Как презентовать результат работы клиенту

Post on 02-Jul-2015

2.026 views 4 download

description

О том, зачем нужна презентация, как её подготовить и провести. Презентация руководителя проектов брендингового агентства Science, подготовленная для дизайн-форума Prosmotr, 21.02.14 г.

Transcript of Как презентовать результат работы клиенту

КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ КЛИЕНТУЕлена КирилловаРуководитель проектов

Интерактивное агентство nimax.ru

Брендинговое агентство с научным подходомwelovescience.ru

Содержание

01. 03.02.Что такое презентация

Как провести презентацию

Как подготовить презентацию

Зачем нужна презентация?

Контекст влияет на восприятие!

ЧТО ТАКОЕ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИИ

8

Только одно решение

58 1

Ключевые идентификаторы

Вторичные идентификаторы

Концепция

Носители стоит оформлять максимально реалистично.

В жизни

КАК ПРОВЕСТИ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Перед презентацией:

Спрогнозировать возможные вопросы и сомнения клиента. Идеальное знание предмета презентации. Отрепетировать выступление.

Защита идеи

Состав участников

Агентство: Руководитель проекта. Дизайнер проекта. Арт-директор.

Заказчик: Менеджер проекта. ЛПР.

Старайтесь ограничить рабочую группу клиента. Максимум 4-5 человек.

Постарайтесь определить психологические роли участников со стороны клиента.

У всех участников презентации должен быть одинаковый уровень владения информацией по проекту.

Дизайнер

Боится участвовать в презентации. Не умеет общаться с клиентом.

Это его работа. Он более компетентный, чем менеджер. Комментарии от клиента без потери информации. Презентация прокачивает уровень дизайнера.

Дизайнер должен участвовать

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ВАЖНО!Никогда не высылать презентацию заранее.

Объяснить всем участникам, о чем пойдет речь и на какой стадии проработки находится предлагаемое решение. На что стоит обратить внимание.

Попросить клиента дать все комментарии по окончанию презентации.

Перед презентацией

Аргументация

Не только в первой теоретической части, но и по ходу всей презентации, а также в конце защиты.

Очень важно именно в конце напомнить клиенту еще раз цели и задачи по проекту, требования к разрабатываемому решению.

Не злоупотреблять терминологией.

Вспомнить о небольших пожеланиях клиента.

Актерская игра и искренность одновременно

Презентация — это шоу

А ЧТО ПОТОМ?

Не стоит просить клиента просто прокомментировать. Задать конкретные вопросы. Указать клиенту, что конкретно сейчас надо согласовать. Выслушать мнение клиента и ответить на вопросы.

К вопросам надо быть готовым!

Железные нервы, стальная выдержка!

Мы продаем не только результат, но и процесс, на протяжении которого клиент должен быть счастлив.

Видеоотзыв

Алексей Каптерев «Мастерство презентации»

Мэт МакГэррити«Введение в ораторское искусство»www.coursera.org/course/publicspeak

СПАСИБО!ВОПРОСЫ?

Елена Кириллова

elena.k@welovescience.rufacebook.com/elena.a.kirillova

yes@welovescience.ruwelovescience.rufacebook.com/sciagencytwitter.com/SciAgency