“Tinc una idea. I ara què?”
José Manuel Alonso MartínezUniversitat de Lleida
2
NO TOTES LES IDEES SON
OPORTUNITATS DE NEGOCI
RECORDEU!
L’IDEA
L’idea de negoci es l’espurna que inicia el procés de
creació d’una empresaDeu recolzar‐se
en una necessitat del mercat
COM TROBAR LA MEVA IDEA DE NEGOCI?
6
MODIFICA LA PERSPECTIVA
5 + 5 + 5 = 550
7
MODIFICA LA PERSPECTIVA
8
Fonts d’idees
• Característiques i aptituds personals
• Observació del mercat
• Observació de l’entorn social
• Observació de l’entorn polític i legal
• Observació de l’entorn tecnològic
RECORDEU!
10
RECORDEU!
RECORDEU!
9/10 projectes creats a Espanya es basen en adaptacions de idees de fora (El libro de los Emprendedores)
ACCIÓPASSIÓ
ATREVIMENTSUPERACIÓENERGIA
DIETRICH MATESCHITZ, FUNDADOR DE RED BULL I CREADOR DE LA NOVA CATEGORIA DE BEGUDES ENERGÈTIQUES NO VA INVENTAR RES
Va descobrir aquestes begudes al 1984 a TailàndiaL’inventor del concepte va ser CHALEO YOOVIDHYA que venia a Tailàndia amb la marca
KRATING DAENG (traduït RED BULL). La seva família té el 51% de les accions
Xtraice es el creador y fabricante, en exclusiva, del hielo sintético Xtraice.XTRAICE. Venta y alquiler de pistas de hielo sintético. Creadores y únicos fabricantes del mundo de hielo ecológico
LA MEVA IDEA DE NEGOCI
ÉS VIABLE?
16
LA MEVA IDEA ÉS VIABLE?
• Viabilitat Tècnica• Viabilitat comercial• Viabilitat econòmica i financera• Viabilitat legal
VAL LA PENA
DISSENYA UN PROJECTE D’ÈXIT
ELEMENTS CLAU PER A LA CREACIÓ I ÈXIT D’UNA
EMPRESA
19
EMPRESA
EM
PRE
SAR
I-E
MPR
EN
ED
OR
Entorn - Recursos
Recursos
Elements clau per a la creació i èxit d’una empresa
Entorn +
12 3
Quin element és més
important?
EM
PRE
NE
DO
R
EMPRESA
Elements clau per a la creació i èxit d’una empresa
RECORDEU!
22
RECORDEU!
23
RECORDEU!
RECORDEU!
25
RECORDEU!
NO SÉ QUÈ VENEM?6a
2727
LLIBRERIA
28
FLORISTERIA
2929
BOMBONERIA
30
SÓN COMPETÈNCIA AQUESTES EMPRESES?
3131
QUÈ VENEN REALMENT?
32
QUÈ VEN REALMENTHARLEY-DAVIDSON?
MOTOS? NO
Sra. Maria:
-Pepito, necessito penjar aquest quadro en aquesta paret
Què pensarà Pepito?
Què pensarà el fabricant de broques?
RECORDEU!
Què necessita realment la senyora d’en Pepito?
ARANDIPUR S.L.
ELECCIÓ DEL SECTOR D’ACTIVITAT
4
El sector d’activitat
• T’agrada? Et sedueix? Et motiva?
• Coneixes bé aquest sector?
• És un sector rentable i en creixement?
• És un error enfocar‐se en un mercat massa petit
EM
PRE
NE
DO
R
EMPRESA
Elements clau per a la creació i èxit d’una empresa
40
RECORDEU!
TINC CAPACITAT I ACTITUD PER A SER EMPRENEDOR?
1
ELECCIÓ DE SOCIS2
EM
PRE
NE
DO
R
EMPRESA
Elements clau per a la creació i èxit d’una empresa
ESTRATEGIA. MODEL DE NEGOCI
6
45
RECORDEU!
Model de negoci• Col∙loquialment es parla de model de negoci com la forma que té una
empresa de guanyar diners. I també és això, però és molt més.• El llibre Business Model Generation de Alexander Osterwalder y Yves
Pigneur (Business Model Canvas) defineix un model de negoci com una descripció de com una organització crea, lliura i captura valor(http://www.seescyt.gov.do/baseconocimiento/PRESENTACIONES%20TALLER%20DE%20EMPRENDURISMO/Generacion_de_Modelos_de_Negocios.pdf)
• És el mecanisme pel qual un negoci busca generar ingressos i beneficis. És un resum de cóm una companyia planifica servir als seus clients. Implica tant el concepte d'estratègia i la seva implementació (Wikipedia)
• És una eina prèvia al pla de negoci que et permetrà definir amb claredat què vas a oferir al mercat, cóm ho faràs, a qui li vendràs, cóm s’ho vendràs i de quina forma vas a generar ingressos. (Revista Emprendedores)
Proposta de valorLa proposta de valor descriu el conjunt de característiques i beneficis que creen valor a un segment específic. Explica el servei o producte que oferim als nostres clients.Les característiques de la proposta de valor es poden basar en una sèrie de criteris:• Novetat: cobrim una necessitat o problema pel qual encara no
existia un producte o servei específic.• Rendiment: millora del rendiment sobre l'oferta actual: major
qualitat, més velocitat%o2026• Personalització: oferim productes o serveis adaptats
individualment o fins i tot co‐creats pel mateix usuari.• Disseny: oferim un disseny més cuidat o nou respecte a l'oferta
existent. Un cas típic seria Apple.• Preu: podem oferir solucions low cost.
http://www.emprenderalia.com/aprende‐a‐crear‐modelos‐de‐negocio‐con‐business‐model‐canvas/
Fonts d’ingressos
Les fonts d'ingressos representa la forma en què l'empresa genera els ingressos per a cada client. L'obtenció d'ingressos pot ser d'un sol pagament o d'un pagament recurrent. La generació d'aquests ingressos pot ser de diferents tipus:• Venda: és la més típica de les fonts d'ingressos. La companyia ven un producte a un client pel qual rebrà un únic pagament.
• Pagament per ús: es paga per l'ús que es fa del servei, major ús major pagament.
• Subscripció: pagament recurrent per usar un servei.
El model de l'esquer i el ham
http://definicion.de/modelo-de-negocio/
50
Model de negoci perruqueria
51
Model de negoci perruqueria
5252
Model de negoci perruqueria
Model de negoci perruqueria
54
Model de negoci fleca‐pastisseria
55
Model de negoci fleca‐pastisseria
56
Model de negoci fleca‐pastisseria
Model de negoci taller
Model de negoci brico‐taller
Model de negoci taller
GENERACIÓ DE MODELS DE NEGOCI
• Model de negoci: – Captura, generació i entrega de valor. – Cóm guanyo DINERS?– Eina per a que es produeixi el miracle: aconseguir que un client es fiqui la mà a la
butxaca i et compri a tu
• Si tens una idea deus analitzar si pot funcionar, crear el prototip i posar‐lo en marxa, i si funciona s’escala, i si no, a una altra cosa.
• És important tenir definit el MVP (Minimum Viable Product) i treure‐ho a la llum el més aviat
• Cal validar aviat la idea per a tenir les primeres mètriques de ventes o demanda per part dels clients.
• El producte d’una start‐up no és el seu producte sinó el seu model de negoci. Deus validar‐lo i veure si és escalable
• Com que no puc canviar l’entorn, la única alternativa és canviar el model de negoci
GENERACIÓ DE MODELS DE NEGOCI. MODEL CANVAS
• Canvas és una eina clau per a descriure i analitzar models de negoci empresarials i personals
• Canvas és una eina visual i col∙laborativa• Canvas serveix pel disseny, validació i testejar el nostre model de
negoci• Permet organitzar i planificar una idea de negoci
BUSINESS MODEL CANVASAlex Osterwalder & Ives Pigneur
9 bloques agrupados en 4 áreas principales
QUÉ A QUIÉNCÓMO
CON QUÉ RECURSOS
Cara a cara, impersonal (email, teléfono, etc)Puntual vs continuadoCaptación vs fidelización
¿Como sabrán que puedes ayudarles?¿Como decidirán la compra?¿Como los compraran?¿Como proporcionaras el servicio?¿Que seguimiento de satisfacción?
ProducciónVentaApoyo (contratar personal, contabilidad, etc)
Humanos FísicosIntelectuales Económicos
Venta directaAlquilerCuota de servicio o usoCuota de suscripciónConcesión de licenciasComisión de corretaje
Persona, teléfonoEn la tiendaEntrega físicaInternetTV, radio, prensa
ALGUNOS EJEMPLOSComodidadPrecioDiseñoMarca o estatusReducción de costesReducción de riesgos
HOTEL
VALIDACIÓ. COM FICAR A PROVA UN MODEL DE NEGOCI
• Cal reunir‐se amb els clients potencials per validar les hipòtesis de tots els mòduls del model
• Si la resposta dels clients suggereix que cal fer canvis, cal retrocedir i modificar els mòduls pertinents (PIVOTING)
• Cal repetir aquest procés amb altres clients• Quan el model sembli correcte, s’ha d’intentar vendre a
un client per validar‐lo. • Si aquest no compra, torna a pivotar i modifica el model
en base als motius del rebuig.• Si el client compra la teva oferta, estàs llest per crear
clients nous
Model de negoci vs Pla de negoci (document estructurat)
NO COMENÇAR MAI0
El pla de negocio: un mal aliat
• El pla de negoci pot portar a invertir molt temps en quelcom possiblement innecessari. És millor crear un bon MVP i provar el producte amb els clients. Obcecar‐se en el pla de negoci pot fer perdre temps que podria dedicar‐se a crear un bon MVP. Pot ser una guia per a seguir el procés, però sense perdre el referent, que és llançar quant abans millor i provar per a poder corregir els errors, que sol es veuen amb la pràctica i a la xarxa.
SINTELAS.COM
https://www.youtube.com/watch?v=HIS2HkwAKG8
ALGUNES ERRADES A EVITAR• L’EQUIP• NO ORGANITZAR• NO DELEGAR• NO PLANIFICAR
• NO SÉ QUÈ VENEM?• NO SÉ QUI M’HO COMPRA?• NO SÉ PERQUÈ EM COMPREN?• NO COMUNICAR• “LOCALES MALDITOS”• OBLIDAR A LA COMPETÈNCIA• NO PREVEURE IMPREVISTOS• GESTIÓ FINANCERA
EL PROCÉS DE CREACIÓ
74SEGUIR PENSANT
MODIFICACIÓIDEA INICIAL
ACTIVITAT
ORGANITZACIÓ I RRHH
FORMA JURÍDICA
PLA ECONÒMIC FINANCER
Oportunitat. Necessitat mercat
TRÀMITS IPOSADA EN MARXA
VIABLE
IDEA INICIALMOTIVACIÓ
ABANDONAMENTPROJECTE
NO VIABLE PODRIA SER VIABLE
PLA D’OPERACIONS
EL MERCATPLA MÀRQUETING
PLA D’EMPRESA
EL PLA D’EMPRESA
QUÈ ÉS?
76
Què és un Pla d’Empresa?
Document on es descriu l’idea de negoci,
les estratègies i els recursos necessaris per
a portar‐la a terme i on es demostra la
viabilitat de l’empresa.
77
• Avaluar la viabilitat de l’empresa
• Instrument de planificació i control
• Targeta de presentació del projecte
Per a què serveix el Pla d’Empresa?
78
Guió del Pla d’Empresa
1. PERSONA EMPRENEDORA O EQUIP FUNDADOR
1.1.Presentació dels promotors
1.2.Aportacions econòmiques i acords de participació
En ocasions s'afegeix:
1.3.Breu història del projecte
2. DESCRIPCIÓ DE L'ACTIVITAT
2.1. Productes i/o serveis de l'activitat general• Descripció bàsica, gamma, marques, etc• Innovacions que incorpora: Singularitat • Producte ampliat
2.2. Necessitats que ha de cobrir• Necessitats que el consumidor vol satisfer• Elements diferenciadors per cobrir aquestes necessitats
2.3. Àmbit d'actuació• Territori on es preveu comercialitzar• Tipus de client• En quina lliga volem jugar
3. ANÀLISI DE L'ENTORN3.1. Anàlisi de l'entorn general (macroeconòmic)
3.1.1. Entorn econòmic3.1.2. Ajusto Soci-Demogràfic3.1.3. Entorn Tecnològic3.1.4. Entorn Polític-Legal3.1.5. Entorn físic
3.2. Anàlisi del sector3.2.1. Descripció del sector3.2.2. Mesura i taxa de creixement3.2.3. Anàlisi de les forces competitives
3.3. Anàlisi del mercat3.3.1. Descripció comprat: Demanda, canvis i tendències3.3.2. Segmentació del mercat3.3.3. Anàlisi dels clients: Comportament del consumidor3.3.4. Anàlisi de la Competència
3.4. Anàlisi DAFO
82
3. ANÀLISI DE L'ENTORNEntorn general
Mercat
Sector
Anàlisi del mercat• Descripció comprat: Demanda,canvis i tendències• Segmentació del mercat• Comportament del consumidor• Anàlisi de la Competència
Anàlisi de l'entorn general•Entorn econòmic•Ajusto Soci‐Demogràfic•Entorn Tecnològic•Entorn Polític‐Legal•Entorn físic
Anàlisi del sector• Descripció del sector• Mesura i taxa de creixement• Anàlisi de les forces competitives
Factors polítics Factors tecnològicsPolítica fiscal Polítiques d'R+D+i
Estabilitat política Noves tecnologies
Comerç exterior Transferència tecnològica
Benestar social Protecció del coneixement
Factors econòmics Factors ecològicsCicles econòmics Política mediambiental
Tendència del PIB Tractament de residus
Tipus d'interès Consum d'energia
Taxes d'inflació
Desocupació
Factors socioculturals Factors legalsFactors demogràfics Situació legal-processal
Distribució de la renda Defensa de la competència
Mobilitat social Legislació laboral
Canvis d'estil de vida Normativa tecnicoindustrial i sanitària
Nivell educatiu Seguretat i higiene en el treball
Tradicions, valors i actituds socials Seguretat dels productes
Anàlisi PESTEL d'entorn general: factors clau de l'entorn
3.1. Anàlisis de l’entorn general
84
3.3.2‐ Segmentació del Mercat
3.3.3. Comportament consumidor
»Qui compra?
»Perquè compren?
»Què compren?
»Com compren?
»Quant compren?
»Quan compren?
3.3.3. Comportament consumidor
• Els qui són? On es localitzen? A qui serveixen?
3.3.4. Anàlisi de la competència
EMPRESA PRODUCTES PREU LOCALITZACIÓ Anys de funcionament
DEBILITATS
FORTALESES OPORTUNITATS
AMENACES
ANALISIS INTERN
Empresa
ANALISIS EXTERN
Entorn
ESTRATÈGIES
3.4. Anàlisi DAFO
4. PLA ESTRATÈGIC
4.1. Visió i Missió
4.2. Objectius de l'empresa
4.3. Estratègia de l'empresa
4.4. Pla d'actuacions
Estratègies competitives genèriques
4.3. Estratègia competitiva
Estratègia de lideratge en
costos
Estratègia de diferenciació
Estratègia d’enfocament-
alta segmentacióRyanair Cadena de Hotels Formule 1IKEAH&MC&AWall MartTV BlueskyDELL computerMedia MarktEroski
RolexBikkembergsIphone de ApplePorsche, Bentley, Lamborghini TV Sony
Axel Hotel: cadena d’hotels per a gaysDe Dreta a Ezquerra: artícles per a esquerransLepreg: un espai únic per a la dona embarassadaGrifone Textil Seu S.A.: l’empresa esta especialitzada en roba per a esports de muntanya i per a forces de seguretatLENCERIUM: Distribució de llenceria de nit amb principals marques internacionals de màxima qualitat. Camises de dormir, picardies, conjunts, tangues, corseteria francesa de dissenyIOFASHION: Exclusiva botiga de vestits de nuvi i complements per la teva boda.
4.4. Pla d'actuacionsTIME TO MARKET
5. PLA DE MÀRQUETING
5.1. Públic objectiu i previsió de vendes
5.2. Estratègia de Posicionament
5.3. Màrqueting mix
5.3.1. Política de Producte
5.3.2. Política de Preu
5.3.3. Política de Comunicació
5.3.4. Política de Distribució
Nitxos de mercat de turisme
Publicado por kelly tibamoso
Turisme de sol y playaTurisme culturalTurisme rural EcoturismeTurisme de salutTurisme esportiu i d’aventuraTurisme gastronòmicTurisme d’ajuda humanitàriaCreuers
5.1‐ Públic objectiu
5.1‐ Públic objectiu
5.2.Estratègia de Posicionament
5.2.Estratègia de Posicionament
5.3. Màrqueting mix
6. PLA D'OPERACIONS6.1. Descripció tècnica del producte (especificacions)
6.2. Descripció del procés productiu
6.3. Capacitat instal·lada
6.4. Planificació i programació de la producció
6.5. Logística i gestió de materials: 6.5.1. Pla d'aprovisionaments i compres
6.5.2. Gestió d'estocs: magatzem6.5.3. Gestió de demanats clients i distribució física
6.6. Localització de l'empresa
6.7. Descripció del local i Distribució en planta
6.8. Gestió de la Qualitat
6.9. Gestió mediambiental
“Calçot a taula”• Contingut:
– Calçot precuinat conservat
en el seu suc (400 g peso escorregut)
• Envàs:– Pots de cristall
– 7 a 10 uds / pot
• Etiquetatge:– Etiqueta frontal
– Etiqueta posterior
• Embalatge:– Caixa de cartró amb 12 botis / caixa
– Euro-Pallets estàndard (80 x 120 cm)
el calçot a taulael calçot a taula
6.1. Descripció tècnica producte
106Procés productiu: venda bitllets d'autobus
6.2. Descripció procés productiu
•Estimació capacitat productiva– mesura input: nombre de llits en un hospital– mesura output: nombre cotxes/any
•Colls d’ampolla•Modificació capacitat a curt termini
– Subcontractació– Contractació de més mà d’obra– Increment de torns– Hores extres– Variacions en el nivell d’existències– Posposar manteniment– Reajustar vacances
• Que cost implica?
6.3. Capacitat de producció
Cronograma
6.4. Planificació i programació
Horari classes teòrica autoescola
Exemple Programació de la producció
6.5.Logística. Gestió materials
6.5.1.Pla d'aprovisionaments i compres
6.5.2.Gestió d'estocs: magatzem
6.5.3.Gestió de demandes clients i distribució física
Reducció costes emmagatzematgeGarantir subministres i lliuraments necessaris
111
6.6.Localització
112
6.7. Distribució en planta. Layout
Figure 9.12
McDONALD’S ASSEMBLY LINE
6.8.Gestió de la qualitat
La qualitat vindrà sempre que s’hagin satisfet o superat les nostres expectatives.
•Responsables
•Implantació sistemes ISO, TQM, EFQM
•Control qualitat matèries primeres
•Control qualitat producte acabat
•Control qualitat satisfacció clients
•Millora contínua de la qualitat: participació treballadors
•La qualitat és una actitud que ha d’estar introduïda dins del procés (les inspeccions i correccions no aporten valor)
7. PLA D'ORGANITZACIÓ I RRHH7.1. Estructura organitzativa: Organigrama
7.2. Descripció dels llocs de treball
7.3. Política de selecció i contractació de personal
7.4. Política salarial i costos laborals
7.5. Retenció i motivació del personal
7.6. Seguretat i higiene en el treball
116
7.1.Estructura organitzativa:Organigrama
NO REPRESENTA PERSONES FÍSIQUES SINÓ FUNCIONS
Convé indicar el nombre total de treballadors incloent socis
7.3.Política de selecció i contractació
8. ESTRUCTURA LEGAL
8.1.Forma jurídica
8.2.Tràmits a realitzar: agenda de constitució i posada en marxa
8.3.Obligacions fiscals
8.4.Obligacions laborals
8.5.Altres normatives
119
Pla Econòmic-Financer
Creïble i abordable
Hipòtesis realistes
Justificar les dades
9. PLA ECONÒMIC-FINANCER
PLA DE NECESSITATS
Inversions Actiu corrent
PLA DE FINANÇAMENT
Fons propisFons aliens
Pla de necessitats – pla finançament
122
INGRESSOS_
DESPESES
BENEFICI
El compte de pèrdues i guanys permet analitzar, entre altres aspectes:•Si els beneficis/pèrdues són conseqüència o no de l'activitat empresarial •Si l'empresa pot suportar els interessos que paga pels deutes contrets o, per contra, si aquestes li estan portant a tenir pèrdues, etc.
9.4.Compte de resultats
COBRAMENTS
_
PAGAMENTS
CASH FLOW
El més important des del punt de vista quantitatiu per a una entitat financera que aquesta estudiant una operació de risc, és el cash flow econòmic (cobraments d'explotació menys pagaments d'explotació).
9.5. Pressupost de Tresoreria
El balanç de situació és un estat comptable que reflecteix l'estructura patrimonial de l'empresa i permet conèixer la situació financera i econòmica en un moment específic del temps
ACTIU
Béns i drets que posseeix l'empresa
PASSIU
Deutes i obligacions de l'empresa
9.6.Balanç de Situació
Línia Ingressos Totals
Línia Costos Totals
Cost Variable
Cost Fix
Punt mortPunt d’equilibri
Break-even pointCost Total = Ingrés Total
–
900 –
800 –
700 –
600 –
500 –
400 –
300 –
200 –
100 –
–| | | | | | | | | | | |
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 10001100
Cos
t (€)
Volum (unitats per període)Figura S7.5
9.7. Anàlisi de viabilitat
10. DIRECCIÓ I CONTROL
10.1. Pla de reunions
10.2. Indicadors de control
10.3. Pla de contingències
11. CONCLUSIONS
•Viable?
•Dificultats?
•Escenaris?
128
RECORDEU!
129
RECORDEU!
130
RECORDEU!
131
RECORDEU!
Gràcies per la seva atenció
José Manuel Alonso Martí[email protected]
Top Related