TravelClick & Swiss Hospitality Solutions Workshop
Business
Intelligence
Raul Garcia
Nieto
11-Mar-13
TravelClick bietet
kompetente Lösungen zur
Leistungsoptimierung,
Umsatzsteigerung und
Markestärkung im
Gastgewerbe.
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Wir dienen unseren Kunden, indem wir unsere Werte leben. Kundenorientierung Wir sind alle für den Erfolg unserer Kunden verpflichtet - Wir lösen ihre Probleme, ob bekannte oder unbekannte,
indem wir eine aktive Rolle in ihrem Geschäft übernehmen und herausfordernde Fragen stellen. Wir teilen eine persönliche Verantwortung für die Erhaltung Treue
und das Vertrauen unserer Kunden. Wir übertreffen die Erwartungen unserer Kunden. Kompetenz Wir nehmen uns zum Ziel, die Besten zu sein in
allem, was wir zu tun - die besten Talente zu engagieren, neue Kunden zu gewinnen, hervorragende Angebote und erstklassigen Service zu bieten, das Geschäfts
unseres Kunden aufrechtzuerhalten uns auszubauen und den höchsten Gewinn zu erzeugen. Wir sind stolz auf alles, was wir tun. Wir arbeiten fehlerfrei und
nehmen bei Qualität keine Abkürzungen. Wir konzentrieren uns auf das, was wir gut tun gut und übernehmen nicht mehr als wir erflogreich abschliessen können.
Wir sind eine lernende Organisation - wir lernen aus unseren Erfolgen und aus unsere Fehler und suchen dabei neue und innovative Wege, um unser Geschäft zu
entwickeln. Wir verpflichten uns dazu, ein Umfeld zu schaffen, dass motiviert und hohe Leistung würdigt. Global Wir betrachten alles, was wir tun, mit einer
globalen Perspektive und sorgen dafür, die Bedürfnisse der Kunden in jedem Markt, in dem wir tätig sind, zu verstehen. Wir sind stolz auf unser Verständnis der
verschiedenen Kulturen und nutzen dieses Verständnis, um effektiv zu verkaufen und den Kulturen entsprechend zu dienen mit Rücksicht auf die Bedürfnisse der
lokalen Kunden. Wir arbeiten als ein weltweites Team! Integrität Wir sind ein Gewinnerteam! Wir leben und ehren unsere Verpflichtungen jeden Tag -
"Wir sagen was wir meinen und wir meinen was wir sagen." Wir stehen auf dem höchsten ethischem
Niveau. Wir sind wahrhaftig in unserem Engagement für einander. Wir bekräftigen unsere Unterschiede
und wir fordern von einander, das b estmögliche Ergebnis zu finden, manchmal in intensiven Diskussionen,
nach deren Ende wir hinter unserer gemeinsamen Entscheidungen stehen. Wir weichen nicht von gemeinsam getroffenen Entscheidungen oder Verhaltensweisen
ab. Wir alle sind verantwortlich für Entscheidungen des Teams und wir unterstützen uns gegenseitig. Leidenschaft Wir fördern und belohnen
Innovation und Phantasie. Wir sind ein kreatives und energisches Team mit einem Hang zum Handeln. Unsere Arbeit macht uns Spass. Wir glauben an die
Möglichkeiten bevor wir die Ergebnisse zu sehen. Wir fordern und motivieren uns gegenseitig, Risiken einzugehen, um das Unternehmen auf ein neues Niveau zu
heben. Wir genießen es, miteinander zu arbeiten. Wir bemühen uns, unsere Begeisterung bei jeder Kundenerfahrung zu zeigen. Respekt Wir setzen
positive Absicht heraus. Wir kümmern uns und wir ehren einander als Individuen und Teammitglieder. Wir legen Wert auf die Beiträge der einzelnen. Wir sind
aufrichtig, offen und ehrlich in der gesamten Kommunikation. Wir besprechen Probleme direkt mit den Beteiligten bevor wir sie vor anderen ansprechen. Wir
vergeuden nicht die Zeit der anderen und wir vermeiden häufige und willkürlich Änderungen der Prioritäten. Wir beginnen und beenden unsere Besprechungen
pünktlich. Wir sind gute Verwalter der Investition unserer Anteilseigner und geben Firmengeld aus als wäre es unseres. Teamarbeit Wir treffen unsere
Entscheidungen auf eine umfassende und entscheidende Weise. Wir arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass, wenn die Entscheidungen treffen, wir alle
möglichen Einflußfaktoren überprüft haben. Wir ermutigen unterschiedliche Ansichtsweisen und schätzen die Vielfalt innerhalb unserer Teams. Wir ernennen
« Champions » für komplexe oder schwere Aufgaben, um das Team zum Erfolg zu führen. Wir nehmen uns Zeit, ein Team zu sein und aufzubauen. Wir sind stolz
auf unsere Arbeit und unsere Team und lassen keinen Zweifel daran, dass wir ein Team sind.
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Eigenständige Mittelgroße Markennamen
Wir sind seit mehr als 12 Jahren ein führendes
Unternehmen in der Branche und betreuen
über 30.000 Hotels aller Typen und Größen.
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Unser Team bietet globale Reichweite und
lokale Expertise, um Ihren Umsatz zu steigern.
30,000+ Hotelkunden 147 Länder 700+ Mitarbeiter
Atlanta Barcelona Chicago Dubai Hong Kong Houston London Melbourne
New York Orlando Philadelphia Shanghai Singapore Tokyo
Unsere engagierten Teams im Vertrieb, Account Management und Service haben hervorragende
Kenntnisse über die Region, in denen Sie Ihre Hotels betreiben und verfügen über eine bewährte
Branchenerfahrung.
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Wir haben fünf Sparten,
die zusammen arbeiten,
um Ihre Leistung zu
verbessern.
Heute stellen wir Ihnen
den Bereich Business
Intelligence vor.
• iHotelier®
• PMS Connectivity
• EZYield Channel Management®
• VoicePro™
• MobiBook™
• Agency360™
• Rate360™
• MarketVision Price Position™
• Demand360™
• GDS Media™
• Display Marketing
• Pay-Per-Click Advertising
• Individuelle Webseiten
• Suchmaschinenoptimierung
• Optimierung von sozialen Neztwerken
Warum brauchen
Sie Business
Intelligence für Ihren
Erfolg?
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Sie brauchen Business Intelligence, denn.
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es hilft Ihnen, das, was Sie bereits tun, gezielter und
effektiver zu machen
Eigenständig Daten sammeln ist nie vollkommen
verständlich, konsequent und billig
Auch wenn Sie Business Intelligence nicht nutzen,
werden es Ihre Mitbewerber tun und dann sind Sie im
Nachteil.
Business Intelligence bietet Ihnen wertvolle
Einblicke, um den Umsatz Ihres Hotels zu
steigern.
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Bestimmen Sie
Zimmerpreise…
Werben Sie für
Produkte…
Sprechen Sie Kunden
an…
Kontingentieren Sie
Inventar…
…mit Präzision,
um den richtigen
Kunden zu
gewinnen und
den größt-
möglichen
Umsatz zu
erreichen
Warum sollten Sie
TravelClick zur
Umsetzung Ihrer
Business Intelligence
wählen?
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Sie sollten TravelClick wählen, denn:
Wir verfügen über die besten und vollständigsten Daten
im Markt
Wir bieten Ihnen die relevantesten Daten, damit Sie auf Ihr
Ergebnis einwirken können.
Wir stellen unsere Daten über die branchenweit führende
Marktintelligenzplattform Hotelligence360 zur Verfügung
Wir sind Ihr Partner zum Erfolg
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Wir verfügen über die besten und
vollständigsten Daten auf dem Markt.
Datensatz Wir sammeln über
10 Milliarden
Zimmerpreise Pro Monat aus Hunderten
von Quellen
Wir verfügen über
100% der
Buchungen Über die vier wichtigsten
GDS-Systeme
Wir erhalten täglich
Bedarfsdaten von den wichtigsten Marken
auf einem 365-Tage-
Überblick
Wir sammeln Raten aus über 356
Quellen: • 196 Hotelmarken.com sites
• 160 Online-Reisebüros
• GDS
Wir erhalten jede Buchung von: • Sabre
• Galileo
• Worldspan
• Amadeus
Wir erhalten alle Reservierungen
und Gruppenkontingente von: • Marriott
• Hilton
• Hyatt
• Intercontinental
• Starwood
Zukunft
Archivdaten
Häufigkeit täglich täglich täglich
• Four Seasons
• Gaylord
• Omni
• Kimpton
• Loews
Rate360 Agency360 Demand360
Preis
Wie ist mein Preislevel im Vergleich zur
Konkurrenz?
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Wir bieten Ihnen die relevantesten Daten
- sowohl für Nachfrage als auch für Raten -
damit Sie auf Ihr Ergebnis einwirken können.
Nachfrage
Was ist mein Marktanteil im Segment, im
Kanal und bei der Agentur?
Wir helfen Ihnen, die Zukunft zu überwachen und Ihr
Ergebnis verbessern zu können, solange dazu noch Zeit ist.
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Wir stellen unsere Daten über die
branchenweit führende Marktanalyse-plattform
Hotelligence360 zur Verfügung.
Intuitiv und leicht
bedienbar
Interaktive Dashboards,
aktivitätsorientierte Berichte und Meldungen
Hohe Detailtiefe
Ausgerichtete Analytik und Filter erlauben Ihnen die
Daten aus verschiedenen
Winkeln zu sehen.
Maßgeschnei-dert für Ihre
Aufgabe
Beantwortet Fragen für Schlüssel-
aufgaben in Ihrem Unternehmen.
Alle Daten an einem Platz
Preis-, Bedarfs- und Agenturdaten ab
2012 in einer einzigen Plattform
integriert
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Wir sind Ihr Partner zum Erfolg
Engagierte Kundenbetreuung
Kontinuierliche Produkt- und Plattformentwicklung
Neue Partnerschaften zur Datenverbesserung
Fachkentniss des lokalen Marktes
Kostenloses OnlineTraining & Schulungen
Welche Lösungen
bietet TravelClick,
um Ihnen zu helfen
Ihre Leistungen zu
verbessern?
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Bedarf Sehen den zukünftigen
Bedarf Ihrer Mitbewerber
Agentur Sehen Sie die Aktivitäten
Ihrer Wettbewerber bei
Reiseagenturen
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Wir bieten eine Reihe von Lösungen, um
Ihnen zu helfen Ihr Ergebnis zu verbessern.
Wie soll ich den Preis
einstellen, um ADR und
Belegung zu
optimieren?
Rate360
Auf welche Agenturen
soll ich meine
Vertriebsaktivitäten
konzentrieren?
Agency360
Was soll ich jetzt tun, um
meine zukünftigen Buchungen
zu beeinflussen?
Demand360
Preise Sehen Sie die Preise
Ihrer Mitbewerber
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Jetzt haben wir alle unsere Lösungen auf der
Hotelligence360-Plattform vereint.
Rate360 Agency360 Demand360
Preise Sehen Sie die Preise
Ihrer Mitbewerber
Bedarf Sehen den zukünftigen
Bedarf Ihrer Mitbewerber
auf allen Kanälen
Agentur Sehen Sie die Aktivitäten
Ihrer Wettbewerber bei
Reiseagenturen
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Rate360 hilft Ihnen, Ihre Preise zu positionieren, um
Belegung bei höchster ADR zu gewährleisten.
Bewerten Sie schnell Preisstrategien im Jahresüberblick für Sie und Ihre Konkurrenten, um Trends zu identifizieren, Bewegungen zu antizipieren und Ihre Strategie zu planen
identifizieren Sie leicht
Preisgestaltungprobleme
im Kanal Selbst bei einen Dollar
ausser Parität kann Loyalität und
Profit verloren gehen
Preise nach
Aufenthaltsdauer,
besonders wertvoll bei
hoher Nachfrage
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Agency360 ermöglicht Ihnen einfach auf
ausbaufähige Agenturen abzuzielen. Erkennen Sie die
umsatzstärksten
Agenturen in Ihrem Markt
Zielen sie Ihre Vertriebsaktivität
darauf ab
Ihren Marktanteil
zu erhöhen
Bekommen Sie Einsicht in
Ihren Anteil an
Firmenkunden-
ergebnisse Ihrem Markt
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Demand360 ermöglicht es Ihnen, Ihre
Leistung über alle Kanäle und Segmente zu
optimieren.
Betrachten Sie vergangenen und
zukünftige Bedarfs-
leistungen
Überprüfen Sie Bedarfsleistung
über alle Segmente
Überprüfen Sie Bedarfsleistung
über alle Kanäle
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Traditionelle Bedarfsdaten sagen Ihnen, was
geschehen ist—wir sagen Ihnen warum und
zeigen Ihnen die Zukunft an.
Ergreifen Sie Maßnahmen Unser Bedarfsdaten gibt Ihnen die einmalige Möglichkeit, Ihre Leistung für
zukünftige Daten dann zu überwachen, wenn der Bedarf sich aufbaut und die
notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihren Umsatz zu optimieren
Schließen Sie den Kreis Wenn Sie die Maßnahmen getroffen haben, bieten wir Ihnen tägliche Updates,
um zu überprüfen, ob Ihre Aktionen Wirkung haben
Lernen Sie Gewinnen Sie Einblick in das, was in der Vergangenheit funktioniert hat und
wiederholen Sie diese Aktionen in der Zukunft.
Wie kann EZYield Link
von TravelClick Ihre
Leistung verbessern?
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EZYield Link bietet Ihnen die Werkzeuge zur
effizienten Verwaltung Ihrer OTA-Präsenz:
Senden Sie auf einem einzigen Bildschirm Ihre Updates an OTA-
Verbindungen und überprüfen Sie gleichzeitig Ihre Übertragungen
Setzen Sie unsere Effizienzfunktionen wirksam ein, um übergreifende
Änderungen über alle OTAs auf einmal vorzunehmen
Erstellen Sie Zimmerdifferenzierungen, die sofort aktualisiert und an
allen Ihren OTAs verteilt werden können
Darüberhinaus sehen Sie in Live-Daten ein und führen Sie unmittelbare
Anpassungen, die Ihre Online-Position verbessern, durch
Verwalten Sie jeden Datumsbereich, mehrere Datumsangaben, Verkaufenpreise, Stopverkäufe, Pakete,
Zuteilungen, Einschränkungen bei minimaler Übernachtungsanzahl , Cut-Off und Closed-To-Arrival
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Senden Sie auf einem einzigen Bildschirm Ihre
Updates an OTA-Verbindungen und überprüfen
Sie gleichzeitig Ihre Übertragungen.
Fügen Sie für
einen Zeit-raum
von 90 Tagen
oder weniger
spe-zielle Ver-
anstaltungen
und saisonale
Preise hinzu
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Wenn Sie es vorziehen, ändern Sie die
Listenansicht, die Ihnen bei der Verwaltung
von dynamischen Preisen und Saisonalität
hilft.
Aktualisieren Sie
einfach für bis
zu einem Monat
vom aktuellen
Zeitpunkt ein
Datum oder
mehrere Termine
auf einmal
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Verwenden Sie die Kalenderansicht, um
Aktualisierungen an einem einzigen Tag,
mehreren Tagen oder einem vollen Monat
vorzunehmen.
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Setzen Sie unsere Effizienzfunktionen wirksam
ein, um übergreifende Änderungen über alle
OTAs auf einmal vorzunehmen
"Grüne Pfeile" aktivieren die Kopieren- und Einfügen-Funktionalität
Keep My Blackout Dates (Meine Ausblenddaten
beibehalten) stellt sicher, dass Ihre ausgeblendeten
Termine über mehrere Änderungen übertragen werden
Legen Sie Ihre
Basispreis fest und
erstellen Sie
Preisepakete, die sofort
Preise für Ihre anderen
Zimmer berechnen
Erstellen Sie vordefinierte Verteilungsmodelle,
die Ihr Inventar nach Zimmertyp zuteilen
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Erstellen Sie Zimmerdifferenzierungen, die
sofort aktualisiert und an allen Ihren OTAs
verteilt werden können
"Companion Yield" — ein Werkzeug zur Live-Daten-Entscheidungsfindung, ermöglicht es Ihnen, leistungsfähige
Seiten zu identifizieren und in Echtzeit Änderungen an Ihren Preisen und Zimmerzuteilungen vorzunehmen
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Darüberhinaus sehen Sie auf einem Bildschirm
in Live-Daten ein und führen unmittelbare
Anpassungen, die Ihre Online-Position
verbessern, durch.
OTA 1 OTA 2 OTA 3 OTA 4 OTA 5+
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Vereinfachen Sie weitere Prozesse, indem Sie
Preise automatisch von Ihrem Umsatz-
managementsystem in EZYield Link
übernehmen.
Nahtlose Integration in Ihr RMS
Nahtlose Integration aus Ihrem RMS
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