QUALITY ASSURANCE
PENDAHULUANApa yang ingin dicapai sebagai organisasi/individual standar
Bagaimana menentukan tujuan telah tercapai evaluasi
Bila tidak, apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja koreksi
DEFINISISemua usaha untuk mengukur, menilai, memastikan & mengevaluasi (pelayanan kesehatan)
Suatu sistem pengendalian kualitas yang harus dipenuhi didalam pembuatan produk dari mulai proses awal hingga akhir sehingga didapatkan out put produk dengan kualitas yang terjamin
Menentukan apa yang harus dilakukan, mengukur keberhasilan kinerja, bila tidak sesuai, bagaimana mengkoreksi agar dimasa depan dapat diterima
PRINSIP QAQA dapat diterapkan pada tiap pelayanan kesehatan
Proses QA meliputi penetapan tingkat kualitas minimal yang masih dapat diterima sebelum sampai pada pelayanan idealBila didapatkan hasil pelayanan dibawah standar diperlukan perbaikan bagi petugas untuk mengeliminir kekurangan QA merupakan suatu siklus proses yang berkesinambungan
PRINSIP QAUntuk menjalankan program QA, syaratnya :- SOP (standar operating procedur)- Sosialisasi SOP dan mentrain SDM- Sudah membangun distribusi obat yang cukup terkendali
Ada daerah QA- QA untuk drug therapy (DUR)- QA untuk pharmaceutical services (pelayanan)
TUJUAN QAUntuk memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada konsumen bahwa produk yang dipakai telah memenuhi standar dengan kualitas yang baik dan handal
SYARAT PENJAMINAN MUTU1. Manusia/SDM menjamin mutu dengan: - Disiplin: Kedisiplinan dalam bekerja sesuai standar kerja yang telah ditetapkan - Sikap: Bertanggung jawab terhadap apa yang dikerjakan - Skill: Kemampuan/keterampilan yang dimiliki sesuai dengan bidangnya
SYARAT PENJAMINAN MUTU2. FASILITAS/MACHINE menjamin mutu dengan: - Alat : Alat pendukung untuk mempermudah dalam proses produksi dengan hasil yang baik dan cepat. - Machine : Mesin yang mempunyai mutu dan teknologi yang canggih akan mempercepat proses produksi dengan hasil yang berkualitas
3. METHODE / CARA menjamim mutu dengan: -Standar kerja : Aturan yang dibuat sebagai pedoman -Control Quality : Suatu kegiatan control yang dilakukan dalam proses produksi untuk menghindari terjadinya penyimpangan yang lebih besar pada proses berikutnya -Perawatan : Penjadwalan perawatan pada alat secara berkala
SYARAT PENJAMINAN MUTU
SYARAT PENJAMINAN MUTU4. MATERIL/BAHAN menjamin mutu dengan: - Direct Material Baik : Material/bahan baku yang sesuai dengan standar - Indirect Material Baik : Bahan pendukung yang sesuai dengan standar
SYARAT PENJAMINAN MUTU5. ENVIRONMENT/LINGKUNGAN menjamin mutu dengan : - Lay out : Tata letak area kerja yang baik,aman dan nyaman mempermudah dalam bekerja
ELEMEN UTAMA YANG MENDUKUNG QAPengumpulan DataMenilai dan analisis dataKegiatan-kegiatan untuk penemuan masalah dan sebab-sebabnyaMencari solusi dan melaksanakannyaPelaksanaan kegiatan sesuai dengan standarProses monitoring dan evaluasi
DAFTAR PUSTAKAInspection-section.blogspot.comhttps://Ilmufarmasis.files.wordpres.com.Ucibarr.blogspot.com/2014/08/quality.assurance.html
TERIMA KASIH