Languages
Pages
Legal
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom de archiefwizard
mislukt én zeer nuttig is.
Ernest Verhees
Regionaal Archief Nijmegen (RAN)
Studiedag Een virtuele studiezaal
Hoek van Holland, 8 november 2010
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Indeling
- Het probleem
- Oplossing: klantvraaggeleidingssysteem
- Uitvoering van de archiefwizard
- Waarom mislukt
- Waarom zeer nuttig
- Vervolg
- Vragen
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Probleem
Digitale bezoeker aan zijn/haar lot overgelaten:
- Moet zelf de weg vinden in een grote hoeveelheid
informatie en zoekmogelijkheden
- Moet zelf in verschillende zoeksystemen een query
kunnen maken
Scriptie Eigentijdse toegankelijkheid. Rekening houden met de
competenties van archiefgebruikers (2009) van J.M. Romijn-
Wixley en A.C.J. de Vries
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Oplossing: klantvraaggeleidingssyteem
Om de digitale bezoeker wegwijs te maken in de
bronnen en toegangen op onze internetpagina’s
Vertaling van vraag- en antwoordspel van de
bezoeker en de studiezaalmedewerker naar
internet
Niet om inhoudelijk antwoord te geven op een vraag
maar om een verwijzing te geven waar dit (moge-
lijk) te vinden is
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Gebruik van webformulieren
- Vragenboom (scenario) waarbij de antwoorden
door de bezoeker op de vragen van invloed zijn op
de vervolgvragen of antwoorden (verwijzingen)
- Voorbeeld van een vliegticket of een vakantie
boeken op internet
- Voorbeeld digitaal belastingformulier
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Uitvoering project
- Pilot implementatie programma Tripleforms
- Start februari 2008, 1 juli 2008 online (‘low profile’)
- Test / evaluatie en verbeteringen tweede helft 2008
- Begin 2009 promotie van gebruik
- Uitbreiding bestaande scenario’s en nieuwe
scenario’s eerste helft 2009
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Uitvoering project
- 1 juli 2008 online met de naam Archiefwizard
- Succesvolle pilot voor implementatie Tripleforms
- Twee scenario’s:
- Genealogisch onderzoek
- Historisch onderzoek
(te zien op www.nijmegen.nl/archief onder Genea-
logisch onderzoek en Historisch onderzoek)
- Blijven steken in het online houden en kleine
verbeteringen
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Stap 1 Historisch onderzoek
Vragen:
- Waar: welke (voormalige) gemeente
- Wanneer: keuze uit 4 periodes
- Wat: keuze uit onderwerpsrubrieken (alleen bij Nijmegen)
- Hoe: welke bron
Voorbeeld antwoorden:
- Nijmegen
- 1800 -
- Verkeer en vervoer
- Archieven, Beeldmateriaal en Kranten
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Stap 2 Historisch onderzoek
Verwijzing 1: Archievenoverzicht
Link naar het zoekscherm van het archievenoverzicht met
automatisch als zoekresultaat de Nijmeegse archieven over
Verkeer en vervoer van na 1800.
Verwijzing 2: Beeldbank
Link naar het zoekscherm van de beeldbank met automatisch als
zoekresultaat de Nijmeegse afbeeldingen van na 1800 (!)
Verwijzing 3: Kranten
Link naar het zoekscherm van De Gelderlander
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom mislukt?
- De archiefwizard wordt niet gebruikt
- Na de pilot/project moeizaam vervolgtraject (geen
prioriteit)
- Programma Tripleforms niet helemaal geschikt
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom niet gebruikt?
Geen behoefte aan (er is geen probleem):
- bezoekers vinden makkelijk de juiste informatie
- bezoekers hebben geen probleem met de resultaten van vrij zoeken
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom niet gebruikt?
Wel behoefte maar:
- Archiefwizard niet te vinden (nog steeds low-profile)
- Vormgeving en functionaliteit niet optimaal
- Archiefwizard is gescheiden van onze andere hulpmiddelen (veel nieuwe schermen)
- Er komt (nog) niet altijd een goed resultaat
- Archiefwizard is onbekend (RAN is de enige gebruiker)
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom zeer nuttig?
Gedurende het project:
- De kennis van de (studiezaal)medewerkers
verwerkt
- Verbeterd inzicht in de beschikbare genealogische
bronnen (ook buiten eigen instelling)
- Niet vanzelfsprekend: Voorbeeld Hoek van Holland
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Stap 1 Genealogisch onderzoek
Vragen:
- Waar: welke (voormalige) gemeente
- Wanneer: voor of na 1811
- Wat/hoe: welke bron
Voorbeeld antwoorden:
- Hoek van Holland
- Niet van toepassing!
- Burgerlijke stand, geboorten en huwelijken
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Stap 2 Genealogisch onderzoek
Verwijzing 1 Geboorteakten Hoek van Holland:
Tot 1905 in index geboorteakten ’s Gravenzande in Genlias; originelen tot
1900 in Historisch Archief Westland
1900-1910: originelen bij Gemeente Westland (?)
Na 1910 (beperkt openbaar):
1910-1914: Gemeente Westland
Na 1914: Gemeente Rotterdam
Verwijzing 2 Huwelijksakten Hoek van Holland:
Tot 1914 in index huwelijksakten ‘s Gravenzande in Genlias, originelen tot
1914 in Historisch Archief Westland
1914-1922 index in Digitale stamboom GAR, originelen in studiezaal GAR
(zie Archief Hulpsecretarie Hoek van Holland)
Na 1922 geen digitale index, originelen tot 1940 in studiezaal GAR
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom zeer nuttig?
Plaats
(waar)
Periode (wanneer) Onderwerp (wat)
In cijfers Als
trefwoord
trefwoord systematisch
Bibliotheek x x x
Beeld-
materiaal
x x x
Archieven x x x
- Bewustwording van het belang van collectie-
overstijgende metadata
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Waarom zeer nuttig?
- Rubriekenschema (onderwerpen) gemaakt voor
- Archieven
- Bibliotheek (historische literatuur)
- Beeldmateriaal
- Kennisbank
(www.huisvandenijmeegsegeschiedenis.nl)
- Periode-indeling met termen gemaakt voor de
bibliotheek
- Beide worden nu als metadata toegekend aan de
collecties
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Hoe nu verder?
- Keuze om er helemaal mee te stoppen of
investeren in een verbeterde versie
- Nadruk op de verwijzingen naar de juiste bronnen,
zoekschermen en vindplaatsen (digitaal en fysiek)
en minder op de juiste invoer in een zoekscherm
(de query)
- Geïntegreerd in een digitale studiezaal, samen met
de andere digitale hulpmiddelen
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Hoe nu verder?
- Blijft moeilijk als we het enige archief blijven dat de
archiefwizard gebruikt
- Verdere ontwikkeling met andere instellingen en op
basis van Open Source webformulieren?
Ge
me
en
te N
ijm
eg
en
Nog vragen?
Bedankt voor de aandacht en smakelijke lunch!
Top Related