I Social Networkmessi ai raggi x.
Con gli occhialini, naturalmente.
lunedì 20 febbraio 12
scenario di partenzafebbraio 2011
NON È NECESSARIO TRASCRIVERLE
A ME GLI OCCHI!
lunedì 20 febbraio 12
L’uso di Facebook in questa sala
sono su Facebook
30 partecipanti
63% 37%
63%
lo usano come stru-
mento di visibilità.43% 57%43%
ha creato una pagina aziendale56%56% 33%
11%
ho creato un profilo personale per la mia attività33%parlo della mia attività sul mio profilo personale11%
lunedì 20 febbraio 12
L’uso di Google Maps
conosce Google Maps60% 40%
60%
95%22%
72%
6%
non ha preso possesso della sua scheda attività
su Google Maps (o non ne è sicuro)
lunedì 20 febbraio 12
1
3Qualche dato su Facebook
Un po’ di sana teoria
4 miti su Facebook da sfatare
25 fantastici consigli4E i futuro?5
lunedì 20 febbraio 12
Prima di tutto,un po’ di sana
teoria
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
decido da solo NON decido da solo
CONTROLLO TOTALE CONTROLLO PARZIALE
ALTA CREDIBILITÀ
tempistiche certe
massimapianificabilità
tempistiche NON certe
pianificabilità contrattata
= =
BASSA CREDIBILITÀ
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilitàfebbraio 2011CORSO DI
IPNOSI DEL PROF. FIDO
PREZZI MODICI
SUCCESSO GARANTITO!!!
VISTOIN TV!
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - la visibilità nella realtà
REALE
Zzz...X
Zzz...Zzz...
Y
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - la visibilità nel digitale
DIGITALE
google maps
google maps
sito
sito
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - la visibilità nel digitale
DIGITALE
google maps
google maps
sito
sito
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - la visibilità nel digitale
23
1DIGITALE
Zzz...
X
Y
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - i social network
Conversazioni online tracciabili e misurabili
lunedì 20 febbraio 12
riepilogando...
1
32 maggiore l’attendibilità delle informazioni disponibili online, maggiori le probabilità che
Google le inserisca tra i suoi risultati di ricerca, maggiore la visibilità dell’azienda.
l’attività sui social network sta assumendo un peso crescente nel determinare i livelli di attività online complessiva di un’azienda, e quindi la sua visibilità.
4 visibilità a parte, i social network sono uno strumento utilissimo per monitorare le conversazioni sulla nostra attività, dare risalto a un complimento, moderare una critica.
ATTIVITÀ ATTENDIBILITÀ VISIBILITÀ
su internet, l’insieme delle attività online di un’azienda (sito web, Facebook, Twitter, etc.) determina l’attendibilità delle informazioni disponibili online su quell’azienda.
lunedì 20 febbraio 12
Qualche datosu Facebook
(e su Google)
lunedì 20 febbraio 12
lunedì 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet
lunedì 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet
26 milioni di italiani su Google
lunedì 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet
26 milioni di italiani su Google
20 milioni di italiani su Facebook
lunedì 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet
26 milioni di italiani su Google
20 milioni di italiani su Facebook
20 milioni di smartphone
lunedì 20 febbraio 12
Facebook vs. Web in Italia
milioni di iscritti a Facebook (71%)
28
milioni usano a Facebook ogni giorno (46%)
milioni di italiani usano internet, di cui
21Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
13
46%
25%
29%
lunedì 20 febbraio 12
Facebook vs. Smartphone in Italia
milioni di italiani accedono a internet
tramite smartphone (46%)
20
milioni di italiani accedono a Facebook
ogni giorno tramite smartphone (38%)
milioni di smarphone in Italia
9Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
7,555%
8%
38%
lunedì 20 febbraio 12
Facebook su smartphone in Piemonte
Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
piemontesi accedono ogni giorno a Facebook
tramite smartphone
418.100 31%
19% 10%
6%
6%
4%4%
3%3%
2%2%2%2%2%1%1%0%0%0%0%
lunedì 20 febbraio 12
Facebook su smarphone
NON È NECESSARIOTRASCRIVERLE
Molise 18.940Val d’Aosta 19.720Basilicata 25.840Abruzzi 29.860Trentino-Alto Adige 57.040Friuli-Venezia Giulia 83.000Umbria 121.200Marche 147.420Calabria 161.020Toscana 167.880Veneto 168.980Puglia 198.980Liguria 231.340Sardegna 255.320Emilia-Romagna 303.880Sicilia 404.260Piemonte 418.100Campania 719.580Lombardia 1.399.640Lazio 2.264.420
lunedì 20 febbraio 12
3 miti su Facebook
da sfatare
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
“Tutti leggono tutto.”
• Facebook ormai permette agli utenti di escludere gli status di una persona o di una pagina specifiche dal flusso degli aggiornamenti che compaiono in bacheca senza eliminare l’amicizia.
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
“Tutti leggono tutto.”
• Facebook ormai permette agli utenti di escludere gli status di una persona o di una pagina specifiche dal flusso degli aggiornamenti che compaiono in bacheca senza eliminare l’amicizia.
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
affinity score edge weight time decay
• Facebook ha implementato un algoritmo che assegna un valore specifico ad ogni aggiornamento di status che ne determina la pubblicabilità o meno sulle bacheche di amici e fan
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
% degli aggiornamenti di status compare nel newsfeed di un amico/fan.
3
i commenti sono quattro volte più importanti dei “mi piace” nel determinare l’edgerank di un aggiornamenti di status.
ore, il tempo entro cui un mio aggiornamento compare nel newsfeed di un amico/fan.
17Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
4lunedì 20 febbraio 12
Mito 2 - “Profili, pagine, gruppi? Tutti uguali.”
PROFILO PAGINAGRUPPI
negozi, marchi, aziendepersone fisiche
visibilità totalevisibilità variabile (privacy)
non +5.000 contatti contatti infiniti
gruppi di persone
aperto, chiuso, o segreto
contatti infiniti
no analitiche si analitichesi analitiche
“Profili, pagine, gruppi? Tutti uguali.”
lunedì 20 febbraio 12
Mito 3 - “Devo avere un milione di fan.”
• Il valore di una pagina su Facebook non sta solo e unicamente nel numero di fan ma nella possibilità di informare, coinvolgere, assistere il cliente là dove si trova, promuovere delle conversazioni e affrontare costruttivamente delle critiche che sarebbero state comunque espresse ma di cui non saremmo mai venuti a conoscenza.
“Devo avere un milione di fan.”
lunedì 20 febbraio 12
5 fantasticiconsigli
lunedì 20 febbraio 12
pubblicate almeno 1/3 post alla settimana
privilegiate foto, link, contenuti interessanti
pianificare gli aggiornamenti di status (Hootsuite!)
non arrendetevi alle prime difficoltà (è un lavoro di pr)
definite una strategia generale
aprite una pagina aziendale
lunedì 20 febbraio 12
E il futuro?
lunedì 20 febbraio 12
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Massimo Potì
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lunedì 20 febbraio 12
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