Retrospectivas
KAIZEN
“Un camino de mil kilómetros comienza por un solo paso” Lao Tsé
Tenemos que vencer a la
Inercia
Mejora Continua
KAIZEN
Qué hicimos…
… bien
… mal
Identificar Acciones de Mejora
¿Cómo medimos el éxito?
Participación Identificación Acción
Consejos
Compromiso Ser humildes Disfrutar