Post on 16-Jun-2015
Поведение вкладчиков в Украине
Презентационное исследование среди населения
возрастом старше 15 лет
Октябрь, 2010 года
UA - 1 -
Структура исследования
В данном отчете представлены результаты изучения поведения вкладчиков в Украине.
Исследование включает в себя наблюдение за поведением, отношением, мотивацией и
опасениями людей в ситуациях, связанных со сбережением денежных средств.
Метод/ выборка
Все интервью проводились по телефону. Выборка включает в себя городское
население старше 15 лет (в исследовании участвовали города с населением не менее
100 тыс. человек).
Размер выборки
Общее количество проведенных интервью составило 401 для представленного
населения (возрастом старше 15 лет). Кроме этого, приводились специальные интервью
(всего 152!) для населения в возрастной категории от 15 до 21 года для обоснования
результатов по этой целевой группе.
Время проведения исследования
Весь материал был собран в июле 2010 года.
Аналогичные исследования были проведены в Австрии и Чехии.
UA - 2 -
Важность сбережений
ВОПРОС 1: «В общих чертах, насколько важным, на ваш взгляд, является откладывание денег в сберегательных целях? Для вас откладывание денег - это
+ / - По сравнению с 2009 г. %
(181 ч.) (220 ч.) (152 ч.) (106 ч.) (98 ч.) (144 ч.)
В среднем 2,0 2,1 1,9 2,5 2,0 2,0 1,9
(401 ч.)
50+
лет
Городское население старше 15 лет, Украина
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
летВсего
31
34
25
7
2
Откладывание денег
- это
39
31
22
6
2
Крайне важно - 1
Довольно важно - 2
Имеет
определенный смысл - 3
Имеет небольшое значение - 4
Абсолютно неважно - 5
+6
-4
-2
+2
-3
-0,2
45
28
18
6
2
20
35
29
11
5
39
30
25
42
40
35
17
6
2
46
28
19
61
UA - 3 -
Важность сбережений - сравнение по странам
ВОПРОС 1: «В общих чертах, насколько важным, на ваш взгляд, является откладывание денег в сберегательных целях? Для вас откладывание денег - это
+ / - По сравнению с 2009г.
%
(1 350 ч.) (411 ч.) (401 ч.)
В среднем 1,9 2,2 2,0
Австрия УкраинаЧехия
Городское население старше 15 лет, по странам
Откладывание денег - это
41
35
17
43
Крайне важно - 1
Довольно важно - 2
Имеет определенный смысл - 3
Имеет небольшое значение - 4
Абсолютно неважно - 5
29
39
18
7
5
39
31
22
62
-8
+5
+1
0+2
+5
+6
-2
0
-11
-0,4
+6
-4
-2
+2
-3
-0,2+0,1
UA - 4 -
Динамика важности сбережений
Вопрос 2: «Возросло ли сейчас значение откладывания денег для вас как таковое по сравнению с последними годами?»%
Всего в 2010 году (401 ч.)
Мужчины (181 ч.)
Женщины (220 ч.)
15 - 21 лет (152 ч.)
22 - 35 лет (106 ч.)
36 - 49 лет (98 ч.)
50+ лет (144 ч.)
Это новый вопрос, поэтому отсутствуют изменения по сравнению с 2009 годом.
потеряло важность стало более важнымне изменилось
По сравнению к последними годами «откладывание денег»
35
47
38
43
39
41
408
7
9
9
6
10
8
52
52
52
49
57
43
56
UA - 5 -
Динамика важности сбережений - сравнение по странам
Вопрос 2: «Возросло ли сейчас значение откладывания денег для вас как таковое по сравнению с последними годами или же оно стало менее важным?» %
Австрия (1 350 ч.)
Чехия (411 ч.)
Украина (401 ч.)
Это новый вопрос, поэтому отсутствуют изменения по сравнению с 2009 годом.
потеряло важность стало более важнымне изменилось
По сравнению с последними годами «откладывание денег»
39
40
3528
21
8
38
40
52
UA - 6 -
Пользование сберегательными продуктамиВопрос 4: «Какими из перечисленных ниже сберегательных продуктов пользуетесь лично вы? Есть ли у вас…»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(181 ч.) (220 ч.) (152 ч.) (106 ч.) (98 ч.) (144) ч.
Карточный счет +4
Депозитный/сберегательный счет +4
Текущий счет, счет до востребования +1
Полис гос. пенсионного страхования-5
Полис страхования жизни 0
Индивидуальный сейф 0
Ценные бумаги, инвестиционный фонд *)
Сбережения наличными, дома
или в сейфе+9
Ничего из вышеперечисленного;
я не делаю сбережений *)
*) другая формулировка по сравнению с 2009 г.
Городское население старше 15 лет, Украина
(401 ч.)
Всего50+
лет
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
лет
26
20
13
3
2
1
0
47
23
20
21
10
2
2
2
0
48
24
31
19
15
5
3
1
0
47
21
23
10
11
1
1
0
1
47
30
30
23
14
4
2
2
1
43
18
26
17
8
5
4
3
0
51
17
Используемые
сберегательные продукты:
24
23
15
3
1
0
0
48
27
UA - 7 -
Пользование сберегательными продуктами
Вопрос 4: «Какими из перечисленных ниже сберегательных продуктов пользуетесь лично вы? Есть ли у вас…»
+ / - по Сравнению с 2009 г.
Сберегательная книжка, карточка +5
Строительные сбережения 0
Полис страхования жизни,
страхование капитала+2
Ценные бумаги, фонды,
инвестиционный фонд *)
Полис гос. пенсионного
страхования 0
Сбережения наличными, дома
или в сейфе *)
Ничего из вышеперечисленного;
я не делаю сбережений *)
*) другая формулировка по сравнению с 2009 г.
(1 350 ч.)
Население старше 15 лет
83
58
43
25
19
3
3
Используемые
сберегательные продукты:
Австрия
Строительные сбережения +3
Сберегательные книжки, - карточки,
- счета +6
Полис страхования жизни,
страхование капитала+4
Полис гос. пенсионного
страхования+2
Ценные бумаги, фонды, инвестиционный фонд *)
Сбережения наличными, дома
или в сейфе *)
Ничего из вышеперечисленного;
я не делаю сбережений *)
*) другая формулировка по сравнению с 2009 г.
(411 ч.)
Население старше 15 лет
52
39
38
36
17
9
28
Используемые
сберегательные продукты:
Чехия %
Карточный счет +4
Депозитный/сберегательный счет +4
Текущий счет, счет до востребования+1
Полис гос. пенсионного
страхования-5
Полис страхования жизни 0
Индивидуальный сейф 0
Ценные бумаги, инвестиционный
фонд *)
Сбережения наличными, дома
или в сейфе +9
Ничего из вышеперечисленного;
я не делаю сбережений *)
*) другая формулировка по сравнению с 2009 г.
(401 ч.)
Население старше 15 лет
26
20
13
3
2
1
47
23
0
Используемые
сберегательные продукты:
Украина
UA - 8 -
Сумма месячных сбережений
Вопрос 5: «Какую сумму у вас получается откладывать на данный момент? Если у вас нет плана сбережений на месяц, выведите среднемесячную сумму.
Вы откладываете в месяц…»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(137 ч.) (173 ч.) (107 ч.) (87 ч.) (81 ч.) (105 ч.)
0 грн / ничего не
откладываю
0
До 550 грн +1
От 551 до 1 100 грн -1
Более 1 100 грн -2
Средняя сумма 508 грн-84
грн579 грн 451 грн 352 грн 613 грн 465 грн 508 грн
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
(310 ч.)
50+
лет
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
летВсего
9
61
20
9
10
58
20
13
9
64
20
7
16
69
10
5
7
61
20
13
16
54
21
9
Вы откладываете в
месяц:
4
65
23
9
UA - 9 -
Сумма месячных сбережений - сравнение по странам
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(1 316 ч.) (374 ч.) (310 ч.)
Австрия Чехия Украина
Жители, пользующиеся сберегательными продуктами
Вопрос 5: «Какую сумму у вас получается откладывать на данный момент? Если у вас нет плана сбережений на месяц, выведите среднемесячную сумму.
Вы откладываете в месяц…»
Сумма текущих сбережений
в месяц (в евро):
165 евро +10 евро 108 евро +9 евро
по курсу обмена валют на
15.10.10 (1 евро = 24,5 чешских
крон)
46 евро -8 евро
по курсу обмена валют на
15.10.10 (1 евро = 11,2 гривен)
UA - 10 -
Удовлетворенность размером откладываемой суммы
Вопрос 6: «Довольны ли вы размером регулярно откладываемой суммы? Размерами откладываемой суммы вы…»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(137 ч.) (173 ч.) (107 ч.) (87 ч.) (81 ч.) (105 ч.)
В среднем 3,8 3,8 3,9 3,6 3,9 4,0 3,7
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
(310 ч.)
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
лет
50+
летВсегоРазмерами откладываемой
суммы вы …-
11
23
1
31
33
Очень довольны - 1
Весьма довольны - 2
Нейтральное отношение - 3
Скорее недовольны - 4
Крайне недовольны - 5
-1
+1
-11
+3
+6
-0,3
13
24
1
32
30
10
23
1
30
35
18
28
28
26
13
16
1
32
38
7
23
32
37
11
28
3
30
28
UA - 11 -
Удовлетворенность размером откладываемой суммы -
сравнение по странам
Вопрос 6: «Довольны ли вы размером регулярно откладываемой суммы? Размерами откладываемой суммы вы…»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(1 316 ч.) (374 ч.) (310 ч.)
В среднем 2,4 2,6 3,8
Австрия Чехия Украина
Жители, пользующиеся сберегательными продуктами
33
38
12
13
4
Размерами откладываемой
суммы …
34
24
23
13
5
Очень довольны - 1
Весьма довольны - 2
Нейтральное отношение - 3
Скорее недовольны - 4
Крайне недовольны - 5
0
+3
-2
-2
0
+2
+5
-1
+4
-11
+0,1-0,1
11
23
1
31
33
-1
+1
-11
+3
+6
-0,3
UA - 12 -
Запланированные размеры сбережений на
последующие 5 лет
Вопрос 8: «В каком объеме вы планируете откладывать деньги в ближайшие 5 лет по сравнению с сегодняшним днем – больше, меньше или столько же, как и сейчас?»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(310 ч.) (137 ч.) (173 ч.) (107 ч.) (87 ч.) (81 ч.) (105 ч.)
Немного больше -5
Примерно столько же -1
Немного меньше +6
22 - 35
лет
36 - 49
летВсего Мужчины Женщины
15 - 22 лет
50+лет
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
33
45
22
33
45
22
33
45
22
71
19
10
По сравнению с
сегодняшним днем,сколько вы будете
откладывать через 5 лет
39
45
16
26
51
23
20
50
30
UA - 13 -
Причины снижения объемов сбережений в
последующие 5 лет
Вопрос 8: «В каком объеме вы планируете откладывать деньги в ближайшие 5 лет по сравнению с сегодняшним днем – больше, меньше или столько же,
как и сейчас?»
Вопрос 8a: «Если меньше, то по каким причинам?»
Пользующиеся сберегательными продуктами
жители городов Украины%
(310 ч.)
Респонденты, считающие, что в течение ближайших 5 лет
объем их сбережений будет меньше сегодняшнего
Ожидающие уменьшения объема сбережений
(22%=100%, 69 ч.)
Причины уменьшения объема сбережений в последующие 5 лет:
Инфляция, все дорожает
Более высокие расходы
Риск потери работы
Нестабильная экономическая ситуация в стране
Снижение доходов
Другие причины
Нет ответа
22
49
14
13
13
12
1
4
UA - 14 -
Мотивация при откладывании денегВопрос 7: «Какими мотивами вы руководствуетесь при откладывании денег?
Из перечисленных ниже мотиваций отметьте те, которые имеют значение лично для вас при откладывании денег.»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(137 ч.) (173 ч.) (107 ч.) (87 ч.) (81 ч.) (105 ч.)
Сохранность сбережений:
Финансовый резерв для
непредвиденных ситуаций +7
Как пенсионный фонд,
для более раннего выхода на пенсию,
как страхование на случай
потребности в уходе
+2
Покупки:
Для небольших и более серьезных
приобретений, ремонта 0
Для покупок, которые я пока
не могу себе позволить-5
Для поездок во время отпуска +4
Для собственного образования
/образования детей*)
Нет конкретных причин -3
*) без динамики
50+
летВсего
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
(310 ч.)
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
лет
70
13
45
24
24
14
2
71
15
43
26
22
16
1
70
12
47
22
26
13
2
52
4
46
30
24
16
3
66
2
47
26
24
17
0
65
11
42
26
35
17
4
Личная мотивация при
откладывании денег
85
28
46
19
16
10
1
UA - 15 -
Опасения относительно сбережения средств
Вопрос 9: «Мы узнали, что существуют определенные опасения по отношению к сбережению средств. Разделяете ли вы мнения, высказанные ниже?»."
%+ / - По сравнению с 2009 г.
(310 ч.) (137 ч.) (173 ч.) (107 ч.) (87 ч.) (81 ч.) (105 ч.)
Девальвация валюты,
снижение покупательной
способности, высокий
уровень инфляции
+7
Боюсь, что не смогу отложить
достаточно средств на будущее+8
Банкротство банка +6
Доход от сбережения денег
становится все меньше и меньше
+2
Скоро я не смогу себе больше
позволить откладывать средства-6
Ценные бумаги теряют в цене,
спекуляции на рынке
+3
22 - 35
лет
36 - 49
летВсего Мужчины Женщины
15 - 21
лет
50+
лет
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
83
37
37
19
15
13
81
33
34
19
15
11
84
40
39
18
14
14
71
33
34
10
11
13
84
34
41
21
10
11
81
36
32
21
17
19
Опасения относительно
сбережения средств:
88
42
37
18
18
9
UA - 16 -
Причины отказа от хранения сбережений
Вопрос 4: «Какими из перечисленных ниже сберегательных продуктов пользуетесь лично вы? Есть ли у вас…»
Вопрос 10: «Почему сейчас вы не откладываете деньги? Выберите из перечисленных ниже причин те, по которым вы не откладываете денежные средства».
+ / - по сравнению с 2009 г.
Городское население старше 15 лет, Украина %
(401 ч.)
Люди, не пользующиеся сберегательными продуктами/
не откладывающие денежные средства-7
Люди, не пользующиеся сберегательными продуктами/
не откладывающие денежные средства(23%=100%, 91 ч.)
Причины отказа от хранения сбережений:
На данный момент невозможно по финансовым причинам+8
Еще не думал (-а) о сбережении средств +4
Лучше просто потратить деньги -11
Инвестирую свои деньги в более прибыльные
источники-3
23
13
11
2
74
UA - 17 -
Люди, не пользующиеся сберегательными продуктами: какие
мотивационные факторы могли бы побудить вас откладывать средства
Вопрос 12: «Какие мотивационные факторы могли бы побудить вас откладывать средства? Выберите из перечисленных ниже факторов те, благодаря которым
вы могли бы начать откладывать денежные средства».
%
Люди, не пользующиеся сберегательными
продуктами/не откладывающие денежные
средства по финансовым причинам
(67 ч.)
Сохранность сбережений:
Финансовый резерв для непредвиденных ситуаций
Как пенсионный фонд,
для более раннего выхода на пенсию,
как страхование на случай потребности в уходе
Покупки:
Для небольших и более серьезных
приобретений, ремонта
Для покупок, которые я пока
не могу себе позволить
Для поездок во время отпуска
Для собственного образования
/образования детей
Предположительные мотивационные
факторы, которые могли бы
побудить вас откладывать денежные средства
73
19
40
21
8
7
UA - 18 -
Отношение населения к инвестициям
Вопрос 19: «Последний вопрос касается финансовых инвестиций. Как вы относитесь к возможности инвестирования денежных средств в облигации, акции,
ценные бумаги и т.п.? Ваше отношение к инвестированию в облигации, акции, ценные бумаги…»
+ / - По сравнению с 2009 г.
%
(181 ч.) (220 ч.) (152 ч.) (106 ч.) (98 ч.) (144 ч.)
В среднем 3,1 3,1 3,2 2,9 2,9 3,2 3,3
50+
летВсего
Жители городов Украины в возрасте свыше 15 лет
(401 ч.)
22 - 35
лет
36 - 49
летМужчины Женщины
15 - 21
лет
21
48
4
19
8
19
49
4
18
11
Ваше отношение к
инвестированию в
облигации, акции,
ценные бумаги…
Очень позитивное - 1
Достаточно позитивное - 2
Нейтральное - 3
Достаточно негативное - 4
Очень негативное - 5
+3
+8
+4
-5
-9
-0,4
18
50
3
16
12
24
56
2
14
4
29
46
5
14
6
14
51
5
18
11
14
47
2
21
16
UA - 19 -
Отношение к долгам
Это новый вопрос, поэтому отсутствуют тенденции.
Вопрос 16: «Невозможно постоянно откладывать деньги. Иногда можно взять заем и иметь долг перед банком, компанией или взять в долг у друзей, или родственников.
И на такие ситуации у каждого есть свое мнение. Какое из трех перечисленных ниже подходит именно вам?»
(152 ч.) (106 ч.) (98 ч.) (144 ч.)
Можно взять в долг, если необходимо что-то купить, а денег на данный момент не хватает.
Необходимо хорошенько подумать перед тем, как влезать в долги. Я бы поступил(-а) так разве что по очень веской причине.
Я бы никогда не хотел(-ла) иметь долги, я бы скорее урезал(-а) свои расходы.
15 - 21
лет
22 - 35
лет
36 - 49
лет
50+
лет
62% 16%
23%
60%
26%
14% 63%17%
20%
68%
15%
17%
65%
21%
14%
65%
15%
19%54%
9%
37%
Всего
(401 ч.)
Мужчины
(181 ч.)
Женщины
(220 ч.)
UA - 20 -
Мнение касательно обучения детей и подростков в
вопросах экономики и финансовВопрос 14: «А теперь кратко о таком: что касается обучения детей и подростков вопросам экономики и финансов.
Вы бы сказали, что то, что дети и подростки узнают на эту тему в школе является …»
%
(401 ч.) (181 ч.) (220 ч.) (152 ч.) (106 ч.) (98 ч.) (144 ч.)
В среднем 3,4 3,4 3,5 3,2 3,4 3,4 3,6
Это новый вопрос, поэтому отсутствуют тенденции.
22 - 35
лет
36 - 49
летВсего Мужчины Женщины
15 - 21
лет
50+
лет
Жители городов Украины в возрасте свыше 15 лет
То, что дети узнают на тему
экономики и финансов,
является …
Абсолютно достаточным
Вполне достаточным
Частично достаточным, а
частично нет
В основном недостаточным
Вовсе недостаточным
16
25
5
38
15
17
25
6
35
17
15
26
4
41
14
26
25
7
30
13
16
26
4
40
14
15
30
6
32
17
13
22
4
45
16
UA - 21 -
Образованность в финансовой сфере: от 15 лет до 21 года
Вопрос 15: Сегодня можно услышать немало новых терминов, и конечно же, никто не может знать абсолютно все.
Ниже приведены некоторые термины по экономике и финансам. Знаете ли вы, что они означают?
Это специализированные термины, и если вы не знаете их значения, укажите первое, что приходит вам в голову.»
не знаю
63% неправильно
19%
правильно наполовину
9%
правильное
объяснение
12%
правильное
объяснение
67%
правильно наполовину
9%
неправильно
3%
не знаю
22%
правильное
объяснение
52%
правильно наполовину22%
неправильно
11%
не знаю
20%
не знаю
53%
неправильно
11%
правильно наполовину
2%
правильное
объяснение
34%
Инфляция Интернет-банкинг
Процентная ставкаРеструктуризация
задолженностиВВП
не знаю
66%неправильно
15%
правильно
наполовину5%
перепутал(-а) с
ВНП
15%