wprowadzenie do myślenia projektowego [email protected]
plan warsztatów
- 9:00 – 9:30 - krótkie wprowadzenie do metody myślenia projektowego - prezentacja - 9:30 – 9:45 – jak definiować problem? - prezentacja - 9:45 – 10:30 – definicja problemu – ćwiczenie grupowe - 10:30 – 10:45 – przerwa kawowa - 10:45 – 11:15 – jak prowadzić badania z użytkownikami? – prezentacja - 11:15 – 11:30 – przygotowanie kwestionariusza badań – ćwiczenie grupowe - 11:30 – 12:30 – przeprowadzenie badań – ćwiczenie grupowe - 12:30 – 13:15 – lunch - 13:15 – 13:30 – krótko o analizie danych – prezentacja - 13:30 – 14:15 – analiza wyników badań – ćwiczenie grupowe - 14:15 – 14:30 – przerwa kawowa - 14:30 – 15:00 – krótko o wartości ideacji – prezentacja - 15:00 – 15:15 – 49 koncepcji – ćwiczenie grupowe - 15:15 – 15:45 – wybór najlepszych pomysłów – ćwiczenie grupowe - 15:45 – 16:00 – krótkie podsumowanie oraz wyjaśnienie, co dalej – dyskusja
cztery tematy
- ocena kierowników (Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II w Bełchatowie)
- niezgłaszanie się pacjentów zapisujących się na wizyty on-line (Salve Medica)
- niezagospodarowane obszary wokół szpitala (Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II w Bełchatowie)
- modernizacja siłowni i ścieżek zdrowia (Centrum Leczenia Chorób Płuc i Rehabilitacji w Łodzi )
podzielmy na grupy
podzielmy na grupy każdy pisze swoje trzy najmocniejsze strony i dzieli się nimi z innymi - 7 min
podzielmy na grupy każdy pisze swoje trzy najmocniejsze strony i dzieli się nimi z innymi wymyślcie nazwę dla swojej grupy – 4 min
PUNKT ZERO
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
UŻYTECZNOŚĆ
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
UŻYTECZNOŚĆ
ESTETYKA
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
UŻYTECZNOŚĆ
ESTETYKA
ZAANGAŻOWANIE
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
UŻYTECZNOŚĆ
ESTETYKA
ZAANGAŻOWANIE
PRZEKRACZANIE OCZEKIWAŃ
PUNKT ZERO
FUNKCJONALNOŚĆ
DOSTĘPNOŚĆ
UŻYTECZNOŚĆ
ESTETYKA
ZAANGAŻOWANIE
PRZEKRACZANIE OCZEKIWAŃ
doświadczenie
Postrzeganie i reakcje ludzkie wynikające z użytkowania lub oczekiwań związanych z użytkowaniem produktu, usługi lub systemu.
w trakcie, przed i po momencie interakcji
jak definiować problem?
30
31
32
QUPROCH
QUestion
PRoblem
CHallenge
co daje właściwe sformułowanie problemu?
Szpital dziecięcy z Pittsburgu: redukcja stresu i lęku przez zabiegiem oraz pobytem w szpitalu
poczekalnia
recepcja
ATRIUM
ODDZIAŁ INTENSYWNEJ OPIEKI MEDYCZNEJ
ZADANIE: napiszcie QUPROCHa dla swojego projektu
plan warsztatów
- 9:00 – 9:30 - krótkie wprowadzenie do metody myślenia projektowego - prezentacja - 9:30 – 9:45 – jak definiować problem? - prezentacja - 9:45 – 10:30 – definicja problemu – ćwiczenie grupowe - 10:30 – 10:45 – przerwa kawowa - 10:45 – 11:15 – jak prowadzić badania z użytkownikami? – prezentacja - 11:15 – 11:30 – przygotowanie kwestionariusza badań – ćwiczenie grupowe - 11:30 – 12:30 – przeprowadzenie badań – ćwiczenie grupowe - 12:30 – 13:15 – lunch - 13:15 – 13:30 – krótko o analizie danych – prezentacja - 13:30 – 14:15 – analiza wyników badań – ćwiczenie grupowe - 14:15 – 14:30 – przerwa kawowa - 14:30 – 15:00 – krótko o wartości ideacji – prezentacja - 15:00 – 15:15 – 49 koncepcji – ćwiczenie grupowe - 15:15 – 15:45 – wybór najlepszych pomysłów – ćwiczenie grupowe - 15:45 – 16:00 – krótkie podsumowanie oraz wyjaśnienie, co dalej – dyskusja
po co robić badanie potrzeb?
użytkownicy mają inne cele niż wy użytkownicy nie dbają o wasz sukces jest więcej niż jeden typ użytkownika per rozwiązanie
zagubienie
samotność
przemęczenie
- kiedy ludzie opowiadają o swoich bieżących doświadczeniach, towarzyszące im emocje i odczucia towarzyszące pozwalają na wydobycie szczegółowych informacji
- takie doświadczenia są ulotne i nie da się ich odtworzyć, kiedy moment interakcji mija
- doświadczenia po czasie pozostają zapamiętane ale niekoniecznie są dokładnym wspomnieniem doświadczenia
metody introspektywne
- cognitive walkthorugh: identyfikacja problemów na bazie rozmowy o interakcji z danym rozwiązaniem na bazie przechodzenia przez kolejne etapy interakcji (bez samej interakcji)
- think aloud: identyfikacja problemów na bazie głośnego wyrażania opinii na temat danych interakcji w trakcie ich trwania
- Contextual Inquiry: postawienie badacza w roli ucznia, który przejmuje zadanie badanego
metody retrospektywne
- wywiady: rozmowa mająca na celu zebranie bogatego materiału na temat potrzeb, interakcji i stosunku emocjonalnego użytkownika
- co-discovery: metoda, gdzie dwóch użytkowników rozmawia na temat danego rozwiązania w ten sposób dyskutując jego wady i zalety
- grupy fokusowe: dyskusja grupowa na temat zadanego problemu
- retrospektywna analiza zachowania: wywiad wspierany materiałem nagraniowym pokazującym zachowanie użytkownika
- ustrukturyzowane: całe badanie odbywa się na bazie przygotowanego wcześniej scenariusza
- semi-ustrukturyzowane: istnieją wskazówki, jak prowadzić badanie ale kolejność nie jest istotna
- nieustrukturyzowane: going with the flow - przygotowane jest jedynie pytanie wyjściowe oraz lista tematów do poruszenia
- pytajcie dlaczego?
- namawiajcie do opowiadania historii
- szukajcie konfliktów I niespójności w historiach
- obserwujcie zachowanie
- nie obawiajcie się ciszy
- każdy indywidualnie wymyśla 5 pytań otwartych (każde pytanie zapisujecie na oddzielnym post-itcie) – 5 min
- głosujecie na sześć najważniejszych pytań – 10 min
zadanie: część pierwsza
- ruszacie na badania: porozmawiajcie z minimum 5-ma osobami
- czas do godz. 13:15 (razem z lunchem)
zadanie: część druga
plan warsztatów
- 9:00 – 9:30 - krótkie wprowadzenie do metody myślenia projektowego - prezentacja - 9:30 – 9:45 – jak definiować problem? - prezentacja - 9:45 – 10:30 – definicja problemu – ćwiczenie grupowe - 10:30 – 10:45 – przerwa kawowa - 10:45 – 11:15 – jak prowadzić badania z użytkownikami? – prezentacja - 11:15 – 11:30 – przygotowanie kwestionariusza badań – ćwiczenie grupowe - 11:30 – 12:30 – przeprowadzenie badań – ćwiczenie grupowe - 12:30 – 13:15 – lunch - 13:15 – 13:30 – krótko o analizie danych – prezentacja - 13:30 – 14:15 – analiza wyników badań – ćwiczenie grupowe - 14:15 – 14:30 – przerwa kawowa - 14:30 – 15:00 – krótko o wartości ideacji – prezentacja - 15:00 – 15:15 – 49 koncepcji – ćwiczenie grupowe - 15:15 – 15:45 – wybór najlepszych pomysłów – ćwiczenie grupowe - 15:45 – 16:00 – krótkie podsumowanie oraz wyjaśnienie, co dalej – dyskusja
krótko o analizie danych
wszyscy uwielbiamy historie, a persona jest opowiadaniem o użytkownikach analiza badań jakościowych to tak naprawdę poszukiwanie tych historii
diagramy pokrewieństwa grupowanie dużej ilości informacji w celu ich łatwiejszego zrozumienia
zadanie
- post-ity pogrupujcie w kategorie: - pierwsze podejście: szukacie
dwóch podobnych stwierdzeń i robicie z nich zalążek kategorii, potem dokładacie kolejne post-ity – w ten sam sposób tworzycie kolejne kategorie
- drugie podejście: szukacie dwóch niepołączonych ze sobą stwierdzeń i robicie z nich zalążki dwóch niezależnych kategorii, potem albo dokładacie kolejne post-ity do istniejących kategorii, albo tworzycie kolejne kategorie
- maksymalnie powinno być do 6-u głównych kategorii i do 3-ech podkategorii dla każdej kategorii
plan warsztatów
- 9:00 – 9:30 - krótkie wprowadzenie do metody myślenia projektowego - prezentacja - 9:30 – 9:45 – jak definiować problem? - prezentacja - 9:45 – 10:30 – definicja problemu – ćwiczenie grupowe - 10:30 – 10:45 – przerwa kawowa - 10:45 – 11:15 – jak prowadzić badania z użytkownikami? – prezentacja - 11:15 – 11:30 – przygotowanie kwestionariusza badań – ćwiczenie grupowe - 11:30 – 12:30 – przeprowadzenie badań – ćwiczenie grupowe - 12:30 – 13:15 – lunch - 13:15 – 13:30 – krótko o analizie danych – prezentacja - 13:30 – 14:15 – analiza wyników badań – ćwiczenie grupowe - 14:15 – 14:30 – przerwa kawowa - 14:30 – 15:00 – krótko o wartości ideacji – prezentacja - 15:00 – 15:15 – 49 koncepcji – ćwiczenie grupowe - 15:15 – 15:45 – wybór najlepszych pomysłów – ćwiczenie grupowe - 15:45 – 16:00 – krótkie podsumowanie oraz wyjaśnienie, co dalej – dyskusja
ideacja
wspólne ogrody
dni piknikowe
mini zoo
rehabilitacja na wolnym powietrzu
half-an-hour challenge
wybierzcie trzy najlepsze pomysły
co dalej?
dzięki!
Top Related