Post on 15-Nov-2014
description
Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì
Б.Уянга Н.Гантуяа
Б.Ундрал Ч.Мөнхзул
/Маркетинг-3/
Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì ( Marketing information system)
Мàðêåòèíãèéí øèéäâýð ãàðãàã÷ íàðûã òîãòìîë,öàã òóõàéä íü õýðãýöýýòýé, áîëîâñðóóëñàí ìýäýýëëýýð õàíãàõ çîðèëãîîð ìýäýýëýë öóãëóóëæ, àíãèëæ, ¿íýëæ áóé õ¿í, òåõíèê õýðýãñýë, ¿éë ÿâöààñ á¿ðäñýí ñèñòåì þì.
Ìýäýýëëèéí õýðýãöýýã òîäîðõîéëîõ
Ìýäýýëëèéí ýõ ñóðâàëæèéã òîäîðõîéëîõ
Ìýäýýëýë öóãëóóëàõ
Ìýäýýëëèéã øèíæëýõ
¯ð ä¿íã òàéëàãíàõ,òàíèëöóóëàõ
Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë Àíõäàã÷ ìýäýýëýë
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààÄîòîîä
ìýäýýëëèéí ñàí
Ìàðêåòèíãèéí
òàíäàëò
Êîìïàíèé ãàäíàõ
ýõ ñóðâàëæóóä
Êîìïàíèé äîòîîä ýõ ñóðâàëæóóä
Òóðøèëò
Àæèãëàëò
Àñóóëãà
Òºëºâëºò Õýðýãæèëò Õÿíàëò
Ñóäàëãàà,øèíæèëãýý
Маркетингийн мэдээлэл,түүний эх сурвалжууд
Мэдээллийн эх үүсвэр
Дотоод
Гадаад
Асуулга(survey)
Ярилцлага(interview)
Ажиглалт (observation)
Хоёрдогч мэдээлэл
Анхдагч мэдээлэл
Туршилт(experiment)
Мэдээллийн эх үүсвэр
Хоёрдогч мэдээлэл: (Secondary data)дотоод мэдээллийн сан (internal
records database)маркетингийн тандалт (Marketing
intelligence) Анхдагч мэдээлэл (Primary data)
Зах зээл ба гадаад макро орчин
Маркетингийн нэмэлт судалгаа явуулах
Мэдээллийн анхдагч шинжилгээ ба зохион байгуулалт
Мэдээллээ компьютерт оруулах
Мэдээллээ боловсруулалтанд шилжүүлэх
Маркетингийн анхдагч мэдээллийг цуглуулах бүртгэх
Шийдвэрийн үр дүнгүүдээ гаргах
Компьютерийн санах байгууламжинд мэдээллийг оруулах
Маркетингийн асуудлаа шийдвэрлэхэд мэдээллээ ашиглах
Үр дүнгүүдээ шинжлэх шийдвэр гаргах
Байгууллагын зах зээл дээрх үйл ажиллагаа зохицуулах
Шийдвэр гаргахад мэдээлэл хангалттай
Маркетингийн судалгаа, түүний үе шатууд
(Marketing research) 1. Шийдвэрлэх асуудал, судалгааны
зорилгыг тодорхойлох 2. Хоёрдогч мэдээлэл цуглуулах3. Анхдагч мэдээлэл цуглуулах 4. Мэдээллийг боловсруулах, шинжилгээ
хийх, дүгнэлт гаргах 5. Үр дүнг танилцууулах, тайлангнах үе
шатууд орно.
Бàéãóóëëàãà ба мэдээллийн систем
ОролОролтт
ГаралтГаралт
БоловсруулахБоловсруулах
АнгилахАнгилах
ЦэгцлэхЦэгцлэх
ТооцоолохТооцоолох
Мэдээллийн систем
НийлvvлэгчНийлvvлэгч YйлчлvvлэгчYйлчлvvлэгч
БайгууллагаБайгууллага
ОрчинОрчин
Зохицуулагч Зохицуулагч агентлагагентлаг
Хувьцаа Хувьцаа эзэмшигчэзэмшигч
ЄрсєлдєгчЄрсєлдєгч
Буцах Буцах холбоосхолбоос
Бàéãóóëëàãà ба мэдээллийн систем
Оролт нь байгууллага эсвэл гадаад орчин дэх тvvхий єгєгдлийг цуглуулдаг
Гаралт нь боловсруулсан мэдээллийг хэрэглэгч хvн эсвэл хэрэглэх vйл ажиллагаа руу дамжуулдаг
Буцах холбоос нь боловсруулалтын vр дvнд гарах мэдээлэл ба оруулсан єгєгдєл нь ямар нэгэн шаардлага хангаагvйг оролтын хариуцагч руу мэдээлдэг
Боловсруулалт нь тvvхий єгєгдлийг илvv утга агуулгатай болгож хувиргадаг
Жишээ нь:
ОролтТvvхий єгєгдєл
О-код Сонгосон х-код
SW03D002 SW212SW03D005 SW212SW03D010 SW207SW03D012 SW212SW03D013 SW207
Гаралт Сургуулийн захиргаанд
зориулсан мэдээлэлТэнхим Нийт Сурч буй Сураагvй
ЭЗО 450 410 50Банк 390 360 15... ...Нийт 1320 1250 70
Боловсруу-лалт
Нэгтгэх vйлдэл
МС нь байгууллагын vйл ажиллагаанд нєлєєлєх нь
Мэдээллийн технологи байгууллагад ямар асуудал бий болгох вэ?
Бизнесийн стратеги Глобальчлал Мэдээллийн архитектур, дэд бvтэц-Энэ
ньтодорхой зорилгод хvрэх буюу тодорхой vvргийг биелvvлэхийн тулд vйлчлэх мэдээллийн технологийн нэг хэлбэр юм.
Мэдээллийн системд хєрєнгє оруулалт Хариуцлага ба Хяналт
МС нь байгууллагын vйл ажиллагаанд нєлєєлєх нь Мэдээллийн архитектур, дэд бvтэц
Бол-Бол-лтлт
Зохицуулалт
Стратеги
БоловсруулаБоловсруулалтлтYйлдвэрийн
систем
Удирдлага
Мэдлэгийн
систем
Мэдлэг
Санхvv
Yйл ажиллагаа
Хангамжийн
систем
Харилцагчийн
систем
БоловсруулаБоловсруулалтлт
БоловсруулаБоловсруулалтлт
Борлуулалт,
маркетинг
Yйлдвэрлэл
Нягтлан
бодох
Хvний нєєц
Єгєгдєл бахадгалах технологи
ПХ Сvлжээ
МТ-ийн дэд
бvтэц
МЭДЭЭЛЛИЙН АРХИТЕКТУР
Харилцагч
Х На им йт лр vа vг лч, э г ч
ТХ Харилцаа холбоо
МС нь байгууллагын vйл ажиллагаанд нєлєєлєх нь
МС тєрєл Стратеги тєвшний систем
Биелэх систем
Борлуулалтын 5 жилийн таамаглал
5 жилийн ажлын тєлєвлєлт
5 жилийн тєсвийн таамаглал
Ашгийн тєлєвлєлт
Хуний нєєцийн тєлєвлєлт
Удирдлагын тєвшний системТайлаг-нах МС
Борлуулал-тыг удирдах
Хєрєнгє хянах
Жилийн тєсєв
Хєрєнгє оруулалтын шинжилгээ
Хуваарилалтын шинжилгээ
Шийдвэрт туслах систем
Борлуулал-тыг бvсээр шинжлэх
Yйлдвэрлэлийн хуваарь гаргах
Єртгийн шинжил-гээ
Yнэ/ашгийн шинжилгээ
Гэрээг vнэлэх шинжилгээ
Санхvv
Борлуулалт,
маркетинг
Yйлдвэрлэл
Нягтлан
бодох
Хүний нєєц
МС нь байгууллагын vйл ажиллагаанд нєлєєлєх нь
Yйл ажиллагааны тєвшний систем
Транзакц боловсруу-лах систем
Машины удирдлага
Аюулгvй байдлыг хангах
Тєлбєр Шилжилт хєдєлгєєн
Захиалга хянах
Yйлдвэрийн хуваарь гаргах
Єглєгийн данс
Сургалт, хєгжуулэлт
Захиалга биелvvлэх
Материалын эргэлтийг хянах
Бэлэн мєнгєний удирдлага
Авлагын данс
Ажиллагсдын бvртгэл
Мэдлэг тєвшний системМэдлэгийн систем
Инженерчлэлийн ажлын байр
График ажлын байр
Удирдлагын ажлын байр
Офис систем Бичвэр боловсруулалт
Баримтын загварчилгаа
Э-хуанли
СанхvvБорлуулалт,
маркетинг
Yйлдвэрлэл
Нягтлан
бодох
Хvний нєєц
МС нь байгууллагын vйл ажиллагаанд нєлєєлєх нь:
Эерэг ба сєрєг нєлєє
Эерэг СєрєгТооцоолол, бичиг цаасны ажлыг илvv хурдан болсон
Yйл ажиллагааг автоматжуулснаар хvн гvйцэтгэдэг зарим ажлууд vгvй болдог
Хэрэглэгчийн сонирхол, худалдан авах чадвар зэргийг судлахад тусладаг
Хувь хvний эрхийг зєрчиж мэдээллийг цуглуулдаг талтай
Автомат хариулагч, тєлбєр тооцоо зэрэг нь vйлчилгээний vр єгєєж дээшилсэн
Єдєр тутмын амьдралд дэндvv нэвтэрсэн нь систем гацах vед бизнес зогсоход хvргэдэг
Анагаахын ухааны салбарт хагалгаа, євчтєнийг хянах зэрэгт шинэ боломж нээгдсэн
МС-н хэрэглэгч техностресс ба бусад эрvvл мэндийн асуудалд их орж бна
Интернэт нь дэлхий даяар мэдээллийг цацаж бна
ПХ нь ном,сэтгүүл зэрэг оюуны бvтээлvvдийн зєвшєєрєлгvй хуулбарыг тараахад туслаж байна
Анхаарал тавьсанд баярлалаа
2007.12.07