7/29/2019 Sistemul informatic
1/29
Page 1
SISTEMUL
INFORMATIONAL
Sistemul informational al intreprinderii
Functiile sistemului informational
Componentele sistemului informational
Sistem informatic sistem informational
Tipuri de sisteme informationale
7/29/2019 Sistemul informatic
2/29
Sistemul informational al intreprinderii
Nicolescu O.Ansamblul datelor, informatiilor, fluxurilor si circuitelor informationale, procedurilor si mijloacelor de tratare
a informatiilor menite sa contribuie la stabilirea si realizarea obiectivelor organizatiei
SISTEMUL
INFORMATIONAL
AL INTREPRINDERII
PRODUCTIE SI
EXPLOATAREMARKETING FINANTE CONTABILITATE
MANAGEMENTUL
RESURSELOR
UMANE
7/29/2019 Sistemul informatic
3/29
1
2
3
FUNCTIA DECIZIONALA
FUNCTIA OPERATIONALA
FUNCTIA DE DOCUMENTARE
Inspire your audience by enhancing
simple bullet points to a visual enjoyment.
Boring lecture? Try our new agenda!Functiile sistemului informational
4 FUNCTIA EDUCATIONALA
7/29/2019 Sistemul informatic
4/29
Dimensiuneorganizational
a
Dimensiuneindividuala
3DInformation
Dimensiuneasociala
Dimensiunile datelor
7/29/2019 Sistemul informatic
5/29
Sistemul informational al intreprinderii
SO SIC SD
SO
sistemul operational
SIC sistemul informational al conducerii
SD sistemul decizional
7/29/2019 Sistemul informatic
6/29
Sistemul informational al intreprinderii
SO SIC SD
SO
sistemul operational
SIC sistemul informatic pentru conducere
SD sistemul decizional
7/29/2019 Sistemul informatic
7/29
Componentele sistemului informational
datele informatiile
fluxurile informationale
circuitele informationale
procedurile informationale
mijloacele de tratare a informatiei
7/29/2019 Sistemul informatic
8/29
Sistem informatic sistem informational
Nicolescu O.Sistemul informatic este acea parte a sistemului informational care se rezuma la culegerea,
transmiterea si prelucrarea cu mijloace automatizate a informatiilor
7/29/2019 Sistemul informatic
9/29
SISTEME INFORMAIONALE PENTRUAFACERI
Funcionale Organizaionale Suportul oferitutilizatorilor
Integrate - bazate petehnologii web
S. I. Contabil
S. I. Financiar
S. I. Resurse Umane
S. I.de vnzrii marketing
S. I.de producieservicii
S. I. departamen-tale
S. I. la niv ntregiiorganizaii
S. I. interorganiza-ionale
S. I. de prelucrare
a tranzaciilor
S. I. pentru condu-Cere
S. I. de sprijinire aDeciziilor
S. I. de automatiza-re a muncii de birou
S. I. Inteligente
S. I. Integratepentru gestiuneaafacerilor (ERP)
S. I. Integratepentru gestiunearelaiilor cu
clienii (CRM)
S. I. Integratepentru gestiunearelaiilor cu
furnizorii (SCM)
7/29/2019 Sistemul informatic
10/29
I. SISTEME INFORMAIONALE FUNCIONALE
se bazeaz pe utilizarea informaiilor n mediile organizaionale.Structura funcional grupeaz angajaii, cu activiti similare, ntr-un compartiment specializat (contabilitate, financiar, marketing,producie, personal) . Sistemul informaional al ntreprinderii poate
fi descompus, pe baza criteriului funciunilor acesteia astfel:contabil, financiar, personal, producie, desfacere i marketing
etc. n fiecare arie funcional, exist un set de sarcini repetitive,eseniale pentru buna desfurare a activitii organizaionale.Sistemul informaional care suport aceste sarcini este denumitsistem informaional pentru prelucrarea tranzaciilor (TranzactionProcessing Systems - TPS).
7/29/2019 Sistemul informatic
11/29
1. Sistemul informaional contabil
presupune un set de resurse umane i de capital care seocup de pregtirea informaiilorcontabile i, de asemenea, de
informaiile obinute prin colectarea i prelucrarea tranzaciiloreconomice.
Pentru afaceri mici i mijlocii se folosesc programeleWinMentor i Ciel.
7/29/2019 Sistemul informatic
12/29
2. Sistemul informaional financiar
set de resurse umane i de capital care se ocup de corelareainformaiei contabile cu decizia financiar, de resursele de capital,de gestiunea financiar a ntreprinderii.
n majoritatea cazurilor se vorbete de un sistem
informaional financiar-contabil cele dou funciuni fiind strnslegate ntre ele i interdependente. Contabilitatea i informaiilefurnizate de aceasta constituie baza gestiunii financiare, oferindu-iacesteia materia prim pentru fundamentarea deciziilor financiare.
Sistemul informaional financiar-contabil ocup poziia centralprin faptul c furnizeaz, tuturor celorlalte sisteme, informaii ireflect cel mai fidel activitatea ntreprinderii i situaia eieconomico-financiar.
7/29/2019 Sistemul informatic
13/29
3. Sistemul informaional de resurse umane
acoper, ca arie, salarizarea i politica de personal a firmei.Evidena operaiunilor legate de resursele umane dintr-o firm
este deosebit de complex. n prezent, datorit aplicaiilorinformatice, sarcinile legate de salarizare sunt automatizate i potfi obinute, ntr-un format atractiv, diverse raportri despreactivitile i performanele angajailor.
Se folosesc programele : Ciel Salarii Windows 2004 i
Neomanager Salarizare i Personal.
7/29/2019 Sistemul informatic
14/29
4. Sistemul informaional de vnzri i marketing.
Cercetarea de pia este crucial n actualul mediu de afacericompetiional. Lansarea unei firme sau a unui produs/serviciupresupune cunoaterea prealabil a valorii pieei, a structurii isegmentrii acesteia precum i perspectivele i potenialul ei decretere. Managementul marketing-ului, publicitate i promovare,
studii de pia, managementul pe produs, previziune i direcionarevnzri sunt cteva din activitile care se regsesc n aria acestuisistem informaional. Statistical Package for the Social Sciences(pe scurt, SPSS) este un produs destinat analizei statistice a datelor.
Una din pricipalele lui utilizri este cea a analizei vnzrilor i apieei - analize de marketing. Rezultatele prelucrrilorstatistice potfi vizualizate prin tabele de diverse formate .
7/29/2019 Sistemul informatic
15/29
5. Sistemul informaional de producie-servicii
planificarea i urmrirea produciei, planificarea necesarului demateriale, planificarea i urmrirea consumurilor i costurilor,proiectarea i fabricaia asistat de calculator, gestiunea stocurilorsunt activiti acoperite de acest sistem. Eficientizarea procesuluide producie constituie premisa succesului unei companii pe pia.
7/29/2019 Sistemul informatic
16/29
II. SISTEMELE INFORMAIONALE
ORGANIZAIONALE
urmresc structura organizaional: departamental, lanivelul ntregii ntreprinderi i interorganizaional.
7/29/2019 Sistemul informatic
17/29
1. Sistemele informaionale departamentale
Pentru fiecare departament exist o aplicaie program careinformatizeaz toate lucrrile desfurate n cadrul lui. Analizapieii a demonstrat c n organizaiile romneti acesteprograme, nu comunic ntre ele, genernd adevrate insule
informaionale i fenomenul de redundan informaional.Situaia se schimb n cazul produselor integrate unde lucrrilefiecrui departament sunt rezolvate modular de aceeaiaplicaie. n acest caz, fenomenul de coeren informaional
este foarte important.
7/29/2019 Sistemul informatic
18/29
2. Sistemele informaionale la nivelul ntregii
ntreprinderi.
Coerena informaional este principalul obiectiv al implementriisistemelor informatice integrate (Enterprise Resource Planning).Enterprise Resource Planning reprezint sisteme bazate pearhitectura client-server dezvoltate pentru dezvoltarea
tranzaciilor i facilitarea integrrii tuturor proceselor, din fazaplanificrii i dezvoltrii produciei, pn la relaiile cu furnizorii,clienii i ali parteneri de afaceri.
7/29/2019 Sistemul informatic
19/29
3. Sistemele informaionale interorganizaionale.
Tehnologiile web ofer posibilitatea construirii unor pasareleinformaionale din interiorul spre exteriorul organizaiei, acuplrii cu sistemele informaionale ale partenerilor de afaceri idezvoltrii de piee i parteneriate electronice. Sistemele
informaionale interorganizaionale sunt ntlnite n cazulcomerului electronic (e-commerce) i a afacerilor electronice(business-to-business).
7/29/2019 Sistemul informatic
20/29
III. Sistemele informaionale pot fi
clasificate i din punct de vedere al suportului oferit
utilizatorilor din toate ariile funcionale.
7/29/2019 Sistemul informatic
21/29
1. Sistemele informaionale de prelucrare a
tranzaciilor (Transaction Processing System - TPS)
preiau datele generate de activitatea organizaiei, n bazele de
date interne i constitutie infrastructura urmtoarelor niveluri alesistemelor informaionale. Au fost primele tipuri de sistemeinformaionale au debutat la mijlocul anilor 50. Domeniulcontabilitii a fost primul informatizat deoarece utilizeaz un
volum foarte mare de date. Mai trziu, sfera acestor sisteme s-aextins i asupra personalului, marketing-ului fabricaiei etc.
7/29/2019 Sistemul informatic
22/29
2. Sistemele informaionale pentru conducere
(Management Information Systems - MIS) valorific datele culese cuajutorul sistemelor informaionale de prelucrare a tranzaciilor, subform de rapoarte periodice destinate nivelurilor intermediare deconducere i au ca finalitate controlul.
7/29/2019 Sistemul informatic
23/29
3. Sistemele informaionale de sprijinire a deciziilor
(Decision Support Systems -DSS) sunt sisteme informatice interactive, ofer managerilor rspunsurirapide la ntrebri ad-hoc i urmresc pregtirea deciziei
Exist mai multe categorii de astfel de sisteme.DSS de uz individualsprijin decidenii individuali.DSS de grup sunt orientate pe cerinele unui grup de decideni angajai n activitiseparate, dar intercorelate.
DSS organizaionale sunt focalizate pe nivelul organizaional sau pe activitidispersate pe diferite zone funcionale ce implic resurse numeroase.
DSS intra-organizaionale sprijin procesul decizional generat de globalizareasarcinilor i activitilorn cazul corporaiilor internaionale i multinaionale.
7/29/2019 Sistemul informatic
24/29
4. Sistemele informaionale de automatizare a muncii de
birou sunt cunoscute i sub denumirea scurt: Birotic. Misiunea
lor este de a prelua, prelucra, stoca i transmite date i informaii subforma comunicaiilor electronice ntre birouri. S-au dezvoltat nprincipal datorit generalizrii microinformaticii, la mijlocul anilor80. Birourile sunt adevrate centrale informaionale prin care suntvehiculate importante volume informaionale. Experiena practicdemonstreaz c: procurarea, culegerea, valorificarea i transmitereadirecionat a informaiilor este cea mai important sarcin abirourilor. Birotica se bazeaz pe procesoare de texte, programe decalcul tabelar, programe de prezentare grafic, telecomunicaii, alte
tehnologii ale sistemelor informaionale. Principalele aplicaii sausubsisteme includ: pota electronic, teleconferine, aplicaii web,agende electronice, tehnoredactare computerizat etc.
7/29/2019 Sistemul informatic
25/29
5. Sisteme informaionale inteligente sistemele expert
(Expert Systems ES) incorporeaz cunotinele experilor dintr-undomeniu dat i le folosesc n luarea deciziilor, elaborarea derecomandri, consultaii etc.
Un sistem expert reprezint un ansamblu de programe informaticedestinate simulrii raionamentului uman al experilor ntr-undomeniu specific. Utilizarea sistemelor expert se bazeaz pe premisac orice problem poate fi rezolvat printr-o succesiune deraionamente care pot fi descompuse n reguli logice.
7/29/2019 Sistemul informatic
26/29
IV. Sistemele informaionale pentru afaceri electronice.
Afacerile electronice sunt fundamentale pentru strategiafirmelor i derularea proceselor economice n secolul XXI. Pentrua prospera n lumea e-business firmele sunt forate s-i integrezeaplicaiile ntr-o infrastructur puternic. Afacerile digitale
combin resursele tradiionale ale sistemelor informaionale cumarea bogie a resurselor existente pe Internet. n acest contextvorbim despre dou situaii: firmele tradiionale care sunt nevoites-i reproiecteze sistemul informaional i cele create din start
pentru afaceri on-line.
7/29/2019 Sistemul informatic
27/29
1. Sisteme informaionale integrate pentru gestiunea
afacerilor (Enterprise Resource Planning ERP)
Sistemele informaionale eficiente au devenit premisa creteriicompetitivitii, n primul rnd, prin reducerea costurilor. Reguladisponibilitii informaiei necesare, la momentul oportun este
unanim recunoscut, att pentru marile corporaii, ct i pentruntreprinderile mici.ERP a adus avantajul integrrii. Acesta reprezint sisteme
bazate pe arhitectura client/server, dezvoltate pentru prelucrareatranzaciilor i facilitarea integrrii tuturor proceselor, din fazaplanificrii i dezvoltrii produciei, pn la relaiile cu furnizorii,clienii i ali parteneri de afaceri. Aceste pachete integratereprezint temelia aplicaiilore-business.
7/29/2019 Sistemul informatic
28/29
2. Sisteme informaionale integrate pentru gestiunearelaiilor cu clienii (Customer Relationship Management -CRM) - plasarea clientului n centrul preocuprilor organizaiilorpentru a-i propune cele mai potrivite produse i servicii esteobiectivul acestei generaii noi de instrumente informatice.Tehnologia a aprut datorit centrrii activitii organizaionalepe doleanele i satisfacia clienilor, n condiiile unei pieeextrem de versatile i concureniale, iar globalizarea afacerilor aexacerbat acest fenomen.
7/29/2019 Sistemul informatic
29/29
3.Sisteme informaionale integrate pentru gestiunea
relaiilor cu furnizorii (Supply Chain Management - SCM)acoper cererea i aprovizionarea, gsirea materiilor prime imaterialelor, fabricarea i asamblarea, depozitarea i urmrireastocurilor, primirea i urmrirea comenzilor, distribuirea pe toatecanalele i livrarea ctre consumator.Supply Chain Management este termenul ntlnit n literaturaromn sub denumirea de managementul lanului deaprovizionare-desfacere sau managementul lanului de distribuiei se refer, n principal, la optimizarea i automatizarea tuturor
proceselor economice ce se desfoar la nivelul unei ntreprinderi,de la aprovizionarea cu materii prime i materiale, pn laprocesele de producie, transport i distribuie a produselor finite.
Top Related