Роль анимации в маркетинге отеля

Post on 04-Jul-2015

393 views 2 download

description

Х Международная курортная выставка «Украина-круглый год». Доклад Натальи Прачук (Mar Le Mar Club) на семинаре «Современные технологии построения анимации в объектах размещения Крыма» 17.10.2012

Transcript of Роль анимации в маркетинге отеля

Роль анимации

в маркетинге отеля

Основные «типы» туристов:

• Организованный массовый турист• Индивидуальный турист• Турист-исследователь• Турист-бродяга

Актуальная мотивация туриста, выбирающего Крым?

Вопросы, формирующие выбор:

• Где я буду жить?• Где и что я буду есть?• Чем я там буду заниматься?• Как я доберусь туда и обратно?• Какие фото я привезу домой?• Куда я пойду/поеду, если мне станет

скучно?

Аттрактивная составляющая:

• Естественные достопримечательности региона / отеля• Искусственные достопримечательности

региона / отеля

•Отдых / туры / отели «по интересам»

В Крым – с детьми!?!?!?..

Один сплошной инфоповод :)

• наличие анимационных программ позволяет генерировать много привлекательного и уникального контента

• каждое мероприятие можно осветить дважды – до и после

• идеи анимационных программ можно бесконечно обсуждать с поклонниками Вашего проекта

Новое слово в поиске ;)

Очень свежая статистика:

• исследовано 45 отелей, работающих круглый год - с позиционированием «семейный отдых» в разных регионах Крыма

• суточный чек отдыха 2+1 в период «тихого» сезона – €100+

• детская площадка - 21 отель – менее 50%• детская комната – 17 отелей – менее 40%• анимация – 4 отеля…

И тут в игру вступают ОТЗЫВЫ:

• об анимации всегда вспоминают в отзывах• анимационные программы постоянно

появляются в фотоотчётах• позитивные впечатления от организации

досуга детей часто компенсируют замечания по работе других служб отеля

• НА КАЧЕСТВЕННУЮ АНИМАЦИЮ ГОСТИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!

… доказано опытным путём, честное пионерское

БУДЕМ НА СВЯЗИ?

• FaceBook.com/MarLeMarClub• Twitter.com/MarLeMarClub• partners@marlemarclub.com.ua