PEGAZ
PEGAZ
Platforma dla Energetyki
Maciej Guzek
CMMS Dept. Marketing & Sales Manager
PEGAZ
maximo.pl 2 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
PEGAZ jest platformą dla tej wizji…
Kiedy nasze zasoby stają się „mądrzejsze” konieczność zarządzania nimi oraz
ich wzajemnymi zależnościami w ramach jednej platformy wzrasta…
Budynki Produkcja Flota Technologia Dystrybucja
+ + + +
WIDOCZNOŚĆ KONTROLA AUTOMATYZACJA
Platforma PEGAZ
PEGAZ
maximo.pl 3 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zestaw rozwiązań biznesowych
ukierunkowanych na potrzeby przemysłu
energetycznego i gazownictwa.
Platforma softwareowa wspierająca
zarządzanie majątkiem i usługami.
Zbiór najlepszych praktyk i procesów
biznesowych.
Elastyczne narzędzie wspierającym rozwój
i ciągłe doskonalenie
PEGAZ to:
Platforma PEGAZ
PEGAZ
maximo.pl 4 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Platforma dla Energetyki i Gazownictwa
BI, raporty i analizy
Majątek produkcyjny
SCADA, systemy
sterowania
Hurtownia Danych
Infrastruktura IT
Narzędziownia Flota Nieruchomości
Wyposażenie Majątek Liniowy
Inte
grac
ja
Service Desk ERP
IMR
Zarz
ądza
nie
Pro
jekt
ami
Monitoring IT
Gospodarka Zakupowa
Gospodarka Magazynowa
Zarz
ądza
nie
Inw
esty
cjam
i
Inwentaryzacja
Zarządzanie wnioskami i umowami
Konserwacje, Prewencja
i Diagnostyka
Paszportyzacja
Planowanie i Harmonogramowanie
Majątek Sieciowy
Zarządzanie dokumentacją
MS Project
Odczyty i pomiary
Zarządzanie przestrzenne
EAM
IT AM
GIS
PEGAZ
maximo.pl 5 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IBM Service Management EAM
Strategiczne zarządzanie zasobami i zgłoszeniami serwisowymi
na jednej, spójnej platformie informatycznej
Wspólna platforma zapewnia
między innymi ujednolicone:
interfejs użytkownika
repozytorium danych
mechanizmy Workflow
Mechanizmy eskalacji,
powiadomień i automatyzacji
Zarządzanie użytkownikami i
uprawnieniami
integracja z rozwiązaniami
discovery, ERP, FK,…
Enterprise Asset
Management
IT Asset
Management
Service Request
Management Change and
Configuration Database
Platforma IBM Service Management
Process
•Relacja z CI i Assets
•Definicje Procesów
CIs
•Atrybuty
•Relacje
•Dane Konfiguracyjne
IT Assets
•Atrybuty
•Relacje
Wspólna aplikacja | Wspólny workflow |
Wspólne raportowanie| Wspólny interfejs użytkownika | Wspólne dodatkowe funkcje
PEGAZ
maximo.pl 6 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie Majątkiem i Usługami – IBM Maximo EAM
PEGAZ
maximo.pl 7 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IBM Maximo – lider branżowy zarządzania
majątkiem technicznym
IBM Maximo – zdecydowany
lider branży, od 1998 w EAM
Leader’s Quadrant (jako jedyny)
EAM
Majątek produkcyjny
PEGAZ
maximo.pl 8 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IBM Maximo – lider branżowy zarządzania
majątkiem technicznym EAM
Majątek produkcyjny
PEGAZ
maximo.pl 9 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
EAM Zarządzanie majątkiem
Flota
Nieruchomości
Wyposażenie
Zebranie w jednym miejscu najważniejszych informacji o Lokalizacjach
i Zasobach
Możliwość łączenia Lokalizacji i Zasobów w systemy hierarchiczne
i sieciowe
Automatyczne zbieranie historii związanej z Lokalizacją/Zasobem (historia,
koszty)
Proste dopinanie różnego typu dokumentów
Możliwość wprowadzania parametrów technicznych za pomocą szablonów
Specyfikacji
Możliwość stosowania tzw. Lokalizacji/Zasobów rotacyjnych posiadających
równocześnie indeks magazynowy
PEGAZ
maximo.pl 10 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
EAM Zarządzanie majątkiem
Flota
Nieruchomości
Wyposażenie
Proste dopinanie różnego typu dokumentów.
Możliwość wprowadzania parametrów technicznych za pomocą
szablonów Specyfikacji.
PEGAZ
maximo.pl 11 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
EAM Zarządzanie majątkiem
Flota
Nieruchomości
Wyposażenie
Przesunięcia całych urządzeń lub pojedynczych podzespołów
PEGAZ
maximo.pl 12 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie majątkiem sieciowym
Specyficzne wymagania zarządzania majątkiem sieciowym
i rozproszonym wykraczają poza typowe rozwiązania EAM
EAM - (Enterprise Asset Management) zbiór procesów i narzędzi
służących do zarządzania majątkiem podczas wszystkich etapów
cyklu życia
GIS – (Geographic Information System) system informacyjny
służący do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz
wizualizacji danych geograficznych
Dzięki integracji rozwiązań EAM i GIS możliwe jest pełniejsze
odzwierciedlenie i wizualizacja realnego świata
Majątek Sieciowy
Zarządzanie przestrzenne
PEGAZ
maximo.pl 13 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Wizualizację zasoby, Lokalizacje, Zlecenia i Zgłoszenia
wspierają VBA – wizualne analizy biznesowe.
Kontekst przestrzenny dzięki graficznej reprezentacji na mapie,
informacje zyskują dodatkowe wymiar.
Wizualizację powiązań grupowanie, klastrowanie, kategoryzowanie
i wizualizacja wzajemnych relacji i powiązań
Zarządzanie majątkiem sieciowym – EAM i GIS
Majątek Sieciowy
Zarządzanie przestrzenne
Co zyskujemy przez dodanie rozwiązania GIS?
PEGAZ
maximo.pl 14 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Obsługa zleceń
Dodatkowa zakładka z mapą umożliwia lokalizowanie zleceń pracy oraz
zleceń usług na mapie z opcją ustawienia kolorystyki w zależności od
typów prac, priorytetów lub innych parametrów.
Majątek Sieciowy
Zarządzanie przestrzenne
PEGAZ
maximo.pl 15 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Obsługa mapy
W ramach Maximo ekran podzielony został na trzy obszary:
obszar narzędzi (przycisków służących do wybierania narzędzi
operujących na mapie)
obszar zadań – w tym legendę mapy
obszar rysunku mapy
Aktualizacja atrybutów na
bieżąco odzwierciedlana na
mapach
Możliwość łączenia warstw
w grupy
Każda warstwa posiada
swoją unikalną symbolikę
Majątek Sieciowy
Zarządzanie przestrzenne
Dane przestrzenne zorganizowane w warstwy grupujące obiekty o tych samych
właściwościach – np. budynki, ulice, linie kablowe, armatura, dane administracyjne –
np. granice gmin, dane z dziedziny ochrony środowiska
PEGAZ
maximo.pl 16 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Paszportyzacja - system inwentaryzacji obiektów sieci
(telekomunikacyjnej, energetycznej) wraz z ich parametrami.
W systemie paszportyzacji każdy element posiada tzw. paszport,
paszporty to dokumenty ewidencyjne elementów sieci. Zazwyczaj
paszporty określają geograficzne położenie elementów sieci,
podstawowe parametry elementów oraz relacje opisywanego
elementu z innymi elementami
Paszportyzacja Zasobów Paszportyzacja
Zarządzanie dokumentacją
Paszportyzacja – zestaw aplikacji i usług pozwalający zarządzać
wszystkimi elementami infrastruktury majątku technicznego zgodnie
z procesami biznesowymi realizowanymi przez przedsiębiorstwa
multienergetyczne, którego głównym elementem jest pakiet usług
umożliwiający sprawne i szybkie zebranie wszystkich wymaganych
danych o urządzeniach i obiektach technicznych.
PEGAZ
maximo.pl 17 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
zakres temperatur pracy: -25°C do +40°C,
Znamionowe napięcie stacji 15/0,42 kV
Znamionowe napięcie izolacji 24 kV
Rodzaj transformatora Napowietrzny typu TNOSCT
Moc i maksymalna masa transformatora STN □ - 20/100 - do 100 kVA - 750 kg
Zasilanie stacji SN Linia napowietrzna o napięciu 15 lub 20 kV:
Typy żerdzi Żerdzie wirowane typu E o dł. 8,2; 9,0;10,5; 12,0 m i siłach wierzchołkowych 6÷35,0 kN
Stopień obostrzeń 00, 1
0, 2
0, 3
0
Przekładniki prądowe CTSO, GSWF
Przekładniki napięciowe VTO, GEF
Podstawy bezpiecznikowe SN PBNV-24, PBNW-24, PBNVo-24
Głowice kablowe POLT, TFTO, EPKT, OTK, AFN, HOT1, HOTU3, RSTI, RSES, RSSS,
Ograniczniki przepięć POLIM-D, SBK, ASM, ASI, INZP, HDA, OCP1, UHG, UHS, VARISILTM
HE
Ograniczniki przepięć nN GXO, SE, ASA-A, ETITEC A, LVA, BOPI
Kondensator nN MKPg, Modulo - Ducati
Rodzaj gruntu Średni i słaby
Uziemienie stacji Uziemienie ochronne i robocze wspólne
Konstrukcje stalowe Z maksymalnym zastosowaniem kształtowników zimnogiętych.
Paszportyzacja Zasobów
Podstawowe informacje o urządzeniu (dostawca, producent, data zakupu/instalacji,…)
Szczegółowe specyfikacje techniczne
Informacje dot. eksploatacji (historia prac, przesunięć, statusów, koszty)
Możliwość dołączenia dowolnego dokumentu (zdjęcie, schemat, opis)
Wyszukiwanie na podstawie zdefiniowanych klasyfikacji i atrybutów
Paszportyzacja
Zarządzanie dokumentacją
PEGAZ
maximo.pl 18 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Paszportyzacja Zasobów na mapie
Pozwala na łączenie informacji opisowych o Zasobie
z odpowiednikiem graficznym na mapie.
Powiązanie to może wystąpić z dowolnymi warstwami map
w systemie GIS
Paszportyzacja
Zarządzanie dokumentacją
PEGAZ
maximo.pl 19 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
MAXIMO SPATIAL
RDBMS
ESRI – ArcMap
Desktop
Application
Editor Maximo
Maximo Business Components Spatial Database Engine
ESRI
ArcGIS Server ArcObjects
Web Server (HTTP)
J2EE Application Server (WebLogic/WebSphere)
Maximo
Tabele, pola,
zakładki
GIS
Mapy, warstwy,
narzędzia
GIS
ArcGIS
Integracja EAM + GIS Integracja
Paszportyzacja
PEGAZ
maximo.pl 20 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Space Management Integracja
Facility
Import/Export
dokumentów CAD
Konfiguracja za
pomocą „drag &
drop”
Obsługa
wersjonowania
Obsługa przesunięć
pojedynczych
zasobów jak i grupy
zasobów
Optymalizacja
wykorzystania
powierzchni
Scenariusze
„co…jeśli”
Podniesienie poziomu
serwisu
Redukcja kosztów
osobowych
Możliwości
korzystania z opcji
„drag & drop”
Redukcja kosztów
poprzez konsolidację
Zgodność z
przepisami
Implementacja
konfiguracji
oszczędzającej
energię
Uniknięcie
niepotrzebnej
rozbudowy majątku
Zwrot wydatków
poprzez optymalne
wykorzystanie
majątku
kontrola
automatyki,
elektryki, tele,
instalacji od punktu
do punktu
Zrozumienie
zależności
pomiędzy
zasobami
sieciowymi,
określenie miejsc
wyłączenia
Space Design Cable Management Occupancy Management Move Management
PEGAZ
maximo.pl 21 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Data Center Infrastructure Management Integracja
Facility DCIM służy do
zarządzania
infrastrukturą i
zasobami oraz
planowaniem
przestrzeni w data
center
Zaawansowane
zarządzanie wszystkimi
klasami zasobów
Rozszerzenie
zarządzania infrastrukturą
z zarządzania budynkami
do zarządzania
infrastrukturą data center
Ukierunkowanie na
zarządzanie infrastrukturą
fizyczną w data center
Infrastruktura IT
Zaawansowane zasoby
Infrastruktura,
Transport, Produkcja, Urządzenia, etc
Data Center
Infrastruktura
operacyjna-
Zasilanie i
chłodzenie
Zarządzanie
infrastrukturą
Ochrona
fizyczna
Zarządzanie zasobami
i usługami IT
Zarządzanie Zmianą
Monitoring Systemu
Ochrona IT
Pamięci
DCIM
Raki, PDU,
UPS, CRAC,
Kable, Płytki
podłogowe,
etc
IT
Wymagana wiedza o
aspektach fizycznych
data center w celu
optymalizacji operacji IT
Infrastruktura
Wymagana wiedza o
zarządzaniu przestrzenią
fizyczną, na którą
wpływają operacje IT
PEGAZ
maximo.pl 22 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie majątkiem liniowym
Majątek Liniowy
EAM
Model hierarchiczny
Sprawdza się dla większości typowych zasobów
Wykorzystuje relację rodzic-dziecko do powiązań pomiędzy poszczególnymi komponentami, zasobami
i systemami
Utrudnione zarządzanie zasobami liniowymi i ciągłymi
Model liniowy
Stworzony do zarządzania
zasobami liniowymi i ciągłymi
Wykorzystuje wymiary
i lokalizacje punktowe,
umożliwiając dynamiczną
segmentację
Nie nadaje się do zarządzania
flotą, infrastrukturą i zasobami
produkcyjnymi
Zdarzenia liniowe
Zdarzenia ciągłe
Zdarzenia punktowe
Wrocław
Ograniczenia 130 110
Nawierzchnia Beton Asfalt
Wypadki
Bariery
Kraków
PEGAZ
maximo.pl 23 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Odczyty i pomiary Gromadzenie danych z liczników różnych rodzajów
Ciepło
Woda
Gaz
Energia
elektryczna
Billing
SCADA
20 kWh
13 kWh
50 kJ
17 kcal
23 m3
97 m3
1 kWh 0,8€
Sterowniki PLC
56 °C
PID=[1,2; 0,7; -3]
Ustawianie
parametrów
sterowania
Zmiana taryf
Zestawienia,
raporty
Dane za okres
rozliczeniowy
Monitorowanie
obiektu on-line
12352 m3
IMR
GiS
PEGAZ
maximo.pl 24 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,
konserwacje)
Konserwacje, Prewencja
i Diagnostyka
Planowanie i Harmonogramo
wanie Zlecenia Pracy pozwalają na:
szczegółowe opisanie wykonywanych
robót,
priorytetowanie działań,
przesuwanie zakładanych dat realizacji
z zachowaniem oryginalnej planowanej
daty wykonania,
planowanie zasobów, materiałów, usług,
kontrolę kosztów poprzez możliwość
wprowadzenia, a nie nadpisania
informacji o rzeczywistym wykonaniu,
dodawanie załączników w postaci
dołączonych plików,
powiązanie z procedurami
bezpieczeństwa (zagrożenia, środki
ostrożności, procedury włączania
i wyłączania),
tworzenie hierarchii zleceń lub struktury
zleceń powiązanych ze sobą w płaskiej
relacji.
PEGAZ
maximo.pl 25 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,
konserwacje)
Konserwacje, Prewencja
i Diagnostyka
Planowanie i Harmonogramo
wanie W systemie Maximo obsługa prac została rozszerzona o, typowe dla
gałęzi IT, Zlecenia Usług.
Zlecenia Usług służą do komunikacji między osobą zgłaszającą swój problem
a dyspozytorem, który decyduje czy sam potrafi go rozwiązać czy przekaże
go do odpowiedniego departamentu. Dodatkowym atutem jest uproszczony
interfejs dla wszystkich zgłaszających, aby czas wpisywania problemu był
minimalny oraz równocześnie żeby podane zostały wszystkie podstawowe
informacje.
Zgłaszający mogą
wprowadzać do
systemu swoje
problemy, pomysły,
spostrzeżenia.
Wszystkie informacje
są zapisywane i w
każdej chwili można do
nich wrócić.
PEGAZ
maximo.pl 26 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,
konserwacje)
Konserwacje, Prewencja
i Diagnostyka
Planowanie i Harmonogramo
wanie Wykorzystanie szablonów wykonywanych czynności oraz szablonów
zleceń powtarzalnych usprawnia pracę z systemem.
PEGAZ
maximo.pl 27 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie pracami (przeglądy, diagnostyka,
konserwacje)
Konserwacje, Prewencja
i Diagnostyka
Planowanie i Harmonogramo
wanie
Generowanie Zleceń powtarzalnych na podstawie
wprowadzonych założeń czasowych.
PEGAZ
maximo.pl 28 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Praca wewnątrz
organizacji - usprawnienie pracy
- oszczędność czasu
- uporządkowany
przepływ informacji
- łatwy monitoring
dokumentów krążących w
organizacji
Koszty
administracyjne
- obniżenie bieżących
wydatków
administracyjnych
(papier, tusz do drukarki,
itp.)
Obsługa Klienta
- zysk dla klientów
-wysoki standard obsługi
klienta we wszystkich
oddziałach
Zarządzanie wnioskami i umowami Zarządzanie wnioskami i umowami
Zarządzanie dokumentacją
PEGAZ
maximo.pl 29 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi Zarządzanie wnioskami
przyłączeniowymi
Zarządzanie dokumentacją
Aplikacja FileNet Aplikacja Maximo
- Baza Adresów
- Zlecenia Usług
- Zlecenia Pracy
- …
Utworzenie
Sprawy
(wniosku)
Zebranie
Wymaganych
dokumentów
Weryfikacja
wniosku
Generowanie
decyzji, umów
Utworzenie
Zlecenia
Usługi
PEGAZ
maximo.pl 30 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Widok sprawy
Zarządzanie wnioskami
przyłączeniowymi
Zarządzanie dokumentacją
Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi
1. Zakładka główna sprawy
2. Zakładka z historią sprawy
3. Dane sprawy
4. Foldery sprawy
PEGAZ
maximo.pl 31 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Wyszukiwanie sprawy
Zarządzanie wnioskami
przyłączeniowymi
Zarządzanie dokumentacją
Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi
Sprawę można
wyszukać podając:
Numer sprawy
Nazwisko
Miasto
PEGAZ
maximo.pl 32 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie wnioskami
przyłączeniowymi
Zarządzanie dokumentacją
Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi
PEGAZ
maximo.pl 33 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zlecenie Usługi w Systemie Maximo
Zarządzanie wnioskami
przyłączeniowymi
Zarządzanie dokumentacją
Zarządzanie wnioskami przyłączeniowymi
PEGAZ
maximo.pl 34 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie wnioskami i umowami
Zarządzanie dokumentacją
Zarządzanie wnioskami i umowami
PEGAZ
maximo.pl 35 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Service Desk Service Desk
Service Desk
SPOC
SLA / OLA
Numery alarmowe
(112, 992,…)
Utrzymanie Ruchu
IT SD
E-BOK
Baza
Wiedzy
ITIL
PEGAZ
maximo.pl 36 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
SPOC (Single Point of Contact) – Service Desk jest wspólnym punktem
kontaktowym dla wszystkich zgłoszeń. Dzięki temu użytkownik mający
problem nie zastanawia się do kogo powinien się zgłosić. Odpowiednie
przekierowanie zgłoszenia należy do zadań SD.
Jak najszybsze rozwiązanie zgłoszenia – często zgłoszenia są
rozwiązywane lub minimalizowany jest ich wpływ poprzez rozwiązania
tymczasowe. W takich przypadkach zgłoszenie
przekazywane jest dalej w celu opracowania
ostatecznego rozwiązania.
Zadania Service Desk
Kontakt z użytkownikiem – poza rejestracją
nowych zgłoszeń, SD odpowiada również
za komunikację z użytkownikiem w ramach
całego procesu obsługi zgłoszenia.
PEGAZ
maximo.pl 37 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IT przenika każdy aspekt fizycznego świata
W dzisiejszych czasach, infrastruktura IT stanowi siłę napędową biznesu
IT AM
IT
Transport
Komunikacja
Produkcja
Handel
Nieruchomości
Rozrywka
Infrastruktura IT
PEGAZ
maximo.pl 38 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IT AM Zarządzanie majątkiem i usługami IT
Infrastruktura IT Pozwala znaleźć odpowiedzi na pytania:
Co posiadam?
Gdzie to jest?
Kto tego używa?
Jaka jest zainstalowana konfiguracja?
Jak to jest używane?
Jaką wartość dodaną wnosi dany
element w kontekście biznesowym?
W 70% organizacji IT występują 30% rozbieżności pomiędzy
stanem planowanym majątku, a stanem faktycznym
PEGAZ
maximo.pl 39 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Uniwersalne rozwiązanie wspomagające kontrolę kosztów
i wpływ zasobów informatycznych na procesy biznesowe
IT Asset Management IT AM
Infrastruktura IT
Ograniczenie ryzyka związanego
z naruszeniem umów licencyjnych
i przepisów prawa
Optymalne wykorzystanie
zasobów informatycznych
Zarządzanie umowami i kontraktami
Planowanie i budżetowanie
Porównywanie konfiguracji
autoryzowanej z rzeczywistą
PEGAZ
maximo.pl 40 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
IT AM Zarządzanie majątkiem i usługami IT
Infrastruktura IT
Service Desk
ZARZĄDZANIE KONFIGURACJĄ
USŁUG
Przechowuje i aktualizuje dane
zasobu w całym cyklu życia
Rejestruje relacje między zasobami
Śledzi właścicieli i opiekunów
Zawiera pełną historię zarządzania
usługami i pracą
Baza danych Maximo jako baza
zarządzania konfiguracją usług
ZARZĄDZANIE ZMIANAMI
Identyfikuje i klasyfikuje
Prowadzi przez prawidłowy proces
zatwierdzania
Planuje wszystkie zadania i pracę
personelu
Ujednolica proces w celu
minimalizacji awarii
ZARZĄDZANIE WERSJAMI
Identyfikuje i klasyfikuje wersje
Planuje dystrybucję grup zmian
zależnych
ZARZĄDZANIE INCYDENTAMI
Identyfikuje, klasyfikuje i ustala
priorytety incydentów
Umożliwia wyświetlanie
szczegółowych danych zasobów
Pozwala na wyszukiwanie w
katalogu gotowych rozwiązań w celu
przyspieszenia procesu
rozwiązywania problemów
Automatycznie rejestruje
szczegóły w bazie zarządzania
konfiguracją usług
ZARZĄDZANIE POZIOMEM USŁUG
Definiuje usługi, rejestruje umowy,
proaktywnie monitoruje wydajność
Zarządzanie eskalacjami
Wszelkie procesy Maximo, nie tylko
procesy centrum wsparcia
ZARZĄDZANIE DOSTĘPNOŚCIĄ
Rejestruje dane dotyczące
dostępności (przestojów)
Monitorowanie KPI w celu
zapewnienia dostępności
Eskalacja i przepływy pracy
wspomagające monitorowanie
i proaktywną modyfikację
ZARZĄDZANIE PROBLEMAMI
Identyfikuje i klasyfikuje problemy
Tworzy i implementuje rozwiązania
Umożliwia przejście od
zgłoszonego problemu do znanego
błędu
CENTRUM WSPARCIA
Pojedynczy punkt
komunikacji
Odbiera, rejestruje
i rozwiązuje
Samoobsługa
Wyszukiwanie
rozwiązań/FAQ
PEGAZ
maximo.pl 41 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie usługami
W ramach PEGAZa zarządzanie usługami opiera się na czterech
głównych filarach: Ludzie, Procesy, Informacje i Technologia
Procesy
Workflow
Edytor procesów
Eskalacje
i powiadomienia
Technologia
Infrastruktura
Narzędzia
Backup
Informacje
Przepływ
informacji
Migracja danych
Analizy i raporty
Wskaźniki
Ludzie
Role
Kwalifikacje
Planowanie
zasobów
Szkolenia
IT AM
Infrastruktura IT
PEGAZ
maximo.pl 42 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
BI, KPI,
Workflow,
raporty i analizy
Wizualizacja procesów – Workflow
Przejrzysty interfejs dostępny
z poziomu przeglądarki internetowej
Interakcje z użytkownikiem
Kontrola przepływu procesów
Automatyzacja procesów
Wsparcie dla ISO
Business Intelligence – zarządzanie
procesami Workflow
PEGAZ
maximo.pl 43 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
BI, KPI,
Workflow,
raporty i analizy
Business Intelligence – analizy i raportowanie
COGNOS
Elastyczność i skalowalność
rozwiązania – system jest
dostosowany zarówno do analiz
ogólnofirmowych jak również do
szczegółowych, z wybranego
wąskiego zakresu,
Zaangażowanie - system
przystosowany jest dla wielu
różnorodnych użytkowników
Doinformowanie –
zaawansowane funkcje
wyszukiwania pozwalają na
uzyskanie wiarygodnych analiz
Raporty – tworzenie raportów
i analiz atrakcyjnych wizualnie
oraz z możliwością dodawania
komentarzy
PEGAZ
maximo.pl 44 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Gospodarka zakupowa - procesy
Zapotrzebowanie Zapytanie Ofertowe
Zamówienie Dostawa Faktura
Zapotrzebowania
stanowią
wewnętrzną
informację dla działu
zakupów.
Zapotrzebowania
mogą być
generowane:
Przez
użytkowników
Automatycznie
przez system np.
na podstawie
normatywów
Opcjonalny etap
umożliwiający
grupowanie
informacji
z Zapotrzebowań
oraz przesyłanie ich
do pot. Dostawców.
Mechanizmy wyboru
ofert umożliwiają
porównywanie
otrzymanych ofert
i wybór
najkorzystniejszej dla
każdej z pozycji
Zamówienie stanowi
oficjalny dokument
przekazywany
dostawcy.
W ramach PEGAZ
zamówienia mogą
być tworzone:
Ręcznie przez
dział zakupów
Na podstawie
Oferty
Na podstawie
Zapotrzebowania
Automatycznie
przez system
W ramach dostawy
następuje przyjęcie
ilościowe
i jakościowe
zamówionych
materiałów i usług
W ramach PEGAZ
wspierane są
również przyjęcia
wieloetapowe
i częściowe
Faktura stanowi
ostatni, zamykający
etap procesu
zakupowego
w ramach którego
następuje ostateczne
rozliczenie
zamówienia.
Gospodarka Zakupowa
PEGAZ
maximo.pl 45 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Gospodarka magazynowa - procesy Gospodarka Magazynowa
Przyjęcia / Wydania
Transfery Inwentaryzacja Sprzedaż /
Złomowanie Normatywy
Poprzez rejestrację
wszystkich
transakcji
wchodzących
i wychodzących
z magazynu system
przechowuje całą
historię dla każdej
pozycji
magazynowej
(indeksu)
począwszy od jej
rejestracji
w katalogu pozycji
po wycofanie
z użytku.
Transfery umożliwiaj
a przekazywanie
pozycji
magazynowych
pomiędzy
magazynami
w ramach
organizacji, a nawet
pomiędzy
organizacjami.
Platforma PEGAZ
wspiera
kompleksowe
procesy
inwentaryzacji od
automatycznej
generacji arkuszy
spisowych, po
raporty rozbieżności
i ewentualne
rozksięgowanie
różnic w oparciu
o przyjęte założenia
biznesowe
Części zamienne
i podzespoły, których
przechowywanie na
magazynie nie jest
już potrzebne mogą
zostać sprzedane lub
zezłomowane, aby
niepotrzebnie nie
podnosić wartości
magazynu.
Raporty zalegania
i analiza rotacji
pomagają
w wytypowaniu
pozycji do wycofania
Bazując na
zdefiniowanych
magazynowych
stanach minimalnych
oraz planowanym
zużyciu części,
system ma
możliwość
automatycznej
generacji
Zapotrzebowań
zakupu z informacją
o konieczności
uzupełnienia
zapasów.
PEGAZ
maximo.pl 46 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Narzędziownia Narzędziownia
Sprawne i efektywne zarządzanie magazynem (wydania, przyjęcia
rezerwacje narzędzi w magazynie)
Możliwość śledzenia stanu technicznego oraz kosztów utrzymania narzędzi
Indeksowanie narządzi w magazynie przy pomocy kodów kreskowych (kody
kreskowe są tworzone i drukowane w ramach systemu Maximo)
Raportowanie – możliwość monitorowania historii transakcji
magazynowych.
PEGAZ
maximo.pl 47 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Narzędziownia Narzędziownia
Narzędzia w systemie można rozpatrywać zarówno ilościowo jako
elementy magazynowe jak i kosztowo i historycznie jako urządzenie.
PEGAZ
maximo.pl 48 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Inwentaryzacja
EAM Szybka i zdalna inwentaryzacja majątku to w dzisiejszych czasach
istotny element dla każdej firmy, która posiada duży i rozproszony
majątek.
Inwentaryzacja posiadanych zasobów za pomocą kodów kreskowych
i dedykowanych rozwiązań mobilnych ułatwia i przyspiesza
uzyskanie informacji o rozlokowaniu majątku.
Inwentaryzacja majątku
PEGAZ
maximo.pl 49 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Inwentaryzacja
EAM
Inwentaryzacja majątku
wyposażenie, które powinno
się znajdować w lokalizacji
wyposażenie, które znajduje
się w lokalizacji podczas
inwentaryzacji
brakujące wyposażenie
brakujące wyposażenie,
które zostało znalezione
podczas inwentaryzacji w
innych lokalizacjach
nadmiarowe wyposażenie,
które jest przypisane do
innych lokalizacji
wyposażenie, które nie
istnieje w systemie
Maximo umożliwia natychmiastowe
wyświetlenie wyników:
PEGAZ
maximo.pl 50 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Inwentaryzacja
EAM
Inwentaryzacja majątku
Wykorzystanie urządzeń mobilnych w inwentaryzacji majątku
umożliwia między innymi prace w miejscach bez dostępu do sieci
internet.
PEGAZ
maximo.pl 51 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Planowanie i Harmonogramo
wanie Planowanie i harmonogramowanie
MS Project
Planowanie prac obejmuje zakres zadań do realizacji, informacje
o pracownikach, materiałach, narzędziach i usługach. W momencie
opisywania zrealizowanego zakresu system kopiuje informacje
z planu, pozwalając na jego aktualizację zgodnie ze stanem
rzeczywistym.
Takie podejście pozwala
zminimalizować ilość
pracy w systemie
jednocześnie dostarczając
pełnej informacji na temat
zakresów i kosztów
planowanych oraz
rzeczywistych.
PEGAZ
maximo.pl 52 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Planowanie i Harmonogramo
wanie Planowanie i harmonogramowanie
MS Project
Przykładowe możliwości Adaptera do Microsoft Project:
umożliwia wyświetlanie danych z Maximo w czasie rzeczywistym
pozwala na tworzenie zleceń systemu Maximo bezpośrednio
w Microsoft Project
integracji podlegają zlecenia pracy, zasoby, środki, kalendarze
jednym przyciskiem realizowana jest aktualizacja danych w Maximo
PEGAZ
maximo.pl 53 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie projektami i inwestycjami
Zarządzanie Inwestycjami
MAXIMO
COGNOS
MSPROJECT
FILENET
Połączenie kilku rozwiązań pozwala na szczegółowe
zaplanowanie, zrealizowanie i oszacowanie wyników projektów
takich jak inwestycje.
PEGAZ
maximo.pl 54 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Platforma Integracyjna Integracja
Cognos
Netcool
FileNet
IBM Maximo Spatial
IBM Maximo EAM
TCR
IBM Tivoli Asset Management for IT
IBM Tivoli Service Request Manager
PEGAZ
SCM
GIS
ERP
Platforma Pegaz składa się z szeregu wyselekcjonowanych
i zintegrowanych rozwiązań IBM Bogate możliwości integracji oraz zestaw
gotowych adapterów pozwalają na
tworzenie zintegrowanych systemów oraz
wykorzystanie istniejących rozwiązań.
CRM
PLM
MES
HRM
FK
PEGAZ
maximo.pl 55 © 2010 AIUT Sp. z o.o. 55 maximo.pl
PEGAZ
maximo.pl 56 © 2010 AIUT Sp. z o.o.
Maciej Guzek
CMMS Dept. Marketing & Sales Manager
+48 693 620 342
www.maximo.pl
AIUT Sp. z o. o.
ul. Wyczółkowskiego 113
44-109 Gliwice
tel: +48 32 775 40 00
+48 665 MAXIMO
fax: +48 32 775 40 01
www.aiut.com.pl
Top Related