Was ist ein Subscription Center:Website zur Erfassung der:- Kontaktdaten- Relevanten Themen zur Segmentierung der Kommunikationsinhalte- Opt-Out Option- Disclaimer
Herausforderungen im internationalen Umfeld:
- Legal (CAN-SPAM vs. Double-Opt-in)
CAN-SPAM:
1. Keine falschen oder irreführenden Header Informationen2. Keine trügerischen Betreffs3. Pflicht Werbemails als Werbung zu kennzeichnen4. Pflicht die eigene Location anzugeben5. Information über Opt-Out6. Schnellstmögliche Opt-Out Bearbeitung7. Monitoring von Aussendungen im eigenen Namen
Double-Opt-in:
1. Anmeldung via Formular2. Bestätigungsmail3. Deaktivierung der Anmeldung bei keiner Bestätigung4. Aktivierung der Anmeldung bei Bestätigung5. Bestätigung der angegebenen Kontaktdaten
Optional: Confirmed Opt-in:
6. Anmeldung via Formular7. Bestätigungmail8. Aktiver Widerspruch notwendig
Technische Herausforderungen:Sprachen:
1. Mehrsprachigkeit in Formularen2. Mehrsprachigkeit in Selektionslisten3. Mehrsprachigkeit in Landing Pages
(Dynamic Content)
Umsetzung: Sprach-Segmentierung
Custom Field:
Clone Form – für jede Sprache ein Formular Formulareinstellungen
Umsetzung: Sprach-Segmentierung
Custom Field:
Generierung dynamischer Inhalte für Landing Pages (Eine Landing Page für alle Sprachen)
Technische Herausforderungen:
Bestätigung der angegebenen Kontaktdaten:
1. Versand einer Bestätigungmail
2. Steuerung des Subscription Status
3. Generierung von Zeitstempeln
Umsetzung: Status setzen
Custom Field:
Formular wird ausgefüllt und abgeschickt
Status wird auf unbestätigt gesetzt
Zusammenfassung• Kein Coding notwendig• Segmentierung zum Management der
Sprachen und des Opt-In• Abfrage der Interessensgebiete als weitere
Segmentierungsoption• Einfachste Dokumentation von
Zeitstempeln• Erfassung des Lead-generierenden
Programmes möglich• Zusammenfassung aller Daten in einem
Lead-Datensatz
Einfach loslegen mit Marketo:
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