Post on 16-Jul-2015
Новый виток конкуренции в интернет-маркетинге
Алексей ЯковлевАлексей ЯковлевГенеральный директор компании Генеральный директор компании SEM ComplexSEM Complex
www.semcomplex.ru
www.seo-study.ru
E-mail: Ayakovlev@seo-study.ru
Тел: +7 (800) 555-10-98
Спб: +7(812) 332-53-06
Мск: +7(499) 500-38-22
Алексей Яковлев, учредитель и генеральный директор компании «SEM Complex». На основе практического опыта разработал учебные курсы веб-аналитики для центра «SEO-Study.ru»
+7(812) 332-53-06
Маркетинг в Интернет, а не
интернет-маркетинг
Усложнение технологий
+7(812) 332-53-06
Или как быть в тренде
Усложнение технологий
• Мобильность;• Новые рекламные технологии и возможности;• Многодевайсность и многоканальность.
Маркетинг в Интернет• Образовательная модель маркетинга;• Только комплексный подход;• Неценовая конкуренция, брендинг.
Стратегическое планирование
• Тренд в профессионализацию;• Ни шагу без стратегии;• Прогнозирование результата.
Индивидуализация
• Пользователь стал искушенней;• Индивидуальный подход к каждому (персонализация);• Все поколения в интернете.
+7(812) 332-53-06
Или как быть в тренде
Усложнение технологий
• Мобильность;• Новые рекламные технологии и возможности;• Многодевайсность и многоканальность.
+7(812) 332-53-06
Мобильные устройства
2
21%
Мобильные телефоны
1
67%
Персональные компьютеры
3
12%
Доля мобильных устройств
+7(812) 332-53-06
Мобильные устройства
• Типы рекламных площадок (мобильные приложения...)
• Мобильные программы лояльности
• Виды таргетинга (ремаркетинг, интересовавшиеся темой...)
• Варианты управления ставками (RTB, по конверсиям...)
• Варианты автоматизации (Adobe AdLens, Marin Software...)
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Или как быть в тренде
Стратегическое планирование
• Тренд в профессионализацию;• Ни шагу без стратегии;• Прогнозирование результата.
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Шаг 1 – Подготовительный (исследовательский) этап1. Расстановка приоритетов по перспективности регионов для выхода на них
(подробнее http://gaconfig.ru/968576 );2. Анализ влияния сезонности на онлайн-продажи;3. Анализ позиционирования бренда компании;4. Анализ сайтов конкурентов, цен конкурентов, спецпредложений конкурентов;5. Анализ «шумихи» вокруг сайта, бренда, личности руководства;6. Установка инструментов веб-аналитики и детальная настройка;7. Сбор полного семантического ядра (в среднем от 3 тыс. запросов);8. Анализ уникальности контента;9. Анализ социальных факторов;10. Прогноз целевого трафика по регионам на период 6-12 месяцев (подробнее
http://gaconfig.ru/927762);11. Выбор KPI и составление прогноза на период 6-12 месяцев;12. Настройка необходимых сервисов (е-майл-маркетинг, комната для вебинаров,
скрипты партнерских программ и т.п.);13. Составление плана работ на период 6-12 месяцев с учетом ограничений, например,
алгоритмов поисковых систем, бюджета на интернет-маркетинг и др.Результат этапа: Пошаговый план работ на период 6-12 месяцев с прогнозом результата
в требуемых KPI.
+7(812) 332-53-06
Шаг 2 – Работы по привлечению целевого трафика
1. Поисковая оптимизация (SEO);2. Контекстная реклама (PPC), включая ремаркетинг;3. Работа в социальных сетях (SMM);4. E-mail-маркетинг;5. Реклама в блогах;6. Реклама на «купонаторах»;7. Другие виды online-рекламы.
Шаг 3 – Работы по улучшению узнаваемости бренда
1. Медийная реклама (баннеры);2. Видео-реклама;3. Продвижение роликов на YouTube;4. Работа с лидерами мнений;5. Проведение промо-акций в Интернет;6. Ведение Instagram.
+7(812) 332-53-06
Шаг 4 – Работы по увеличению конверсий сайта
1. Подготовка целевых страниц;2. Сплит-тестирование целевых страниц;3. Улучшение продающих свойств текстов (копирайтинг);4. Персонализация сайта (подробнее в видео http://gaconfig.ru/863835 и
http://gaconfig.ru/825583 );5. Работа над юзабилити сайта;6. Работа с продающими свойствами сайта (спецпредложения, срочность и т.п.);7. Работа над увеличением среднего чека (товарные рекомендации, прелинковка)8. Увеличение количества повторных продаж (промо-купоны, бонусные программы).
Результат этапа: Рост целевого трафика, рост процента конверсий, улучшение узнаваемости бренда, улучшение отзывов о компании (защита от черного PR).
+7(812) 332-53-06
Шаг 5 – Контроль всех вовлеченных специалистов
1. Контроль копирайтеров;2. Контроль SEO-специалистов;3. Контроль специалистов по ведению контекстной рекламы;4. Контроль веб-аналитиков и специалистов по повышению конверсий;5. Контроль за работой бренд-менеджера;6. Контроль технических специалистов, работающих над улучшением
функционирования веб-сайта компании.Результат этапа: Координация всех участников проекта с целью достижения ими
совместных целей и результатов.
Пункт 4 – «Анализ и корректировка»1. Сопоставление прогнозных KPI с фактическими(План/факт)
Результат этапа: Мгновенное понимание ситуации (по плану, выше плана, ниже плана).
Пункт 5 – «Прогноз и план на новый период»
1. Возврат к Пункту 1 на новый период (6-12 месяцев)
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Или как быть в тренде
Маркетинг в Интернет• Образовательная модель маркетинга;• Только комплексный подход;• Неценовая конкуренция, брендинг.
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Маркетинг в Интернет можно разбить на следующие направления
Привлекли
Допродажа и повторная
продажа
Привлечение посетителей
Привлечение посетителей
ДопродажаДопродажа Контроль и аналитикаКонтроль и аналитика
Конверсия посетителейКонверсия
посетителей
- SEO-продвижение- Контекстная реклама- Медийная реклама- Email-маркетинг-Push-сообщения- Вирусный маркетинг- Видео-реклама- Реклама в блогах- Организация вебинаров- Партнерские программы- Купонаторы- Продвижение в соц.сетях- Другие виды
- SEO-продвижение- Контекстная реклама- Медийная реклама- Email-маркетинг-Push-сообщения- Вирусный маркетинг- Видео-реклама- Реклама в блогах- Организация вебинаров- Партнерские программы- Купонаторы- Продвижение в соц.сетях- Другие виды
- Продающие страницы-Динамический ремаркетинг- Работа со структурой трафика- Персонализация сайта- Юзабилити сайта-Спецпредложения- Продающие 3D-туры- Работа над онлайн-репутацией
- Продающие страницы-Динамический ремаркетинг- Работа со структурой трафика- Персонализация сайта- Юзабилити сайта-Спецпредложения- Продающие 3D-туры- Работа над онлайн-репутацией
- Universal Analytics- Отслеживание тел. звонков- Генерация гипотез и сплит-тестирование- Видеозапись действий пользователей
- Universal Analytics- Отслеживание тел. звонков- Генерация гипотез и сплит-тестирование- Видеозапись действий пользователей
- Товарные рекомендации- Промо-коды- Бонусные программы-Предложения на повторную покупку-Push-сообщения (открываемость до 95%)
- Товарные рекомендации- Промо-коды- Бонусные программы-Предложения на повторную покупку-Push-сообщения (открываемость до 95%)
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Или как быть в тренде
Индивидуализация
• Пользователь стал искушенней;• Индивидуальный подход к каждому (персонализация);• Все поколения в интернете.
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
+7(812) 332-53-06
Мобильные устройства
• Экономически активными стали те, кто с детства со смартфоном
- Привыкли к Твиттеру и роликам на 3 минуты
• Старшее поколение также в интернете
-Читающая аудитория, привыкли вникать в суть
Учитывать нужно разные типы целевой аудитории!
+7(812) 332-53-06
5 фишек: что нужно сделать завтра!
1. Разработать пошаговый план работ на период 6-12 месяцев с прогнозом результата в требуемых KPI
2. Внедрить образовательную модель маркетинга
3. Перейти на «многодевайсное» отслеживание в веб-аналитике;
4. Запустить в разработку мобильное приложение;
5. Персонализировать сайт, т.е. настроить его работу с выделенными группами посетителей «по индивидуальной программе»;
+7(812) 332-53-06
@seostudy
vk.com/club_seo
AYakovlev@semcomplex.ru
+7 (800) 555-10-98
Услуги и обучение Услуги и обучение по повышению уровня конверсийwww.semcomplex.ru www.seo-study.ruhttp://www.youtube.com/webgalacticru
Скидка на ConversionConf
23 июняСанкт-Петербург
Конгрессный Центр "ПетроКонгресс»
www.conversionconf.ru
CКИДКF 15%ПО ПРОМОКОДУ
SEMCOMPLEX_WEBINAR
Секретные бонусные ссылки• http://www.seo-study.ru/video-enciklopediya-internet-marketinga/ - 3 видеоурока
по интернет-рекламе (бесплатно)• http://www.seo-study.ru/prodvizhenie-sajta-svoimi-rukami-book/ - книга по
раскрутке сайтов, стоимостью 1000 руб. (бесплатно)
+7(812) 332-53-06