Should I Stay or should I go?Marketing efektywnościowy w polskich przedsiębiorstwach
Michał Kreczmar, iProspect Polska
Edward Korbel, AEGIS
Udział reklamy typu SEM rośnie
• W Polsce wydatki na reklamę efektywnościową spadają (-6%)
• Udział reklamy efektywnościowej konsekwentnie spada;
• W USA Performance Marketing jest głównym modelem rozliczeń w reklamie internetowej (67%)
Digital Performance on a Global Scale.
DZIĘKUJEMY
• 1. badanie wykorzystania marketingu efektywnościowego w polskich przedsiębiorstwach
• Ankieta CATI
• 329 firm
• Realizacja ICAN/Harward Business Review na zlecenie iProspect Polska
Inne
Automatyzacja procesów
Angażowanie klientów
Możliwość obliczania zwrotu z inwestycji
Budowanie/wzrost świadomości marki
Informowanie klientów o produktach, usługach
Pozyskiwanie klientów
Zwiększenie sprzedaży produktów, usług
2%
3%
9%
11%
42%
45%
45%
62%
Powody korzystania z performance marketingu
• Najczęściej wymienianym powodem korzystania z performance marketingu jest zwiększenie sprzedaży.
• Możliwość obliczania zwrotu z inwestycji wskazało jedynie 11% osób biorących udział w badaniu.
Główny powód
• Głównym powodem korzystania z marketingu efektywnościowego jest pozyskiwanie klientów.
• Możliwość obliczania zwrotu z inwestycji jest głównym powodem jedynie dla 1% ankietowanych.
58%
18%
13%4% 3% 2% 2% 1%
Główny powód
Pozyskiwanie klientów
Budowanie/wzrost świadomości marki
Zwiększenie sprzedaży produktów, usług
Inne
Informowanie klientów o produktach, usługach
Angażowanie klientów
Możliwość obliczania zwrotu z inwestycji
Automatyzacja procesów
61%20%
11%2% 3% 1% 1%
Firma do 249 osóbPozyskiwanie klientów
Budowanie/wzrostu świadomości marki
Zwiększenie sprzedaży produktów, usług
Inne
Informowanie klientów o produktach, usługach
Angażowanie klientów
Możliwość obliczania zwrotu inwestycji
Automatyzacja procesów
48%
11%19%
7%4% 7% 4%
Firma powyżej 250 osóbPozyskiwanie klientów
Budowanie/wzrost świadomości marki
Zwiększenie sprzedaży produktów, usług
Inne
Informowanie klientów o produktach, usługach
Angażowanie klientów
Możliwość obliczania zwrotu z inwestycji
Automatyzacja procesów
• Wraz z rozmiarem firm zmieniają się cele reklamowe.
• Głównym celem reklamy pozostaje pozyskiwanie klientów.
Zwiększenie konwersji
Atrakcyjniejny model rozliczeń
Optymalizacja kosztów
Mierzalność wyników, większa możliwość analiz, mierzenie zwrotu z inwestycji w reklamę
Dotarcie do zainteresowanych odbiorców - Targetowanie klientów
61%
69%
72%
75%
82%
31%
26%
24%
20%
14%
7%
5%
4%
5%
4%
Zgadzam sięTrudno powiedziećNie zgadzam się
• Targetowanie klientów jest według ankietowanych najważniejszą zaletą reklamy efektywnościowej.
• Optymalizacja kosztów ważniejsza niż zwiększanie konwersji.
1 - 10 %
11 - 20 %
21 - 30 %
31 - 40 %
> 41%
Odmowa
21%
32%
17%
9%
12%
9%
33%
15%
17%
6%
19%
10%
% udział reklamy performance w wydatkach na reklamę internetową
powyżej 250 osób w firmie do 249 osób w firmie
• 33% mniejszych firm przeznacza do 10% budżetu reklamy internetowej na reklamę typu performance.
• 32% większych firm przeznacza od 10% do 20% budżetu reklamy internetowej na reklamę typu performance
• % udział reklamy performance w reklamie internetowej dla Polski wynosi 7%
Do 100 000 zł
100 001 – 500 000 zł
500 001 – 1 000 000 zł
1 000 001 – 2 000 000 zł
Pow. 2 000 001 zł
Odmowa
49%
23%
4%
0%
0%
24%
1%
19%
4%
7%
21%
48%
Wielkość budżetu marketingowego firmy• Prawie połowa mniejszych firm ma
budżet marketingowy do 100 tyś zł.
• 48% ankietowanych z dużych firm odmówiło odpowiedzi na to pytanie
50%45%
5%
Plany dotyczące budżetu na działania typu
performance marketing
Będziemy zwiększać budżet na działania typu performance
Nie będziemy zmieniać budżetu przeznaczonego na działania typu performance
Będziemy zmniejszać budżet na działania typu performance
• 50% ankietowanych deklaruje, że firma będzie zwiększać budżet na działania typu performance.
• Tylko 5% planuje zmniejszenie budżetu.
Search Engine Optimisation
Paid Search
Performance Display
Mobile - Media/Search/Optimization
Video – Media/Search/Optimization
Lead Generation
Social Engagement
Structured Data/ Shopping Feeds
Affiliate Management
Content Generation/Inbound marketing
55%
46%
32%
21%
19%
18%
18%
16%
16%
10%
Formy reklam
• 55% ankietowanych korzysta z SEO.
• Reklamy Mobile cieszą się większą popularnością niż Social.
• Najmniej popularną forma reklamy jest Content Generation
CPC Flat fee CPM CPL PPC CPV CPS/CPA/
CPO/CPT
CPD CPE Inne
62%
38%
18% 17% 15% 14% 9% 7% 6%
92%
54%45%
52%
37%
48%40%
34% 35%
11%
Znajomość a korzystanie z modelu rozliczeń on-line
Wykorzystane modele Znajomość modeli
• Zdecydowanie więcej osób deklaruje, że zna dany model niż go używa.
• Najbardziej popularną metoda rozliczeń jest CPC (Cost per Click), a następnie Flat fee.
• Najmniej popularną formą rozliczeń jest CPE (Cost per Engagement), jest to również najmniej znana forma.
89%
43%35% 32% 25% 21% 17% 12% 9% 8% 6% 6%
• Najbardziej popularnym „dostawcą” reklam jest Google.
• Facebook jest dopiero na 3 miejscu pod względem popularności.
• nk i Programatic buying/Real Time Bidding na końcu.
55%
28%
17%
Zadowolony
Niezadowolony
Ani zadowolony ani nie zadowolony
• Ponad połowa ankietowanych jest zadowolona z reklamy efektywnościowej.
• Tylko 28% jest niezadowolonych.
SpecjalistaDyrektorKierownik
51%57%58%
23%8%16%
26%34%
26%
NiezadowolonyAni zadowolony ani nie zadowolonyZadowolony
• Ponad połowa każdej grupy jest zadowolona z działań performance marketingowych.
• Największy procent niezadowolenia występuje w grupie dyrektorów i kierowników.
• 23% specjalistów nie ma zdania na temat efektywności performance marketing.
Digital Performance on a Global Scale.
DZIĘKUJEMY• Dziękujemy uczestnikom badania za udział i odwagę
• Pełne wyniki badania opublikujemy w raporcie online
• Kolejne edycje?
Michał Kreczmar, Managing Director, iProspect PolskaEdward Korbel, Dyrektor Badań AEGIS
DZIĘKUJEMY
Top Related