البرنامج التدريبي :

اإلدارة الفعالة لعمليات البيع باألجل

و التحصيل الفعالEFFECTIVE CREDIT &

COLLECTIONS MANAGEMENT

إعداد وتنفيذ المدرب:إبراهيم الصمادي

OUTLINE

Mobile: +966 (0) 567244275 Email: ihms65@hotmail.com

: مقدمة السوق .. في المنافسة حجم تزايد مع

للتحلل المنشآت على الضغوط تزايدت

المرتبطة الضمانات من الكثير من

إدارة عملية وتعقدت اآلجل بالبيع

من .. العديد وخرجت االئتمان

عدم بسبب السوق من الشركات

من أموالها تحصيل في كفاءتها

وجود .. الضروري من كان لذا السوق

االئتمان عملية حول إرشادية خطوط

يقلل وبما الصحيح إطارها في لتكون

على الملقاة المخاطر حجم

آت ــــــــــــــــشـــــمن

ال.ـــــــــــــــــــــــــمــــــــــــاألع

هدف :البرنامج

هدف :البرنامج

يهدف هذا البرنامج إلى دعم المهارات التي

ط عمليات البيع باألجل ــــيــطــخــتؤدى إلى ت

وعمليات التحصيـل بالشكل الذي يقلل من

مخاطر األعمال إلى أدنى حد ممكن وذلك من

خالل :

تـحديد نـطاق التـعـاون بـين سياسات

المنشأة المختلفة المرتبطة

بــالتــســعــيــر والــبــيــع ،

واالئــتـــــــمــــــان،

والـــتــــحــــــــــصـــــــيــــــــل.

تحديد أسس تخطيط عمليات البيع باألجل

وفقا لظروف السوق.

الـــوقـــوف عــــلــى األســس

الـــعــمــلــيــة لـتــحــصــيــل

الــديــــــــــــــون.

الــتــعــرف عــلى األبـعـاد الالزمة

إلنهــاء أزمـة الديون المتعــثـــرة .

موضوعات البرنامج:

موضوعات البرنامج :

األسـس التـسـويـقـيـة والـمـالية

لعمـليات االئـتمان والتحصيل.

الــعــمــليـة الــتســويــقـيـة

المـتـكـامـلـة وارتـباطـاتــها

الـمــالــيــــــة.

أســس تــخــطـــيــط

عـــــمــــــلــــيـــــات الـبــيــــع

بــــاألجــــــــــــــــــــــــــــل.

الـــدراســـات الــمــبدئـيـــة لـمــنــح

االئــتــمــــــان

لـلــعــــمـــــــــيــــــــــــل.

نـــمـــــــــاذج

االئـــتـــــــــمــــــــــــــــان

والـــــتـــــــحـــــــــــــــــصـــــــــيـــــــــــ

ـــــــــل.

مــهــارات الــتــحــصــيـل وبـنـاء

العـالقــات طـويـلـة األجـــــــــــــــــــل.

معالجة الديون المتعثرة من وجهة

النظر التسويقية والمالية.

أســس مــتــــابـــعـــة الــديــــون

الــمــتــعــثـــــرة فــــــي

الـــســــــــــوق.

دور إدارة الـــمـــبـــــيــــعـــــــــات

فــــــي عـــــمـــلـــيــــات الــتــحـصـيـل.

موضوعات : البرنامج

مــواجــهــة الــمــواقـــــف

الــعــــاجــلـــة لــتـحــصـــيــل

الـــديــــــــون.

أنــمـــاط الــعــمــالء وكــيــفــيـــة

الــتـــعـــــامــــل مـــــع كـــل

نـــمــــط.

األسس القانونية المرتبطة بالحصول

على الحقوق المتأخرة.

الـــوضــــــع

الــــــقــــــانـــــونــــــي لــــكــــــــل

نــــوع مـــــن الــــديـــــــــون.

مـــــدى األهــمـــيـــة

الــقـــانــونـيـة لمستـندات التعامل

المطلوبــة.

الجهات الحكومية التي يتم التعامل

معها في الديون المتعثرة.

أهمية الشيكات واألوراق التجارية

األخرى في التعامل التجاري.

البرنامج موجه المسئولين عن التسويق :الى

والمبيعات

ومديري اإلدارات المالية

ومساعديهم.

البيع المسئولين عن عمليات

باألجل

تخطيط االئتمان وتحصيل و

الديون .

اساليب التدريب

المستخدمة:تقدم المحاضرات باستخدام

DATA SHOW

تــــــــــمــــــــــثــــــــــيــــــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ــل األدوار.

الـــمـــنـــــــاقـــــشـــــــــــــا

ت

الــــمـــفــــتـــــــــــوحـــــــــــــــــــ

ة.

مدة البرنامج :

.10يومان، ساعات

مختصر السيرة الذاتية

CV.

الخبير المدرب عام – : مواليد الجنسية م.1965أردني

مركز في التسويق على والمشرف التدريب مستشار. للتدريب الخبرات ملتقى

التقني للتدريب العامـة المؤسسة من معتمد مدرب.) السعودية ) والمهني

. العمالء وخدمة والمبيعات التسويق في مستشار

المبيعات مجال في التدريبية البرامج من العديد يقدمواإللكترونية التنفيذية والسكرتاريا العمالء وخدمة

. الذات وتطوير

الشركات لبعض االستشارات من العديد قدمالسعودية.

عدة على وحصل العملية مسيرته خالل اآلالف درب. تكريم وشهادات دروع

كتابان : له صدر

شامل ) ( 1. عربي دليل أول اإلنترنت في تبحث كيفم.2002

الهاتف 2. عبر العمالء خدمة م.2013فن

Mobil : +966 (0) 567244275 Email : ihms65@hotmail.com