longlivetheking.kpmax.com
1
Kunakorn Pecharakong 1
longlivetheking.kpmax.com
คุณากร เพชรคงKnowledge Power Co.,Ltd.
การจัดทํา SWOT Analysis และการคิ ด เป น ระบบครบวงจร (Systematic Thinking)
การจัดทํา SWOT Analysis และการคิ ด เป น ระบบครบวงจร (Systematic Thinking)
กรมสวัสดิการและคุมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน
Kunakorn Pecharakong 2
longlivetheking.kpmax.com
สมองของมนุษย เปนโครงสรางที่มีความซับซอนที่สุด มีน้ําหนักเพียง 1.5 กก. ประกอบดวยเซลลประสาทมากกวาหนึ่งแสนลานเซลลมากพอๆ กับดวงดาวในทางชางเผือก... แตละเซลลประสาทสามารถรับขอมูลได 100,000 ขอมูล และทําการประมวลผลได 1,000 ขอมูล
การคิดของมนุษยการคิดของมนุษย
longlivetheking.kpmax.com
2
Kunakorn Pecharakong 3
longlivetheking.kpmax.com
☺ ความคิดสรางสรรคจากแตละคน
ทีมงานทีมงาน
เนนความตองการของลูกคาเนนความตองการของลูกคา//ประชาชนประชาชน
โอกาสเกดิจากความคิดของเอกบุคคลโอกาสเกดิจากความคิดของเอกบุคคล
Kunakorn Pecharakong 4
longlivetheking.kpmax.com
•• ยึดติดผลสําเร็จจากอดตียึดติดผลสําเร็จจากอดตีความคดิสรางสรรคความคดิสรางสรรค
•• โรค โรคNIH NIH : : ไมตอยอดงานของคนเกาเพราะไมตอยอดงานของคนเกาเพราะnot invented by him or hernot invented by him or her
•• ชอบใช ชอบใชวจีพิฆาตวจีพิฆาต ((Killing PhraseKilling Phrase))
อุปสรรคในการสรางสรรคความคิดใหมอุปสรรคในการสรางสรรคความคิดใหม
longlivetheking.kpmax.com
3
Kunakorn Pecharakong 5
longlivetheking.kpmax.com
การกระทํา
การตัดสินใจ
การปอนกลับของประสบการณและผลของการกระทํา
วงจรปอนกลับของการเรียนรูขั้นพื้นฐานวงจรปอนกลับของการเรียนรูขั้นพื้นฐาน
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
Kunakorn Pecharakong 6
longlivetheking.kpmax.com
การกระทํา
การตัดสินใจ
การปอนกลับของประสบการณและผลของการกระทํา
ความแตกตางระหวางสิ่งที่เปนอยูกับ
สิ่งที่ตองการจะเปน
เปาหมาย วัตถุประสงคของการเรียนรู
วงจรของการเรียนรูวงจรของการเรียนรู
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
longlivetheking.kpmax.com
4
Kunakorn Pecharakong 7
longlivetheking.kpmax.com
การขยายรูปแบบทางความคิด
ทรรศนะรูปแบบทางความคิด
การมองตางมุม
ความยากรูยากเห็น
การเพิ่มคุณคารูปแบบทางความคิด
การคิดในแนวหลายมิติ (Multi-Dimension Thinking)การคิดในแนวหลายมิติ
(Multi-Dimension Thinking)
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
Kunakorn Pecharakong 8
longlivetheking.kpmax.com
SWOT AnalysisSWOT Analysis
longlivetheking.kpmax.com
5
Kunakorn Pecharakong 9
longlivetheking.kpmax.com
วิเคราะหปจจัยภายใน เปรียบเทยีบจดุแขง็จุดออนวิเคราะหปจจัยภายใน
เปรียบเทยีบจดุแขง็จุดออน
Kunakorn Pecharakong 10
longlivetheking.kpmax.com
วิเคราะหปจจัยภายนอก เปรียบเทยีบโอกาสและอุปสรรค
วิเคราะหปจจัยภายนอก เปรียบเทยีบโอกาสและอุปสรรค
longlivetheking.kpmax.com
6
Kunakorn Pecharakong 11
longlivetheking.kpmax.com
คือ การวิเคราะหทรัพยากรและส่ิงแวดลอม ในการปฏิบัติงานใหบรรลุ วิสัยทัศน พันธกิจหรือเปาประสงคขององคกร มี 4 องคประกอบ คือ
– S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรวามีอะไรเปนจุดแข็งหรือไดเปรียบ– W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร– O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได– T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ
SWOT AnalysisSWOT Analysis
Kunakorn Pecharakong 12
longlivetheking.kpmax.com
S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรS (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกร
longlivetheking.kpmax.com
7
Kunakorn Pecharakong 13
longlivetheking.kpmax.com
S (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกรS (Strength) คือ การวิเคราะหจุดแข็งขององคกร
Kunakorn Pecharakong 14
longlivetheking.kpmax.com
W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร
W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร
longlivetheking.kpmax.com
8
Kunakorn Pecharakong 15
longlivetheking.kpmax.com
W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร
W (Weakness) คือ การวิเคราะห จุดออน หรือจุดดอยขององคกร
Kunakorn Pecharakong 16
longlivetheking.kpmax.com
O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จไดO (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได
longlivetheking.kpmax.com
9
Kunakorn Pecharakong 17
longlivetheking.kpmax.com
O (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จไดO (Opportunity) คือโอกาสที่จะทําใหสําเร็จได
Kunakorn Pecharakong 18
longlivetheking.kpmax.com
T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ
T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ
longlivetheking.kpmax.com
10
Kunakorn Pecharakong 19
longlivetheking.kpmax.com
T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ
T (Threat) คือ อุปสรรคที่อาจจะทําใหไมสามารถทํางานไดสําเร็จ
Kunakorn Pecharakong 20
longlivetheking.kpmax.com
TOWS MatrixTOWS Matrix
longlivetheking.kpmax.com
11
Kunakorn Pecharakong 21
longlivetheking.kpmax.com
คือ การกําหนดกลยุทธ หรือเลือกใชกลยุทธทีเ่หมาะสมกับปจจยัแวดลอมทั้งภายใน และภายนอกจาก การวิเคราะห SWOT มี 4 ประเภท คือ
– SO Strategy -> Best Case – ST Strategy ->– WO Strategy ->– WT Strategy -> Worst Case ถอย หรือต้ังรับ
TOWS MatrixTOWS Matrix
22
longlivetheking.kpmax.com
5
4
3
2
1
(ST Strategy)
(SO Strategy – Best Case Scenario)
จุดแข็ง (Strength)
(WO Strategy)โอ-กาส(Opp-outnities)
(WT Strategy – Worst Case Scenario)อุป-สรรค(Thre-ats)
จุดออน (Weakness)5 4 3 21
TOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธTOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธ
รุกเต็มที่
ลดอุปสรรค แสวงหาโอกาสใหม
ลดจุดออน ใชโอกาสที่มีใหเปนประโยชน
ต้ังรับ/ถอย
longlivetheking.kpmax.com
12
Kunakorn Pecharakong 23
longlivetheking.kpmax.com
กําหนดกลยุทธ โดยใชหลักการ TOWS Matrixกําหนดกลยุทธ โดยใชหลักการ TOWS Matrix
24
longlivetheking.kpmax.com
อุปสรรค- ความแขงแกรงดานยี่หอ ระบบจัดจําหนาย และ การดําเนินกิจกรรมดานการตลาดเชิงรุกของฟารมเฮาส
โอกาส- ตลาดขนมปงและเบเกอรร่ีเติบโตสูงกวาปละ 15-20%- มีคูแขงในตลาดระดับเดยีวกันนอยราย
จุดออน- ขาดการจัดกิจกรรมสรางตราสินคา- ขาดการจัดกิจกรรมสงเสริมการตลาดและ สงเสริมการขาย- ไมไดผลิตขนมปงแผนเอง
จุดแข็ง- สามารถจัดจําหนายผาน 7-Eleven ไดทุกสาขา- สามารถจัดสงให Modern Trade ผานระบบของ7-Eleven ไดท่ัวประเทศ
- สามารถพัฒนาและผลิตสินคาใหมไดในเวลาอันสั้น- กําลังผลติเหลือเพียงพอ และสามารถผลิตสินคาท่ี ตองใชการผลติดวยมือบางสวนไดดี- มีโรงงาน x ท่ัวประเทศ แหง สามารถผลติและจัดสงถึงสาขา/รานใน ตจว. ไดเร็ว
การวิเคราะห SWOTการวิเคราะห SWOT
longlivetheking.kpmax.com
13
25
longlivetheking.kpmax.com
5
4
3
2
1
(ST Strategy)
(SO Strategy – Best Case Scenario)
จุดแข็ง (Strength)
(WO Strategy)1 Brand Building เพ่ือสราง Awareness และ USP2 พัฒนาภาชนะบรรจุ เพ่ือเพ่ิม Shelf Impact3 พัฒนาสินคาใหม เพ่ือเพ่ิมยอดขาย XX%4 เพ่ิมชองทางการจัดจําหนาย เพื่อเพ่ิมยอดขาย
XX% 5 Promotion & Co-Promotion เพ่ือเพ่ิมยอดขาย
XX%6 ฯลฯ
โอ-กาส(Opp-outnities)
(WT Strategy – Worst Case Scenario)อุป-สรรค(Thre-ats)
จุดออน (Weakness)5 4 3 21
TOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธTOWS Matrix เพื่อกําหนดกลยุทธ
Kunakorn Pecharakong 26
longlivetheking.kpmax.com
การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)
longlivetheking.kpmax.com
14
Kunakorn Pecharakong 27
longlivetheking.kpmax.com
ระบบ คือ การดํารงอยูไวไดทั้งมวลดวยการทํางานของสวนประกอบตางๆ อยางตอเนื่อง...
“เด็ดดอกไมสะเทือนถึงดวงดาว”
“เทียนนับลาน จุดติดไดจากไฟเพียงเปลวเดียว”
ระบบ คือ อะไร?ระบบ คือ อะไร?
Kunakorn Pecharakong 28
longlivetheking.kpmax.com
A
BA
B
C
ความสัมพันธของแตละองคประกอบความสัมพันธของแตละองคประกอบ
longlivetheking.kpmax.com
15
Kunakorn Pecharakong 29
longlivetheking.kpmax.com
• ความซับซอนในเชิงรายละเอียด(Detail Complexity)แตละองคประกอบจะมีเพียงชิ้นเดียวที่ทําหนาที่นั้น อาทิ จิ๊กซอวเฟองนาฬิกา ฯลฯ
• ความซับซอนในเชิงพลวัต(Dynamic Complexity)แตละองคประกอบจะมีความสัมพันธตอส่ิงตางๆ ในหลายรูปแบบ กลายเปนสถานะตางๆ ไดอีกหลายหลายรูปแบบ อาทิ การเลนหมากรุก ความสัมพันธระหวางบุคคล ปฎิกริยาลูกโซ ฯลฯ
ความซับซอนของระบบความซับซอนของระบบ
Kunakorn Pecharakong 30
longlivetheking.kpmax.com
ความคิดในเชิงระบบ เปนการคิดในเชิงองครวม หรือภาพรวม (Big Picture) โดยตระหนักถึงองคประกอบยอยที่มีความสัมพันธ และมหีนาที่ตอเชื่อมกันอยู
การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)การคิดเปนระบบครบวงจร (Systematic Thinking)
longlivetheking.kpmax.com
16
Kunakorn Pecharakong 31
longlivetheking.kpmax.com
ขอที่ 1 คุณตองรูใหชัดเจนวา คุณกําลังทําอะไรอยู ระหวาง
» ตอจิ๊กซอว ตองจัดการในเชิงรายละเอียด (Details Complexity)
» เลนหมากรุก ตองจัดการกับความซับซอนในเชิงพลวัติ(Dynamic Complexity)
หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking
Kunakorn Pecharakong 32
longlivetheking.kpmax.com
ขอที่ 2 คิดเปนแบบวงกลม (Thinking in Circles)ความเปลี่ยนแปลง
ในสวนแรกของระบบ
ความเปลี่ยนแปลงในสวนทีส่องของระบบ
วงจรการปอนกลับ
เปนสาเหตุ เปนสาเหตุ
หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
longlivetheking.kpmax.com
17
Kunakorn Pecharakong 33
longlivetheking.kpmax.com
ขอที่ 3 การปอนกลับแบบสมดุล (Balancing Feedback)
หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking
Kunakorn Pecharakong 34
longlivetheking.kpmax.com
ขอที่ 4 การปอนไปขางหนา – การกลับไปสูอนาคต(Feedforward –Back to the Future) การนิยมบริโภค
ความคาดหมายวาสินคาจะขาดตลาด
วงจรการปอนกลับไปขางหนา
เปนสาเหตุ เปนสาเหตุ
เปนสาเหตุ
สินคาขาดตลาด
หัวใจสําคัญของ Systematic Thinkingหัวใจสําคัญของ Systematic Thinking
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
longlivetheking.kpmax.com
18
Kunakorn Pecharakong 35
longlivetheking.kpmax.com
ประสบการณ
โครงสรางของระบบ
ประสบการณที่เกิดขึ้นซํ้าๆ
รูปแบบ
การออกแบบระบบการออกแบบระบบ
ที่มา: Joseph O’Cornor, Ian McDermott
Kunakorn Pecharakong 36
longlivetheking.kpmax.com
ประสบการณ
โครงสรางของระบบ
ประสบการณที่เกิดขึ้นซํ้าๆ
รูปแบบ
• การสรางความเชื่อมโยง• คุณทําอะไรเพยีงอยางเดียวไมได• ผลลัพธไมไดเปนอัตราสวน กับความพยายาม• ระบบจะดําเนินไปไดดี เทาที่สวนที่แยที่สุดจะทําได
• การหนวงเวลา
การปดวงจรการคิดใหลงตัวการปดวงจรการคิดใหลงตัว
“จงรู ในสิ่งที่ควรรู”
longlivetheking.kpmax.com
19
Kunakorn Pecharakong 37
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
มีทางเลือกอื่นอีกไหม
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเราควรทําอะไร
ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย
คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร 3. ใครเปนเจาภาพ
Kunakorn Pecharakong 38
longlivetheking.kpmax.com
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
What
1. ปญหาคืออะไร (Why? Why? Why? Why? & Why?)
longlivetheking.kpmax.com
20
Kunakorn Pecharakong 39
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
แนวทางแกไข
Kunakorn Pecharakong 40
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
คุณมีความคิดอะไรบาง
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
แนวทางแกไข
longlivetheking.kpmax.com
21
Kunakorn Pecharakong 41
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
วิธีการแกไข
Kunakorn Pecharakong 42
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
วิธีการแกไข
longlivetheking.kpmax.com
22
Kunakorn Pecharakong 43
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเราควรทําอะไร
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
ควรทํา/แกไขอยางไร
Kunakorn Pecharakong 44
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
มีทางเลือกอื่นอีกไหม
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเราควรทําอะไร
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
ควรทํา/แกไขอยางไร
longlivetheking.kpmax.com
23
Kunakorn Pecharakong 45
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
มีทางเลือกอื่นอีกไหม
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเราควรทําอะไร
ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
ควรทํา/แกไขอยางไร
Kunakorn Pecharakong 46
longlivetheking.kpmax.com
จะแกไขอยางไร
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
คนอื่นมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอะไรบาง
มีทางเลือกอื่นอีกไหม
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเราควรทําอะไร
ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย
คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน
© ผศ. ดร. ประศักด์ิ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คุณากร เพชรคง
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร
ตองทํา/แกไขโดย
longlivetheking.kpmax.com
24
47
longlivetheking.kpmax.com
คําตอบอยูในปญหา
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
ชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจรชวยกันคดิ ชวยกันทําอยางเปนระบบครบวงจร
1. ปญหาคืออะไร 3. ใครเปนเจาภาพ
ตองทํา/แกไขโดย
48
longlivetheking.kpmax.comชวยกันคิด ชวยกันทํา อยางเปนระบบ ครบวงจรชวยกันคิด ชวยกันทํา อยางเปนระบบ ครบวงจร
© ผศ. ดร. ประศกัดิ์ หอมสนิท, รศ. ดร. อรจรีย ณตะกั่วทุง และ อ.คณุากร เพชรคง
โครงการ/ภารกิจ..........................................................................ขอมูลพื้นฐาน....................................................................................................................................................................................................................................การดําเนินการขัน้ตอไป....................................................................................................................................................................................................................................
3. ใครเปนเจาภาพ
คาใชจายเปรียบเทียบกับประโยชน
ขอดีเปรียบเทียบกับขอเสีย
มีทางเลือกอื่นอีกไหม
พวกเราควรทําอะไรคนอ่ืนมีแนวทางปฏิบัติ
ท่ีดีท่ีสุดอะไรบาง
เราทําอะไรไดบาง
คุณมีความคิดอะไรบาง
จะแกไขอยางไร
1. ปญหาคืออะไร
2. คิดถึงสิ่งที่ดีที่สุด
longlivetheking.kpmax.com
25
Kunakorn Pecharakong 49
longlivetheking.kpmax.com
6W+2H1. What/ทําอะไร2. Why/ทําไมตองทํา3. Whom/ทําเพื่อใคร4. Who/ทําโดยใคร5. How/ทําอยางไร6. Where/ทําที่ไหน7. When /ทําเมื่อไหร8. How much/จาย/รับเทาไร
Kunakorn Pecharakong 50
longlivetheking.kpmax.com
ถาม - ตอบถาม - ตอบ
Top Related