Mais sobre Zoho CRM
Gestão de Marketing
•Criação de formulários para captação de clientes na web
• E-mail Marketing,
•Gestão de custos e resultados de ações de marketing,
•Medição de taxas de retorno por tipo de publicidade,
• Modelos de e-mails e documentos para toda a empresa.
Automação de força de vendas
•Prospecção de clientes,
•Gestão de contas e contatos,
•Funil de vendas,
•Controle de tarefas/ Ciclo de vendas da equipe.
•Controle de propostas, contratos, e-mails e todo o histórico de relacionamento.
Gestão de compras e produtos
•Gestão de relacionamento com fornecedores,
•Controle de cotações,
•Comparação de $$$,
•Aprovações de propostas,
•Geração de ordens de compras,
•Notificação de fornecedores
•Gestão de contratos.
Gestão de suportes e serviços
•Gestão de atendimento de serviços,
•Chamados de garantia de produtos,
•Controle de produtividade da equipe técnica,
•Gestão de prazos,
• Workflow de atendimento,
•Base de conhecimento para resolução de problemas,
•Registros de emails e notificações aos clientes conforme a evolução do atendimento.
Relatórios Inteligentes
•Crie relatórios dinâmicos, automáticos e customizáveis,
•Crie gráficos, indicadores de desempenho com alertas para os gestores de equipe e diretores.
• Notifique a todos para ações imediatas a partir dos dados de relatórios.
Formulários Web
•Crie formulários dinâmicos,sem ajuda.
•Publique em seu site, permitindo que clientes alimentem o sistema diretamente com aprovações e direcionamento automático de acordo com o tipo de entrada.
Workflow e automação de processos
•Integra e automatiza todos os processos de relacionamento com clientes, fornecedores e equipe.
•Crie regras de negócios e integre a formulários, notificações e processos.
Segurança da informação
•Controle total de acesso às informações
-Hierarquia da empresa,
-Grupos e perfis de usuários,
•Exporte e faça backup de dados de acordo com a necessidade da empresa.
Plugins
•Integre com o Microsoft Outlook e Microsoft Office aumentando ainda mais a produtividade da equipe e aproveitando os recursos já existentes na empresa.
Integração de Sistemas
•Conexões com sistemas legados de sua empresa como o ERP, aplicações WEB e portais entre outros.
Por quê Zoho CRM?
Interface simplificada
Com Zoho CRM, relatórios que não dizem nada são coisa do passado.Veja o fluxo de vendas através de indicadores e gráficos automáticos que permitem ganho de tempo para equipe e para empresa.
Gestão do Conhecimento
Com Zoho CRM, o conhecimento será um bem não apenas do vendedor, mas também da empresa. Crie uma massa de conhecimento útil tanto para empresa, quanto para os funcionários que ganharão tempo e poderão vender mais e melhor!
Velocidade, praticidade e baixo investimento.
•O Zoho CRM é implantando em no máximo 10 dias.
•Versão em português
•Cotado à partir de 4 usuários
www.zoho.com/crm
www.inspirit.com.br
+55 11 5090 6000
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