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Sistemas Informáticos
Un sistema informático es un sistemaque permite almacenar y procesarinformación; como todo sistema, es el
conjunto de partes interrelacionadas: eneste caso, hardware, software y recursoshumanos.
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Sistemas Informáticos
• EL !"#$!"E incluye computadoras, o cualquier tipode dispositi%o electrónico inteli&ente, que consisten enprocesadores, memoria, sistemas de almacenamientoe'terno, etc.
• EL ()*+$!"E incluye al sistema operati%o, firmware
y aplicaciones, siendo especialmente importante lossistemas de &estión de ases de datos.
• EL ()-)"+E U!/) incluye al personal t0cnicoque crean y mantienen el sistema 1analistas,pro&ramadores, operarios, etc.2 y a los usuarios que loutili3an.
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INICIOS DE UN SISTEMAINFORMÁTICO
La acti%idad de un sistema comien3a cuando en la entidad donde
se utili3a, se efect4a un determinado hecho económico 1compra,
%enta, pa&o, coro2, administrati%o 1orden o directi%a, acti%idad de
control2, producti%o o de otra naturale3a, que &enera datos
-rimarios que deen ser captados, en un formulario o directamenteen una computadora, pueden ser datos adquiridos, si %ienen del
entorno ya sea 5nternet u otra entidad, en amos casos la
participación humana es imprescindile por lo que de dee
or&ani3ar mediante procedimientos racionales y estructurales a fin
de e%itar errores.
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Desarrollo de sistemasinformáticos
Los sistemas informáticos pasan por diferentes
fases en su ciclo de %ida, desde la captura de
requisitos hasta el mantenimiento. En la actualidad
se emplean numerosos sistemas informáticos en laadministración p4lica
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Finalidad de un sistema
informáticoLa finalidad u ojeti%o más &eneral de un sistema
informático es hacer las tareas más rápidas, fle'iles y
cómodas para los usuarios del mismo. Espec6ficamente los
ojeti%os ásicos de un sistema informático son:•"educir tiempos, costos y esfuer3o
•7apturar datos de su propia fuente
•7entrali3ar el control de procesos, etc
.
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Un sistema informático sir%e para:
• !&ili3ar un sistema ya e'istente, por lo &eneral un sistema
anti&uo, osoleto o manual; empleando las herramientas de
la informática para tal fin.
• "educir la cantidad de errores posiles en un sistema, ya
que al ser informati3ado, muchas de las tareas se hacen por
computadora. Lo más importante de un sistemainformati3ado, es que reduce la cantidad de tareas
8manuales8, las cuales son muy procli%es a errores.
• En menor medida, un sistema informático puede aumentar la
producti%idad de la empresa, reducir la cantidad detraajadores u horas de traajo necesarias, ahorro de
dinero, etc.
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QUE ES EL PROCESAMIENTO DEDATOS Y TRANSACCIONES
• Es la Técnica que consiste en larecolección e los atos !ri"arios eentraa# que son e$aluaos %orenaos# !ara o&tener in'or"ación(til# que lue)o ser*n anali+aos !orel usuario ,nal# !ara que !uea
to"ar las ecisiones o reali+ar lasacciones que esti"e con$eniente-
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CENTRO DEPROCESAMIENTO DE DATOS
• Un Centro e Procesa"iento eDatos .CPD/ es el con0unto erecurosos '1sico# ló)icos# % 2u"anosnecesarios !ara la or)ani+ación#reali+ación % control e lasacti$iaes in'or"*ticas e una
e"!resa-
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4unciones entro e unae"!resa-
• Un Centro e !roceso e Datos cu"!lei$ersas 'unciones que 0usti,can los!uestos e tra&a0o esta&lecios que e5istenen él6 !ero !rinci!al"ente !oe"os
"encionar la e5!lotación u o!eración e unsiste"a in'or"*tico o a!licación# la cualconsiste en la utili+ación %a!ro$ec2a"iento el siste"a esarrollao-Consta e !re$isión e 'ec2as ereali+ación e tra&a0os# o!eración )eneralel siste"a# control % "ane0o e so!ortes#se)uria el siste"a# su!er$isión etra&a0os# etc-
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CICLO DE PROCESAMIENTO DELOS DATOS
Las eta!as !ara el Procesa"iento e Datos son las si)uientes7•a. Entrada:Los atos e&en ser o&tenios % lle$aos a un &loque central !araser !rocesaos- Los atos en este caso# eno"inaos e entraa#son clasi,caos !ara 2acer que el !roceso sea '*cil % r*!io-•b. Proceso:
Durante el !roceso se e0ecutar*n las o!eraciones necesarias !aracon$ertir los atos en in'or"ación si)ni,cati$a- Cuano lain'or"ación esté co"!leta se e0ecutar* la o!eración e salia# en laque se !re!ara un in'or"e que ser$ir* co"o &ase !ara to"arecisiones-•c. Salida:
En too el !rocesa"iento e atos se !lantea co"o acti$iaaicional# la a"inistración e los resultaos e salia# que se !ueee,nir co"o los !rocesos necesarios !ara que la in'or"ación (tillle)ue al usuario-La 'unción e control ase)ura que los atos estén sieno !rocesaosen 'or"a correcta-
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PROCESAMIENTO DE DATOS
E9ISTEN:• a- Proceso Manual7Este es el !roceso "*s anti)uo e in$olucra el uso e los
recursos 2u"anos# tales co"o reali+ar c*lculos"entales# re)istrar atos con l*!i+ % !a!el# orenar %clasi,car "anual"ente- Esto a co"o resultao un!roceso lento % e5!uesto a )enerar errores a lo lar)o etoas las eta!as o acti$iaes el ciclo e!rocesa"iento- 4inal"ente los resultaos se e5!resane "anera escrita# creano )ranes $ol("enes ein'or"ación escrita al"acenaa- Co"o e0e"!lo!oe"os tener la e$aluación acaé"ica en un cole)io#
en one el !ro'esor re)istra en 'or"a "anual# ala!icero# las notas e e$aluación e los alu"nos en unata&la lla"aa re)istro# !ara lue)o o&tener los !ro"eios"eiante c*lculos arit"éticos "anuales# queano toaesta in'or"ación al"acenaa en su re)istro-
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• &- Proceso Mec*nico• Consiera el uso e "*quinas re)istraoras %
calculaoras# co"o el *&aco % las re)las ec*lculo# ree"!la+ano en cierto )rao el !rocesoe c*lculo "anual- Esto trae co"o ló)icaconsecuencia el ali)era"iento el tra&a0o en
relación al !roceso % la reucción e errores#!ero "antiene la es$enta0a el !roceso eal"acena"iento e toa la in'or"aciónresultante- E0e"!lo7 O&tener la 2ora e"!leanoun relo0 a cuera# que es un a!arato "ec*nico#
que interior"ente tiene una serie e en)rana0es#que se encuentran e&ia"ente coorinaosentre s1 % cu%o "o$i"iento 2ace )irar una a)u0aen 'or"a raial % !ro!orcional al tie"!o-
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• c- Proceso Electro"ec*nico
En este ti!o e !roceso# el enlace e in'or"aciónentre los i'erentes ele"entos el trata"ientoe in'or"ación# e al"acena"iento % eco"unicación# si)ue reali+*nose e una 'or"a"anual# !ero !ara reali+ar caa una e estastareas se e"!lean "*quinaselectro"ec*nicas# con las cuales se o&tiene"a%or e,ciencia- Co"o e0e"!lo tene"os lasacti$iaes que se reali+an con las "*quinas!er'oraoras# que "eiante el uso e laener)1a eléctrica# acti$ar* un "otor# % el e0e eeste "otor con su aa!taor res!ecti$o#!er"itir* !er'orar suelos a istintas!ro'uniaes- Otros e0e"!los7 c*"ara e$ieo# c*"ara 'oto)r*,ca# calculaoras# etc-
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• - Procesos ElectrónicosEn este ti!o e !roceso se e"!lean las
co"!utaoras# !or lo que la inter$ención 2u"anano es requeria en caa eta!a- Una $e+ in)resaoslos atos# el co"!utaor e'ect(a los !rocesosrequerios auto"*tica"ente % e"ite el resultaoeseao- Los !rocesos son reali+aos a $elociaes
increi&le"ente altas# o&tenieno in'or"acióncon,a&le- Un e0e"!lo !r*ctico lo tene"os en ele"!leo e las co"!utaoras !ersonales que seusan en el 2o)ar# !ara lle$ar los )astos iarios ela casa# $er recetas e cocina % otros- En el tra&a0o#
one )racias a la PC .Co"!utaora Personal/!er"ite la reacción e ocu"entos % en larecreación # con el uso e los $ieo 0ue)os# &in)os %otros-
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Co"!onentes e un Siste"a e In'or"ación
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; Operadores de computadoras: !ersonas encar)aas econse)uir la in'or"ación % llenarla al siste"a-; Especialistas en Sistemas de Informacin: analistas %
!ro)ra"aores e siste"as que esarrollan % o!eran los Siste"as ein'or"ación-; !suarios "nales7 lla"aos ta"&ién clientes# que usan unsiste"a e in'or"ación %a )enerao- Pueen ser7 tra&a0aores eo,cina# clientes o )erentes-
constituios !or !ersonas que interact(an con elSiste"a e In'or"ación-
<stos !ueen ser a su$e+7
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a# !nidades Centrales de Proceso $CP!#: conocias co"o !rocesaores centrales#contienen "icro!rocesaores % se constitu%en en el cere&ro e la co"!utaora-b# Memoria Principal: lu)ar one se al"acenan atos % !ro)ra"as que lue)o ser*n!rocesaos !or el CPU- Se i$ie en os ti!os e "e"oria7
constituios !or los is!ositi$os '1sicos utili+aos en el!rocesa"iento e in'or"ación- Los equi!os sesu&i$ien en los si)uientes ele"entos7
• %a memoria RAM: es!acio one est*n los !ro)ra"as % atosantes e e0ecutarse o !rocesarse-
; %a memoria ROM: *rea one la in'or"ación )uaraa# contienein'or"ación % !ro)ra"as e0ecutaos con 'recuencia % cu%ocontenio no $ar1a con el tie"!o-
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& %os dispositi'os de entrada: usaos !ara introucir atos % ar órenes ala co"!utaora- Los "*s co"unes son el teclao# "ouse# esc*ner % c*"aras-
& %os dispositi'os de almacenamiento: utili+aos !ara )uarar
in'or"ación que no se !iere al a!a)ar la co"!utaora % que se !ueeneli"inar e ser necesario- Los "*s co"unes son los iscos uros-
& %os dispositi'os de salida: usaos !ara co"unicar la in'or"acióno&tenia 2acia el e5terior- Las uniaes "*s utili+aas los "onitores % lasi"!resoras-
Ele"entos conectaos al CPU % sir$e co"o $1a eco"unicación entre la co"!utaora % el usuario-
Se i$ie en tresis!ositi$os7
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& Soft(are del sistema: son !ro)ra"as el siste"ao!erati$o co"!utacional- Por e0e"!lo =ino>s MR-
& Soft(are de aplicacin: son !ro)ra"as e losusuarios ,nales- Pueen ser !lanillas electrónicas# &asese atos# etc-
clasi,caoen7
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a# Redes de comunicacin: !er"iten unir los equi!os co"!utacionales % as1 co"!artirin'or"ación-
Los ele"entos e rees inclu%en7
b# Medios de comunicacin# los cuales !ueen ser7
& Medios conductores: trans"iten atos )racias a i"!ulsos eléctricos .ca&les coa5iales/ oe lu+
& Medios radiados: onas e raio# "icroonas# satélite o in'rarro0os-
c# Soportes de redes: Inclu%e los recursos 2u"anos# 2ar>are % so't>are que a%uan autili+ar rees e co"unicación-
Sus co"!onentes son7
& %os procesadores de comunicaciones: los "óe"s % !rocesaores que !er"iteninterco"unicar rees-
& El soft(are de control de comunicaciones: siste"as o!eracionales e rees %!aquetes e na$e)aores !ara Internet-
!ueen ser e "uc2as 'or"as# inclu%eno atosal'anu"éricos .co"!uesto e letras % n("eros/6 !ueenta"&ién estar co"!uestos e te5tos# oraciones o !*rra'os6i"*)enes .)r*,cos % ,)uras/6 o auio % $ieo
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• Un Siste"a e In'or"ación co"!leto !ara unaor)ani+ación es un instru"ento enor"e"ente
co"!le0o que est* constituio !or un )rann("ero e !artes# o su&siste"as# queinteraccionan unos con otros en )rao i'erente% cu%a estructuración tiene si"ult*nea"enteuna i"ensión $ertical % 2ori+ontal-
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ESTR!CT!RA)ERTICA%
En su i"ensión $ertical el Siste"a e In'or"ación tiene istintos
ni$eles 0er*rquicos7
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ESTR!CT!RA *ORI+ONTA%
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Los sistemas informáticos difieren en
sus tipos de entradas y salidas, en el
tipo de procesamientos y en
su estructura. Estos elementos estándeterminados por el propósito
u ojeti%os del sistema, el cual es
estalecido a su %e3, por laor&ani3ación, en todos ellos podemos
encontrar un conjunto de funciones que
son las si&uientes:
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a) rocesamiento de TransaccionesLa cual consiste en recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir
y almacenar los datos ori&inados por las transacciones, que
tienen lu&ar durante la reali3ación de acti%idades en laor&ani3ación.
!) Definici"n de Arc#i$os7onsiste en almacenar los datos capturados por el procesamiento
de transacciones, de acuerdo a una estructura u or&ani3aciónde almacenamiento adecuado 1ase de datos o archi%os2
un m0todo que facilite su almacenamiento, actuali3ación y
acceso, un dispositi%o apropiado de almacenamiento 1disco,
memorias y otros2.
c) Mantenimiento de Arc#i$os
Los archi%os o ases de datos del sistema deen mantenerse
actuali3ados. Las operaciones ásicas de mantenimiento son la
inserción, la modificación y la eliminación de datos en
los medios de almacenamiento.
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d) %eneraci"n de Re&ortes(e encar&a de producir la información requerida y
trasmitirla a los puntos o centros de información que
la soliciten. Esta transmisión de información sepuede efectuar mediante el mo%imiento f6sico de los
elementos de almacenamiento 1papel, discos,
memorias y otros2 o mediante la
comunicación de se9ales el0ctricas di&itales oanaló&icas a dispositi%os receptores.
Los reportes que &enera los sistemas informáticos
se clasifican en:"eportes de Errores"eportes de !cti%idades"eporte de E'cepción
"eportes no -laneados
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e) rocesamientos de Consultas-arte de la información requerida por los usuarios y responde
a interro&antes no predefinidas y cuyas respuestas son
&eneralmente cortas por lo que no requiere un formatocomplejo como el de los reportes. Estas interro&antes recien
el nomre de consultas interacti%as y constituyen un medio
directo de comunicación homremáquina. Esta función es
&eneralmente ejecutada por los susistemas deadministración de datos, que facilita el acceso a los datos y
de procesamiento de información.
f) Mantenimiento de la Inte'ridad de los DatosLos datos mantenidos por los sistemas informáticos deenser confiales y %eraces por lo que una de sus funciones
dee &aranti3ar la inte&ridad de tales datos y prote&erlos
contra accesos indeidos o no autori3ados y contra
modificaciones mal intencionadas.
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Una or&ani3ación &eneralmente posee más de un tipo de
sistemas informáticos, cada uno de ellos tiene sus propias
caracter6sticas y cada uno jue&a un rol fundamental en el
lo&ro de la satisfacción de necesidades de información de
dicha or&ani3ación.
La mayor6a de estos sistemas están interrelacionadas, pero
no necesariamente inte&rados, ien en forma directa en
respuesta a los requerimientos de sus dise9os, o en formaindirecta deido a la comunicación formal o informal de
información entre ellos.
eneralmente los autores, aceptan la e'istencia de dos tipos
de sistemas de información en cualquier or&ani3ación:
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a) Sistema de Informaci"n Formal( <asados en un conjunto
de normas, estándares y procesamientos que permiten que la
información se &enere y lle&ue a quien la necesita en el
momento deseado. La información formal puede serproducida por el computador.
!) Sistema de Informaci"n Informal( Están asados en la
comunicación no formali3ada ni predefinida entre laspersonas de la or&ani3ación. Este tipo de sistema no
tiene estructuras y no si&ue normas o procesamientos
estalecidos porque su información puede ser astante
imprecisa, irre&ular e incierta, imposiilitándose as6 el
procesamiento automático.
Los sistemas informáticos de una or&ani3ación,
se clasifica en ase a su naturale3a y ojeti%os,
de la si&uiente manera:
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Sistemas de Comunicaci"n(Sistemas de Informaci"n Or'aniacional
Sistemas de Informaci"n O&erati$os
Sistemas de Informaci"n %erencialSistemas de rocesamiento de Datos
Sistema Informáticos
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CONC*USIONES
Un (istema de 5nformación sur&e cuando una empresa sore%i%e ycrece y la super%isión de ella está fuera del alcance de un solo
homre, por no poder estar al mismo tiempo en %arios lu&ares para
planear, diri&ir, coordinar, anali3ar y controlar las diferentes
acti%idades de la or&ani3ación. 7uando esto sucede los prolemas de
autoridad, responsailidad y or&ani3ación comien3an a asumirproporciones considerales; es aqu6 donde empie3a a tomar forma la
necesidad de un (5 formal. !l utili3ar un sistema informático se otiene resultados positi%os, con
lo cual se cumple con el ojeti%o &eneral, puesto que un sistema
informático contriuye de manera eficiente en minimi3ar el tiempo en
la 4squeda, re&istro, uicación y la actuali3ación de documentos. Un (istema de 5nformación e%oluciona en función de los resultados
que %ayan oteniendo y alcan3an su desarrollo óptimo cuando se
e%itan situaciones como: cruces de información, procesos doles o
cuando se hayan fijado flujos formales de información que permitan
conocer los prolemas de una manera inmediata.
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