ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Saint-Marcellin,vos commerces et vous…
Présentation des résultats de l’enquête sur la fréquentation du cœur de ville
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
FICHE TECHNIQUE
◗ Enquête initiée par la ville de Saint-Marcellin et l’association “ Cœur de commerces ”
◗ Réalisée du 9 au 23 décembre 2016
◗ Sur la base d’un questionnaire anonyme et autoadministré comprenant 19 questions
◗ Diffusion du questionnaire : auprès des commerçants et en ligne, sur internet
489 réponses
■ 68 réponses en ligne ■ 421 questionnaires déposés ■ 469 questionnaires complètement exploitables ■ traitement des données via la plateforme surveymonkey.fr
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Le profildes dépensesPrésentation des résultats de l’enquête sur la fréquentation de cœur de ville
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Vous êtes ?
Vous habitez ?
Votre profession ? Votre âge ?
1,29 %
7,97 %
10,99 %
6,03 %
28,88 %
3,02 %
6,68 %
35,13 %
56%
25%
19%
0 0,12 0,24 0,36 0,48 0,6
Saint-Marcellin
Une commune en proximité
Une commune limitrophe(Chatte, Chevrière, Saint-Sauveur, Saint-Vérand)
75,48 %
24,52 %
Une femme
Un homme
agriculteur moins de 20 ans
commerçant, chef... 20 à 30 ans
cadre supérieur...30 à 40 ans
agent de maîtrise...40 à 50 ans
ouvrier, employé50 à 60 ans
étudiant, lycéen...
60 à 70 ansretraité
sans activité professionnelle
plus de 70 ans
2,36 %
8,78 %
10,28 %
20,77 %
20,77 %
21,84 %
15,20 %
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
les donnéesPrésentation des résultats de l’enquête sur la fréquentation de cœur de ville
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Fréqentez-vous régulièrement le centre-ville de Saint-Marcellin et ses commerces de proximité ?
À quelle fréquence vous rendez-vous en centre ville ?
91,79 %
8,21 %
24,58 %
47,71 %
20,63 %
7,08 %
OUi
nOn
Quotidiennement
Une ou plusieurs fois par semaine
Une ou plusieurs fois par mois
Rarement, quelquefois par an
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Pour quelles raisons vous rendez-vous dans le centre ville de Saint-Marcellin ?
Pour vous rendre dans le centre-ville quel est votre mode de déplacement habituel ?
1818 réponses cumulées
367
265
269
353
167
134
153
110
0 80 160 240 320 400
administratives (banque, assurance, poste, mairie)
rDV médicaux, santé, bien-être
Courses, shopping
Balade, flânerie
Vous y habitez
loisirs et détente (cinéma, médiathèque, café, restaurant)
Raison professionnelle
autre
57,11 %
1,44 %
6,80 %
0,21 %
34,43 %
voiture
deux-roues motorisés
vélo
à pied
transports collectifs
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Si vous venez en voiture, où stationnez-vous le plus souvent ?
Jugez-vous l’accessibilité du centre et les conditions de stationnement :
44,77 %
30,18 %
54,41 %
15,42 %
33,78 %
8,04 %
13,40 %
Champ de Mars
Avenue du collège,place d’Armes
Boulevard Gambetta et rues
alentours
Rues du centre-ville
faciles
parfois difficiles
difficiles
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À l’occasion de votre venue en centre-ville aujourd’hui, quel temps pensez-vous y passer ?
Où faites-vous principalement vos achats alimentaires ?
14,32 %
42,95 %
42,74 %
26,83 %
52,62 %
70,02 %
9,43 %
8,60 %
23,06 %
moins d’1/2 heure
d’1/2 heure à 1 heure
plus d’1 heure
commerces du centre-ville
marché
zone commerciale de Chatte (Leclerc)
zone commerciale de Saint-Sauver (Intermarché)
hors agglomération de Saint-Marcellin
drive livraison à domicile
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Fréquentez-vous le marché ?
À quel rythme faites-vous vos courses alimentaires ?
52,40 %
35,70 %
11,90 %
12,16 %
13,51 %
74,32 %
régulièrement
parfois
jamais
quotidien
une à deux fois par semaine
une à deux fois par mois
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Concernant vos achats dans le centre-ville, indiquez à quelle fréquence vous vous rendez dans les commerces et magasins suivants :
Presse - tabac - jeux
Fromagerie - crèmerie
Tous les jours ou presque
Quelques fois par an Jamais Sans réponse
Au moins une fois par semaine Au moins une fois par mois
Boucherie - charcuterie...
Téléphonie - cadeau - photo...
Boulangerie pâtisserie
Épicerie - supérette...
50 %
50 %
40 %
40 %
30 %
30 %
20 %
20 %
10 %
10 %
0 %
0 %
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Concernant vos achats dans le centre-ville, indiquez à quelle fréquence vous vous rendez dans les commerces et magasins suivants :
Fleuriste
Tous les jours ou presque
Quelques fois par an Jamais Sans réponse
Au moins une fois par semaine Au moins une fois par mois
Bijouterie - coiffeur...Habillement
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Fleuriste Bijouterie - coiffeur...Habillement
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
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Santé (pharmacie, optique, herboristerie)
Toilettage animaux
Tous les jours ou presque
Quelques fois par an Jamais Sans réponse
Au moins une fois par semaine Au moins une fois par mois
librairie - papeterie
Services (banque, assurance, poste)
cordonnerie pressing
cafés, restaurants
50 %
50 %
60 %
40 %
40 %
30 %
30 %
20 %
20 %
10 %
10 %
0 %
0 %
Concernant vos achats dans le centre-ville, indiquez à quelle fréquence vous vous rendez dans les commerces et magasins suivants :
ENQUÊTE « SAINT-MARCELLIN VOS COMMERCES ET VOUS » - Décembre 2016
Sur les différents aspects du centre-ville, indiquez sur l’échelle votre degré de satisfaction :
Pas
du to
ut s
atis
fais
ant
Satis
fais
ant
Très
sat
isfa
isan
t
La qualité des produits
Le choix et variété des produits
Le rapport qualité / prix
L’accueil et les conseils des commerçants
Les jours d’ouverture
Les horaires d’ouverture
Le cadre / ambiance des rues commerçantes
Le stationnement
L’accessibilité piétonne
L’accessibilité voiture
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Viendrez-vous davantage faire vos courses chez vos commerçants du centre-ville s’il y avait plus d’animation ?
53,83 %
36,98 %
3,28 %
6,91 %
Oui, j’y viendrai plus
Je viendrai ni plus, ni moins souvent
J’éviterai plutôt de venir faire mes
courses ce jour-là
Je viendrai voir les animations mais je ne ferai pas mes courses
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Vos principales attentes...
314 réponses obtenues
◗ ouverture à midi ◗ harmonisation des horaires
◗ plus de diversité, commerciale
◗ plus de choix dans l’achalandage
◗ accueil, conseil ◗ prix ◗ aménagements, signalétique, vitrines...
◗ davantage de commerces alimentaires
◗ ouverture des halles
◗ ambiance triste ◗ propreté, odeurs ◗ agrément, fleurissement... ◗ incivilités ◗ sentiment d’insécurité ◗ aménagements urbains vieillissants
◗ aménagement des halles
◗ circulation ◗ accès parking champ de mars
◗ stationnement ◗ demande TC ◗ accès piétons et PMR ◗ retour circulation grande rue
◗ + d’animations commerciales
◗ + d’animations en cœur de ville
reMarQUe :Sur le nombre d’occurences (nombre de fois où la thématique est citée, la demande d’ouverture des commerces à l’heure du déjeuner est de loin la plus importante).
◗ des vœux et des souhaits ◗ des coups de gueule...
COmmerCesVie
COmmerCiale154
49,04 %
Cadre de Vie50
15,92 %
déplaCementsstatiOnnement
37
11,78 %
animatiOns19
6,05 %
ObserVatiOnsgénérales
54
17,20 %
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