Utilizzo del CMDBuild e delle Utilizzo del CMDBuild e delle componenti Open Source in Avvocatura componenti Open Source in Avvocatura dello Statodello Stato
Antonia Consiglio - Responsabile Ufficio CEDAntonia Consiglio - Responsabile Ufficio CED
L’Avvocatura dello Stato – I compiti
Rappresenta e difende in giudizio l'amministrazione statale.
Tutela in sede giudiziaria gli interessi patrimoniali e non patrimoniali dello Stato e di altri enti ammessi al patrocinio, ai quali presta anche la propria consulenza senza limiti di materia.
L’Avvocatura dello Stato. L’organizzazione
Una sede centrale a Roma – l’Avvocatura Generale dello Stato
25 sedi periferiche sul territorio nazionale – Avvocature Distrettuali
450 Avvocati (150 a Roma e 300 nelle distrettuali) 1,000 impiegati amministrativi (350 a Roma e 650
nelle distrettuali) Circa 50.000 nuove cause ogni anno.
Amministrazioni
L’Avvocatura dello Stato. Le relazioni
Avvocaturadello Stato
Autorità Giudiziarie
AvvocaturaDistrettuale
Il CED dell’Avvocatura in numeri
Numero di utenti serviti 1.450 Roma 500 Distrettuali 950
Oggetti gestiti nella sede di Roma: 530 Personal Computer (Desktop, Notebook e Palmari) 50 server
Service Desk: 9.000 richieste di Assistenza annuali
Numero addetti interni: 13
Il CED al servizio dell’Avvocatura
Posta elettronica ed Internet
Applicativo gestionale suddiviso in diverse funzioni: Gestione Protocollo
Gestione Affare legale
Gestione Ragioneria e Personale
Gestione Liquidazione
Portale
Service Desk
Gestione aspetti contrattuali (capitolati, iter amministrativo)
La strada verso il CMDBuild
Utilizzato per la gestione degli asset e per i
processi di gestione ICT congiuntamente a:
Componenti Open Source in Avvocatura
Alfresco - Gestione documentale
OCS - Sistema di Automatic Inventory
IReport - Gestione della reportistica
JPED - Gestione dei Workflow
Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione
Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione
Asset gestiti:
Dotazione informatica e ubicazione degli utenti
Struttura sistemistica dei Servizi Utente e dei Servizi tecnici
Progetti e attività del personale del CED
Configuration Management
Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio X CED
Tracciabilità delle chiamate
Interoperabilità dei sistemi (Portale e CMDBuild)
Flussi operativi diversificati per ogni processo
Controllo sugli SLA del Service Desk
Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio Esterno
Portale Avvocatura Gestionale AvvocaturaWebservice
Collegamento diretto CMDBuild
Utilizzo degli strumenti Open Source – Reportistica
Report sulla configurazione
o Postazioni di lavoro (dotazione informatica, ubicazione)
o Struttura dei servizi tecnici e utente
Reportistica sul Service Desk
Reportistica sui progetti (SAL e Dettaglio del progetto)
Reportistica sulle funzioni e sulle attività del personale del
CED
Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione Documentale
Gestione documentale in ambito IT
o Raccolta e gestione della versione dei documenti del CED
o Collegamento dell’ultima versione del documento sui
record delle classi del CMDBuild
Gestione documentale in ambito di business
o Gestione documentale dei fascicoli di parte con
collegamento all’applicativo Gestionale dell’Avvocatura
Utilizzo degli strumenti Open Source – Vantaggi
Costi delle licenze.
Flessibilità dei prodotti.
Interoperabilità tra i sistemi.
Comunità attiva e supporto efficiente (Tecnoteca)
Tutti questi fattori hanno portato il CMDBuild, nell’arco di 2
anni, a costituire l’ossatura della gestione operativa del CED e
di altri due uffici (Economato e Ufficio esterno).
Grazie per l’attenzione
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