Welkom
# Marleen Deleu
• + 25 jaar ervaring als adviseur, trainer en spreker in verband met flexibilisering van arbeid en optimalisatie van externe inhuur
+ 20 jaar in België, 5 jaar in Nederland
• Klantenportefeuille met multinationals in logistiek, productie, R&D, pharma, zakelijke dienstverlening, ICT, …
• Pionier in België met in-house dienstverlening voor uitzendarbeid (1991), pionier voor supply chain management voor HR-diensten (MSP & VMS) (2009)
• 2014: opstart Flex Academy
Opleiding en strategisch advies rond vraagstukken met betrekking tot de inrichting van flexibele arbeid en optimalisatie van externe inhuur
Passie voor de toekomst van werk: training, spreken, schrijven
E-Commerce en flexibilisering van arbeid
Innovatie, een noodzaak?
Marleen Deleu
De nieuwe realiteit in het e-Magazijn én de e-Supply Chain
Kenmerkende factoren
Traditioneelmagazijn
Snelheid Menselijke taal Producent
E - magazijn Real time Computer taal Klant
Any placeAny time Any context
TRADITIONEEL BUSINESS MODEL VOLSTAAT NIET MEER
de klant is onderdeel van het bedrijf geworden
Wat is de impact op werk?
Modern times28/12/2013 | Veerle Vanden Bosch
Eindejaar in het magazijn van Amazon in Phoenix, Arizona. Wat is er handiger dan een cadeau bestellen met een klik op de muisknop? Snel besteld, snel geleverd. Maar die efficiëntie heeft haar prijs: in de vestiging in het Britse Swansea draaien de werknemers nachtshifts van 10,5 uur. In die tijd leggen ze bijna een halve marathon af en moeten ze gemiddeld om de 33 seconden een bestelling oppikken. Dat is de donkere achterkant van ons hyperconsumentisme.
Derde staking bij Amazon in Duitsland03/06/2013 om 10:23 door rdc | Bron: Belga
Klimaat van constante angstUit de undercoverreportage bleek onder meer dat het personeel ‘in een klimaat van constante angst’ moet werken, schrijft de Financial Times. Ook fysiek was de job in het logistieke centrum erg zwaar: de journaliste legde tijdens een shift van acht uur maar liefst 27 kilometer af in het gebouw. Eén werkneemster getuigde dat er geen dag voorbijging of de ambulance moest worden opgeroepen. Het distributiecentrum in Erfurt is het grootste van Zalando in Duitsland.
16/04/2014
Kenmerkende factoren
Traditioneelmagazijn
Snelheid Menselijke taal Producent
E - magazijn Real time Computer taal Klant
Any placeAny time Any context
De netwerk organisatie op basis van 1 groep mensen en 1 geïntegreerd IT-systeem
Wat zal e-warehouses wél succesvol maken?
• Wendbaar: ad hoc reageren is te allen tijde mogelijk
• Collectief reageren: 1 gezamenlijk doel
• Grote groep zelfdenkende, eigenwijze en creatieve mensen
• Decentraal mechanisme: weinig/geen top down
Voorbeelden van 100% wendbare organisaties
Een meer wendbare organisatie (1)1. Functionele samenwerking herdefiniëren:
benut de kracht van de groep in het bedrijf
• Onderzoek Vlerick (Prof. Ann Vereecke, 2012): afdelingen binnen1 bedrijf werken niet/nauwelijks samen
• HNW: steeds meer ‘losse’ dienstverbanden: o.a. freelance medewerkers, die worden ingezet voor specifieke kennis en niet voor pieken
WAT IS DE IMPACT OP WERK ?• Enorme culturele omslag!
• There is no I in the team• Competitie tussen medewerkers is niet langer de drijfveer
Een meer wendbare organisatie (2)2. Optimaliseer de interne flexibiliteit
WAT IS DE IMPACT OP WERK ?
• Medewerkers op de vloer krijgen een andere jobinhoud
• Nieuwe manier van plannen en leidinggeven
Een meer wendbare organisatie (3)
3. Automatisering
WAT IS DE IMPACT OP WERK ?• Samenwerking IT & Business neemt nog toe
Integratie van huidige IT-systemen tot 1 systeem is een must!
• In het magazijn:
Kortere opleidingstijd ontwikkelen om sneller productief te zijn• Opleiding medewerkers mag geen bottle neck zijn in flexibiliteit, zowel intern (multi tasken) als
extern (uitzendkrachten) Minder mensen
• Grote e-warehouses organiseren ook ‘the last mile’ impact op transport dienstverleners zoals UPS, …
Onderzoek ‘Warehouse 2018’ :• 66% rust personeel verder uit
met technologie• 70% investeert in ICT om het
proces verder te automatiseren
Meer wendbare organisatie (4)
4. Multilaterale arbeid: samenwerking met andere bedrijven
‘the future belongs to the people and companies who have learned that they are greater working together than against one another’ Margaret Heffernan
WAT IS DE IMPACT OP WERK ?
• Uitbesteding van magazijnactiviteiten aan een logistiek dienstverlener
• Wel werkzekerheid - geen jobzekerheid !
• Planning van competenties niet van personen
• Wetgevend kader !
StapelbanenWe zien dat bedrijven nu makkelijker over de drempel stappen om met hun concurrenten te praten over dergelijke oplossingen. Het biedt immers een praktische en strategische oplossing tegen werkloosheid, voor werkgelegenheid en het komt tegemoet aan de personeelsbehoefte van bedrijven. Wij adviseren organisaties daarom: ‘Ga goed samenwerken. Sta open voor zulke oplossingen.’Bron: FlexNieuws Nederland – 24/04/2014
Jobat 30/05/2014 - Duobanen
“POM Limburg voert onderzoek naar de mogelijkheid om 2 deeltijdse jobs bijverschillende zorginstanties te combineren tot 1 voltijdse functie”. De onmiddellijke invoering van duobanen zou wel eens voor juridische problemen kunnen zorgen omdat het wettelijk kader ontbreekt.
Conclusies
• ‘ the only constant is change’
• Personeel is een strategische factor in het succes van e-magazijnen en e-supply chain
• Denk – handel – organiseer - train – partner - besteed uit , en dit op strategische niveau: Welk type talent heb je nodig om je strategie te ondersteunen? Bepaal huidig vrs. gewenst
Bouw verschillende talentpools om maximaal diversiteit in je bedrijf te krijgen
Reorganiseer je HR afdeling en breng op strategisch niveau
Bepaal wat je core business is, en besteed alle overige taken maximaal uit
Denk in samenwerkingsverbanden: regel de samenwerking tussen operatie, HR én inkoop
Leid de business op
Integreer IT-systemen
• Maar: de arbeidsmarkt zal zich ook versneld moeten aanpassen
E-Commerce en flexibilisering van arbeid
Innovatie, een noodzaak?
JA!
Flex Academy• voor vraagstukken rond flexibele arbeid
Marleen Deleu
Strategisch adviseur – Trainer – Spreker – Schrijver
[email protected]/495.760.123
Top Related