Eagles’ 4-P Leadership Model
Source: http://www.leadership.com.sg/AU_WhyWeExist.html. Retrieved on 2 Feb 2010.
2
Mục tiêu
Tăng sự tự tin và năng lực của doanh nhân trong việc quản trị các khía cạch của con người trước sự thay đổi.
Phát triển doanh nghiệp đạt hiệu quả liên tục
3
4 Vấn đề chính Hiểu rõ sự thay đổi và sự chuyển tiếp
Các tiến trình của sự chuyển đổi
Sơ đồ và chiến lược chuyển đổi
Lên kế hoạch hành động và tổ chức thực hiện sự thay đổi thành công.
4
TẠI SAO PHẢI THAY ĐỔI?
Để giữ thế cân bằng và phát triển – Công ty, tổ chứcTạo ra cơ hội để làm phong phú con đường sự nghiệp và cuộc sống
THỰC TRẠNG
80% Doanh nghiệp chết sau 10 năm 40% Công ty mạnh về tài chính biến mất sau 10 năm30% Công ty trong top 500 phá sản hoặc biến mất sau 7 năm
Thương Hiệu
GM, KODAK, NOKIA, BLACKBERRY…
HÃY CHỦ ĐỘNG SÁNG TẠO VÀ THAY ĐỔI!
Các Lãnh Đạo Nói Về Thay Đổi
Bất cứ khi nào có sự thay đổi, khi đó sẽ có cơ hội
Jack Welch – CEO GE – USA
Để phát triển phải thay đổi; để hoàn hảo phải thay đổi thường
xuyên – Wiston Churchill
Quyết định hôm nay là chủ nhân của sự thay đổi hơn là nan nhân
của sự thay đổi – Brian Tracy.
Hãy theo ta, và ta sẽ khiến các ngươi trở nên tay đánh lưới người - CHÚA JESUS CHRIST
Khoảng Trống
6
Kế Hoạch & chiến lược Thay đổi
Quản lý sự chuyển tiếp & sự thay đổi
Cạnh tranh toàn cầuMôi trường Công nghệNhu cầu caoNhà cung cấp
• Cấu trúc • Quy trình• Văn hóa
Định Nghĩa Thay Đổi
Một sự kiện, một tình huống xảy ra bên ngoài chúng ta.
Kết thúc một điều cũ
Bắt đầu một điều gì đó
Source: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
9
Thay đổi là các nỗ lực có cân nhắc nhằm mục đích thay thế các nhân tố đang
tồn tại trong tổ chức như cơ cấu, chức năng, hệ thống, chuẩn mực, thói
quen hay quan niệm để đem lại kết quả mà tổ chức mong muốn.
Sự Chuyển Tiếp
Kết thúc Khởi đầu mới
Chuyển tiếp
10
Source: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
Từ từ định hướng lại nội tâm trước những điều xảy ra Khiến chúng ta dần thích ứng với sự thay đổi
Sự Khác Nhau
Thay Đổi
+ Là một tình huống+ Sự việc bên ngoài+ Phát triển doanh nghiệp
Chuyển Đổi
+ Chuyển đổi tâm lý + Sự việc diễn ra bên trong mỗi các nhân
3 Giai Đoạn Chuyển Đổi
TimeSource: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
Leve
l of
Tra
nsiti
on R
eadi
ness
13
It’s transition, not change that people resist.
William BridgesDiễn giả, tác giả, nhà tư vấn quản trị doanh nghiệp tại USA
Source: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
Biểu Hiện Của Sự Chuyển Đổi?
14
Cảm xúc – Hành Vi Ngôn ngữ Mất mát, thiệt hại
Thay đổi sẽ chịu sự chống đối !!!
Trong rủi luôn có may!
LÀM TAN – TẠO LẠI HÌNH – LÀM ĐÔNGSource: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
Tâm Trạng
15
Dấu Hiệu Của Cảm Xúc Hành Vi Chống Đối Khi Chuyển Đổi
- Quậy phá - Cảm thấy bất công- Lo lắng- Chịu đựng - Stress
Source: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
Chịu Đựng
19
Ích kỉ Giảm lòng trung thành Thực hiện các công việc nhìn thấy kế quả Đề cao bản thân, nói xấu người khác
Tạo Tính Cấp bách - Liên minh - Tạo tầm nhìn - Truyền thông – Loại bỏ trở ngại -
Mục tiêu nhỏ - Củng cố thành công nhỏ – Thay đổi thành công
Bạn đang ở đâu trong tiến trình thay đổi?
Source: Bridges, W. M. (1991). Managing transitions: Making the most of change. Cambridge, MA: Perseus Publishing.
24
Ending
Neutral Zone
Beginning
Nhân sự của bạn đang ở đâu trong quá trình thay đổi.
Fin
ishe
d w
ith t
he tr
ansi
tion
IT Group
Front line supvSenior Mgt
CEO
Admin Group
Critical Mass
Jean VP Mkt
Lawrence VP Asia
James VP HR
(c) LPS 2012 27
Đề nghị
28
Xây dựng một hình ảnh rõ ràng về những gì sẽ thay đổi
Hãy trung thực về những mất mát Bỏ đi bản sắc cũ Dành thời gian để mọi người bày tỏ cảm xúc Phân cách để bù đắp các thiệt hại Xác định những gì đã kết thúc, và những gì không Đánh dấu và chào mừng sự kết thúc Tôn vinh quá khứ; không bôi nhọ nó Hãy cởi mở với những hiểu biết mới
Đề nghị
30
Xây dựng và duy trì lòng tin Giao tiếp, giao tiếp và giao tiếp Thiết lập cấu trúc tạm thời để hoạt động Thiết lập môi trường nhằm thúc đẩy sự
sáng tạo và chấp nhận rủi ro, và học tập.
4 Vấn Đề Cần Truyền Thông
35
Mục Đích - Tại sao chúng ta thực hiện sự thay đổi
Bức tranh - Viến cảnh tốt đẹp của tương lai
Kế hoạch hành động - Kế hoạch thay đổi và chuyển đổi
Giao Việc – Xây dựng lòng tin đội nhóm
Nguyên Tắc Về Thông Tin • Đảm bảo thông tin là hai chiều• Kịp thời phù hợp• Mọi người tin tưởng hành vi và lời nói thống nhất• Tăng sự hiểu biết hơn thỏa thuận• Lắng nghe là hai lần • Chia sẻ sự thật - tin tốt và xấu• Hiểu rằng mọi người thường phàn nàn trước khi
họ chấp nhận.
33
Khởi Đầu Mới
35
Một chương mới, bản sắc mới
Nhiệm vụ chính của nhà lãnh đạo: Xây dựng và tăng cường sự cam kết
với sự thay đổi
1. Tinh chỉnh các kế hoạch thực hiện.2. Chuyển các thay đổi thành các hành vi và thái độ mới.3. Cung cấp các cơ hội để thực hành các kỹ năng4. Làm việc cộng tác với mọi người để giúp xác định vai trò
mới5. Rà soát và cập nhật các cấu phần thưởng để hỗ trợ các kỹ
năng và kiến thức mới.6. Tập trung vào và công bố thành công ban đầu7. Xây dựng cách phản ứng linh hoạt.
36
Giữ vững thành quả
37
Nhiệm vụ Củng cố những hành vi mới - phần thưởng và
công nhận các cấu trúc được tạo ra. Đảm bảo thành công ban đầu Công nhận các thành tích đạt được từ sự thay đổi
Top Related