KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
O płatnej i bezpłatnej komunikacji sklepów na Facebooku
Hubert Tworkowski, VP, Partner [email protected]
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
„„
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
„You can use social media to turn strangers into friends, friends into customers and customers into salespeople”
Seth Godin
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No mamy tą stronę na Facebooku, profil na Twitterze, konto na Instagramie i co?
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
a dodamy sobie super zdjęcie w tle
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
dodamy post z produktem i jeszcze
zrobimy, żeby był zaczepkowy i
skłaniający do dyskusji
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
ludzie nam pięknie odpiszą, bo trzeba wierzyć w ludzi :)
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
odpowiemy na super posty użytkowników, nie
nie oni tutaj nie narzekają. Oni nas
kochają!
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
tak bardzo kochają
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
tak bardzo
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
pokażemy pakowanie paczek
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
tutaj zamiast pakować jest selfie
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Komunikacja na FB sklepów to:
• pokazywanie produktów
• obsługa klienta
• pokazywanie jak pakujemy paczki :) (pokazanie drugiej strony marki, że
stoją za tym ludzie)
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Komunikacja na FB sklepów to:
• pokazywanie produktów
• obsługa klienta
• pokazywanie jak pakujemy paczki :) (pokazanie drugiej strony marki, że
stoją za tym ludzie)
•docieranie do klientów lub potencjalnych klientów z komunikatem sprzedażowym
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Zasięg organiczny w czasie
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Różne branże, różne dotarcie
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
a pozmieniam coś w algorytmach bo nuda
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
E-commerce na Facebooku
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
E-commerce na Facebookuwrzesień 2016
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
E-commerce na Facebookuwrzesień 2016
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Wymiana ludzi w branżachkwiecień - wrzesień 2016
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No dobra super ale?
• Liczba fanów ma znikome znaczenie, liczy się to do ilu osób dotrzesz z treścią
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
A darmowe dotarcie…
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No dobra super ale?
• Liczba fanów ma znikome znaczenie, liczy się to do ilu osób dotrzesz z treścią • Zaangażowanie jest ważne, ale bez zasięgu nie ma
zaangażowania
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No dobra super ale?
• Liczba fanów ma znikome znaczenie, liczy się to do ilu osób dotrzesz z treścią • Zaangażowanie jest ważne, ale bez zasięgu nie ma
zaangażowania
• Facebook to przede wszystkim platforma reklamowa
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Odsłony w ecommerce
Homebook.pl
Pewex
Domodi.pl
DeeZee
Allegro
Run Colors
eastend.pl
empik.com
0 350 000 000 700 000 000 1 050 000 000 1 400 000 000
Total impressions
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Odsłony w ecommerce
Homebook.pl
Pewex
Domodi.pl
DeeZee
Allegro
Run Colors
eastend.pl
empik.com
0 350 000 000 700 000 000 1 050 000 000 1 400 000 000
Total impressions Paid impressions
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Odsłony w ecommerce
3%3%5%
7%
14%
18% 19%
31%Homebook PewexDomodi DeeZeeAllegro Run Colorseastend.pl empik.com
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Zaangażowanie a sponsorowanie
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Cena CPM w e-commerce w zależności od placementu i produktu wacha się od
kilkudziesięciu groszy do kilkunastu złotych.
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Zwykle zakup kończy się na desktopie, mimo, że user zobaczył reklamę na mobile.
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Najtańsza jest reklama w prawej kolumnie, później mobile i newsfeed.
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Kto najwięcej wydaje
Marka Total impressions Paid impressions Estymowane wydatkiHomebook.pl 1 287 099 337 103 967 210 155 950Pewex 802 823 419 8 148 531 12 223Domodi.pl 753 600 219 412 765 691 619 149DeeZee 572 919 267 160 673 715 241 012Allegro 262 034 847 212 474 535 318 712Run Colors 202 596 971 75 402 378 113 103eastend.pl 154 997 668 35 907 047 53 860empik.com 122 394 154 55 232 103 82 848
Założyliśmy CPM na poziomie 1,5 zł
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No, ale nie wydawaj Pan tyle bo po co?
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No, ale nie wydawaj Pan tyle bo po co?zrób sobie riltajmmarketinga
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
25% przychodu z całego miesiąca
(a w sklepie ponad 2000 wzorów)
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
45% to nowi użytkownicy 2x więcej ruchu niż newsletter 2,5x więcej niż placement Ceneo
koszty: 25$ tool do quizów, płatna promocja na fb: 500-600 zł
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
150 sprzedaży
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Można?
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Można
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
No nie można…
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie nazywasz się Michał Górecki
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie nazywasz się Michał Górecki
• Skupiając się tylko na kombinowaniu super akcji tracimy
mnóstwo czasu, a tylko raz na jakiś czas nam się uda
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie nazywasz się Michał Górecki
• Skupiając się tylko na kombinowaniu super akcji tracimy
mnóstwo czasu, a tylko raz na jakiś czas nam się uda
• Nie ufaj ekspertom, którzy mówią, że pomogą Ci rozruszać sklep
organicznie w social media
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie ufaj też agencjom, które mówią, że zrobią wszystko bez
budżetu reklamowego, albo z budżetem wynoszącym mniej niż
50% ich fee
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie ufaj też agencjom, które mówią, że zrobią wszystko bez
budżetu reklamowego, albo z budżetem wynoszącym mniej niż
50% ich fee
• Przyzwyczailiśmy ludzi do tego, że mają obsługę klienta na FB i
dla wielu z nich to pierwszy kanał
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Dlaczego?
• Nie ufaj też agencjom, które mówią, że zrobią wszystko bez
budżetu reklamowego, albo z budżetem wynoszącym mniej niż
50% ich fee
• Przyzwyczailiśmy ludzi do tego, że mają obsługę klienta na FB i
dla wielu z nich to pierwszy kanał
• Traktuj Facebooka jak platformę reklamową
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
3 rzeczy do zapamiętania
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Bez budżetu reklamowego działania na Facebooku dawno straciły sens.
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Testuj wszystkie formaty reklamowe, to co działa u innych może działać inaczej u Ciebie.
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Rób super aktywacje, ale podstawą promocji jednak są $
KONGRES EHANDLUKATOWICE, 25 PAŹDZIERNIKA 2016 kongres-ehandlu.pl
Hubert Tworkowski [email protected]
Dzięki za uwagę !
Top Related