1뉴미디어 정보서비스 1- 이동구 , 박준형 , 안주영 , 김재희

BIG DATA 와 NEW MEDIA기업 , 정부의 빅데이터 서비스 구축사례와

소셜 빅데이터 서비스 제언

목차

01 빅데이터란 ?

02 기업의 빅데이터 활용

03 빅데이터의 공공성 문제

04 공공의 빅데이터 활용과 도서관의 역할

05 결론2

3

기대 효과05

도서관의 재정의 : 학술적 공간에서 사회 가치 생산적 공간으로 - 창업지원의 장 - 건설적인 제도 생산의 장 - 지역 사회 발전에 이바지 - 도서관의 위상 상승

빅데이터란 무엇인가 ?01

빅데이터[ Big Data ]

기존의 데이터베이스 관리도구의 데이터 수집 ,저장 ,

관리 , 분석의 역량을 넘어서는 대량의 정형 , 비정형

데이터세트와 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고

결과를 분석하는 기술

01 빅데이터의 정의

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사용자의 위치정보 , 온라인 사용기록 , 일상생활 , 생활의

단상 , 의견 , 취향 , 뉴스 , 음악 , 동영상

01 빅데이터의 정의

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빅데이터의 특징01

거대한 크기

빠른 생성 , 유통 , 이동속도

다양한 형태 불확실한 데이터 ?

가치 있는 데이터 !

1.3 조 메가바이트 초당 온라인 , 모바일 상의 전송되는 데이터

수치 , 문자 ,영상데이터 , 멀티미디어 + 모든‘흔적들’

1000 분의 1초데이터가 수집 , 분석되는 속도 단위

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60 초 간 수집되는 빅데이터는 ?

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기대 효과05

도서관의 재정의 : 학술적 공간에서 사회 가치 생산적 공간으로 - 창업지원의 장 - 건설적인 제도 생산의 장 - 지역 사회 발전에 이바지 - 도서관의 위상 상승

기업의 빅데이터 활용02

기업의 빅데이터 활용02

소셜 애널리틱스 (Social Analytics)

SNS 에서 수집되는 빅데이터 분석

새로운 소비자층 파악

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기업의 빅데이터 활용02

구글 독감예보 http://www.google.org/flutrends

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기업의 빅데이터 활용 : 오픈 플랫폼02

Google Trend

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오픈 플랫폼02

데이터를 수집하는 동시에 공유하고 원하는 정보를 뽑아낼 수 있는 시스템

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오픈 플랫폼의 필요성02

경기도청은 서울버스가 서비스된 지 2 주 만에‘공공정보 무단 이용이라는 이유’로 서울버스에의 경기도 교통정보 이용 차단

“경기도가 만들어 놓은 정보시스템을 개인이 무단으로 이용할 수 없고 위치정보

사용 등과 관련해 법률적 문제가 있다고 판단 , 정보 공유를 막았다 . 지금까지 기업에서 버스정보를 이용하겠다고 접촉해 왔지만 거절해온 만큼 특정 앱만 허용할 수 없다”

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오픈 플랫폼의 필요성02

정부가 국민들이 사용할 앱을 직접 만들어서 제공하기 보다는 공공데이터를 활용해 만들 수

있도록 재료와 도구를 개방해주는 것이

필요하다 . 그래야 공공데이터 활용 서비스들이 보다 많이 개발되고

서로 경쟁이 시작될 것이다 .서울버스 앱은 거창한 것이 아니라

홈페이지에 올라와 있던 데이터를 그저 활용한 것뿐이다 .

서울버스 앱 개발자 유주완

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기대 효과05

도서관의 재정의 : 학술적 공간에서 사회 가치 생산적 공간으로 - 창업지원의 장 - 건설적인 제도 생산의 장 - 지역 사회 발전에 이바지 - 도서관의 위상 상승

빅데이터의 공공성 문제03

빅데이터의 문제점03

01 빅데이터의 공공성 실현은 가능한가 ?

02 빅 데이터인가 빅 브라더인가 ?

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빅데이터의 공공성 실현은 가능한가 ?03

데이터를 제공한 사람과 그것을 누리는 사람의 분리현상

디지털 디바이드 , 즉 고가의 디지털 장비를 가진 층과 그렇지 못한 층 간의 간극 가속화

기업의 빅데이터를 통한 수익성 추구와 개인정보보호 침해

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공공성 : 제공자와 수혜자의 분리03

데이터를 제공한 사람과 그것을 누리는 사람의 분리현상

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공공성 : 디지털 디바이드 심화03

디지털 디바이드 , 즉 고가의 디지털 장비를 가진 층과 그렇지 못한 층 간의 간극 가속화

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공공성 : 디지털 디바이드 심화03

Street Bump

휴대폰에 설치된 센서로 도로의 꺼진 곳을 감지해 시 당국에 그 위치를 송신하는 어플리케이션 .

가난한 동네 , 노인인구비율이 높은 동네에서는 보수가 필요한 지점보다 훨씬 적게 신고 .

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공공성 : 디지털 디바이드 심화03

Hurricane Sandy

허리케인 발발 당시 , 가장 많은 트위터 글을 뿌린 맨해튼을 재난 지점으로 예측 .

가장 상황이 심각했던 코니아일랜드 , 록어워이 지역은 정전으로 휴대전화조차 사용하지 못해 , 빅데이터의 오류 발생 . 21

공공성 : 기업의 수익성 추구와 개인정보보호 침해03

기업의 빅데이터를 통한 수익성 추구

마케팅 위한 정보의 세분화

이름과 휴대전화번호 , 인터넷 아이디 정도가 아닌 ,

카드 이용내역 , 병원 이용내역 , 주 활동 지역 , 가족 현황 등

구체적인 생활이 드러나는 정보가 수집됨

유출 , 악용 시 치명적 피해 !22

03공공성 : 기업의 수익성 추구와 개인정보보호 침해

23

한국의 개인정보 유출 사례03

2008. 2 옥션 1883 만 명 회원정보 유출

2011. 7 SK 커뮤니케이션즈 네이트 ,

싸이월드

회원 3,500 만 명 정보 유출

2012. 3 KT, SK텔레콤 휴대전화 고객 20 만

명

2012. 5 EBS 회원정보 400 만 명 유출

2012. 7 KT 휴대전화 고객 873 만 명

2013. 12 한국 SC 은행 , 한국 씨티은행

대출정보 14 만 건 유출

2014. 3 KT 1200 만 명 고객정보 유출

2014.3 티켓몬스터 113 만 명 회원정보 유출24

03

BIG BROTHER?

BIG DATA?

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빅데이터인가 빅브라더인가03

빅데이터 수집 , 활용 VS 개인정보 보호

“빅데이터 활용을 위해서는 가능한 한 많은 정보가 추가되어야 하지만 , 그럴수록 정보유출의

위험성은

증가하게 되는 모순적 상황이 일어난다”

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빅데이터인가 빅브라더인가03

공공 / 민간 기관의 개인정보 공유 및 개방 회피로 인해 분석할 데이터의 부족

분석할 데이터가 없다

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빅데이터인가 빅브라더인가03

개인정보보호법 2 조 1항

[ 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명 , 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보

( 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른

정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다 ) 를 말한다 ]

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기대 효과05

도서관의 재정의 : 학술적 공간에서 사회 가치 생산적 공간으로 - 창업지원의 장 - 건설적인 제도 생산의 장 - 지역 사회 발전에 이바지 - 도서관의 위상 상승

공공의 빅데이터 활용과 도서관의 역할

04

공공 ( 정부 ) 의 빅데이터 활용04

등장배경 : Web2.0 + 전자정부(eGoverment)

정부와 시민의 직접적인 소통노력 : 온라인 미디어 ( 플랫폼 ) 를 통한 시민들의 적극적인 정치참여와 제도개선 제안 유도목적

최근에는 빅데이터를 활용하여 미래예측 및 재난예방을 목적으로 인프라 및 플랫폼 구축에 노력

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Web 의 진화와 정부의 진화04

WEB2.0WEB 1.0

정부 1.0

정부 2.0

정부 3.0

• WEB1.0 기반• 제한적 정보공개• 단방향 공급위주• 유선인터넷 이용

• WEB2.0 기반• 정보공개 확대및

신규서비스 개발• 양방향 정보전달• 유무선 인터넷

• Real-World -Web• 개인별 맞춤정보 제공• 플랫폼기반 공공서비스

확대와 부가가치 생산• 유무선 , 모바일 통합

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정부 3.0 시대 빅데이터 활용 프로세스04

제도 법 규정( 정보의 보안 ,

개인정보 보호 등 )

정부 3.0 빅데이터

- 고도로 지능화된 ICT

- 사회적 연결망폐쇄된 그리고

비가공된 데이터

지원

지원 발전

필요조건필요조건정보의

공개 + 공유

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정부부처 별 향후 빅데이터 추진전략04주관부처 추진사항

경찰청

1. 범죄발생 장소 , 시간 예측을 통한 범죄발생 최소화 - 범죄기록 지역별 인구통계 , 주민신고데이터를 통합 활용2. 주민 참여형 교통사고 감소체계 구축 - 교통사고 이력 , 자동차 보험 , 의료정보 등 교통사고 관련 트위터 분석 -> 국민의견 분석을 통한 교통사고율 감소방안 마련

환경부기상청방재청

빅데이터 기반 환경정보 서비스체계 구축 - 환경관련 빅데이터를 실시간 수집분석 , 이를 토대로 환경사고와 관련된 미래예측 모델 알고리즘을 개발하여 환경사고 사전예방체계 구축

고용부일자리 현황 분석 - 예측 - 경제 산업동향 구인정보 통계분석 -> 취업희망자 시점별 유망직종 , 직군 별 수요 - 공급 정보 및 고용관련정보 제공

농식품부수급전망에 따른 농수산물 생산관리 - 농수산물 재배입고현황 , 국제교역 데이터 , 수요심리 데이터 분석하여 국내 농산물 공급량 , 출하시기 조절

미래부

1. 유전자 . 의료 데이터 분석을 통한 국민건강증진 - 국가차원의 체계적인 DNA 의료데이터 연계관리 시스템 구축을 통한 건강정보 진단 및 질병 발생가능성 예측2. 위성영상 데이터 활용 분석을 통한 재난대응 - 국내 및 전지구적 위성영상 데이터 활용으로 기상예측 방사능 확산 원유유출 피해예측 33

도서관과 빅데이터04

34

도서관이 할 수 있는 역할은 ?

도서관과 빅데이터04

도서관 : 정보를 조직 , 관리 ,검색 , 수집 , 기술하고

보존하는 기관

Web 2.0 /Library 2.0 : 이용자가 언제 어디서든 스스로

콘텐츠

를 생산 또는 배포할 수 있는 정보기술 환경

빅데이터 = 소셜미디어 기반 데이터

이용자 생산 콘텐츠의 흐름 , 이용자의 주제를 이해

하는데 필수

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도서관의 빅데이터 활용

<1> 정보이용 행태의 변화 파악 스마트폰을 통한 정보요구 해소

모바일 콘텐츠의 확산

빅데이터 분석을 통한 도서관 , 정보센터의 역할과 전략적

방안 탐구

04

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도서관의 빅데이터 활용04

<2> 지역사회 지원 지역사회의 요구를 파악하고

그에 부합되는 정보서비스 기획

정부와의 협력 : 공공서비스

개발 , 정보격차 해소

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도서관의 빅데이터 활용04

<3> 도서관 정보자원 개발계획에 활용 이용자가 필요로 할 만한 주제별 , 이용자 별 , 사안별

정보서비스 자료의 비치 및 제공에 대한 방향을 제시하고

신속한 대응을 준비하는데 중요한 지침

서비스 대상 이용자에 따른 맞춤 형 정보서비스 계획

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기대 효과05

도서관의 재정의 : 학술적 공간에서 사회 가치 생산적 공간으로 - 창업지원의 장 - 건설적인 제도 생산의 장 - 지역 사회 발전에 이바지 - 도서관의 위상 상승

결론05

소셜 빅데이터 제언 배경05

민간분야 빅데이터 발전의 장애물 인프라시스템 (DB+ 통계모델 ) 구축불가능

: 적지 않은 비용과 분석전문가 필요

기업 / 정부 주도의 플랫폼기반

: 기업은 사익추구 , 정부는 국민복지 , 정책적

실효성 등

만을 추구

데이터 관련 법 , 제도 정비의 미흡

정보보안 개인정보 침해 우려

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05 빅데이터와 공공성

빅데이터 기반의 서비스는 이 전제되어야 한다 !‘ 공공성’

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빅데이터와 공공성 05

빅데이터가 공공성과 결합해야 하는 근거들

저작권 문제

프라이버시 문제

정보의 부익부 빈익빈

합리적 수준의 제도적 제제 필요

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빅데이터와 공공성 05

공공성을 전제로 한다고 하여

반드시 주체가 국가 혹은 공공기관 ?

Ex) 항공기 운항지연 예측 서비스

NO!

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빅데이터 기반 정보서비스 방향05

빅데이터를 다룰 줄 아는 사람

vs빅데이터를 필요로 하는 사람

둘 사이의 간극을 줄이는 방향 !

정부의 청사진 , 그 후는 ?05

다수의 빅데이터 전문가 양성

양성된 전문가의 활용방안 모색 필요

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빅데이터 전문가 활용 방안05

각계 각분야 기술 컨설팅 혹은 교육자

빅데이터 분야의 실전 인력으로

빅데이터 전담 기구 구성원으로

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빅데이터 전담기구는 무엇을 ?05

빅데이터 기반 서비스를 손쉽게 누릴 수 있는 프로그램 툴 개발 (Open Plat-form)

민간의 빅데이터 관련 민원 수행

국가정보진흥원이 시사하는 것 - 단순한 정보청구로는 부족

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정보 발굴권05

단순히 정보를 제공하는 것 X

민원자가 원하는 정보를 빅데이터 기술을 활용하여 가공한 후 제공

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정보발굴 업무 수행 : 도서관05

전통적으로 다양한 분야의 정보를 가장 많이 다루어옴

지역별로 고르게 분포

정보 발굴 수행 기관 ? 도서관 !

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정보 발굴 협업 시스템05

정보발굴 민원자

빅데이터 전문가

해당 민원 관련 분야전문

가

세 역할을 조율할 정보문헌전문가

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기대 효과05

도서관의 재정의

[학술적 공간에서‘사회 가치 생산적 공간’으로 ]

창업지원의 장

건설적인 제도 생산의 장

지역 사회 발전에 이바지

도서관의 위상 상승

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팀 활동보고 – 팀 구성 및 역할분담P. S.

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• 연락 및 일정관리• 기업분야

빅데이터 사례조사

• 기업분야 빅데이터 사례 조사

• ppt 제작

• 공공분야 빅데이터 사례조사

• 법률자료 조회 및 빅데이터 공공성 문제 조사

• 발표담당

안주영( 조장 )

김재희

박준형이동구

팀 활동보고 - 팀미팅 일정P. S.3/30(Su

n)31(Mon) 4/1(Tue) 2(Wed) 3(Thr) 4(Fri) 5(Sat)

6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26

주제 및 기획구상최초 조모임

정기 조모임 ( 연기 )

- 최종주제선정 및 전략회의

정기 조모임- 자료수집 결과보고

추가 조모임- 역할분배 결정 및 추가자료 수집논의

중 간 고 사

중 간 고 사

자료수집

자 료 수 집

PPT 초안작성

추가 자료 수집

주제 및 기획 구상

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남성팀예비군ㅠ

팀 활동보고 - 팀미팅 일정P. S.

(D-10) 4/27(Sun

)

(D-9) 28(Mon)

(D-8) 29(Tue)

(D-7) 30(Wed)

(D-6) 5/1(Thr)

(D-5) 2(Fri)

(D-4) 3(Sat)

(D-3) 4 (D-2) 5 (D-1) 6 (D-Day) 7

8 9 10 최종 조모임 ( 온라인 ,2 일간 )

- 발표안 최종검토 및 마무리 작업

추가 조모임- 발표안 최종점검 1 차 리허설

PPT 디자인 작업

디자인

PPT 초안작성

추가 자료 수집

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정기 조모임- 발표안 검토 및 수정

최종 리허설

스크립트 작성

스크립트 작성

Reference• http://www.screenr.com/• 류현숙외 4 인 「Web2.0 시대 정부신뢰 제고를 위한 전자정부 추진전략 연구」한국행정연구원 (2008)

• 이재호「정부 3.0 실현을 위한 빅데이터 활용방안」한국행정연구원 (2013)• 권대석 「빅데이터 혁명 ; 클라우드와 슈퍼컴퓨팅이 이끄는 미래」 21

세기북스 (2012)• 정우진 「빅데이터를 말하다」클라우드북스 (2013)• 스즈키 료스케 「빅데이터 비즈니스 ; 끓임없이 …새로운 가치를

만들것인가」더숲 (2012)• IBM web site ‘Info-graphics of Big data’• 단행본 ‘이제는 빅데이터 시대’ / 윤형중 저• 주간경향 [ 특집 ] 빅데이터 시대 진입 한국은 왜 힘든가• 경향신문 ‘방대한 빅데이터 보유한 건보공단… 담배소송 , 승패 결과 따라 큰 파장’

• 이경미 , 빅데이터의 이해와 도서관 정보서비스에의 활용• 경향신문 ‘빅데이터의 딜레마’• 서울신문 [ 공기업 탐방 ] “ 빅데이터 분석 ·검증 · 기술 표준화 정착…

창조경제 선도할 것”

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Thank You!

Any Questions?