Wie Sie eine Content-Marketing-Strategie für Ihren Online-Shop erstellen
@axonnmedia
Referent:
Frank HartkopfHead of European ContentNewsReachAxonn Media Ltd.London
@NewsReachDE
Effektive Content-Strategien planen und umsetzen
@axonnmedia
Über uns
• seit 1998• führende Content-Marketing-Agentur in
Großbritannien• Büros in USA, Australien, Neuseeland• 460 Kunden
Effektive Content-Strategien planen und umsetzen
@axonnmedia
Überblick: Warum Content-Strategie?
“Content-Strategie ist für das Texten so wichtig wieInformationsarchitektur für das Design.” Erin Kissane, The Elements of Content Strategy
Ohne eine durchdachte Strategie wird Ihre Content-Produktion bald keine Ergebnisse mehr erzielen.
Übersicht: Strategie
Quelle: Mark Schaefer, “The content shock” http://www.businessesgrow.com/2014/01/06/content-shock/#sthash.3QjQ70b3.dpuf
Warum?
@axonnmedia
Vote #1
Setzen Sie für Ihre Content-Marketing-Aktivitäten eine
dokumentierte Content-Strategie ein?
@axonnmedia
Content-Strategie
Immer mehr Vermarkter setzen Content-Marketing ein, doch vielen fehlt eine genau dokumentierte Content-Strategie.
@axonnmedia
Warum? Vermarkter mit dokumentierter Strategie ….
● Sehen sich häufiger als effektiv beim Content-
Marketing
● Sehen sich effektiver in der Nutzung aller
verfügbaren Content-Marketing-Taktiken und Social-
Media-Kanäle
● Können rechtfertigen, einen höheren Anteil ihres
Marketingbudgets für Content auszugeben
Content-Strategie
Source: B2C Content Marketing: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends
@axonnmedia
❖ Content-Marketing❖ Content-Strategie❖ Content-Plan❖ Content-Produktion
Wo liegt der Unterschied?
@axonnmedia
Content-Marketing
@axonnmedia
Content-Strategie
@axonnmedia
Redaktionskalender
@axonnmedia
Content-Produktion
@axonnmedia
Erfolg
@axonnmedia
Content-Strategie
@axonnmedia
Eine Content-Strategie ist ein detaillierter Kommunikationsplan, in dem festgelegt wird, wie Unternehmensziele mittels Content-Marketing erreicht werden sollen.
@axonnmedia
2. Was ist eine Content-Strategie?
Content-Strategie
@axonnmedia
Vorbereitung der Strategie
Content Audit,
Benchmarking&
Wettbewerberanalyse
@axonnmedia
Content Audit
Wir können viel lernen von dem, was schon erreicht wurde:
1. Stärken und Schwächen identifizieren
2. Potenzial für Wachstum abschätzen
Content Audit
@axonnmedia
How do we do this?
• existierenden Online-Content finden und bewerten
• Offline-Content aufspüren (Fallstudien, Kundenmagazine)
• dokumentieren für Benchmarking
Content Audit
@axonnmedia
Content Audit – Schritt 1
Worauf achten?
Regelmäßig veröffentlichter Content
Informativer Content
Werblicher Content
anderer interessanter Content
!
!
!
!
@axonnmedia
Content Audit - Schritt 2
Aktivierender Content
• Social Media
• Newsletter-Anmeldung
• Sharing-Icons und Social Advocacy
@axonnmedia
Content Audit - Schritt 3
Performance-Fähigkeit
• Ist die Seite
– entsprechend der SEO-Grundanforderungen?
– einfach zu nutzen?
– ästhetisch ansprechend?
@axonnmedia
Wettbewerber-Analyse
@axonnmedia
Wettbewerber-Analyse
@axonnmedia
Who’s the Competition?
@axonnmedia
Wettbewerberanalyse – Schritt 1
3 – 5 wichtige Wettbewerber identifizieren
• Am besten rankende Websites für Branche
• Größte Markenpräsenz
• Höchster Jahresumsatz@axonnmedia
Wettbewerberanalyse - Schritt 2
Führen Sie einen (Mini-)Content Audit für jeden Mitbewerber durch
• Sind sie stark, wor wir Schwächen haben?
• Machen wir etwas, dass sie nicht machen?
• Machen sie etwas, was wir nicht tun?
• Tools: Semrush.com, MozBar, similar web
@axonnmedia
Benchmarking beschreibt das Festlegen
von Kriterien, die über einen Zeitraumgemessen werden sollen. Durch dasSpeichern können Vergleiche gemachtwerden.
Was ist eine Benchmarking?
@axonnmedia
Benchmarking
Welche Metriken?
• Gegenwärtigen Stand und Leistung messen
• Festlegen, in welchen Bereichen wir wachsen wollen
• Tools: ScreamingFrog.co.uk/seo-spider
@axonnmedia
Planung
@axonnmedia
Content-Strategie ist nicht nur★was
@axonnmedia
…sondern auch
★was★warum★wie★für wen★von wem
★womit★Wann★wo★wie oft★was dann
@axonnmedia
Beginnen Sie immer mit dem..
★warum?
@axonnmedia
Warum?
★Vision, Mission & Unternehmenskultur★Geschäftspläne★Markenstory★Website-Ziele
@axonnmedia
Für wen?★Zielgruppe Personas★Customer Journey★Kernbotschaften Channels★Relevanz
@axonnmedia
Zielgruppen-Personas
Tools:• Interview mit Vertrieb• Soziale Netzwerke• Kundenkommentare in Foren• Demographics in Analytics
@axonnmedia
@axonnmedia
Beispiel 1
@axonnmedia
Beispiel 2
Customer Journey
Source: Google/Shopper Sciences Zero Moment of truth 2011
@axonnmedia
Customer Journey
@axonnmedia
Customer Journey
STUFE ZIEL CONTENT-FORMATE
BEKANNTHEIT Vordenker-Content, Unterhaltung
Studien, Umfrageergebnisse, Listen, Infografiken, Vordenker-Blogs
INFORMATION Lösungen anbieten Fallstudien, Whitepaper, Webinare, Videos
AKTIVIERUNG Unternehmensspezifische Informationen, um die Auswahl zu bestätigen
Preisinformationen, Produktdemos, Kundenbewertungen
Source: Marketo/marketing sherpa lead gen summit 2013
Tim
e
@axonnmedia
Das ‘warum’ und ‘für wen’ führt zu:
★Formate★Autoren★Wann/Wo (Daten)★Wie oft
@axonnmedia
Redaktionskalender Beispiel
@axonnmedia
Redaktionskalender Beispiel
@axonnmedia
Vote #2
Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Aktivitäten?
@axonnmedia
Analyse
★Mit Zielen abstimmen★Messen und analysieren★Optimieren und anpassen★Inspiration – neue Ideen
@axonnmedia
Analyse
@axonnmedia
Analyse
Tools:• Google Analytics• TweetReach
http://tweetreach.com/• http://www.google.com/trends/• SEMrush
@axonnmedia
Zusammenfassung
Informationen speichern
• Audit: was ist schon da, was muss weg?
• Planung: Warum & für wen, welche Kanäle?
• Produktion: Zeitplan und Qualität einhalten
• Analyse: Was funktioniert, was nicht?
@axonnmedia
Fragen?
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
@NewsReachDE
@axonnmedia
Top Related