Типовая подсистема оказания Типовая подсистема оказания государственных и муниципальных государственных и муниципальных

услугуслугПеревод в электронную форму процесса оказания государственных и муниципальных услуг на всех уровнях – федеральном, региональном и муниципальном.

Обеспечивается интеграцией с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (ЕПГУ) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

Типовое решение для СЭД «ДЕЛО»Типовое решение для СЭД «ДЕЛО»

Для решения задачи необходимо:

- СЭД «ДЕЛО» (к системе электронного документооборота могут быть подключены один или несколько государственных органов власти. Для регионов наилучший эффект достигается в случае, если единая базовая СЭД используется во всех органах исполнительной власти);

- Типовая подсистема оказания государственных услуг на базе СЭД «ДЕЛО» (подсистема реализует специализированный функционал обработки заявок на оказание услуг, поступающих по каналам межведомственного взаимодействия (через СМЭВ и ЕПГУ). Для внедрения данной типовой подсистемы клиенту необходимо наряду с СЭД «ДЕЛО» иметь «Подсистему управления процессами» и «Сервер электронного взаимодействия» (с соответствующими настройками) производства компании ЭОС);

- Веб-сервис (обеспечивает интеграцию СЭД с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)).

Регистрация гражданина на порталеРегистрация гражданина на портале

Заполнение формы запроса на Заполнение формы запроса на портале и присоединение файловпортале и присоединение файлов

Работа Работа webweb-сервисов, сервера-сервисов, сервера электронного взаимодействия (СЭВ) и электронного взаимодействия (СЭВ) и подсистемы управления процессами подсистемы управления процессами

Автоматическая регистрация запроса в Автоматическая регистрация запроса в СЭД «ДЕЛО»СЭД «ДЕЛО»

Статус заявления на порталеСтатус заявления на портале

Регистрационная карточка, Регистрационная карточка, информация из справочника системы, информация из справочника системы,

доп. реквизитыдоп. реквизиты

Запуск процессов по запросам через Запуск процессов по запросам через СМЭВ и заполнение необходимых СМЭВ и заполнение необходимых

формформ

Получение ответов на запросы Получение ответов на запросы (заполнение доп. реквизитов(заполнение доп. реквизитов в РК, в РК, представление представление .xml .xml в виде таблиц)в виде таблиц)

Внутренняя работа с документами Внутренняя работа с документами (согласование, исполнение)(согласование, исполнение)

Дополнительный реквизит «статус Дополнительный реквизит «статус заявки»заявки»

Файлы, отправляемые гражданинуФайлы, отправляемые гражданину

Получение гражданином файловПолучение гражданином файлов

Обновление статуса заявки на порталеОбновление статуса заявки на портале

Типовое решение для СЭД «ДЕЛО»Типовое решение для СЭД «ДЕЛО»

Автоматизация специфических функций:

- автоматическая регистрация заявок на оказание государственных услуг, поступающих с «Единого портала государственных и муниципальных услуг» (ЕПГУ), www.gosuslugi.ru;

- прием заявок на оказание услуг через многофункциональные центры (МФЦ) предоставления услуг;

- рассмотрение и исполнение заявок;

- создание межведомственных запросов (через СМЭВ) на получение информации, необходимой для оказания услуги;

- получение ответов по межведомственным запросам в автоматизированном режиме;

- контроль исполнения заявок;

- хранение истории обработки заявок и отправки запросов;

- отправка статуса заявки и направление ответа заявителю в электронной форме – через единый портал госуслуг;

- возможность применения электронной подписи в соответствии с методическими рекомендациями по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии.

Спасибо за внимание!

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОФИСНЫЕ СИСТЕМЫWWW.EOS.RU

E-mail: market@eos.ru

107113, Москва, ул. Шумкина, д. 20 стр.1Тел/факс: (495) 221-24-31