04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

اعيجم

ال لعم

ال

DR.

TAMER E

LMO

GH

AZY

1

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

تعريفات.1.

.2. الجماعي العمل عناصر

.3. الفريق نحو اإللتزام

يوجد؟ 4. أين

.5. الفريق في تؤثر التي العوامل

لماذا؟ 6. الجماعي العمل

.7. الجماعي العمل في الفشل عواقب

.8. الفريق تطور مراحل

الفريق؟ 9. يتفاعل كيف

الفريق؟ 10. يريد ماذا

.11. فريق في العمل تحسين عوامل

2

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G 3

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

فريق في العمل تعريف

مشترك ...• هدف لتحقيق يعملون البشر من مجموعة

ال•4

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

فريق؟ في العمل هو ما إذا

يمتلكون • البشر من مجموعة هو. متكاملة مهارات

•. بشراكة يعملون و•. أهدافهم يفهمون•. بتحقيقها يرتبطون وفي • مشتركة بمسؤولية يشعرون و

عملهم.

5

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الجماعي العمل عناصر

: ) ( ) فورتشن ) مجلة في الكاتب بري دو ماكس عرف

الجماعي" للعمل األساسية العناصر إنمع التعامل كيفية التغيرهي

إلى و الخالفاتو التوصل كيفيةالكاملة قدراتنا إن. إستخدام

الفريق إحتياجات لتبلية طريقة أفضلاألفراد هي إحتياجات تلبية

التفكير قبل للفريق المكونة" ككل الفريق .بإحتياجات

6

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الفريق نحو اإللتزاممن • هو الجماعي العمل مصطلح إن

في العمل أماكن في المدوية المصطلحاتيوجد األمر حقيقة في لكنه هذا، وقتنا

بالتزام تتمتع التي الشركات من القليل. أروقتها في المصطلح هذا تنمية نحو صادق

فريق • من جزءا الموظفين يصبح حتىفعالة عناصر بأنهم إشعارهم يجب العمل،

واجباتهم يفوق هام تأثير ذات الشركات فيإشعارهم إلى باإلضافة اإلعتيادية و اليومية

أهداف لتحقيق جهودهم توحيد بأهميةيضمنوا حتى بها يعملون التي الشركة

. اإلستراتيجي نجاحها

04/12/2

023

7

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

في • المهيبة الواجبات من الجماعي العمل العمل تنمية تعد. المبكرة المراحل

ظل • في ممكن أمر يعتبر تحقيقه لكن القيادة و مهاراتالجاد و الجيدة .اإللتزام األمر هذا نحو

• . تتطلب الجهد هذا تستحق منه ستجنى التي الثمار ألنهما أساسين، عنصرين إلى الجماعي العمل تنمية عملية

اإلصرار و .الوقت

8

الفريق نحو اإللتزام

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

ضروري الوقت: • مكون هو الوقت إنحاجة بسب ناجح عمل فريق لبناء

لمعرفة جيدة زمنية فترة إلى األفراديحترموا حتى و ببعضهم ليثقوا و بعضعم

قائدهم.

يوجد: اإلصرار• التي الفرق تبنى ال . ضحاها و بليلة أفرادها بين كبير تناسقو بالصبر التحلي القائد على يجب لذا،

العمل لثمار حصده يضمن حتى اإلصرار. األمام نحو التقدم و الفاعل الجماعي

9

الفريق نحو اإللتزام

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الفريق؟ يوجد أين؟ • فقط العمل في هل

فقط؟ • الرياضة في أو

ال••. البيت في

•. الشارع في

المدرسة ....• في

10

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

للفريق الجماعي العمل في تؤثر التي العوامل

و • للظهور تحفيزها يجب المختلفة اآلراء. الرأي توحيد عدم

•. األفراد في عالية تكون أن يجب الثقة•. يخاطر الفريقمن • باستمرار نفسه في يستثمر الفريق

. اإليجابي النمو و التطور أجل

11

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

لماذا؟ الجماعي، العمل

لتحقيق قديمة و تاريخية حاجة وجود بسبب ببساطةببساطة : أنا أو أنت بمفردك التي و األهداف،

تتحقق .1. لن

.2. دقيقة غير ستكون

.3. تامة غير ستكون

12

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

كفريق؟ العمل في عواقبفشلنا هي ما

.1. العصبي الضغط

.2. أوله من العمل إعادة

13

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الفريق تطور :مراحل

مشتركة • شروط على فريقه أفراد مع إتفاقه قائد لكل يكون أن بد الحالة و الفوضى التوتر، لتجنب الفريق تطور من المختلفة المراحل في

. تنتج قد التي الطمأنينة عدم

بروس ) • يدعى نفسي محلل قام الماضي، القرن من السبعينيات فيلوقتنا( الفترة هذه منذ و تطورها، و الفرق لنمو نموذج بوضع تاكمن

. متميزا نجاحا النموذج هذا يعتبر زال ما هذا

• ) مذكورة ) مراحل خمسة إلى تطوره و الفريق نمو بتقسيم تاكمن قامهنا:

14

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

•: األولى المرحلة

التشكيل:تجميع • بدء مع المرحلة هذه تنشئ و الفريق نمو من األساسية المرحلة هي

. حيث للتوتر، مثيرة مرحلة كونها المرحلة هذه عن يعرف له المكونة األفرادهنا تعاملهم يكون و ببعضهم جيدة بمعرفة الفريق أفراد تمتع بالضرورة ليس

. هذه في األساسي القائد واجب يكمن الحذر و الحطية من بشئ مصبوغاعملهم بداية جعل و الراحة من ممكن قدر أكبر فريقه أفراد منح في المرحلة

. موفقة بداية

•. المرغوبة األهداف بخصوص اإلنفتاح و بالوضوح التمتع يجب

قبل • الفريق أعضاء من عضو لكل ستسند التي الوجبات تحديد في الدقةشرحهها.

•. إتباعها يجب التي اإلرشادات و القوانين على التركيز

مشاركة • على الفريق أفراد لتشجيع مفتوحة إتصال قناة على الحفاظظهورها حال في همومهم أو إستفساراتهم

15

الفريق تطور :مراحل

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الثانية المرحلة

اإلضطراب: مبهمة • الواجبات و القوانين تصبح حيث الفريق نمو مراحل من الصعبة المرحلة هي المرحلة هذه

. هذه تعزى التشكيل مرحلة في عنها فكرة إعطائهم من بالرغم الفريق إلفراد الشئ بعض . إختبار المرحلة هذه تعتبر الشخصية أهدافهم مع الفريق أهداف األفراد ربط محاولة إلى الحالة

. الدعم و الواضح للإلرشاد الفريق حاجة مع القائد لمهارات

•. الشخصية أفراده أهداف و الفريق أهداف جميع إلى التطرق

ألكثر • بالنسبة بها المناط المسؤوليات و الفريق أفراد من فرد لكل المسندة الوجبات توضيح. أهمية األهداف

•   بكل آرائهم عن بالدفاع األعضاء بعض وسيقوم ، المهام بعض حول اآلراء في اختالفات ستظهرقوة.

•. الفريق في عضو بكل المناطة واألدوار ، الفريق وأنظمة قواعد حول ستتمركز النقاشات أغلب

•. الفريق إنتاجية في � تطورا هنالك يكون لن � غالبا

16

الفريق تطور :مراحل

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الثالثة المرحلة

اإلعتياد: • " لجميع " الفريق إلستيعاب القبول بمرحلة أيضا المرحلة هذه تسمى

. بعضهم على الفريق أفراد إعتياد جانب إلى المسؤوليات و األهدافالسلسة اإلستمرارية ضمان هو المرحلة هذه في الفريق قائد دور إن

. محتملة تحديات أي تجنب و المرحلة لهذه

معرفة • في لمساعدتهم فردا فردا الفريق أفراد إرشاد. الجماعية و الشخصية ألهدافهم بالنسبة موقعهم

قدراتهم • في ثقتهم تعزيز بعد اإلضافية الواجبات توزيع. اآلداء لمرحلة تمهيدا

17

الفريق تطور :مراحل

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الرابعة المرحلة

اآلداء: " بتركيز " الفريق أعضاء لقيام ذلك و التركيز بمرحلة المرحلة هذه تعرف . المرحلة هذه في ثمارها جني و الفريق أهداف تحقيق نحو أنظارهم . ضعفهم و قوتهم بنقاط تامة معرفة على الفريق أفراد جميع يكون

هذه إلى الوصول في نجحوا الذين الفريق أفراد جميع سيشهد ." على " المراحلة هذه في القائد يعمل للفريق الوالء والدة المرحلة

. القادمة للمرحلة يحضر بينما مستقلين ليصبحوا الفريق أفراد تمكين

نصائح:

•. مرشدهم إلى لهم مدير من التحول و المساحة الفريق أفراد إعطاء

المناصب • لشغل المهيئة أكبر مسؤوليات وراء السعي على التشجيعاإلدارية.

•. جيد يعمل قيامهم على الفريق أفراد مكافأة

18

الفريق تطور :مراحل

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الخامسة المرحلة

التأجيل:و • الفريق نمو مراحل من األخيرة المرحلة هي المرحلة هذه تعد

تطوره.

بمثابة • المرحلة هذه تعبتر األهداف، حققت كما الواجبات من اإلنتهاء تم " بداية " هي بالحقيقة لكنها و فريقه و القائد لكال بالنسبة حداد مرحلة

جديدة.

19

الفريق تطور :مراحل

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

العمل فرق تطوTر مراحل نموذج على بعضالمالحظات:

•“              االستقرار  مرحلة في إال الظهور في تبدأ ال “.Normingاإلنتاجية

عن • مختلفة ستكون معيTنة مرحلة في الفريق التيسيقضيها المدTة. األخرى المراحل

•“  العصف مرحلة في إنتاجيتها تنخفض أو“. Stormingبعضالفرقاإلضطراب

إلى • تصل حتTى المراحل على بالتدريج تمر أن eعادة الفرق على يجب  . جيد بشكل فريقك يعمل لم إذا باإلحباط تشعر ال لذلك اإلنتاجية مرحلة

. البداية في

•  . في eعادة يحدث وهذا سابقة مرحلة إلى الفريق يعود أن المحتمل منأو جديد عضو انضمام مثل ، عارضجديد حدوث أو تغيير حصول حالة

. الفريق من انسحابعضو

أن • ليسبالضرورة أنه أي البعض، بعضها في المراحل تتداخل أن يمكن. متقطnع تسلسلي بشكل تحدث

على • األعضاء وطاقات جهود تركيز ، عام الفريق بشكل من هدف . أخرى إلى مرحلة من ونقله الفريق فعالية زيادة شأنه

من • eبدال تطورها على eكثيرا تركTز التي الفرق بأن أثبتت فالدراساتمن فيها للعمل متعة وأقل إنتاجية أقل تكون الهدف على التركيز

. الهدففقط على تركز التي الفرق 20

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

ما؟ مهمة التمام الفريق يتفاعل كيف

.1. أبعادها كافة من المشكلة اختبار

.2. المستهدف أو الحل تحديد

.3 - – ( األهداف المهام التطبيق خطة وضع (الخطة

العمل!4.

نتيجة ...5. على الحصول

كاف؟ • هذا هل

21

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

؟ qكاف

ال•تقييم • و مراجعة هناك يكون أن يجب

االخطاء تصحيح و عدمه من للنجاح. زمنية مدة كل

22

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الخطة الهدفيسبق

•. األهداف كتابة يجب•. األهداف ترتيب و معرفة يجب•. االولويات ترتيب يجبلكل • eتبعا ذلك تقسيم يجب

مهمة.

23

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G 24

•. لخطة eتبعا الفريق يعمل أن يجب

•. لهدف بك تصل كي

•. مهام قائمة تشمل الخطة

•.) ( نتيجة بتقويم مرتبط جدول نشمل الخطة

•. األنشطة تواريخ تحديد يجب

تكون :• المهام قائمة

يومية.1.

أسبوعية.2.

شهرية.3.

سنوية.4.

•. التخطيط جودة أو سوء لبيان تنفيذه تم ما مقارنة و المهام مراجعة يجب

•. الخطة قي تدرج الروتينية االعمال

الخطة الهدفيسبق

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

البعض؟ بعضه من الفريق يريد ماذا

•. اآلخرين في الثقة

•. الهدف استيعاب

•. الرسمية عدم و الحميمية من نوع هناك يكون

•. التعاون و المشاركة

•. الفعال النشط االستماع

•. باالجماع القرارات اتخاذ

•. المشتركة القيادة

•. االمين و الواضح التواصل

•. الذاتي للتقييم آلية وجود

25

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

إليه • يسعون الذي المشترك الهدف تحديدكفريق.

تكون • ألن يسعى أن عليه يجب الفريق. واضحين و مشتركين الهدف و الرؤية

الهدف • تحقيق من يتمكنوا أن عليهم يجب. واحدة كوحدة

26

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

لتحديد :• الفريق بها يقوم التي العمليات اختبار يجب

ال؟ 1. أم انجازها يتم المهام هل

.2. ال أم بكفاءة جمعها يتم المعلومات هل

أكثر • أو معينة مهمة التمام معينة طريقة هناك لوالفريق تجمع مشتركة و عامة خطوط توجد أن فيجب

المهام عبر المشترك للهدف للوصول واحدة كوحدةالمتعددة.

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

27

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

اإلستماع • مهارات يستخدم أن فريقك علم. الفعال النشط

أن • فقط ال مسموع صوتهم أن اشعرهم. بذلك اشعارهم بدون تسمعه

•. عظيمة ثقة يخلق ذلكآداء • ألفضل تصل بالطبع و

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

28

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

•. تغييرات ادخال تخش الو • واضح توجيه يوفر مساعد نظام طور

. لألفراد دقيق•. لألفراد للمكافآت واضح نظام طورللعمل • للمكافآت واضح نظام كذلك و

الجماعي !!

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

29

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

يمتلك • الفريق في فرد كل أن � متأكدا كنلمهام وا العمل في للمشاركة فرصة

. للفريق الموكلة

مجرد • ال الفريق في صوت له يكون أن وعدد.

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

30

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

•. واضح بنيان للفريق يكون أن يجب

أو • الفريق وجه في الحواجز يضع البنيان تجعل الأفراده.

•. e مرنا كن

•. الدعم بتوفير قم

•. e مبادرا كن

•. e مبدعا كن

. كفء آداء يوفر اإلبداع

الفريق عمل لتحسين مهمة عوامل

31

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G

!تذكر

الجماعي؟ 1. العمل و الفريق لماذا

قائد 2. قيادة تحت نفسي رابط و هدفمشترك و بتكامل يعمل الفريقللهدف للوصول لهم ليخطط

الجهد 3. و الوقت ذلك يستغرق و eتماما كاألسر بناؤها يتم الفرق

الحداد 4. تسمى مرحلة في الفريق حل يتم ربما للهدف الوصول بعد

الخطة 5. الهدفيسبق

للفريق 6. واضحة تكون أن األهدافيجب و الرسالة و المهمة و الرؤية

عدد 7. كمالة يوجد ال مهم، الرأي ابداء

األنسان 8. كجسم eواضحا يكون أن يجب الفريق بنيان

مبادر 9. و مبدع الفريق قائد

تخشالتغيير 10. ال

32

04/12/2

023

C R E AT I V E H O M E F O R A D VA N C E M E N T & T RA I N I N G 33