SoLo mobile solutions: Architecture
In questo modulo, approfondiremo l’Architettura di SoLo mobile solutions
Come connettere SoBox come soluzione Standalone Come inserire SoBox in un ambiente esistente
Standalone, BackEnd, FrontEnd, Mix
Come fare il Deploy dei Client software nei cellulari Come connettere i Client al SoBox
Architettura SoLo mobile solutions, ricorda …
Client nei cellulari
Linux Appliance presso data centre cliente
Standard: H.323, ISDN, QSIG, SIP
Gestione SoBox Web Based
Encryption RSA 512b:2G, 3G, UMTS, GPRS, HSPDA, EDGE, Wi-FiDTMF: Interno, N. cellulare, PasswordLCR: nel cellulare e nel SoBox
Multi Sito: • Master-Slave, • Master-Master,• SoBox Concentrator
Soluzione Standalone. Basta avere un collegamento con un Operatore
Trunk con Telco:
ISDN PRI /PRAIP: SIP
Abilita lo Special arrangement se disponibile con il tuo Telco:Puoi scegliere quale numero mostrare quando chiami.
Soluzione Standalone. Vantaggi:
• È sufficiente un collegamento ISDN o SIP verso Telco• Non è necessario modificare l’infrastruttura attuale del cliente• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni
p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…
• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)
*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)
Soluzione BackEnd. Connetti SoBox al PBX del cliente
Trunk locale
ISDN QSIGIP: SIP oppure H.323
Usa linee fisse collegate al tuo PBX.
Chiama numeri interni brevi p.e.: 7755
Soluzione BackEnd. Vantaggi:
• È sufficiente un collegamento ISDN oppure un trunk IP verso il PBX del cliente
• Ottimizza e utilizza le linee fisse del cliente dai cellulari• I controlli e il routing definiti nel PBX del cliente sono disponibili
anche per gli utenti mobili. In caso di presenza di un PBX in networking, le chiamate da cellulari possono utilizzare la rete esistente gratuitamente
• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…
• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio
direttamente (p.e. 7712)
*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)
Possibilità di FrontEnd. Inserisci SoBox tra Telco e PBX del cliente. Tutte le configurazioni sono gestite da SoBox, il PBX locale non è coinvolto
In questo caso, non è necessario modificare nulla nel PBX. Funziona anche con modelli di PBX non recenti (requisito minimo: compatibili con ISDN)
Trunk locale:
Riproduce connessioni ISDN Schede BRI/PRI
Soluzione FrontEnd. Vantaggi:
• Tutte le chiamate aziendali sono gestite da SoBox. SoBox può gestire le chiamate e fornire più funzionalità, come Twinning tra cellulare + telefono fisso per le chiamate in entrata.
• SoBox riproduce il trunk ISDN come un Telco• Non sono necessarie modifiche all’infrastruttura esistente del
cliente (opzione molto utile per modelli di PBX non recenti)• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni
p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…
• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio
direttamente (p.e. 7712)• Failover per ISDN PRI disponibile
*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)
Connetti SoBox al PBX locale e/o alle linee Telco. Design flessibile!
Soluzione Mix. Vantaggi:• Le chiamate da cellulari sono gestite da SoBox. SoBox può gestire le
chiamate e fornire più funzionalità, come Twinning tra cellulare + telefono fisso per le chiamate in entrata.
• I controlli e il routing definiti nel PBX del cliente sono disponibili anche per gli utenti mobili. In caso di presenza di un PBX in networking, le chiamate da cellulari possono utilizzare la rete esistente gratuitamente
• Non è necessario aggiungere schede ISDN nell’infrastruttura esistente del cliente (opzione molto utile per modelli di PBX non recenti). Basta collegarli in Trunk IP
• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino
aziendale,…
• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio
direttamente (p.e. 7712)
*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)
Over The Air
SoBox
Deployment applicazioni mobili su larga scala
Attiva un nuovo utente in 5 minuti
Vantaggi:
Gestione centralizzata, controllo remoto Deploy e modifiche alle configurazioni dei Cellulari da
remoto e in tempo reale Evita costi nascosti per il supporto Molto facile per gli utenti – usano il telefono
esattamente come prima Supporto altamente efficiente e soddisfazione degli
utenti Controllo sia delle connessioni Voce che delle
connessioni Dati Sostituzione delle infrastrutture DECT Fai di più con meno
Deploy Over The Air: Client, Licenze,Configurazioni
L’IT invia un’e-mail/un SMS all’utente con il link al server
per il download
L’utente clicca sul link e il cellulare si connette al server: http://mobile.sosoftware.com
L’unica cosa che l’utente deve fare!
Il server invia automaticamente:
- il Client appropriato- la licenza
- il link al SoBox dove si trova il file di configurazione personale
Il cellulare si connette automaticamente al suo SoBox e scarica il file di
configurazione
Il cellulare è ora pronto per essere utilizzato con SoLo!
Come fare il deploy e attivare cellulari da remoto su larga scala
Tutto il processo dura meno di 1 minuto dal
primo click dell’utente
Port 52xx open from WAN to DMZDMZ
LAN
RSA 512b
Architettura
Soluzione Client / Server (SoBox)
Elevata flessibilità di gestione delle configurazioni
Autenticazione Sicura Cellulari > SOBOX:• DATI: Autenticazione cifrata RSA 512b • DTMF: Basata su numero di telefono + Interno + Password
Gestione Autorizzazioni Utenti:• Creazione di tutte le policy desiderate• Configurazione Policy per Gruppi• Configurazione Policy per Utente• Gestione accesso Policy Gruppo per Singolo Utente• Inserimento numeri telefonici in White & Black List• Autorizza/Blocca chiamate in uscita extra SOLO
(utilizzando la SIM)• ....Log Completi• Track & log chiamate da/a cellulari
AuthenticationAuthorizationAccounting
SoBox:Tool di gestione web based
AAA
Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari
1. L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando un tool web based
2. Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA, HSPDA + oppure Wi-Fi
3. Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema
Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo.
La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazioneo per richieste di Call-Back
DEPLOYMENT, CONNESSIONE, GESTIONE, CONTROLLOFunzionalità SoBox da remoto
Deployment del software nei cellulari:Invio del firmware del cellulare Over The Air (FOTA)Invio configurazione del cellulare Over The AirAttivazione di un nuovo device in un minuto, ovunque siaArchiviazione centralizzata di tutte le credenziali di accesso su SoBox - AAA (Authentication, Authorization, Accounting)Gestione multisito
Connessione di SoBox a Telco e/o a PBX locale:Connessione a qualsiasi infrastruttura esistenteQualsiasi PBX e/o qualsiasi Provider
Gestione remota della soluzione utilizzando SoBox:Possibilità di creare gruppi e profili utente in base ai servizi abilitatiAggiornamento della configurazione dei cellulari Over The AirAggiornamento automatico del firmware dei cellulari Over The AirAssistenza da remoto
Principali servizi disponibili con gestione centralizzata:Call-through/Call-back con selezione automatica in base a dove si trova il cellulareAbilita/Disabilita Chiamate per gruppi e utenti in base a origine/destinazioneInstradamento chiamate in base a origine/destinazione Tutte le funzionalità M-PBX come trasferimento, conferenza, inoltroPossibilità di impostare l’utilizzo obbligatorio di SoLo per le chiamate in uscita
Controllo dell’utilizzo dei cellulari:Log e controllo di tutte le chiamate in entrata/in uscita (CDR) e personalizzazione delle policy di utilizzo
SoBox - requisiti minimi
1. Connessione internet con IP pubblico (consigliato record DNS) 2. Porta 5222 aperta (è possibile cambiare porta) nel Firewall per connettere i Cellulari (link
cifrato RSA 512b)3. Numero di canali (linee) adeguato al numero di telefonate simultanee desiderate4. Opzionale: Trunk ISDN verso Telco o PBX locale; verificare necessità di scheda ISDN
BRI/PRI aggiuntiva5. Opzionale: Trunk IP verso Telco o PBX locale: basta connettere SoBox che include una
scheda IP (embedded)6. In caso di utilizzo della tecnologia DTMF: riservare 10 numeri DID per i servizi7. Acquistare un numero di CAL (Client Access Licences) adeguato al numero di utenti da
configurare8. Spazio sufficiente in datacenter, rack 19” (2 unità)9. Alimentazione 220/240V (doppia per modelli ridondati: modelli advanced & performance)
Schede figlie disponibili, massimo 3:Scheda Trunk 1 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 2 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 4 PRI/PRA con echo cancellation
Scheda Trunk 2 BRI/BRAScheda Trunk 4 BRI/BRAScheda Trunk 8 BR /BRA
Scheda GSM gateway 2 SIM/GSMScheda GSM gateway 4 SIM/GSMScheda GSM gateway 8 SIM/GSM
Schede figlie (max. 3) LAN 1Per connettersi al PBX o all’Operatore
LAN 2Per connettere Internet e permettere il collegamento dei cellulari
SoBox Lite/connessioni avanzate
*only If function is provided by the 3rd party PBX
Client on 3rd party
PBXClient & SoBox
Client on 3rd party
PBXClient & SoBox
Client on 3rd party
PBXClient & SoBox
Call Logs (missed, Out, In) yes* yes yes* yes yes* yesDirect dial internal numbers yes yes yes yes yes yesDirectly call another mobile within the closed user group yes yes yes* yes yes* yesDirect Voicemail access yes* yes yes* yes yes* yesTransfer to Voicemail yes* yes yes* yes yes* yesRedial last number yes* yes yes* yes yes* yesSoLo (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesDo Not Disturb (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesForward (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesForward all, on busy or no answer yes* yes yes* yes yes* yesTransfer on hangup yes* yes yes* yes yes* yesConference yes* yes yes* yes yes* yesDrop last added party from conference yes* yes yes* yes yes* yesCall pickup from group yes* yes yes* yes yes* yesDirect emergency calls from mobile yes yes yes yes yes yesWhite / Black List in Mobile yes yes yes yes yes yesForce SoLo always on (combined with black list for DECT replacement) yes yes yes yes yes yesPersonal features (max. 10), editable lables yes yes yes yes yes yes
Topics FeaturesSymbian BlackBerry Android
PBX Features:
One number capability yes yes yes yes yes yesIntercept all calls:Call from contact, SMS, Google maps, logs, redial, and any apps.No training needeed, you can use the normal phone screen
yes yes yes yes yes yes
Hidden Mode:Client is completely invisibleNo training needeed, you can use the normal phone screen
yes yes yes yes no** no**
Battery saving:Important when data connections are established, little influence with DTMF usage
n/a yes n/a yes n/a yes
Voice Quality:Voice quality 100% equal to standard GSM calls.We split controlling/signaling and voice information.
yes yes yes yes yes yes
Automatic switching callback/callthrough (important for international travelers) no yes no yes no yesInternational usage:Works all over the world, with any operator, regardless their standard compliancy
no yes no yes no yes
Callback without user interaction:Works entirely automatic, you don't need to answer the callback. Use all your apps from original phone interface as before.
no yes no yes no yes
Usability
**in Android release <2.3, function could be add without notice
Call Through:Pay fixed line cost instead mobile
yes yes yes yes yes yes
Callback capabilityPay roaming out instead of roaming when abroad
no yes no yes no yes
Least cost routing (LCR):You can automatiquely choose the route your call have to use based on cost
yes yes yes yes yes yes
No training needed:Use your original Phone interface, SoLo runs in the Background
yes yes yes yes yes yes
Deployment over the air:Remote management and control of mobile fleet no yes no yes no yes
Deployment over the air:Centralised management, configuration and administration of entire mobile fleet.Distribute applications, licenses and configurations over the air.Deploy new mobiles and replace lost/broken ones without tuching them.Multi site, centralized management, redundancy.
no yes no yes no yes
Manage and control the way your traffic flows (LCR) no yes no yes no yesAutomatic switch between Calltrough or Callback mode: No instruction to users needed, no specific action from user needed
no yes no yes no yes
Traces for all incomming & outgoing calls (CDR) no yes no yes no yesBlack List in Mobile yes yes yes yes yes yesWhite / Black List in SoBox no yes no yes no yesDirect emergency calls from mobile yes yes yes yes yes yesTransfer call yes yes yes yes yes yesConference yes yes yes yes yes yes
Buddy List* no yes no yes no yes
Buddy presence* no yes no yes no yes
Instant messaging* no yes no yes no yes
Collaboration (2): permanent Data connection neededaffects battery capacity
Cost Reduction
Control of mobile park
Collaboration (1):
Pay Roaming-in instead of Roaming-out when abroad
SoLo mobile solutions – ArchitetturaOra conosci tutte le opzioni disponibili:
Sai come utilizzare SoLo mobile solutions in modalità Standalone Sai come connettere SoLo mobile solutions all’infrastruttura esistente
del cliente in BackEnd, FrontEnd oppure in modalità Mix Conosci la procedura per il deployment di SoLo mobile client Sai come il Client si connette a SoBox Conosci la particolare modalità Server/Client
che non ha bisogno di una connessione permanente traClient e Server
Stay in touch, it’s so Easy
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