Servizi di fisioterapia
Car
ta d
ei S
ervi
zire
v. 3
del
30
agos
to 2
011
Servizi di fisioterapia dell’Azienda Ulss n. 22
Direttore U.O. complessa di Medicina Riabilitativadott. Roberto Filippini
Ospedale di Bussolengocoordinatrice: Rinalda FedrigoTelefono: 045 6712173
Ospedale di Isola della Scalacoordinatrice: Elisabetta TomezzoliTelefono: 045 6648414
Ospedale di Malcesinecoordinatore: Lino FiaTelefono: 045 6589378
Ospedale di Villafrancacoordinatrice: Elisabetta TomezzoliTelefono: 045 6338167
Servizi di fisioterapia afferenti al Distretto dell’Azienda Ulss n. 22
Centro Sanitario Polifunzionale di Caprino V.secoordinatrice: Vittorina MontresorTelefono: 045 6207253
Distretto di Domegliarareferente: Maria Teresa MignoliTelefono: 045 6864216
LA NOSTRA ATTIVITÀServizi di
fisioterapia
1
I servizi di fisioterapia svolgono attività di riabilitazione con l’obiettivo di
portare la persona disabile a raggiungere il miglior livello di vita possibile
sul piano fisico, funzionale, sociale, intellettivo e relazionale.
L’attività è svolta per :
• interventi riabilitativi per i degenti
• completamento del percorso riabilitativo avviato in fase acuta e
post-acuta, in sede ospedaliera
• pazienti con disabilità transitorie che richiedono un programma
terapeutico – riabilitativo di breve durata
• interventi di prevenzione delle malattie a rischio disabilitante e di
educazione alla salute per la popolazione
L’assistenza riabilitativa viene erogata seguendo i principi ispirati a:
• criteri di priorità a seconda della patologia
• continuità terapeutica
2
I NOSTRI SERVIZI
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI BUSSOLENGO
Le prestazioni offerte nei servizi di fisioterapia degli ospedali dell’Azien-
da possono essere previste nei livelli essenziali di assistenza (LEA) o es-
sere escluse da questo elenco.
Le prestazioni ricomprese nei LEA prevedono il pagamento del ticket da
parte dell’utente secondo quanto stabilito dalla normativa in materia, quel-
le escluse dai LEA prevedono il pagamento dell’intero costo fissato dalla
regione.
Servizi difisioterapia
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa
• Rieducazione motoria in gruppo
• Mobilizzazione della colonna vertebrale
• Mobilizzazione di altre articolazioni
• Esercizi respiratori individuali
• Esercizi respiratori collettivi
• Esercizi posturali – propriocettivi individuali
• Esercizi posturali – propriocettivi collettivi
• Training deambulatori e del passo
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
3
Servizi difisioterapia
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Massoterapia connettivo reflessogena
• Massoterapia per drenaggio linfatico
• Laserterapia antalgica
• Ionoforesi (a pagamento)
• Diatermia ad onde corte (a pagamento)
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI ISOLA DELLA SCALA
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa
• Rieducazione motoria in gruppo
• Mobilizzazione della colonna vertebrale
• Mobilizzazione di altre articolazioni
• Training deambulatori e del passo
• Irradiazione infrarossa – ultravioletti
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
4
Servizi difisioterapia
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Massoterapia per drenaggio linfatico
• Laserterapia antalgica
• Ionoforesi (a pagamento)
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI MALCESINE
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa
• Rieducazione motoria in gruppo
• Mobilizzazione della colonna vertebrale
• Mobilizzazione di altre articolazioni
• Esercizi respiratori individuali
• Esercizi respiratori collettivi
• Esercizi posturali – propriocettivi individuali
• Esercizi posturali – propriocettivi collettivi
• Training deambulatori e del passo
• Irradiazione infrarossa – ultravioletti
5
Servizi difisioterapia
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Massoterapia per drenaggio linfatico
• Laserterapia antalgica
• Test stabilometrico statico o dinamico
• Ionoforesi (a pagamento)
• Ginnastica vascolare in acqua individuale (a pagamento)
• Ginnastica vascolare in acqua in gruppo (a pagamento)
• Pressoterapia (a pagamento)
• Diatermia ad onde corte (a pagamento)
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI VILLAFRANCA
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa
• Rieducazione neuromotoria individuale
• Mobilizzazione della colonna vertebrale
6
Servizi difisioterapia
• Mobilizzazione di altre articolazioni
• Esercizi respiratori individuali
• Esercizi posturali – propriocettivi individuali
• Training deambulatori e del passo
• Irradiazione infrarossa – ultravioletti
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Trazione scheletrica (a pagamento)
• Massoterapia connettivo reflessogena
• Massoterapia per drenaggio linfatico
• Laserterapia antalgica
• Ionoforesi (a pagamento)
• Trazione scheletrica cervicale e lombare (a pagamento)
7
Servizi difisioterapia
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI CAPRINO VERONESE
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice
• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa
• Mobilizzazione della colonna vertebrale
• Mobilizzazione di altre articolazioni
• Esercizi respiratori individuali
• Esercizi posturali – propriocettivi individuali
• Esercizi posturali – propriocettivi collettivi
• Training deambulatori e del passo
• Irradiazione infrarossa – ultravioletti
• Paraffinoterapia
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Massoterapia connettivo reflessogena
• Massoterapia per drenaggio linfatico
8
Servizi difisioterapia
• Laserterapia antalgica
• Ionoforesi (a pagamento)
• Diatermia ad onde corte (a pagamento)
PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA DISTRETTO DI DOMEGLIARA
• Elettroterapia antalgica diadinamiche
• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea
• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia
• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Diatermia ad onde corte (a pagamento)
• Ionoforesi (a pagamento)
• Paraffinoterapia
9
Servizi difisioterapia
MODALITÀ DI ACCESSO...Per ottenere le prestazioni di fisioterapia è necessario essere in possesso
della prescrizione del medico fisiatra, con indicazione dei trattamenti da
effettuare.
La visita fisiatrica effettuata da uno degli specialisti che operano negli
ambulatori dell’Azienda Ulss 22 consente di accedere a tutti i servizi
di fisioterapia presenti negli ospedali di Bussolengo, Isola della Scala,
Malcesine, Villafranca, Caprino Veronese e nel distretto di Domegliara.
Il fisiatra prescrive sull’apposito modulo le prestazioni ricomprese nei
livelli essenziali di assistenza (LEA).
I trattamenti esclusi dai LEA vengono prescritti su ricetta bianca e si
possono ottenere con la sola prescrizione del medico di medicina generale.
Sono a pagamento le trazioni cervicali, lombari, la ionoforesi e la diatermia
ad onde corte.
PER PRENOTARE LA VISITA FISIATRICAÈ necessario essere in possesso di una impegnativa del medico curante per visita fisiatrica:telefonare al CUP 045 6338181 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30
10
Servizi difisioterapia
AMBULATORI PER LA VISITA FISIATRICAOspedale di Bussolengo
Ospedale di Caprino Veronese
Ospedale di Isola della Scala
Ospedale di Malcesine
Ospedale di Villafranca
Distretto di Domegliara
Distretto di Isola della Scala
Distretto di Sommacampagna
Distretto di Villafranca
PER PRENOTARE LE PRESTAZIONI DI FISIOTERAPIA
È necessario essere in possesso della prescrizione del medico fisiatra e
recarsi personalmente presso i servizi di fisioterapia dei vari ospedali e dei
distretti dell’Azienda aperti secondo gli orari specificati.
11
Servizi difisioterapia
PER INFORMAZIONI
OSPEDALE DI BUSSOLENGOPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 9.00
e dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6712173
PER INFORMAZIONI
OSPEDALE DI ISOLA DELLA SCALAPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 15.12
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00
dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6648465-414
12
Servizi difisioterapia
PER INFORMAZIONI
OSPEDALE DI MALCESINEPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30
il sabato, solo per i degenti dalle ore 8.00 alle ore 14.00
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 in segreteria
dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6589378
PER INFORMAZIONI
OSPEDALE DI VILLAFRANCAPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.30
dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.30 al n. 045 6338167
13
Servizi difisioterapia
PER INFORMAZIONI
DISTRETTO DI DOMEGLIARA
Prestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 13.30
e dalle ore 14.00 alle ore 15.10
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00
dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6864216
PER INFORMAZIONI
OSPEDALE DI CAPRINO VERONESE
Prestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 16.12
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00
dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6207253
14
Servizi difisioterapia
TEMPI DI ATTESA...La visita fisiatrica viene prenotata secondo le fasce di accesso A - B - C
L’erogazione delle prestazioni fisioterapiche viene fatta seguendo le
fasce di accesso della visita fisiatrica.
Le fasce di accesso B-D-P stabiliscono le priorità a seconda della
patologia.
Le prestazioni riabilitative prescritte verranno effettuate nella sede che
garantisce la priorità indicata.
Priorità B: 10 giorni
D: 60 giorni
P: 180 giorni
15
Servizi difisioterapia
IMPEGNI NEI CONFRONTIDEGLI UTENTI
Accoglienza e orientamento • Tutto il personale è impegnato ad avere comportamenti rispettosi
nei confronti degli utenti
• Il personale che effettua la prenotazione fornisce informazioni ri-
guardanti l’erogazione delle prestazioni
• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni
utente al momento della prenotazione
• Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa e/o
cartellino di riconoscimento
Tempestività, regolarità e puntualità • Il tempo di attesa prima dell’effettuazione della prestazione non
supera i 15 minuti
• I tempi di attesa sono determinati dalla classe di priorità indicata
nell’impegnativa compilata dal medico prescrittore
Personalizzazione e umanizzazione • Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e disponibilità,
prestando la massima attenzione alle loro richieste e problemi
Completezza e chiarezza dell’informazione • Ogni utente viene informato sulle modalità di esecuzione della
prestazione
Servizi difisioterapia
16
Garanzia e tutela
• Il personale effettua, periodicamente, la rilevazione della
soddisfazione degli utenti e garantisce che i risultati delle indagini
sono utilizzati per migliorare la qualità del servizio offerto.
• Segnalazioni e reclami degli utenti sono considerati contributi al
miglioramento del servizio. Si possono presentare ai seguenti
indirizzi:
Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda ULSS N. 22
Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)
Tel. 045 6712666
e-mail: [email protected]
Unità Operativa complessa di Medicina Riabilitativa
Dott. Roberto Filippini
Ospedale di VillafrancaVia Ospedale, 2
e-mail: [email protected]
Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dell’unità ope-rativa in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, il Ser-vizio Infermieristico e l’U.O.C. Qualità, Autorizzazione, Accreditamento Istituzionale, avvalendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Volontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con l’Azienda nell’ambito della Conferenza dei Servizi.
www.ulss22.ven.it/associazioni di volontariato
L’ospedale parla la tua linguaProgetto di Mediazione Interculturale
OSPEDALE DI BUSSOLENGO Tel. 045 6712686
Top Related