Introduzione 3
Definisci i tuoi obiettivi 6
Entra in contatto con autorità 9
Sviluppa contenuti appropriati 12
Migliora i risultati 19
Punti principali 29
SOMMARIO
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INTRODUZIONE
Crea influenza e aumenta le vendite
Vogliamo aiutarti a utilizzare al massimo
il potenziale di Twitter nelle tue iniziative
di marketing B2B. Segui i nostri suggerimenti
su Twitter per:
• creare influenza e credibilità
• raggiungere le audience attraverso l’imbuto
di conversione
• generare lead
• aumentare le vendite
Twitter è l’unico posto dove i dirigenti possono
seguire in tempo reale i momenti che contano,
conoscere in anteprima le notizie e condividere
istantaneamente le proprie idee con l’audience
più pertinente.
Oltre 288.000 CEO* usano Twitter per
raggiungere i clienti, potenziare l’influenza
e mostrare leadership di pensiero.
366.000 fondatori di startup usano Twitter*.
Il 99,9% dei giornalisti tecnici usa Twitter*.
L’87% dei marketer B2B usa Twitter per la
distribuzione di contenuti**.
* FONTE | Twitter per Executive, agosto 2015 ** FONTE | 2016 B2B Content Marketing Trends, settembre 2015, NA Content Marketing Institute
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INFLUENZA IN OGNI FASE
Il processo decisionale su Twitter avviene
attraverso l’imbuto di conversione, dalla
scoperta all’acquisto e oltre. Grazie a un
approccio completo a Twitter e a un uso
* FONTE | Twitter B2B Behavioral Impact Study 2015
strategico dei contenuti, puoi raggiungere
un’audience estremamente pertinente
e stimolarne la curiosità nei confronti
della tua azienda.
TRIGGER
Il 43% dei responsabili decisionali delle aziende usa
Twitter per scoprire nuovi prodotti e soluzioni*
RICERCA E VALUTAZIONE
Il 34% dei responsabili decisionali delle aziende usa
Twitter per la ricerca su nuove iniziative IT*
ACQUISTO
Il 29% dei responsabili decisionali delle aziende usa Twitter per definire la propria
strategia per gli acquisti*
POST-ACQUISTO
Il 31% dei responsabili decisionali delle aziende usa Twitter per ottenere
supporto nelle fasi successive all’acquisto*
ECCO IN CHE MODO UN’AZIENDA USA TWITTER ATTRAVERSO L’IMBUTO DI CONVERSIONE
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#SUCCESSO
IL COSTO PER LEAD PIÙ BASSO
DI QUALSIASI CANALE DI
MARKETING
Flevy, società che gestisce un marketplace di documenti aziendali online, ha usato Twitter per aumentare i download di documenti, con il fine ultimo di generare lead.
STABILISCI GLI OBIETTIVI
Ad esempio, puoi incentrare le tue campagne su
Twitter sullo sviluppo di traffico verso il tuo sito
Web per aumentare le vendite o generare lead.
In alternativa, puoi scegliere di creare la tua
audience cercando di attirare più follower
o impegnarti a sviluppare la popolarità
del brand e a incrementare interazioni come
i Mi piace e i Retweet.
L’impegno a sviluppare leadership di pensiero
e creare influenza su Twitter è un fattore
significativo, soprattutto se consideri la
copertura pertinente che Twitter è in grado
di offrirti. Altrettanto importante è la capacità
di definire obiettivi misurabili per attività
comuni e a pagamento. Sorprendentemente,
i marketer che si occupano di social media
a volte tralasciano questo aspetto.
* FONTE | Sondaggi sui Promoted Twitter, febbraio e marzo 2016, dimensione campione = 1.306, @TwitterSMEUKI e @TwitterAdsNord
“Twitter si è rivelato la piattaforma di gran lunga più efficace in termini di generazione di lead qualificati per la nostra azienda”.
DAVE TANG, fondatore di FlevyNUOVI LEAD*
AUMENTO DELLE VENDITE*
INTERAZIONE*
OBIETTIVI NON MISURABILI*
27%
26%
23%
24%
PER SAPERNE DI PIÙ
business.twitter.com/success-stories/flevy
Qual è il tuo principale obiettivo
misurabile per le attività di marketing
sui social media?
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#SUCCESSO
TWITTER RESPONSABILE DEL
24,6% DEI DOWNLOAD
Buzzstream, un’azienda di software per il marketing, ha realizzato una guida al marketing con l’obiettivo di aumentare la potenziale clientela.
REALIZZAZIONE DI TRAGUARDI IMPORTANTI
La capacità di produrre contenuti interattivi
rappresenta la sfida più importante per
i marketer. Questo ebook offre moltissime
idee per la generazione di contenuti dinamici
e condivisibili da distribuire su Twitter.
* FONTE | Sondaggio sui Promoted Twitter, febbraio e marzo 2016, dimensione campione = 1.874 @TwitterSMEUKI, @TwitterAdsNord
“Di tutti i canali che abbiamo usato per promuovere la nostra guida al marketing, i Promoted Tweet di Twitter sono stati lo strumento di gran lunga più efficace in termini di numero di download ottenuti a un costo accessibile”.
MATTHEW GRATT, Senior Marketing Manager, Buzzstream
MANCANZA DI TEMPO/RISORSE*
ALTRO*
MISURAZIONE DEI RISULTATI*
PRODUZIONE DI CONTENUTI*
30%
20%
29%
21%
Quali sono le sfide principali per
il marketing su social media?
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CREA LA TUA RETE
Per creare la tua rete su Twitter, devi interagire
con le audience principali e generare contenuti
appropriati. Impegnati a seguire una sezione
trasversale di ogni gruppo e dedica parte del
tuo tempo a monitorare i feed su Twitter per
comprendere gli interessi di queste audience.
Per entrare in contatto con questi utenti,
rispondi ai loro Tweet, partecipa a conversazioni
sugli hashtag del settore, ad esempio #bigdata,
e stimola le conversazioni per condividere
informazioni utili o link importanti nei tuoi Tweet.
Aumento del numero di follower
Interagendo su Twitter come descritto sopra,
noterai un rapido aumento dei tuoi follower.
Assicurati di promuovere il tuo identificativo
Twitter inserendolo nella firma delle tue email,
in presentazioni e biglietti da visita. Vai a pagina
18 per scoprire come aumentare rapidamente
il numero dei tuoi follower con Twitter Ads.
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Media
Dipendenti e colleghi
Clienti
Leader, partner e colleghi del settore
Investitori e analisti
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SCEGLI STRATEGIE LIVE E ALWAYS-ON
Comprendi i momenti live che contano per la tua azienda
Tutto avviene live su Twitter ed è essenziale
prepararsi ai momenti importanti del
settore, organizzando più Tweet in anticipo,
con contenuto testuale, immagini e video
differenziati.
• Manifestazioni fieristiche
• Momenti marketing del settore
• Lanci stagionali di prodotti del settore
• Eventi aziendali
Adotta un approccio always-on
L’interazione con la tua audience target
su Twitter non può essere “mordi e fuggi”.
I processi decisionali nel B2B sono più lunghi
ed è importante coinvolgere costantemente
con i messaggi gli utenti che vuoi raggiungere.
I nostri dati interni mostrano che le audience
B2B sono più propense a interagire su Twitter
dopo un’esposizione ripetuta ai messaggi.
Se qualcuno visualizza quattro volte lo stesso
messaggio di un’azienda, ha una probabilità del 335% superiore* di fare clic sul link in un
Tweet dell’azienda rispetto a chi è stato esposto
al messaggio una sola volta.
Se il messaggio è pertinente e tempestivo,
è utile ripetere i Tweet più volte nello stesso
giorno o per alcuni giorni.
Inoltre, è un’ottima idea provare a sperimentare
variando il testo del messaggio e gli elementi
multimediali dei Tweet usati per la diffusione
su Twitter. Se sai come identificare gli elementi
di maggior impatto sul tuo target, puoi
concentrarti sullo sviluppo e la scelta di contenuti
mirati per i tuoi Tweet.
* FONTE | Dati interni di Twitter, campagne B2B di 10 account dal 2015 a oggi, N. = 751,click-through rate = n. di clic su URL/pubblico raggiunto, tutti gli aumenti statisticamente significativi con intervallo di attendibilità del 95%
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TWITTA PER ACCENDERE L’ INTERESSE
I marketer B2B su Twitter sono sempre
in movimento e amano visualizzare
e condividere contenuti pertinenti mentre
viaggiano o lavorano fuori sede. Twittando
contenuti altamente condivisibili, come
infografiche e GIF del brand, puoi soddisfare
ogni loro esigenza e interesse e trasmettere
al meglio il tuo messaggio.
Un’analisi di eMarketer del 2014 ha rilevato
come gli utenti di smartphone impegnati
in ricerche per acquisti aziendali non solo
visitavano i siti Web dei fornitori per ottenere
informazioni sui prodotti (67% di quelli
intervistati) e confrontavano prezzi e prodotti
(65%), ma leggevano anche articoli su tendenze
e strategie (57%) e guardavano video (48%).
Case study, white paper, report di analisti
e webinar sono altri modelli di contenuto
molto diffusi in questo tipo di audience*.
* FONTE | eMarketer, “B2B Content Marketing. Finding satisfaction Beyond the Lead”, settembre 2014
ISS ha progettato questa grafica per promuovere un post di blog sui diversi tipi di ruoli di gestione delle strutture (FM, Facility Management).
Questa infografica di Maersk Line sponsorizzava alcune delle sue rotte più importanti e spiegava nel dettaglio alla sua audience il sistema delle partnership marittime.
1.1. CONDIVIDI CONTENUTI MULTIMEDIALI BRANDIZZATI
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1.2. CONDIVIDI NOTIZIE AZIENDALI E MOSTRA I BACKSTAGE 1.3. CONDIVIDI FATTI DIVERTENTI E CONTENUTI MULTIMEDIALI
L’azienda finlandese di fintech Holvi ha condiviso la notizia della sua acquisizione con una foto di gruppo.
In questo Tweet il CEO di Ericsson dà un’occhiata dietro le quinte mentre si prepara a parlare a una conferenza.
Anche se twittare i retroscena della vita in ufficio non fa aumentare il fatturato, può aiutare a dare un volto più umano alla tua azienda.
Quest’app per la privacy promette di distribuire, di volta in volta, "gag da ufficio" insieme ad aggiornamenti aziendali più seri nella bio di Twitter.
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TWITTA PER CREARE INFLUENZA
Twitter è il posto ideale in cui i tuoi senior
executive possono mostrare leadership
di pensiero e tu puoi posizionare la tua
azienda come una delle più esperte nel
campo. Invita i top manager della tua società
a condividere i propri insight sugli ultimi sviluppi
nel settore, offrendo loro formazione e supporto,
se necessario.
Valuta anche quali sono le statistiche e gli studi
di ricerca esterni che la tua azienda potrebbe
condividere nei propri Tweet per sviluppare
autorevolezza e credibilità su Twitter.
2.1. CONDIVIDI OPINIONI INFORMATE
Growth Hackers ha twittato questa interessante tabella per promuovere la sua ultima ricerca.
Questo Tweet, contenente un link a un post del CEO di Nokia, ha contribuito a rafforzarne la reputazione come leader di pensiero.
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2.2. DAI RISALTO AI TUOI PRODOTTI 2.3. PRESENTA I TUOI CLIENTI
UpCloud è andata dritta al punto presentando la sua nuova funzionalità su Twitter. In questo Tweet, Flockler ha presentato il valore
chiave dei propri plug-in.In questo Tweet il marketplace indipendente Tictail ha dato il benvenuto a un nuovo rivenditore.
In questo esempio, il servizio olandese di trasferimento file WeTransfer presenta la Royal Academy di Londra, che si avvale dei suoi servizi.
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TWITTA PER AUMENTARE LE INTERAZIONI
Stimolando la tua audience a interagire
su Twitter con la tua azienda, aumentano
le probabilità che assimili il messaggio e sia
più propensa all’azione.
I video sono particolarmente efficaci
nell’aumentare l’interazione. Usa Periscope per
trasmettere in diretta eventi o brevi sessioni
di domande e risposte sui prodotti oppure
scegli Vine per distribuire istantanee in video
di sei secondi. Sondaggi e concorsi sono altri
strumenti che favoriscono l’interazione.
3.1. CONDIVIDI VIDEO LIVE ESCLUSIVI
Sage si è imposta all’attenzione su Twitter promuovendo un evento di discussione con Vine.
Il CEO di Tieto Corporation ha usato Periscope per parlare di strategie a un’audience B2B.
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3.2. ORGANIZZA CONCORSI 3.3. SVOLGI SONDAGGI
KONE ha usato Twitter per attirare candidati a un evento di hackathon. La soluzione di creazione di app Fuse ha usato
un sondaggio per condurre una ricerca sugli utenti.Intuit ha sfruttato un argomento di attualità pertinente per interagire con la propria audience tramite un sondaggio su Twitter.
BridgeVoice ha attirato visitatori nel proprio stand condividendo questa offerta speciale su Twitter.
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STATISTICHE: IL CONTRIBUTO DI TWITTER
Ogni parola, foto, video e follower conta.
Le statistiche di Twitter ti aiutano a capire
come i contenuti che condividi su Twitter fanno
crescere il tuo business. Ecco che cosa puoi
scoprire visitando analytics.twitter.com.
Home account tiene traccia di statistiche
mensili di alto livello, evidenziando i Tweet
che funzionano meglio e presentandoti
ai principali influencer in rete.
La dashboard Interazioni Tweet offre
misurazioni per i tuoi Tweet, ad esempio
riguardo al numero esatto di volte in cui gli
utenti di Twitter hanno visualizzato, ritwittato
e contrassegnato con un Mi piace ogni Tweet
e quante risposte hanno inviato.
La dashboard Audience insights mostra
informazioni preziose sui tuoi follower su
Twitter, tra cui gli interessi e i dati demografici.
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Home account
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REALIZZA I TUOI OBIETTIVI AZIENDALI CON TWITTER ADS
Crea campagne in base ai risultati che vuoi ottenere
Le campagne basate su obiettivi di Twitter
Ads sono progettate per aiutarti a realizzare
risultati in grado di dare impulso e valore
alla tua azienda. Puoi creare campagne
mirate a un’ampia gamma di obiettivi
aziendali, dall’incremento del traffico Web
al rafforzamento della popolarità del brand.
Raggiungi gli utenti giusti
Le nostre solide funzionalità di targeting
aiutano la tua azienda a presentarsi agli utenti
più interessati. Che tu voglia raggiungere
un segmento di nicchia o entrare in contatto
con un’audience globale, ti offriamo un’ampia
gamma di opzioni di targeting per aiutarti
a comunicare con gli utenti giusti.
Misura il tuo successo
Con la dashboard della campagna, puoi
monitorare le performance delle tue campagne
rispetto ad alcune misurazioni chiave,
ad esempio il costo per risultato.
Sfrutta al massimo il tuo budget
I costi della pubblicità su Twitter dipendono
dal tipo di campagna, dal targeting utilizzato
e da altre variabili. Poiché Twitter Ads usa un
modello basato su asta, i costi possono variare
a seconda dei volumi d’asta in diversi momenti.
Se sei un inserzionista alle prime armi,
ti consigliamo l’uso dell’opzione Offerta
automatica, attraverso la quale il nostro sistema
ottimizza la tua offerta per assicurarti i migliori
risultati al prezzo minore (entro i limiti del budget).
PER SAPERNE DI PIÙ
business.twitter.com/help/bidding-and-auctions-faqs
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Fatti trovare più facilmente su Twitter
mostrando il tuo identificativo su sito Web,
biglietti da visita, veicoli aziendali e altro ancora.
Per accrescere in modo significativo il numero
di follower, puoi organizzare una campagna
follower con Twitter Ads. Vai su ads.twitter.com
per iniziare.
Creazione di Tweet efficaci per le campagne follower
Quando crei Tweet da usare in una campagna
follower, non dimenticarti di dare una buona
ragione agli utenti per seguirti, come l’accesso
a risultati di ricerca o l’anteprima del lancio
di nuovi prodotti.
DAI VITA A UNA COMMUNITY PERTINENTE E INTERESSATA
I follower sono incredibilmente preziosi per la tua azienda
Quando qualcuno segue la tua organizzazione
su Twitter, non solo visualizza i tuoi Tweet,
ma è anche più propenso a trasformarsi in
sostenitore e cliente. I follower si sentono più
vicini alle aziende che seguono, di cui twittano,
che ritwittano e dalle quali acquistano*.
Acquisti: il 69% degli utenti è più propenso ad
acquistare da un’azienda che segue su Twitter**
Sentiment: il 73% degli utenti si sente più vicino
a un’azienda di piccole e medie dimensioni
dopo averla seguita e averne letto i Tweet*
Popolarità: il 74% degli utenti segue aziende
di piccole e medie dimensioni per ricevere
aggiornamenti sui prodotti futuri***
* FONTE | Customer Insight Study, Twitter + DB5, 2014** FONTE | Twitter Small Business Holiday Insights, Twitter + Millward Brown, 2015
*** FONTE | Small Businesses + Twitter Study, Marketprobe International + Twitter, 2013
A volte, l’aggiunta di un’immagine nel Tweet di
una campagna follower può distrarre gli utenti
dal tuo vero obiettivo. Prova Tweet con o senza
foto, quindi continua con quelli che funzionano
meglio.
Per risultati migliori, crea tre o quattro
Tweet per la campagna, ognuno con parole
leggermente diverse, in modo da scoprire qual
è il più efficace.
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#SUCCESSO
AUMENTO DEL 3.000% DEI FOLLOWER
SU TWITTER
Per creare i propri Tweet organici, amplificare la copertura e sviluppare la preziosa community su Twitter, @Ferguson_FEI, distributore all’ingrosso di materiale idraulico, ha deciso di avviare una campagna follower con Twitter Ads.
DAI VITA A UNA COMMUNITY PERTINENTE E INTERESSATA
“Dall’avvio della campagna, non solo abbiamo riscontrato un aumento del 104% delle interazioni su Twitter, ma i nuovi follower hanno favorito migliori risultati anche fuori da Twitter: rispetto al visitatore medio dei social, gli utenti che provengono da Twitter dedicano più tempo al nostro sito Web e visitano più pagine”.
WHITNEY PORTER, Senior Marketing Manager, Ferguson Enterprises, Inc.
PER SAPERNE DI PIÙ
business.twitter.com/success-stories/
ferguson
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DAI IMPULSO ALL’AZIONE CON TWITTER
La Website Card è un potente formato di
Twitter Ads progettato per favorire il traffico
da Twitter verso il tuo sito Web e permette agli
utenti di visualizzare in anteprima un’immagine,
contenuti correlati e un chiaro invito all’azione
dalla propria cronologia. I Promoted Tweet con
Website Card hanno tassi di interazione del 43% superiori rispetto ai Tweet con link*.
Usa le Website Card come parte di una
campagna per acquisire clic verso il sito Web
o conversioni su Twitter. Con questo tipo di
campagna puoi realizzare obiettivi diversi
per favorire il traffico verso il tuo sito Web.
Puoi, ad esempio:
• Incrementare gli acquisti online
• Interagire con lead di alta qualità
• Favorire download di video, ebook, white
paper e altri materiali di marketing
Inizia a usare le Website Card su ads.twitter.com.
Dai sfogo alla tua creatività con le Website Card
Presenta il tuo prodotto Pensa all’immagine Website Card come uno
strumento per presentare il tuo brand a nuovi utenti.
Basta con le immagini commerciali generiche!
Dai risalto alle tue relazioni Evidenzia qualunque associazione a nomi
o prodotti famosi per catturare l’attenzione
degli utenti.
Descrivi la procedura
Poiché l’obiettivo di una campagna consiste
spesso nel raggiungere nuovi clienti, non
puoi dare per scontato che questi conoscano
già come funziona il tuo prodotto o servizio.
Un rapido elenco puntato o una frase concisa
contribuiscono a trasmettere la tua value
proposition in un attimo.
* FONTE | Dati interni di Twitter
Localizza i tuoi contenuti Se per la tua campagna ricorri al targeting per
area geografica, allinea l’immagine alla città
o all’area geografica a cui ti rivolgi.
Nome utente
Titolowww.iltuolink.com
Contenuto testuale del Tweet.
Immagine
Inserisci l’avatar
del brand @nomeutente
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#SUCCESSODAI IMPULSO ALL’AZIONE CON TWITTER
22% DI AUMENTO DEL TASSO DI
CONVERSIONE RISPETTO AD ALTRI
CANALI DI MARKETING
Il provider di servizi B2B Pingometer monitora le performance dei siti Web per i clienti. L’azienda ha avviato una campagna con Website Card su Twitter rivolta a executive di livello senior in 12 paesi, tra cui Regno Unito, Stati Uniti e Australia.
“Gli utenti che raggiungiamo tendono a essere responsabili decisionali o figure di livello manageriale o superiore, che usano abitualmente Twitter e se ne servono per avere informazioni sui nuovi prodotti. Pochi giorni dopo l’inizio della campagna, abbiamo inviato un’email ai nuovi clienti chiedendo loro come avessero sentito parlare di noi e 9/10 di loro hanno risposto di aver fatto clic sul nostro annuncio su Twitter”.
TYLER SCOTT, fondatore di Pingometer
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TARGETING DI UN’AUDIENCE B2B
Targeting per follower
Il targeting per follower ti aiuta a entrare in
contatto con utenti potenzialmente interessati
alla tua azienda, visualizzando le tue campagne
Twitter Ads agli utenti con nomi utente specifici
o simili ai follower di questi nomi.
La maggior parte delle aziende che definisce
come target un’audience B2B cerca di entrare
in relazione con audience di nicchia, ma
altamente pertinenti. Il targeting per follower
è la scelta ideale a questo scopo. Ecco alcuni
degli identificativi che puoi definire come target:
• Media e pubblicazioni di nicchia nel tuo settore
• Concorrenza
• Influencer nel tuo settore, che possono
essere individui o società di ricerca
Inizia con un targeting di almeno 10-15
identificativi, ma ricorda che potrebbe valere
la pena provare con un numero di gran lunga
maggiore. Sperimenta diverse soluzioni per
determinare quella più efficace per la tua azienda.
Targeting per parole chiave
Un’efficace strategia di targeting per parole
chiave B2B può essere di due tipi, quotidiano
e basato su eventi. Per il targeting per parole
chiave quotidiano, crea un elenco di nomi
dei tuoi prodotti o soluzioni (e di quelli
della concorrenza), dei termini pertinenti
per il settore, degli hashtag correlati, degli
influencer, ecc. Fai lo stesso per gli eventi,
ma concentrandoti su annunci, hashtag di eventi
e temi specifici.
Per definire ancora più precisamente il targeting
per parole chiave, identifica i termini SEO che
funzionano meglio e cerca di capire il modo
in cui gli utenti potrebbero discutere di questi
argomenti su Twitter.
Come per il targeting per follower, inizia
con almeno 10-15 parole chiave diverse,
aumentandole se necessario.
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#SUCCESSO
16X DI ROI CON TWITTER ADS
@SiriusDecisions ha voluto incrementare la vendita di biglietti per la propria decima conferenza annuale. Per entrare in contatto con responsabili decisionali del settore, la società ha usato Website Card su Twitter. La campagna è stata lanciata con l’obiettivo di quadruplicare il ritorno sull’investimento (ROI), ma in realtà ha realizzato un ROI 16 volte maggiore.
TARGETING DI UN’AUDIENCE B2B
“Twitter serve a condividere notizie a valore aggiunto, in tempo reale, per attirare l’audience, favorire l’interazione e generare conversioni”.
BRAD GILLESPIE, Head of Global Marketing, SiriusDecisions
Targeting per evento
Gli eventi di settore, come fiere e conferenze,
sono un strumento eccezionale per entrare in
contatto con la tua audience target su Twitter.
A seconda del settore in cui operi, questi eventi
possono rappresentare l’unica occasione in
cui la tua audience Twitter parla e comunica
attivamente invece di limitarsi a fruire.
Prepara un calendario di eventi del tuo settore
o definisci come target i mercati per i prossimi
trimestri e pianifica le modalità di targeting
con campagne Twitter Ads. Concentrati sui due
o tre giorni prima di un evento e, soprattutto,
sul giorno della presentazione, quando l’attività
Twitter intorno all’evento raggiungerà il suo
picco massimo.
Twitter Ads offre un’opzione di targeting
per evento, ma gli eventi locali o di settore
potrebbero non essere inclusi nell’elenco
degli eventi che puoi definire come target
in questo modo. All’occorrenza, puoi usare
hashtag, targeting per follower e targeting per
parole chiave per raggiungere i partecipanti
o gli interessati all’evento. Il targeting degli
identificativi Twitter dei keynote speaker
di un evento, ad esempio, potrebbe rivelarsi
una mossa vincente.
PER SAPERNE DI PIÙ
business.twitter.com/targeting
PER SAPERNE DI PIÙ
business.twitter.com/success-stories/
siriusdecisions
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TAILORED AUDIENCE E REMARKETING
Qualcuno che ha già espresso interesse per
la tua azienda è più propenso a interagire con
i tuoi messaggi di marketing. Ma come trovare
e raggiungere questo tipo di audience su Twitter?
Le tailored audience ti permettono di creare
campagne di remarketing altamente pertinenti
su Twitter. Ad esempio, un’azienda di software
può ricorrere a questo tipo di targeting per
raggiungere i partecipanti di una recente
conferenza o per definire come target gli utenti
che hanno visitato da poco il suo sito Web.
Puoi definire come target i visitatori del tuo sito
Web o caricare il tuo CRM con gli elenchi di:
• Utenti Twitter
• Indirizzi email di clienti attuali o potenziali
• Numeri di telefono cellulare
• ID di mobile advertising
Una volta caricato l’elenco dei contatti, puoi
scegliere se includerli o escluderli nel targeting
per la campagna, secondo la tua strategia
di remarketing.
VISUALIZZAZIONE INIZIALE
CONVERSIONE FINALE
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PUNTI PRINCIPALI
Twitter è il posto ideale per raggiungere
un’audience B2B. Per creare influenza su Twitter
e usarla per generare vendite, è essenziale
definire obiettivi chiari.
Una volta identificati gli obiettivi specifici,
puoi perfezionare la tua strategia per costruire il tipo di rete perfetto ed interagire con utenti
pertinenti attraverso messaggi personalizzati always-on.
Ricorda di sviluppare un calendario editoriale
pertinente e di pianificare in anticipo i contenuti,
per diffondere Tweet in grado di accendere l’interesse verso la tua azienda, sviluppare autorevolezza su Twitter e stimolare l’interazione
della tua audience.
Usa le campagne follower di Twitter Ads per
creare un’audience Twitter interessata, con cui
comunicare nel corso del tempo. In alternativa,
puoi avviare campagne di clic verso il sito Web o conversioni per portare traffico prezioso
da Twitter al tuo sito Web.
Per raggiungere un pubblico B2B tramite
campagne pubblicitarie su Twitter, usa il targeting per follower, il targeting per parole chiave e il targeting per evento. Per il remarketing,
invece, scegli il targeting per tailored audience.
Risultati concreti con Twitter
Adotta un approccio strategico alla pianificazione
e alla produzione di contenuti su Twitter per
incrementare la tua influenza sui social e stabilire
relazioni significative.
Quindi, a partire dagli insight ottenuti da Twitter
Analytics, sfrutta le potenti campagne Twitter
Ads per realizzare un miglioramento tangibile
dei tuoi risultati.
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