Post on 13-Nov-2014
description
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
КОМАНДАТАЛАНТОВ
Сергей Митрофанов КОМАНДА-ТАЛАНТ
ИЛИ
© Сергей Е. Митрофановдля MARCHMONT Business Lab
1
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
© Сергей Е. Митрофановдля MARCHMONT Business Lab
2
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
BRAND STRATEGIST customer experience management
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%". !"#$$% &'($%)*+ ,'-%". !"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
Novard 204, Moscow, 323008, Russia T. +7 485 80033451 F. +7 485 8003346
info@novard.ru www.novard.com Legals and registration numbers here, Legals and registration numbers here.
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
Novard 204, Moscow, 323008, Russia T. +7 485 80033451 F. +7 485 8003346
info@novard.ru www.novard.com Legals and registration numbers here, Legals and registration numbers here.
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
!"#$$% &'($%)*+ ,'-%".
part of the Novard Group
10
67 15
10
67 15
3. /0,/1,23 45363,72
3.15
!"#$%"&'("%)" *+,-+&.) /*".$* -0 1+2-.,) 3,"&'+
42+&# 1-56%+
7",*+8 - 9".*",.+8 5.,+&-/) $32$:#-
;+ <.$= 5.,+&-/" 1,-*"'"&$ '*+ 1,-%",+ .-1-9&$>$ 1,-%"&"&-8 3,"&'+ ;$*+,' 5 '"%$&5.,+/-"= #+:'$>$ $.'"26&$>$ 3,"&'+ >,(11) #$%1+&-=.
?28 $3"51"9"&-8 *-0(+26&$= 1$52"'$*+."26&$5.- 0&+#- 1,-&+'2":&$5.- # >,(11" ;$*+,' &" '$2:&) -0%"&8.658 &-#$-% $3,+0$% - -@ *5">'+ 52"'(". *$51,$-0*$'-.6 -0 «A5@$'&)@ %+.",-+2$*».
?28 $3"51"9"&-8 1,$5.$>$ - 1$52"'$*+."26&$>$ -51$260$*+&-8 0&+#$* #$%1+&-= &+ <.$= 5.,+&-/" 1,-*"'"&) $5&$*&)" 1,+*-2+ - ,"#$%"&'+/-- #+5+."26&$ -@ ,+0%",$* - ,+51$2$:"&-8, 1,-&+'2":+B-@ # >,(11" 3,"&'+ ;$*+,'. C.- $5&$*&)" 1,-&/-1) 52"'(". 5$32D'+.6 '28 *5"@ 1,-%"&"&-=.
7,-&+'2":&$5.6 # 3,"&'( ;$*+,':
?$%-2+,, !(."#.$, - C#$&-#+ *@$'8. * >,(11( #$%1+&-= ;$*+,'. ;$*+,' 8*28".58 %+.",-&5#-% 3,"&'$%. E$%1+&-- 5+%- 1$ 5"3" (:" -%"D. (.*",'-*F-"58 &+-%"&$*+&-8 - -'"&.-G-#+/--, $'&+#$, -@ $.&$F"&-" # 3,"&'( ;$*+,' '+". '$1$2&-."26&(D >+,+&.-D #+9"5.*+ - &+'":&$5.-.
H55$/-+/-8 #$%1+&-= 5 3,"&'$% ;$*+,' '$5.->+".58 *5">$ 2-F6 1,-%"&"&-"% 0&+#+ 1,-&+'2":&$5.- # >,(11" 3,"&'+ ;$*+,'. 4$2"" 1$',$3&+8 -&G$,%+/-8 1,-*"'"&+ * !(#$*$'5.*+@ 1$ -51$260$*+&-D 3,"&'+ #+:'$= -0 #$%1+&-=.
I'"56 &+ 1,-%",+@ 32+&#+ 1-56%+ - 9".*",.$= 5.,+&-/) $32$:#- 3,$FD,) G$,%+.$% H4 1,$'"%$&5.,-,$*+&) ,+0%", - ,+51$2$:"&-" 0&+#+ 1,-&+'2":&$5.- # >,(11" ;$*+,'. C.- 1,-%",), 52"'(". 1,-%"&8.6 * #+9"5.*" ,(#$*$'5.*+ '28 1,+*-26&$>$ -51$260$*+&-8 0&+#+, 0&+# 5$$.*".5.*"&&$ 52"'(". (%"&6F+.6 -2- (*"2-9-*+.6 1,- -51$260$*+&-- ',(>-@ G$,%+.$*.
48% 9:;(% .;(')98"*"#;8, &%&*; &'($%)** -:'.<8 - ="#$$# >";).% ,'-%".. ?";). ,'-%". * &%@.%< *A -:'.<B*: - );=' &'($%)*+ '>C%.%D8 9'>98-;))'+ *.;)8*E*&%F*;+ >";).%. 48* '8.;CG)H; &'($%)** '>I;.*)<D89< 9 $'('BGD A)%&% $"*)%.C;@)'98* & >";).# ,'-%".. ?'C;; $'."'>)%< *)E'"(%F*< $"*-;.;)% - J#&'-'.98-%: $' *9$'CGA'-%)*D >";).% &%@.'+ *A &'($%)*+.
7,-&+'2":&$5.6 #$%1+&-- # >,(11" 3,"&'+ ;$*+,' %$:&$ 1,$'"%$&5.,-,$*+.6 5 1$%$B6D 0&+#+ 3,"&'+ #+:'$= $.'"26&$= #$%1+&-- - G,+0) «>,(11+ #$%1+&-= ;$*+,'».
J.&$F"&-" #+:'$= $.'"26&$= #$%1+&-- # >,(11" #$%1+&-= ;$*+,' %$:&$ 1,$'"%$&5.,-,$*+.6 '$3+*-* 0&+# 1,-&+'2":&$5.- # 3,"&'( ;$*+,', #$.$,)= 5$5.$-. -0 G,+0) «>,(11+ #$%1+&-= ;$*+,'» * 5$9".+&-- 5$ 0&+#$% 3,"&'+ ;$*+,'. ,'-%".. J#&'-'.98-' $' *9$'CGA'-%)*D >";).% 2009
Директор по стратегии
3
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
“Общество перепроизводства” пересыщено одинаковыми компаниями, нанимающими одинаковых людей, с одним и тем же образованием, работающих на одинаковых позициях, предлагающих одинаковые идеи и производящих одинаковые товары, с одинаковым качеством, продающиеся за одни и те же цены”
Шел Нордстрём и Йонас Риддерстроле“Бизнес в стиле фанк”
4
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Более 500 стартапов и венчурных предприятий
5
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
@SE
Mitrofan
ov
Эффективная двухдневная рабочая сессия , специально разработанная экспертами компании BRANDFLIGHT для начинающих предпринимателей, малого бизнеса, позволит вам найти свою Формулу Успеха и структурировать ваши идеи развития.
Вы сможете определить чёткое позиционирование бизнеса не только на конкретном рынке, но и в сознании людей. Это позволит повысить вашу привлекательность для рынка, в том числе для потенциального инве с тора , з а счет я сно с ти позиционирования , чё т к о сформулированного описания предложения (brand value proposition) и дальнейших качественных коммуникаций.
ТОЛЬКО ПРАКТИКА!
ПРИКЛАДНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ДЛЯ НОВОГО БИЗНЕСА
Sergei.Mitrofanov@brandflight.com +7 903 7243295
6
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
7
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
БИЗНЕСОБРАЗОВАНИЕ
Сочи, Гостиница «Лазурная Radisson»
В России рыночная экономика развивается всего чуть дольше 20 лет.
8
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
БИЗНЕСОБРАЗОВАНИЕПонимание рыночных
отношений
Понимание трендов и инструментов развития
Понимание роли ДЕНЕГ
9
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
БИЗНЕСОБРАЗОВАНИЕ5 ключевых направлений- что такое «рынок» и как с ним общаться
- что такое «человек» и как его мотивировать
- что такое «деньги» и как они работают
- что такое «процесс» и как они связаны
- что такое «глобальная экономика» и моё место в ней
всё это в новой информационной и технологической среде
10
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
@SE
Mitrofan
ov Постоянные размышления о достижениях
прошлого отвлекают от возможностей
будущего
BRANDFLIGHT11
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Развитие технологий постоянно вносит
изменение в понимание того, что
определяется словосочетанием
«человек разумный»
HOMOe-SAPIENS
12
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Сегодня как никогда правдива поговорка:
«Нельзя произвести первое впечатление во второй раз»
13
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
МЕГАТРЕНДЫ2010х
''
МОБИЛЬНОСТЬ' '
' ' ' '
' '
14
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
МЕГАТРЕНДЫ2010х
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ15
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
МЕГАТРЕНДЫ2010х
ГЕЙМИФ
ИКАЦИЯ
ИНФОРТ
ЕЙНМЕН
Т
16
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
МЕГАТРЕНДЫ2010х
ЭКОЛОГИЧНОСТЬ
17
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
МЕГАТРЕНДЫ2010х
НОВАЯ СИЛА...18
BRANDFLIGHT
Глобальные корпорации развиваются за счёт малого бизнеса, сфокусированного на нишевые инновации и изобретения
19
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
У инвесторов нет ваших денег. Ваши деньги в карманах клиентов.
20
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
21
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
НОВОЕПОЛЕЗНОЕРАБОТАЕТ
22
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
ИДЕАЛЬНАЯКОМАНДА
КТО ОНИ?
23
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
ИДЕАЛЬНАЯКОМАНДА• тот кто понимает технологии и системы - чтобы решать проблемы;
• тот кто понимает человеческий фактор, стоящий за этими проблемами (почему это происходит, что стоит исправить ошибку, как нарастить опыт);
• тот, кто понимает как можно найти, выстроить коммуникации и продать тем у кого есть такие проблемы и решить их - и способен находить их постоянно
24
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Вы начинаете превращать свою идею в бизнес...
SEEDSTAGE
25
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Специалисты или Новички?
SEEDSTAGE
26
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Нужны те, кто способены делать!
SEEDSTAGE
27
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
SEEDSTAGE
Слишком большой поток кандидатов - это проблема
28
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
SEEDSTAGEИнтервью -
на конкретную работу, а не про общий
уровень
29
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
SEEDSTAGE
Исходные знания лишь один из факторов - не переоценивай их!
30
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
SEEDSTAGE• Какой они видят самую удобную работу (время начала, расположение и т.д.)
• Уровень общения и импровизации (как говорят, степень детализации и т.п.)
• Совпадение целей и мотивации - деньги VS достижение цели VS обучение VS ...
• Какой уровень начального бизнеса им по душе? Seed, start-up, ... Почему?
• Долгосрочные цели - создать великую компанию или просто заработать денег?
31
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
START-UPSTAGEСвяжите высокую
вовлечённость с высокими
результатами
32
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Демонстрация увлечённости на самом верху компании
START-UPSTAGE
33
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Первична ваша
вовлечённость!
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ?ЛИДЕР?
34
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Вовлекайте в первую очередь операционный
менеджмент
START-UPSTAGE
35
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Внимание к коммуникациям на всех уровнях организации
START-UPSTAGE
36
BRANDFLIGHT
В отличие от товаров, ограниченность доступа к которым увеличивает их
ценность, для информации ценность
состоит в количестве тех кому она известна
ЦЕННОСТЬИНФОРМАЦИИ
37
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Помогайте и поддерживайте коллег
START-UPSTAGE
38
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Отслеживайте и коммуницируйте прогресс бизнеса
START-UPSTAGE
39
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Поддерживайте и поощряйте за правильные действия
START-UPSTAGE
40
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Чем выше творческая составляющая деятельности
сотрудника, тем ниже эффективность только
материальной мотивации.
КНУТИЛИПРЯНИК
41
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Набирайте и продвигайте правильных людей
START-UPSTAGE
42
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
КРАУДСОРСИНГ...
43
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Новая форма управления
Не работают старые формы мотивации...
..., НО результат во главе!
КРАУДСОРСИНГ...
44
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
КРАУДСОРСИНГ...
45
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
Человек готов творить и созидать. Осталось только вовлечь его в развитие своего бизнеса.
КРАУДСОРСИНГ...
46
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012 BRANDFLIGHT
Cris
to R
ei, L
isbo
n, P
ortu
gal ©
Pho
to b
y SE
.Mitr
ofan
ov, A
pril
2008
47
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
In the relationship economy succeed the one who is
ready to share
48
MARCHMONT Business Lab, Белгород // 3 октября 2012
plsCHALLENGEMi...
@SEMitrofanov
SEMitrofanov
Sergei.Mitrofanov
Mitrofanov@socialist.proSergei.Mitrofanov@brandflight.com
49