NT2 Nuove Tecnologie
Web Project Management
Oltre il Web 2.0Workshop smau 2008 - Milano, 18 ottobre 2008
‐Breve presentazione NT2‐Il Project Management‐Il Business Case‐Il Team‐La Pianificazione‐Controlli, Qualità e Rischi‐Prevediamo il futuro!‐Domande e risposte
AGENDA
AGENDA
Web Project Management
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Progettare e
realizzareprodotti informatici
personalizzatiper aiutare i nostri clienti
a migliorare i processi
aziendali
e a risolvere il loro bisogno
di comunicare strategicamente attraverso i media.
NT2 Nuove Tecnologie: La nostra mission
Dal
1994nel mondo dell’ICTe della rete con oltre
150 aziende clienti
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I nostri progettinascono e si sviluppano
in funzione delle esigenze di ogni singolo Cliente.
NT2 Nuove Tecnologie: I nostri SERVIZI
ApplicationService providing
Banche Dati
Hosting eHousing
Formazione
Consulenza e analisi ICT
Web marketing
Consulenza e analisi comunicazione
Sviluppo siti web
Implementazionesoftware
Multimedia
Analisi bisogni del cliente
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EditoriaCedam
De Agostini Periodici
Edizioni Fag
Elsevier- Masson
Editore
Gruppo Editoriale
Jackson
Gruppo Futura
Il Sole 24 ore
Indicitalia
Ipsoa Editore – Wolters
Kluver Italia
Mint Publishing
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Rizzoli Corriere della
Sera
Simone Editore
Trevi Editore
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Medical CareAstra Zeneca Istituto Superiore di Sanità Jannsen Lilly M.D.M. Pharma Meditel Pfizer Pharmacia Policlinico Milano RGB Torre Lazur McCann HealthcareGPA Telemedica Teva
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Fiere ed EventiConvivio D&D Communication Fiera di Roma Fiera Milano International Grand Hotel Excelsior Vittoria Iter Nonsolomeeting
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AgenzieCarta e Matita G&G Consulting Interview More Interactive Publitrust
IndustriaAntalisAutocar Barco Graphics Italia Bonfedi Brianza Costruzioni Cellograf Simp Dalmine Acciaierie De La Rue System E.R. Rovera Fiat Isvor Ital Control Meters Oberthur Card System Ovidia Philips Rhiag - IAP Italia Turboden Utopia
AlimentareA&D Gruppo Alimentare Acetaia Dodi Armani Associati Di Iorio G&G Fine Foods Gruppo PAM Il Gigante supermercati
Nestlè
ServiziAgorà – We Know How Armonia Automobile Club Milano - Acinnova Campana CeflaDrive Service Edil Flight Effe1 Fidia Five Info ISIDE KPMG-Audit Maior Consulting May-C Montrasio&Casiraghi Opinion Projectize SEADA SIAS Studio Minussi Ubint Westin
FinanzaBanca Profilo Banca Woolwich Cineas Finlombarda Forbank Forrad GBL I&B Ltd. Irwin and Bates J.P. Morgan Fleming Solware Bank Studio Olcelli
InformaticaDigicontrol Galactica Hewlett-Packard Italia Hypercheck Infotel Irwin New Tech Know How Diffusion Microsoft Italia Net1 OA Sistemi Pavia.Net SCL Studio Teos
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Web Project Management
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Il project management
Project management: Definizione
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DDefinizionefinizion
ee
”Combinazione di uomini, risorse, fattori organizzativi riuniti, temporaneamente, per
raggiungere, con l’impiego di risorse limitate,
obbiettivi unici, definiti, in presenza di vincoli temporali, economici, qualitativi“
(Project Management Istitute)
Project management: criticità
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IIl project l project
managemenmanagement nell’ITt nell’IT
Le criticità maggioriLe criticità maggiori
•Tempi molto stretti(bisogna cavalcare l’onda..!)
•Rapida obsolescenza delle tecnologie o delle novità individuate
•Il progetto è valido solo se il rilascio è fatto entro un determinato periodo
•Molte richieste di cambiamento(per adeguarsi alle novità, alla concorrenza, ecc.)
Project management: metodologia
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SScegli e cegli e
applica!applica!
La scelta della metodologiaLa scelta della metodologia
esistono parecchie metodologie di gestione
progetti, ognuna presenta caratteristiche diverse ma tutte si accomunano nella definizione dei
metodi per il raggiungimento degli obbiettivi.
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Il Business case
Project management: business case
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IIl primol primo
passopasso
Definire sempre un Business CaseDefinire sempre un Business Case
cioè un documento condiviso che definisca i
benefici richiesti in termini misurabili, in modo
tale che il progetto possa essere controllato in tutte le sue fasi: l’inizio, lo svolgimento e la chiusura.
Project management: business case
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IIl primol primo
passopasso
Il Business Case deve essere fattibile e conduce la vita del progetto.
Deve essere provato all’inizio del progetto e
confermato in tutti i momenti decisivi.
I benefici richiesti devono essere definiti in termini
misurabili.
Il Business Case può determinare anche
l’abbandono di un progetto.
Project management: business case
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IIl primol primo
passopasso
Esiste un business case?
Quali sono i benefici richiesti e come si misurano?
Come si giustifica il progetto? (a chi paga)
Esempio: “Realizzare un applicazione che automatizzi un determinato processo aziendale facendo risparmiare tempo agli addetti (e quindi denaro alla società)”L’obbiettivo è quindi velocizzare le procedure, quindi se l’applicazione rallenterà le stesse il Business Case risulterà disatteso!
Project management: variabili
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LLe 5 variabili e 5 variabili
di di determinaziondeterminazione di un e di un progettoprogetto
Project management: componenti
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II componenti componenti
di un progettodi un progetto
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Il team
Project management: organizzazione
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LL’organizzazione ’organizzazione
del Teamdel Team
Project management: organizzazione
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LL’organizzazione ’organizzazione
del Teamdel Team
Project management: risorse
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LLa gestione a gestione
delle risorsedelle risorse
…ovvero: chi fa cosa e quando
•Corretto dimensionamento del team di progetto•Definizione degli incarichi•Precisa allocazione delle risorse
•Pianificazione del lavoro
Project management: risorse
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IIl team l team
distribuitodistribuito
Le attuali tecnologie ci consentono di delocalizzare il team.
Una buona gestione del progetto, una documentazione condivisa e un sistema relazionale innovativo consentono la creazione di team funzionali.
Project management: risorse
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IIl team l team
distribuitodistribuito
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La pianificazione
Project management: pianificazione
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LLa a
pianificazionpianificazionee
•Il Planning, la definizione degli Stage e dei
WP•Un GANTT condiviso
•Management della consegna del prodotto
•Chiusura del progetto!!!
Project management: Cicli & Interazioni
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CCicli e icli e
interazioniinterazioni
Project management: Controlli
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II controlli controlli
E’ necessario definire un set di controlli per
facilitare la conoscenza di informazioni chiave per chi deve prendere decisioni.Il concetto di management by exception
delega l’attività programmata e interviene solo in caso di bisogno.La revisione in specifiche fasi del progetto promuove
una gestione occulata dei rischi e degli
investimenti.
Project management: Work Item
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WWork Itemork Item
Project management: la versione beta
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DDeployeploy
Uno dei fattori critici di ogni progetto Web è il rilascio.
Talvolta si tende a rimandare il più possibile il confronto con il pubblico.
Non si tiene però conto che gli utenti web sono
molto più comprensivi con chi dichiara la versione Beta
Il servizio di WebMail di Google è in Beta perenne
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Controlli, qualitàE rischi
Project management: Controlli
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II controlli controlli
•Il tempo (soprattutto il nostro) come risorsa
rara•Exception reports
Se proprio succede qualche cosa…
•Checkpoint reportsUn brief ogni tanto ci vuole…
Project management: gestione del rischio
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LLa gestione a gestione
del rischiodel rischio
•Analisi e valutazione del rischio (identificazione, probabilità, impatto)•Definire le tolleranze (tempi, costi, qualità, business case)•Assegnare i responsabili del rischio
3 Rischi tipici di un progetto IT:•Dimensionamento (scalabilità)•Compatibilità•Obsolescenza
Project management: gestione del rischio
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LLa gestione a gestione
del rischiodel rischio
Project management: qualità
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LLa qualitàa qualità
Identificare le aspettative di qualità
Gestire un piano di qualità (pianificare i test)
Verificare il raggiungimento delle aspettative
Project management: Lessons learned
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LLessons essons
learned learned
•La documentazione di progetto
•Mettersi in discussione•Verificare le strategie adottate in passato
•L’esperienza come valore aggiunto
Ovvero: alla fine di un progetto scrivere sempre un documento riassuntivo!
Project management: Lessons learned
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EEsempi di sempi di
lessons lessons learned learned
Qualità50 giorni di sviluppo costano meno di un server più potente?
TempiIndividuare sempre le dipendenze nelle attività e segnalarle nelle criticità di progetto
RisorseParzializzare sempre e il più possibile le attività nei work package
RischiAssegnare un rischio ad una risorsa è il primo passo per il contenimento dello stesso
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Prevediamo il futuro!
Prevediamo il futuro: essere online
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Le 5 regole d’oro
Usare tutti i mezzi di internetProvare in anteprima le tecnologie della rete
Non sottovalutare le tendenze che appaiono all’orizzonte
Verificare costantemente gli interessi del
pubblico giovaneLeggere, studiare, imparare: sperimentare!
EEssere ssere
onlineonline
FontiFontiwww.wikipedia.orgwww.oreillynet.comwww.microsoft.com www.adwords.google.it www.mlist.itnova.ilsole24ore.comwww.agilealliance.comwww.prince2.com
bibliografia
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Web 2.0Web 2.0www.linkedin.comwww.archive.orgyoutube.comwww.skype.comupcoming.yahoo.commaps.google.comwww.myspace.comdel.icio.usdigg.com
http://del.icio.us/alleeekkkk/projectmanagementhttp://del.icio.us/alleeekkkk/web2.0
RiferimentiRiferimentiThe Essence of the Prince2 (Colin Bantley)Managing High
Technology Programs and Projects (APMG)
Managing Successful Projects with Prince2 (OCG)
APM Group www.prince2.org.uk
Microsoft solutions Framework for Agile Software Development
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[email protected]://www.linkedin.com/in/alessandroceccarelli
DDomandeomande??
via Bragadino 3 I 20144 Milano
tel. 02 49.83.782 I fax 02 49.86.847
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