СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА

Патюлина Екатеринаekaterina@socialist.pro

Вы не любите соц сети?Вы просто не умеете их готовить.

To Be or Not To Be

Уже не вопрос.

Вопрос: Как?

*http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=112476

55%Россиян пользуются интернетом!

82%Зарегистрированы в социальных сетях!

ИНТЕРНЕТ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА

Социальные медиа - это гораздо больше, чем еще одна форма маркетинга и это больше, чем просто включить строку «социальные медиа» в бюджет расходов на коммуникации.

Social Media

2013:Social Media = Media

Ожидания

Реальность: клиент

Неудобный интерфейс.Невозможно оплатить.Отсутствие потребности.Отсутствие доверия к бренду или продукту.Поведенческие факторы: ситуация, при которой совершается покупка.

Реальность: заказчик

• CAC (Customer Acquisition Cost).

• LTV (Lifetime Value of a Client).

• Time To Paybac CAC.• Насколько эффективны

стандартные каналы продвижения и как вы это считаете?

Digital by Nature

OFFLINE:

Если товара нет на полках,

его никто не купит. Как бы его ни хотели.

Как бы его ни рекламировали.

Social - раньше

Социальные сети – это канал коммуникации.

* Классическое восприятие. И восприятие всех HQs.

Формирование Лояльности

CRM

ОТКРЫТАЯ ПЛАТФОРМА

Формирование Лояльности CRM

BTL

Знание бренда PR

Таргетированные решения

Привлечение на Мероприятия

ПромоСоциальные сети –это среда обитания людей.

Продажи

* Российская реальность.

Social-Медийная кампания

Приоритет: на какой показатель работаем сейчас?Определитесь с метриками.

Работайте с разными маркетинговыми показателями step by step.

Настройте tracking трафика и конверсии.

Сделайте правильные посадочные страницы.

YES WE DID

3

Pepsi: рожденный в сети

Tinkoff: ситуативно Десятки тысяч заявок через игровые приложения.

Миссия: обеспечить максимальное количество скачиваний и использование браузера.

Internet Explorer: just business

Internet Explorer: just business14 интеграций в социальные игры и приложения за полгода (2011).

Суммарный охват интеграций – более 13 миллионов игроков.

Около 3 миллионов переходов к установкам браузера.

Более 1.3 миллиона установок браузера.

Internet ExplorerИнтеграции в популярные социальные игры

Internet Explorer

Internet ExplorerУникальная локация – «Город Будущего»

Internet ExplorerРезультаты:

Охват – более 2 500 000 человек

Более 300 000 установок браузера

Конверсия переходов в установки >50%

Сохранение доли браузера после окончания интеграции

1

2

3

4

А также:

Промо-коды и виртуальные подарки:

19 500 промо-кодов введено в игре.

В сообщество привлечено более

500 000 человек.

К несчастью, то ж бывает у людей: Как ни полезна вещь, — цены не зная ей, Невежда про нее свой толк все к худу клонит; А ежели невежда познатней, Так он ее еще и гонит.(с) Крылов

Патюлина Екатеринаekaterina@socialist.pro