Post on 29-Nov-2014
description
1
Global ICT Leader SK Telecom
Kim Jung Sun
2 Copyrightⓒ by SK telecom co Ltd. All Right Reserved
3
전통적인 마케팅 프로세스
마케팅 조사(Marketing Research)
고객분석 Customer
Analysis
자사분석 Company Analysis
경쟁사
분석 Competitor
Anaysis
SWOT 분석
포지셔닝
타게팅 세분화
상품
가격
유통
촉진 STP전략
Outside-In Capability - Market Sensing
- Market Info. Mgt
Inside-Out Capability - Planning
- Implementation
-Monitoring
4
마케팅 Research
5
Data를 활용한 Intelligence Targeting
6
빅 데이터 시대의 Market Sensing
7
8
대표적 뉴미디어의 특징
스마트폰 이용자 확대 및 무선통신환경의 진화로 경계가 모호
Mobile
Mobile
24시간 고객이 남기는
life log를 확보 가능토록
진화 중
Web
웹 사용 트랙킹
Identity규명이 어려움
Social
- 미디어적 성격으로
Real Time 고객 경험
모니터링 가능
(상품반응, 후기, 기대사항)
- Identity규명이 어려움
- 부분적 이벤트 트랙킹 가능
(좋아요, 댓글, 커멘트)
Device
컨텐츠와 상호의존도가
높으며 제조사의
OS에 대한 제약사항
Any Time, Any Where, All Connected -> Digital Log Tracking
9
급증하고 있는 디지털 밀도
Digital Environment Dynamics
(2011년, Global현황)
모바일 기기
휴대폰 가입자
유선 인터넷 이용자
SNS 가입자
100억 대 (143%)
50억 명 (71%)
20억 명 (29%)
14억 명 (20%)
(괄호) : 세계 총인구 대비 비율
Source: Press Search, Business Insider
포털 등 디지털서비스가 주변에 얼마나 촘촘히
디지털기기와 인터넷, 이동통신 등 디지털 네트워크,
1) Digital Density: 노트북PC, 스마트폰 등
들어찼는지를 표현하는 말
Copyrightⓒ by SK telecom co Ltd. All Right Reserved
10
세계 정보량 증가 추이 ㆍ 2011년 세계 디지털 정보량은 약 1.8zb(제타바이트)
- 2000억 개 이상의 고화질(HD) 영화를 4700만 년 동안
시청할 수 있는 정도의 정보량
ㆍ 2020년에 관리해야 할 정보 양은 50배 이상 증가
메인프레임 컴퓨터
PC 시대
인터넷, 모바일 시대
IT, everywhere
데이터 규모
데이터 유형
데이터 특성
EB(엑사바이트) (90년대 말 = 100EB)
ZB(제타바이트) 진입 (11년 = 1.8ZB)
ZB(본격화 시대) (20년 = 11년 대비 50배)
정형 데이터 (데이터베이스, 사무정보)
비정형 데이터 (이메일, 멀티미디어, SNS)
사물정보, 인지정보 (RFID, 센서, 사물통신)
구조화 다양성, 복합성, 소셜 현실성, 실시간성
빅데이터 시대의 도래
인공지능 사물정보통
신 증강현실
모바일혁명 SNS
웹 2.0
브로드밴드
1인 1PC WWW
1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030년
11
Volume Velocity Variety Value
3V를 통한 Value 창출이 Big Data를 활용한 기업활동의 목적
Copyrightⓒ by SK telecom co Ltd. All Right Reserved
12 Copyrightⓒ by SK telecom co Ltd. All Right Reserved
13 13
14
15