Новый виток конкуренции в интернет-маркетинге

Алексей ЯковлевАлексей ЯковлевГенеральный директор компании Генеральный директор компании SEM ComplexSEM Complex

www.semcomplex.ru

www.seo-study.ru

E-mail: Ayakovlev@seo-study.ru

Тел: +7 (800) 555-10-98

Спб: +7(812) 332-53-06

Мск: +7(499) 500-38-22

Алексей Яковлев, учредитель и генеральный директор компании «SEM Complex». На основе практического опыта разработал учебные курсы веб-аналитики для центра «SEO-Study.ru»

+7(812) 332-53-06

Маркетинг в Интернет, а не

интернет-маркетинг

Усложнение технологий

+7(812) 332-53-06

Или как быть в тренде

Усложнение технологий

• Мобильность;• Новые рекламные технологии и возможности;• Многодевайсность и многоканальность.

Маркетинг в Интернет• Образовательная модель маркетинга;• Только комплексный подход;• Неценовая конкуренция, брендинг.

Стратегическое планирование

• Тренд в профессионализацию;• Ни шагу без стратегии;• Прогнозирование результата.

Индивидуализация

• Пользователь стал искушенней;• Индивидуальный подход к каждому (персонализация);• Все поколения в интернете.

+7(812) 332-53-06

Или как быть в тренде

Усложнение технологий

• Мобильность;• Новые рекламные технологии и возможности;• Многодевайсность и многоканальность.

+7(812) 332-53-06

Мобильные устройства

2

21%

Мобильные телефоны

1

67%

Персональные компьютеры

3

12%

Доля мобильных устройств

+7(812) 332-53-06

Мобильные устройства

• Типы рекламных площадок (мобильные приложения...)

• Мобильные программы лояльности

• Виды таргетинга (ремаркетинг, интересовавшиеся темой...)

• Варианты управления ставками (RTB, по конверсиям...)

• Варианты автоматизации (Adobe AdLens, Marin Software...)

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Или как быть в тренде

Стратегическое планирование

• Тренд в профессионализацию;• Ни шагу без стратегии;• Прогнозирование результата.

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Шаг 1 – Подготовительный (исследовательский) этап1. Расстановка приоритетов по перспективности регионов для выхода на них

(подробнее http://gaconfig.ru/968576 );2. Анализ влияния сезонности на онлайн-продажи;3. Анализ позиционирования бренда компании;4. Анализ сайтов конкурентов, цен конкурентов, спецпредложений конкурентов;5. Анализ «шумихи» вокруг сайта, бренда, личности руководства;6. Установка инструментов веб-аналитики и детальная настройка;7. Сбор полного семантического ядра (в среднем от 3 тыс. запросов);8. Анализ уникальности контента;9. Анализ социальных факторов;10. Прогноз целевого трафика по регионам на период 6-12 месяцев (подробнее

http://gaconfig.ru/927762);11. Выбор KPI и составление прогноза на период 6-12 месяцев;12. Настройка необходимых сервисов (е-майл-маркетинг, комната для вебинаров,

скрипты партнерских программ и т.п.);13. Составление плана работ на период 6-12 месяцев с учетом ограничений, например,

алгоритмов поисковых систем, бюджета на интернет-маркетинг и др.Результат этапа: Пошаговый план работ на период 6-12 месяцев с прогнозом результата

в требуемых KPI.

+7(812) 332-53-06

Шаг 2 – Работы по привлечению целевого трафика

1. Поисковая оптимизация (SEO);2. Контекстная реклама (PPC), включая ремаркетинг;3. Работа в социальных сетях (SMM);4. E-mail-маркетинг;5. Реклама в блогах;6. Реклама на «купонаторах»;7. Другие виды online-рекламы.

Шаг 3 – Работы по улучшению узнаваемости бренда

1. Медийная реклама (баннеры);2. Видео-реклама;3. Продвижение роликов на YouTube;4. Работа с лидерами мнений;5. Проведение промо-акций в Интернет;6. Ведение Instagram.

+7(812) 332-53-06

Шаг 4 – Работы по увеличению конверсий сайта

1. Подготовка целевых страниц;2. Сплит-тестирование целевых страниц;3. Улучшение продающих свойств текстов (копирайтинг);4. Персонализация сайта (подробнее в видео http://gaconfig.ru/863835 и

http://gaconfig.ru/825583 );5. Работа над юзабилити сайта;6. Работа с продающими свойствами сайта (спецпредложения, срочность и т.п.);7. Работа над увеличением среднего чека (товарные рекомендации, прелинковка)8. Увеличение количества повторных продаж (промо-купоны, бонусные программы).

Результат этапа: Рост целевого трафика, рост процента конверсий, улучшение узнаваемости бренда, улучшение отзывов о компании (защита от черного PR).

+7(812) 332-53-06

Шаг 5 – Контроль всех вовлеченных специалистов

1. Контроль копирайтеров;2. Контроль SEO-специалистов;3. Контроль специалистов по ведению контекстной рекламы;4. Контроль веб-аналитиков и специалистов по повышению конверсий;5. Контроль за работой бренд-менеджера;6. Контроль технических специалистов, работающих над улучшением

функционирования веб-сайта компании.Результат этапа: Координация всех участников проекта с целью достижения ими

совместных целей и результатов.

Пункт 4 – «Анализ и корректировка»1. Сопоставление прогнозных KPI с фактическими(План/факт)

Результат этапа: Мгновенное понимание ситуации (по плану, выше плана, ниже плана).

Пункт 5 – «Прогноз и план на новый период»

1. Возврат к Пункту 1 на новый период (6-12 месяцев)

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Или как быть в тренде

Маркетинг в Интернет• Образовательная модель маркетинга;• Только комплексный подход;• Неценовая конкуренция, брендинг.

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Маркетинг в Интернет можно разбить на следующие направления

Привлекли

Допродажа и повторная

продажа

Привлечение посетителей

Привлечение посетителей

ДопродажаДопродажа Контроль и аналитикаКонтроль и аналитика

Конверсия посетителейКонверсия

посетителей

- SEO-продвижение- Контекстная реклама- Медийная реклама- Email-маркетинг-Push-сообщения- Вирусный маркетинг- Видео-реклама- Реклама в блогах- Организация вебинаров- Партнерские программы- Купонаторы- Продвижение в соц.сетях- Другие виды

- SEO-продвижение- Контекстная реклама- Медийная реклама- Email-маркетинг-Push-сообщения- Вирусный маркетинг- Видео-реклама- Реклама в блогах- Организация вебинаров- Партнерские программы- Купонаторы- Продвижение в соц.сетях- Другие виды

- Продающие страницы-Динамический ремаркетинг- Работа со структурой трафика- Персонализация сайта- Юзабилити сайта-Спецпредложения- Продающие 3D-туры- Работа над онлайн-репутацией

- Продающие страницы-Динамический ремаркетинг- Работа со структурой трафика- Персонализация сайта- Юзабилити сайта-Спецпредложения- Продающие 3D-туры- Работа над онлайн-репутацией

- Universal Analytics- Отслеживание тел. звонков- Генерация гипотез и сплит-тестирование- Видеозапись действий пользователей

- Universal Analytics- Отслеживание тел. звонков- Генерация гипотез и сплит-тестирование- Видеозапись действий пользователей

- Товарные рекомендации- Промо-коды- Бонусные программы-Предложения на повторную покупку-Push-сообщения (открываемость до 95%)

- Товарные рекомендации- Промо-коды- Бонусные программы-Предложения на повторную покупку-Push-сообщения (открываемость до 95%)

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Или как быть в тренде

Индивидуализация

• Пользователь стал искушенней;• Индивидуальный подход к каждому (персонализация);• Все поколения в интернете.

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

+7(812) 332-53-06

Мобильные устройства

• Экономически активными стали те, кто с детства со смартфоном

- Привыкли к Твиттеру и роликам на 3 минуты

• Старшее поколение также в интернете

-Читающая аудитория, привыкли вникать в суть

Учитывать нужно разные типы целевой аудитории!

+7(812) 332-53-06

5 фишек: что нужно сделать завтра!

1. Разработать пошаговый план работ на период 6-12 месяцев с прогнозом результата в требуемых KPI

2. Внедрить образовательную модель маркетинга

3. Перейти на «многодевайсное» отслеживание в веб-аналитике;

4. Запустить в разработку мобильное приложение;

5. Персонализировать сайт, т.е. настроить его работу с выделенными группами посетителей «по индивидуальной программе»;

+7(812) 332-53-06

@seostudy

vk.com/club_seo

AYakovlev@semcomplex.ru

+7 (800) 555-10-98

Услуги и обучение Услуги и обучение по повышению уровня конверсийwww.semcomplex.ru www.seo-study.ruhttp://www.youtube.com/webgalacticru

Скидка на ConversionConf

23 июняСанкт-Петербург

Конгрессный Центр "ПетроКонгресс»

www.conversionconf.ru

CКИДКF 15%ПО ПРОМОКОДУ

SEMCOMPLEX_WEBINAR

Секретные бонусные ссылки• http://www.seo-study.ru/video-enciklopediya-internet-marketinga/ - 3 видеоурока

по интернет-рекламе (бесплатно)• http://www.seo-study.ru/prodvizhenie-sajta-svoimi-rukami-book/ - книга по

раскрутке сайтов, стоимостью 1000 руб. (бесплатно)

+7(812) 332-53-06