Download - Puertas y Ventanas PVC (Integracion y Alcance)

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  • UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

    FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE

    DEPARTAMENTO DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

    ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

    GESTIONES DE INTEGRACIN Y ALCANCE DEL PROYECTO DENOMINADO DISTRIBUCIN E

    INSTALACIN DE PUERTAS Y VENTANAS PVC

    CATEDRTICO:

    Ing. Rodolfo Duque

    PRESENTAN:

    Flores Gonzlez, Krissia Mabel.

    Hernndez Mariona, Carlos Roberto.

    Herrera Medina, Andrs Alberto.

    Ruiz Larn, Reinaldo Alonso.

    Mendoza Orellana, Alfredo Jos.

  • Administracin de Proyectos

    INDICE

    TEMA Pg.

    INTRODUCCIN

    OBJETIVOS .................................................................................................................... 2

    JUSTIFICACIN3

    1. GESTIN DE LA INTEGRACIN .................................................................. .4 - 18

    2. GESTIN DEL ALCANCE ............................................................................. 19 - 26

  • INTRODUCCIN

    En la actualidad muchos proyectos tienen serios problemas, e incluso han

    fracasado por causas como una inadecuada definicin de los

    requerimientos del producto y una mala gestin del alcance del proyecto,

    esto puede provocar que se agregue trabajo no autorizado, alterando el

    tiempo y el presupuesto inicialmente estimado.

    Uno de los factores de xito de un proyecto es una adecuada gestin del

    alcance, por tanto, es responsabilidad del administrador del proyecto

    gestionar de manera adecuada los cambios en el proyecto para

    modificar, agregar o eliminar requerimientos y al mismo tiempo

    permanecer enmarcados dentro de la declaracin del alcance.

    Por tanto, la empresa PVStyle dedicada a la distribucin e instalacin de

    puertas y ventanas PVC hace un anlisis de todos los insumos y actividades

    requeridas que se toman en cuenta para la buena gestin del alcance

    del proyecto.

    En la primera etapa de la gestin del alcance se presenta, el documento

    de aprobacin sin el cual no es posible iniciar las actividades del proyecto,

    el cual realiza el anlisis de interesados que es indispensable conocerlos, el

    problema y sus causas como tambin los objetivos y alternativas a realizar

    para la buena administracin del proyecto. Presentado tambin la

    estructura de desglose del trabajo que nos muestra especficamente las

    actividades a realizar para lograr cumplir con los entregables de dicho

    proyecto.

  • Administracin de Proyectos

    2

    OBJETIVO GENERAL

    Presentar el Project Charter, el Enfoque del Marco Lgico del proyecto y la

    Estructura de Desglose de Trabajo para la Administracin de la Empresa

    PVStyle S.A de C.V..

    Objetivos Especficos

    Presentar el chrter de forma completa; detallando la informacin

    necesaria para dar inicio a la realizacin del proyecto.

    Elaborar el anlisis de los involucrados, para determinar cules

    organizaciones, grupos y personas tanto naturales como jurdicas

    que presenten directa o indirectamente un potencial inters en la

    realizacin del proyecto.

    Elaborar la planificacin del proyecto utilizando las herramientas del

    enfoque del marco lgico.

    Establecer mediante la herramienta de Estructura de Desglose del

    Trabajo la divisin de las acciones de trabajo con el fin de generar

    entregables que aporten a la culminacin del proyecto.

  • Administracin de Proyectos

    3

    JUSTIFICACIN

    En el presente documento se ha definido la gestin de integracin y

    alcance a modo de iniciacin en la administracin del proyectos, ya que

    se desea definir el tiempo, costos, recursos utilizados, as como todos los

    interesados en el desarrollo del proyecto, y a los individuos que se ven

    involucrados como terceras partes, tanto de forma positiva como

    negativa, por la administracin del proyecto enfocado en la creacin de

    la empresa PVStyle S.A. de C.V.

    La creacin de este documento es para dar una visualizacin del

    panorama que se tiene en torno a la formulacin y posterior administracin

    del proyecto, esto con el fin de dar a conocer las actividades, recursos,

    tanto monetarios como materiales y de personal, necesarios para la

    elaboracin y excelente culminacin del mismo.

    As, con la buena Administracin de la Gestin del Alcance del Proyecto se

    podr, reducir el tiempo de la implementacin del proyecto, al igual que

    la modificacin y mejoramiento de los presupuestos; da lugar a su vez a la

    divisin de las actividades, detallando de una forma ms clara cada una

    de ellas, considerando un aumento o disminucin de las actividades

    necesarias para el proyecto. Con esta divisin se puede observar en que

    tiempo se harn cada una de las etapas, sus costos, para que de esa

    manera se puedan distribuir de forma adecuada todos los recursos, en

    especial el recurso humano, indicado las tareas que debe realizar, para

    que de esa forma se pueda concluir con el proyecto exitosamente.

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    4

    ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO

    CONTROL DE VERSIONES

    VERSION FECHA MOTIVO

    1.0 21/09/2015 Versin original

    NOMBRE DEL PROYECTO

    Distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC

    DESCRIPCIN DEL PROYECTO

    El objetivo principal del Proyecto es brindar productos de calidad, que satisfagan las

    necesidades de las personas, tomando en cuenta los diversos aspectos de seguridad,

    durabilidad antes las diferentes inclemencias del clima, costo/beneficio, al igual que un diseo

    esttico para los hogares.

    La empresa PVStyle S.A. de C.V. se encuentra ubicada en el Departamento y municipio de

    Santa Ana, El Salvador, brindando cobertura a nivel departamental como a la zona

    Occidental, para poder brindar un servicio competitivo y de alta calidad, conociendo las

    diferentes necesidades y gustos de las personas (Clientes).

    La amplia gama de diseos de Puertas y Ventanas fabricadas de PVC que se ofrecen en

    PVStyle, brindan una mayor oportunidad para el crecimiento de la empresa, ya que genera

    un valor agregado, debido a que las personas pueden seleccionar un producto que se

    asemeje mejor a sus necesidades. Los canales de distribucin que se manejan en la Organizacin son:

    Empresa PVStyle a Minorista, en donde solamente se distribuye al Cliente Minorista.

    Empresa PVSTyle a Consumidor Final, en donde se brinda el servicio de distribucin e instalacin de las Puertas y Ventanas.

    La Empresa Distribuidora PVStyle tiene como meta, poder ampliar su red de distribucin a nivel

    Nacional, brindando un servicio de logstica completo y mayor acercamiento y aceptacin

    por parte de los clientes, ampliando su cadena de distribucin, al igual que su cadena de

    proveedores, con el fin de brindar mayores opciones de productos de Puertas y Ventanas,

    para los Clientes, tanto consumidores finales como minoristas.

    OBJETIVOS

    GENERAL

    Realizar una buena gestin de la empresa PVStyle dedicada

    a la distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC,

    en la cual se pretende satisfacer y superar las expectativas de

    un mercado potencial y de los inversionistas.

    ESPECIFICO Administrar exitosamente el proyecto de distribucin e

    instalacin de puertas y ventanas PVC durante una ao

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    5

    NECESIDAD DEL PROYECTO

    Satisfacer la demanda de puertas y ventanas hechas de material PVC por parte de las

    viviendas y locales de la zona occidental, especficamente en el departamento de Santa Ana.

    JUSTIFICACIN DE LA NECESIDAD

    Debido a la escases de Empresas que brinden el Servicio de Distribucin e Instalacin de

    Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C., la empresa PVStyle S.A. de C.V. brinda la facilidad

    de tener acceso a este tipo de producto de alta calidad y beneficioso con el medio ambiente,

    ya que est fabricado por material reciclado del P.V.C.

    Las Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C. son un producto que posee caractersticas de

    Aislamiento Acstico, Resistencia a la Corrosin, Seguridad en los hogares, ya que soporta las

    inclemencias del Clima, debido a que estn diseadas para soportar climas agresivos, tales

    como Costas o Grandes Ciudades. Adems, debido a la amplia variedad de estilos y diseos

    que poseen este tipo de Puertas y Ventanas, brinda a los clientes un mayor valor agregado,

    ya que, pueden ser acondicionadas en diferentes lugares o ambientes.

    Por tales razones, PVStyle S.A. de C.V. brinda el Servicio de Distribucin e Instalacin de sus

    productos, ya sea a sus Clientes consumidores finales o a Minoristas, brindando productos y

    atencin de calidad.

    REA DE CONOCIMIENTO

    El proyecto involucra las siguientes 10 reas:

    Alcance, costos, tiempo, calidad, Recurso Humano, riesgo, comunicacin.

    REA DE APLICACIN

    Zona urbana de los municipios del Departamento de Santa Ana, El Salvador.

    Venta de puertas y ventanas.

    Instalacin de puertas y ventanas.

    FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACION

    21/09/2015 21/09/2016

    PRESUPUESTO

    PRESUPUESTO OPERATIVO PRESUPUESTO DE INVERSIN

    $893,797.01 $ 919,732.77

    RESTRICCIONES/LIMITANTES

    Restricciones:

    Lugar de instalacin

    No exceder el presupuesto

    Duracin del proyecto

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    GESTION DE LA INTEGRACIN

    6

    Limitantes:

    Demanda real

    Ambiente social (delincuencia e inseguridad)

    Cumplimiento con las fechas de entrega

    GRUPOS DE INTERES (STAKEHOLDERS)

    CLIENTES DIRECTOS

    Usuarios de puertas y ventanas.

    Inversionistas.

    Equipo administrador del proyecto.

    Personal de PVStyle.

    CLIENTES INDIRECTOS

    Proveedores.

    Gobierno del municipio de Santa Ana.

    Arrendatario del local ocupado por PVStyle.

    Habitantes de las cercanas de la empresa.

    Instituciones financieros.

    Competencia.

    DESIGNACIN DEL PROYECTO

    NOMBRES

    Flores Gonzlez, Krissia Mabel

    Hernndez Mariona, Carlos Roberto

    Herrera Medina, Andrs Alberto

    Mendoza Orellana, Alfredo Jos

    Ruiz Larn, Reinaldo Alonso

    APROBADO POR

    NOMBRE Ing. Rodolfo Duque

    FIRMA

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    GESTION DE LA INTEGRACIN

    7

    PLAN PARA LA DIRECCIN DEL PROYECTO

    ANLISIS DE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS)

    GRUPO INTERESES PROBLEMAS PERCIBIDOS RECURSOS INTERS EN EL PROYECTO CONFLICTOS

    POTENCIALES

    Usuarios de

    puertas y

    ventanas

    Comprar puertas y ventanas de

    PVC, a buen precio y calidad

    Precio elevado de puertas y

    ventanas de PVC Personal capacitado Obtener puertas y ventanas de

    PVC a un precio ms bajo que la

    competencia

    Que la diferencia del precio con la

    competencia no sea tan atractiva

    para los clientes Recibir el servicio de instalacin

    de puertas y ventanas de PVC

    No disponer a tiempo del

    servicio de instalacin de

    puertas y ventanas, con una

    buena combinacin de precio,

    calidad y rendimiento

    Disponer de puertas y ventanas

    de PVC siempre que las necesiten

    Tener un servicio de instalacin de

    puertas y ventanas a tiempo y

    eficiente

    Desconfianza hacia la empresa y

    sus productos por ser nueva

    Inversionistas

    Ejecucin y culminacin del

    proyecto y cumplimiento de sus

    objetivos al menor precio posible.

    Incremento en el costo de

    administracin del proyecto

    Evaluaciones frecuentes de

    rendimiento de la empresa

    Obtener un buen retorno de

    inversin

    El retorno de la inversin no sea el

    que se ha estimado

    Ganancias altas sobre la inversin

    a realizar.

    Lento crecimiento econmico

    de la empresa

    Investigacin de la

    factibilidad de la empresa

    Que el proyecto se vuelva

    sostenible

    Que el proyecto requiera ms

    inversin para el siguiente ao

    Estabilidad financiera y operativa

    de la empresa a formar.

    Proyecto no rentable por riesgo

    de poca inversin Inversiones para la empresa

    Bajo riesgo sobre la inversin a

    realizar sobre el proyecto.

    Prdida total de la inversin

    realizada

    Proveedores

    Vender puertas y ventanas de

    PVC.

    No vender sus productos en las

    proporciones estimadas

    Contratos de ventas del

    puertas y ventanas

    Ser el principal proveedor para la

    empresa PVStyle

    Incremento en el precio de las

    puertas y ventanas

    Cumplimiento de pago de

    contado y crdito por parte de la

    empresa.

    Perdida del clientes al incumplir

    en el suministro de puertas y

    ventanas de PVC

    Recibir pedidos en buenas

    cantidades y un pago aceptable

    por ellos

    Puertas y ventanas de mala

    calidad

    Poseer una amplia cartera de

    clientes y proporcionar a estos

    buenos precios.

    Incumplimiento en el pago de

    las ventas realizadas dentro del

    plazo

    Tener productos de calidad que

    los clientes deseen comprar.

    Incumplimiento en las compras

    segn los contratos

    Gobierno del

    municipio de

    Santa Ana

    Generacin de empleos

    asociados nueva empresa a

    formar como culminacin del

    proyecto

    Impago de los impuestos Fuentes de empleo Que el proyecto genere empleos Incremento de los impuestos

    Contratacin de mano de obra

    de fuera del municipio

    Inversin gubernamental

    para atraer empresas a la

    municipalidad

    Obtener el pago de los impuestos

    Pago de impuestos asociados a

    los negocios de la empresa a

    formar

    Daos a la propiedad pblica Que la empresa contribuya al

    desarrollo de la comunidad

    Polos de desarrollo asociados a la

    fundacin de la empresa Falta de empleos

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    8

    Instituciones

    financieras

    Crear un vnculo laboral con los el

    proyecto Tasa de pagos muy baja

    Personal encargado de

    cobrar los pagos retrasados

    Obtener fidelidad de la empresa

    nueva en cuanto a servicios

    financieros

    Posible desacuerdo en el

    porcentaje de interese sobre el

    prstamo

    Fidelidad de las empresas al usar

    los servicios del banco

    Incumplimiento en el pago de

    los prestamos

    Recibir el pago de los prstamos

    en la cantidad y plazo acordado

    Pago de los crditos concedidos

    dentro del plazo

    Personal de

    PVStyle

    Mantenimiento y estabilidad del

    trabajo a desempear

    Poca experiencia en el rea de

    ventas Obtener salario competitivo

    Pocas posibilidades de promocin

    Tener un salario acorde al puesto

    y trabajo a realizar en la empresa El trabajo sea solo por periodos

    Elaboracin de contratos

    laborales Tener estabilidad laboral

    Falta de incentivos en los contratos

    Promocin de personal para la

    aspirar a asensos

    Inseguridad en el lugar de

    trabajo

    Ausentismo

    Tener la prestaciones de ley por

    parte de la empresa

    Impago de salarios o descuento

    de salario

    Equipo

    administrador

    del proyecto

    Disponer de un estudio de

    factibilidad que este bien

    formulado

    Estudio de factibilidad mal

    formulado

    Equipo competente y

    capacitado Administrar el proyecto con xito

    Poca organizacin en la realizacin

    de actividades

    Realizar una buena

    administracin del proyecto de

    implantacin de la empresa

    Mala administracin del

    proyecto de implantacin de la

    empresa

    Buena organizacin y

    liderazgo

    Que la exigencias del proyecto no

    excedan el presupuesto

    Baja calidad de los entregables

    Cumplir con las necesidades y

    expectativas de los interesados

    del proyecto

    No cumplir con los objetivos del

    proyecto Que el proyecto sea rentable

    Cumplir con los objetivos del

    proyecto

    Cumplir con las necesidades y

    expectativas de los interesados Satisfacer a los interesados

    Competencia

    Poder competir ante la nueva

    empresa a ser formada como

    proyecto

    Perdida o disminucin de

    clientes en la venta de puertas y

    ventanas

    Lanzamiento de

    promociones a los clientes

    No lograr captar una gran

    cantidad de clientes

    Mayor captacin de mercado de

    la competencia

    Mantener la lealtad de sus

    clientes al brindar sus productos a

    buenos precios

    Perder distincin de mercado Cuidar la imagen de la

    empresa No distinguirse en el mercado

    Aumento de valor de su oferta al

    mercado (precios ms bajos,

    promociones, etc.)

    Seguir siendo rentable

    econmicamente en el mercado

    Disminucin de la lealtad de los

    clientes hacia la empresa Mayor publicidad

    Mantener y aumentar la

    proporcin de mercado ya

    ganado

    Arrendatario

    del local

    ocupado por

    PVStyle

    Ofrecer la mejor opcin para las

    instalaciones de la nueva

    empresa

    Incumplimiento del contrato Sancionar por

    incumplimiento de contrato

    Obtener un buen pago por el

    alquiler del local

    Incremento del alquiler

    Contrato de arrendamiento del

    local por largos periodos

    Prestacin del local a otros

    clientes

    Tener un registro para los

    clientes que prestan la

    bodega

    Aumentar el valor de la

    propiedad

    Falta de mantenimiento del local

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    9

    Fidelidad de la empresa en la

    renta del local

    Demora con el pago de las

    cuotas de alquiler

    Tener registrado el espacio

    disponible de bodega

    Renovacin del contrato de

    alquiler

    Pago puntual de cuotas de

    alquiler por parte de la empresa

    Personal encargado para

    cobrar

    Habitantes de

    las cercanas

    de la empresa

    Que se respete la propiedad

    privada delimitando el rea de

    trabajo de la empresa

    Mantenimiento ineficiente de la

    maquinaria de transporte No contaminacin por humo

    Que los transportes o medios de

    logstica no contaminen con

    humo

    Falta de respeto a las viviendas

    y habitantes cercanos No contaminacin acstica

    Evitar el ruido excesivo Prdida de la privacidad Respeto a la propiedad privada

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    10

    ANLISIS DE PROBLEMAS

    Carencia de Buenas Prcticas Administrativas en el Proyecto de Distribucin e Instalacin de

    Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.

    Prdida de confianza en Bancos o Financieras

    Prdida de Beneficios

    Prdida de Servicios

    Embargos / Negaciones de Crditos

    Baja Productividad

    Retrasos en Entregas

    Clientes Insatisfechos

    Prdida de Confianza con los Proveedores

    Prdida de Beneficios

    Prdida de Servicios

    Retrasos en Actividades

    Prdidas Altas

    Cancelacin del Proyecto

    Baja Productividad

    Insatisfaccin del Cliente

    Costos Elevados de Mantenimiento

    Disminucin de Ventas

    Mala Imagen Corporativa

    Prdidas de Utilidades

    Prdidas en la Inversin

    Retiros de Inversin

    Demandas Legales por parte del Inversionista

    Incumplimiento de acuerdos y contratos

    Bancarios o Financieros

    Trabajadores Insatisfechos

    Proveedores Insatisfechos

    Carencia de FondosEquipo de Trabajo

    AveriadoClientes InsatisfechosInversionistas Insatisfechos

    Mala Distribucin del Presupuesto

    Pagos Tardos

    Incumplimiento de Contratos y Suministros

    Falta de PagoFalta de

    Mantenimiento al Equipo

    Falta de Equipo

    Mala Administracin

    Financiera

    Equipo Inadecuado

    Mal uso de Presupuesto para recursos

    Ineficiencia del Personal de Finanzas y Contabilidad

    Falta de PagoFalta de Equipo

    Mal uso de Equipo

    Falta de Mantenimiento

    Falta de Capacitacin al Personal

    Mala calidad de Servicio

    Precios Altos

    Falta de Capacitacin al

    Personal

    Compra a Proveedores Inadecuados

    Utilidades poco redituables

    Mala Gestin en Ventas

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    11

    ANLISIS DE OBJETIVOS

    Excelentes Prcticas Administrativas en el Proyecto de Distribucin e Instalacin de Puertas

    y Ventanas Fabricadas de P.V.C.

    Mayor confianza en Bancos o Financieras

    Mayores Beneficios

    Mejores Servicios

    Mayores Preferencias por parte de Bancos o

    Financieras

    Alta Productividad

    Entregas a Tiempo

    Clientes Satisfechos

    Mayor de Confianza con los Proveedores

    Mayores de Beneficios

    Mejores de Servicios

    Actividades a Tiemp

    Ganancias Altas

    Aceptacin del Proyecto

    Mayor Productividad

    Clientes SatisfechosBajos Costos de Mantenimiento

    Aumento de Ventas

    Excelente Imagen Corporativa

    Ganancias de Utilidades

    Ganancias en la Inversin

    Mayores aportes de Inversin

    Beneficios por parte del Inversionista

    Cumplimiento de acuerdos y contratos

    Bancarios o Financieros

    Trabajadores Insatisfechos

    Proveedores Satisfechos Aumento de FondosEquipo de Trabajo en

    Buen EstadoClientes SatisfechosInversionistas

    Satisfechos

    Excelente Distribucin del Presupuesto

    Pagos a Tiemps

    Cumplimiento de Contratos y Suministros

    Pagos a Tiempo

    Mantenimiento adecuado del

    EquipoEquipo Idoneo

    Buena Administracin

    FinancieraEquipo Adecuado

    Buen uso de Presupuesto para recursos

    Eficiencia del Personal de Finanzas y Contabilidad

    Pagos a Tiempo

    Equipo Adecuado

    Buen uso de Equipo

    Mantenimiento Preventivo

    Personal Capacitado

    Calidad de Servicio

    Precios Bajos

    Personal Capacitado

    Proveedores Idoneos

    Utilidades redituables

    Excelente Gestin en Ventas

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    12

    ANLISIS DE ALTERNATIVAS:

    Se debe entender por alternativas a los diferentes medios orientados a lograr

    los objetivos del proyecto y, por ende, solucionar un problema. El anlisis de

    alternativas consiste entonces, en identificar estrategias o alternativas a

    partir del rbol de objetivos, que si son ejecutadas, podran promover

    el cambio de la situacin actual a la situacin deseada.

    MEDIOS ACCIONES

    1.Clientes satisfechos -Precios bajos

    -Excelente servicio

    2.Equipo de trabajo en buen estado -Mantenimiento preventivo

    -Uso adecuado del equipo

    3.Cumplimiento de acuerdos y

    contratos bancarios

    -Bunas prcticas en la

    administracin de cuentas por

    cobrar

    4.Trabajadores satisfechos -Equipo suficiente

    -Equipo adecuado

    -Pago de salarios a tiempo

    5.Proveedores satisfechos -Cumplir con los contratos

    6.Fondos suficientes -Adecuada distribucin del

    presupuesto

    El anlisis de alternativas no es precisamente un proceso concreto, sino un

    medio para obtener informacin pertinente en relacin con las diferentes

    alternativas, para poder tomar una decisin muy importante para el xito

    del proyecto.

    Para el respectivo anlisis se utilizara la siguiente nomenclatura:

    Poco viable----------------0

    Posiblemente viable----1

    Viable--------------------------2

    Tomando como alternativa satisfactoria la que salga con un resultado

    mayor a 4 en el anlisis tomando en cuenta el anlisis mercado, anlisis

    financiero y el anlisis tcnico.

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    13

    Alternativa Resumen del logro

    Anlisis

    de

    mercado

    Anlisis

    financiero

    Anlisis

    tcnico TOTAL

    1.Clientes

    satisfechos

    Lograr la

    satisfaccin del

    cliente mediante

    precios bajos y

    buen servicio

    conlleva a un xito

    del proyecto

    2 1 2 5

    2.Equipo de

    trabajo en buen

    estado

    Con equipos en

    buen estado no se

    interrumpen las

    actividades de la

    empresa en la

    instalacin y

    distribucin con lo

    cual se logra

    aumentar las

    ventas de

    productos

    0 1 2 3

    3.Cumplimiento

    de acuerdos y

    contratos

    bancarios

    Tener mayores

    beneficios

    financieros 0 2 1 3

    4.Trabajadores

    satisfechos

    Mayor deseo de

    trabajar por el bien

    de la empresa y

    poder cumplir

    todos las metas

    propuestas

    2 1 2 5

    5.Proveedores

    satisfechos

    Obtener beneficios

    econmicos al

    momento de

    adquirir insumos

    1 2 2 5

    6.Fondos

    suficientes

    Lograr una

    distribucin

    adecuada del

    presupuesto para

    no incurrir en

    improvistos

    econmicos y

    paralizar el

    proyecto

    1 2 1 4

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    14

    MATRIZ DE MARCO LGICO

    Esta es en esencia, una matriz conceptual que permite organizar los distintos

    elementos de un proyecto, constituyndose en el instrumento maestro del

    proyecto, del cual se puede obtener en forma rpida el plan operativo, el

    presupuesto y el sistema de monitoreo y evaluacin.

    Resumen de objetivos Indicadores Medios de

    Verificacin

    Hiptesis

    Realizar una buena

    gestin de las

    actividades implicadas

    en la empresa PVStyle

    dedicada a la

    distribucin e

    instalacin de puertas

    y ventanas de PVC, en

    la cual se pretende

    satisfacer y superar las

    expectativas de un

    mercado potencial y

    de los inversionistas

    -Ganancias en

    un 30% con

    respecto a los

    costos.

    -Obtener un

    90% de

    satisfaccin

    por parte de

    los clientes

    -Cubrir el 20%

    del mercado

    total al final

    del ao

    - Estados

    financieros

    -Investigacin

    de mercado

    - Encuestas

    de

    satisfaccin

    de clientes y

    control de

    nmero de

    quejas

    presentadas

    por los

    clientes.

    -Utilizacin

    adecuada

    del

    presupuest

    o

    -Realizar un

    anlisis de

    riesgos

    para

    impedir

    que se

    pueda

    daar el

    proyecto.

    Administracin exitosa

    del proyecto

    Distribucin e Instalacin de puertas

    y ventanas PVC, durante un ao

    -Disminuir los

    costos de

    operacin

    -Distribucin

    adecuada del

    presupuesto

    -Cumplir con

    el 100% de

    satisfaccin de

    los empleados

    con respecto

    a las

    -Estados

    financieros

    -Herramientas

    de mejora

    continua

    -Encuestas o

    entrevistas

    con el

    trabajador)

    -El equipo

    administra

    dor del

    proyecto y

    todos los

    trabajador

    es

    involucrad

    os tienen

    una

    excelente

    capacitaci

    Fin

    /Ob

    jeti

    vo G

    ener

    al

    Pro

    p

    sito

    /Ob

    jeti

    vo e

    spe

    cifi

    co

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    15

    condiciones

    de trabajo y

    prestaciones

    -Alcanzar una

    eficiencia

    mayor al 85%

    en el uso de

    los recursos

    -Control de

    recursos

    involucrados

    en las

    actividades

    del proyecto

    n y

    realizan las

    actividade

    s de una

    manera

    adecuada

    .

    -Administracin del

    proyecto

    -Lograr un 90%

    de eficiencia

    en la

    administracin

    del proyecto

    -Diagrama

    de cotejo y

    otros

    documentos

    -Estados

    financieros

    -Equipo de

    proyecto

    capacitad

    o y con

    experienci

    a en el

    campo

    -Venta de puertas y

    ventanas fijas o

    corredizas hechas de

    PVC

    -Cumplimiento

    con los

    requisitos de

    venta.

    -Satisfaccin

    de los clientes

    en el servicio

    de venta

    -Control y

    auditoria

    interna

    -Encuestas a

    los clientes.

    -Personal

    altamente

    capacitad

    o en

    ventas

    -Venta e Instalacin

    de puertas y ventanas

    fijas o corredizas

    hechas de material

    PVC

    -Cumplimiento

    en un 100% de

    las normas de

    calidad en la

    instalacin

    -Satisfaccin

    de los clientes

    con la venta e

    instalacin

    -Reducir la

    cantidad de

    errores en la

    instalacin en

    un 95%

    -Tcnicas de

    control de

    operacin

    -Encuesta a

    los clientes

    -

    Documentaci

    n de fallos

    -Personal

    capacitad

    o en la

    instalacin

    de puertas

    y ventanas

    -Control de

    entradas

    de la

    materia

    prima

    Co

    mp

    on

    ente

    /Res

    ult

    ado

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    16

    Medios e

    insumos

    Costos

    -Compra de materiales -Materiales

    $814,657.41

    -Capacitando al

    personal

    -

    Capacitacion

    es

    $211.24

    - Equipo suficiente

    mediante la buena

    distribucin del

    presupuesto para

    recurso

    -Equipo

    $24,034.79

    - Mantenimiento

    constante

    -Costo de

    mantenimient

    o

    $2,146.20

    - Pago de salarios a

    tiempo

    -Salarios $49,358.49

    - Cumplir con los

    contratos pagando en

    las respectivas fechas

    mediante un buen

    manejo financiero

    --------------- -------------

    -Publicidad

    -Elaboracin

    de anuncio y

    tarjetas de

    presentacin

    $425.99

    -Alquiler de local Local , y otros

    costos como

    agua, luz,

    telfono, etc

    $7,742.40

    Act

    ivid

    ades

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    17

    -Equipo de limpieza Herramientas

    de limpieza

    $88.13

    -Gastos de legalizacin Inscripcin de

    la empresa y

    gastos de

    asesora legal

    $686.54

  • Administracin de proyectos

    GESTION DE LA INTEGRACIN

    18

    HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

    Accin Fecha

    Descripcin de la

    Accin Responsable

    FO

    RM

    ULA

    CIO

    N D

    EL

    PR

    OY

    EC

    TO

    Est

    ud

    io d

    el

    me

    rca

    do

    .

    Actualizacin 14/09/201

    5

    Proyeccin de la

    oferta Equipo Administrador

    Actualizacin 14/09/201

    5

    Proyeccin de la

    demanda Equipo Administrador

    Actualizacin 16/09/201

    5 Anlisis de precios Equipo Administrador

    Actualizacin 16/09/201

    5

    Anlisis de la

    competencia Equipo Administrador

    Fa

    ctib

    ilid

    ad

    ec

    on

    m

    ica

    Actualizacin 17/09/201

    5 Materia prima Equipo Administrador

    Actualizacin 17/09/201

    5

    Presupuesto de

    inversin Equipo Administrador

    Actualizacin 17/09/201

    5

    Plan global de

    inversin Equipo Administrador

    Actualizacin 18/09/201

    5 Balance General Equipo Administrador

    Actualizacin 17/09/201

    5

    Anlisis de

    sensibilidad Equipo Administrador

    Actualizacin 18/09/201

    5 Punto de equilibrio Equipo Administrador

    Est

    ud

    io

    Tc

    nic

    o

    Actualizacin 17/09/201

    5

    Demanda obtenida

    del estudio de

    mercado

    Equipo Administrador

    Actualizacin 17/09/201

    5 Demanda anual Equipo Administrador

    Est

    ud

    io

    Fin

    an

    cie

    ro

    Actualizacin 19/09/201

    5 Calculo de TIR Equipo Administrador

    Actualizacin 19/09/201

    5 Clculo de VAN Equipo Administrador

    Actualizacin 19/09/201

    5 Clculo de TRI Equipo Administrador

    GESTI

    ON

    DE L

    A

    AD

    MIS

    TRA

    CI

    N D

    E

    PR

    OY

    EC

    TOS.

    Inte

    gra

    ci

    n y

    Alc

    an

    ce

    No se han modificado.

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    19

    DECLARACIN DE ALCANCE DEL PROYECTO

    NOMBRE DEL PROYECTO:

    Distribucin e Instalacin de Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.

    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

    La empresa PVStyle S.A. de C.V., es una organizacin dedicada a la

    distribucin de Puertas y Ventanas fabricadas a base de P.V.C. hacia

    Clientes u Organizaciones Minoristas y Consumidores finales, con el fin de

    satisfacer sus necesidades y demandas del mercado sobre dicho

    producto.

    En la actualidad, PVStyle demuestra un decremento en sus ventas, recibe

    quejas por parte de sus clientes, ya que se encuentran inconformes con el

    servicio brindado, al igual que los trabajadores porque carecen de un

    equipo adecuado de trabajo, todos estos factores han conllevado a que

    Carencia de Buenas Prcticas Administrativas en el Proyecto de Distribucin e Instalacin de

    Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.

    Prdida de confianza en Bancos o Financieras

    Prdida de Beneficios

    Prdida de Servicios

    Embargos / Negaciones de Crditos

    Baja Productividad

    Retrasos en Entregas

    Clientes Insatisfechos

    Prdida de Confianza con los Proveedores

    Prdida de Beneficios

    Prdida de Servicios

    Retrasos en Actividades

    Prdidas Altas

    Cancelacin del Proyecto

    Baja Productividad

    Insatisfaccin del Cliente

    Costos Elevados de Mantenimiento

    Disminucin de Ventas

    Mala Imagen Corporativa

    Prdidas de Utilidades

    Prdidas en la Inversin

    Retiros de Inversin

    Demandas Legales por parte del Inversionista

    Incumplimiento de acuerdos y contratos

    Bancarios o Financieros

    Trabajadores Insatisfechos

    Proveedores Insatisfechos

    Carencia de FondosEquipo de Trabajo

    AveriadoClientes InsatisfechosInversionistas Insatisfechos

    Mala Distribucin del Presupuesto

    Pagos Tardos

    Incumplimiento de Contratos y Suministros

    Falta de PagoFalta de

    Mantenimiento al Equipo

    Falta de Equipo

    Mala Administracin

    Financiera

    Equipo Inadecuado

    Mal uso de Presupuesto para recursos

    Ineficiencia del Personal de Finanzas y Contabilidad

    Falta de PagoFalta de Equipo

    Mal uso de Equipo

    Falta de Mantenimiento

    Falta de Capacitacin al Personal

    Mala calidad de Servicio

    Precios Altos

    Falta de Capacitacin al

    Personal

    Compra a Proveedores Inadecuados

    Utilidades poco redituables

    Mala Gestin en Ventas

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    20

    la organizacin brinde una mala imagen corporativa, ya que no solo se

    ven afectados sus ingresos, sino tambin a incumplimiento de contratos y

    a la desconfianza que los proveedores, debido a la falta de pago y atrasos

    de sus deudas.

    Al realizar un estudio y anlisis, del porque se han dado todos estos eventos

    se observa que la Empresa PVStyle S.A. de C.V. carece de buenas

    prcticas administrativas, ya que todas las inconformidades detectadas

    pudieron haber sido evitadas si se hubiesen tomado las medidas

    pertinentes; por tal razn el problema se centra en la Carencia de Buenas

    Prcticas Administrativas en el Proyecto de Distribucin e Instalacin de

    Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.

    JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

    Debido a la escases de Empresas que brinden el Servicio de Distribucin e

    Instalacin de Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C., la empresa

    PVStyle S.A. de C.V. brinda la facilidad de tener acceso a este tipo de

    producto de alta calidad y beneficioso con el medio ambiente, ya que

    est fabricado por material reciclado del P.V.C.

    Las Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C. son un producto que posee

    caractersticas de Aislamiento Acstico, Resistencia a la Corrosin,

    Seguridad en los hogares, ya que soporta las inclemencias del Clima,

    debido a que estn diseadas para soportar climas agresivos, tales como

    Costas o Grandes Ciudades. Adems, debido a la amplia variedad de

    estilos y diseos que poseen este tipo de Puertas y Ventanas, brinda a los

    clientes un mayor valor agregado, ya que, pueden ser acondicionadas en

    diferentes lugares o ambientes.

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    21

    Por tales razones, PVStyle S.A. de C.V. brinda el Servicio de Distribucin e

    Instalacin de sus productos, ya sea a sus Clientes consumidores finales o

    a Minoristas, brindando productos y atencin de calidad.

    OBJETIVOS

    Objetivos Generales:

    o Realizar una buena gestin de la empresa PVStyle S.A. de C.V.

    dedicada a la distribucin e instalacin de puertas y ventanas de

    PVC, en la cual se pretende satisfacer y superar las expectativas de

    un mercado potencial y de los inversionistas.

    Objetivos Especficos:

    o Administrar exitosamente el proyecto de distribucin e instalacin

    de puertas y ventanas de PVC durante un ao.

    ENTREGABLES PRINCIPALES DEL PROYECTO

    o Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C.

    Ventana Practicable

    Ventana Batiente

    Ventana Oscilo Batiente

    Ventana Proyectante

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    22

    Pivotante

    Ventanas Fijas

    Puertas y Ventanas Corredoras

    Puerta Plegable

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    23

    Cronograma del proyecto

    ID Task Name Start Finish Durationsep 2015 oct 2015 nov 2015 dic 2015 ene 2016 feb 2016 mar 2016 abr 2016 may 2016 jun 2016 jul 2016 ago 2016 sep 2016

    13/9 20/9 27/9 4/10 11/10 18/10 25/10 1/11 8/11 15/11 22/11 29/11 6/12 13/12 20/12 27/12 3/1 10/1 17/1 24/1 31/1 7/2 14/2 21/2 28/2 6/3 13/3 20/3 27/3 3/4 10/4 17/4 24/4 1/5 8/5 15/5 22/5 29/5 5/6 12/6 19/6 26/6 3/7 10/7 17/7 24/7 31/7 7/8 14/8 21/8 28/8 4/9 11/9

    5 2d28/09/201525/09/2015Aprobacin de Proyecto

    8 1d28/09/201528/09/2015Recepcin de Fondos de Inversin

    256d26/09/201605/10/2015Puesta en Marcha

    5d05/10/201529/09/2015Legalizacin de la Empresa

    256d26/09/201605/10/2015Marketing Empresarial

    20

    19

    4d08/10/201505/10/2015Reclutamiento y Seleccin de Personal

    5d16/10/201512/10/2015Contratacin de Personal

    15d30/10/201512/10/2015Inauguracin del Proyecto

    15d30/10/201512/10/2015Induccin y Capacitacin del Personal

    251d26/09/201612/10/2015Recepcin de Pedidos

    251d26/09/201612/10/2015Compra de Insumos

    251d26/09/201612/10/2015Inspeccin y Recepcin de Insumos

    251d26/09/201612/10/2015Distribucin e Instalacin de Puertas y Ventanas

    1 3d16/09/201514/09/2015Revisin de Informacin Secundaria

    2 4d21/09/201516/09/2015Anlisis de Informacin Secundaria

    9

    4d09/10/201506/10/2015Departamentalizacin de la Organizacin

    33

    21

    31 5d26/09/201620/09/2016Cierre del Proyecto

    7d05/10/201627/09/2016Retroalimentacin

    26 11d03/02/201620/01/2016Capacitacin de Personal

    3d30/09/201528/09/2015Gestin de Tiempos

    4 3d25/09/201523/09/2015Gestin de Interesados

    2d23/09/201522/09/2015Evaluacin de Riesgos

    10 6d12/10/201505/10/2015Gestin de Recurso Humano

    Administracin del Proyecto

    18/9

    3

    7

    13

    15

    16

    12

    11

    14

    17

    18

    6 262d26/09/201625/09/2015Administracin del Proyecto

    24 14d18/12/201501/12/2015Monitoreo y Evaluacin

    23 8d25/11/201516/11/2015Evaluacin de Desempeo

    22 11d16/11/201502/11/2015Gestin de Calidad

    32 7d06/10/201628/09/2016Resultados del Proyecto

    25 10d23/12/201510/12/2015Evaluacin de Percepcin de los Clientes

    28 12d30/03/201615/03/2016Monitoreo y Evaluacin del Proyecto

    30 11d25/08/201611/08/2016Capacitacin de Personal

    27 9d10/03/201629/02/2016Gestin de Recursos

    29 11d15/04/201601/04/2016Evaluacin de Registros Financieros

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    24

    MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS

    NOMBRE DEL PROYECTO: Distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC

    BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTO:

    La empresa PVStyle S.A. de C.V. ubicada en el municipio de Santa, del departamento de Santa Ana, El Salvador; ofrece los servicios

    de venta e instalacin de puertas y ventanas de PVC. Brindan una mayor oportunidad para el crecimiento de la empresa,

    generando un valor agregado, debido a que las personas pueden seleccionar un producto que se asemeje mejor a sus

    necesidades dentro de la amplia gama de diseos.

    La Empresa Distribuidora PVStyle tiene como meta, poder ampliar su red de distribucin a nivel Nacional, brindando un servicio de

    logstica completo y mayor acercamiento y aceptacin por parte de los clientes, ampliando su cadena de distribucin, al igual

    que su cadena de proveedores, con el fin de brindar mayores opciones de productos de Puertas y Ventanas, para los Clientes,

    tanto consumidores finales como minoristas. Interesado

    (Stakeholder)

    dueo del

    requisito

    Descripcin del requisito Necesidad, oportunidades u

    objetivos de negocio Objetivo del proyecto Entregables (EDT)

    Inversionistas.

    Una buena administracin del

    proyecto que minimice el riesgo

    de prdida de la inversin

    realizada y produzca utilidades

    Ejecucin del proyecto al menor

    precio posible

    Ganancias altas sobre la

    inversin

    Obtener altas utilidades para los

    inversionistas

    Usuarios de

    puertas y

    ventanas.

    Puertas y ventanas de PVC de

    buena calidad y a un precio

    cmodo, y un servicio de

    instalacin eficiente y a tiempo.

    Obtener puertas y ventanas de

    PVC de buena calidad y a un

    precio razonable

    Contar con el servicio de

    instalacin de puertas y

    ventanas

    Ofrecer a los clientes puertas y

    ventanas de PVC de alta

    calidad y a buen precio

    Venta de puertas y

    ventanas de PVC

    Venta e instalacin de

    puertas y ventanas de

    PVC

    Proveedores.

    Venta de puertas y ventanas de

    PVC, a un precio rentable y con

    garanta de pago

    Vender puertas y ventanas de

    PVC a buen precio

    Obtener lealtad de sus clientes

    Obtener producto de buena

    calidad y a buen precio

    Recibir el producto a tiempo

    Gobierno del

    municipio de

    Santa Ana.

    Fuente de empleos para la

    municipalidad y pago de

    impuestos a tiempo.

    Recibir el pago de los impuestos

    Obtener fuentes de empleos

    Cumplir con el pago de los

    impuestos y tener buenas

    relaciones con la municipalidad

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    25

    Equipo

    administrador del

    proyecto.

    Eficiente administracin del

    proyecto para el logro de los

    objetivos dentro del plazo

    Realizar una buena

    administracin del proyecto

    Cumplir con las necesidades y

    expectativas de los interesados

    del proyecto

    Realizar una administracin

    exitosa del proyecto, y

    proporcionar entregables de alta

    calidad dentro del plazo

    Instituciones

    financieros.

    Recibir el pago de los prstamos

    sin salir del plazo y bajo una tasa

    de inters rentable para la

    institucin financiera

    Pago de los crditos concedidos

    dentro del plazo

    Obtener buenas condiciones de

    prstamo

    Personal de

    PVStyle.

    Contratos laborales con salario y

    condiciones de trabajo favorables

    Tener un salario competitivo y un

    trabajo estable

    Contar con mano de obra

    competente y comprometida

    con la empresa

    Competencia.

    Conservar la lealtad de sus

    clientes y seguir siendo

    competitivos en el mercado

    No perder la lealtad de los

    clientes

    Conservar la proporcin de

    mercado que domina

    Superar la oferta de mercado

    ofrecida por la competencia y

    captar la atencin de sus

    clientes

    Arrendatario del

    local ocupado

    por PVStyle.

    Obtener un contrato de

    arrendamiento rentable para el

    arrendador y con duracin de un

    periodo largo

    Pago puntual de las cuotas de

    alquiler

    Contrato de arrendamiento por

    largos periodos

    Lograr el alquiler de un local en

    buen estado a un precio

    aceptable

    Habitantes de las

    cercanas de la

    empresa.

    Mantenimiento correcto del

    equipo de trabajo para reducir la

    posibilidad de contaminacin

    acstica y por humo

    Respeto a la propiedad privada

    No contaminacin acstica ni

    por humo

    Tener buenas relaciones con los

    habitantes de las zonas cercanas

    a la empresa

  • Administracin de Proyectos

    GESTIN DEL ALCANCE

    26

    Distribucin de puertas y ventanas PVC

    1.0

    1 ao $893,797.01

    Administracin de la Empresa

    1 ao

    1.1

    $77,489.48

    Gestin del Alcance

    1 ao

    1.1.1

    Gestin de Tiempo

    1 ao

    1.1.2

    Gestin de Costo

    1 ao

    1.1.3

    $77,489.48

    Gestin de Calidad

    1 ao

    1.1.4

    Gestin de Recursos Humano

    1 ao

    1.1.5

    Gestin de Comunicaciones

    1 ao

    1.1.6

    Gestin de Riesgo

    1 ao

    1.1.7

    Gestin de abastecimiento

    1 ao

    1.1.8

    Costo de Ventas

    1 ao

    1.1.3.4

    $ 10,139

    Costo de Administracin

    1 ao

    1.1.3.3

    $ 17,744.52

    Costo de Produccin

    1 ao

    1.1.3.2

    $ 28,571.76

    Costos Financieros

    1 ao

    1.1.3.1

    $633.72

    Pago a Equipo administrador de proyecto

    1 ao

    1.1.3.5

    $20,400

    Distribucin de puertas y ventanas PVC

    24 dias

    1.2

    $815,952.46

    Marketing y ventas

    1 ao

    1.2.1

    $327.87

    Regulaciones y requisitos legales

    1 dia

    1.2.3

    $ 686.54

    Tramitacin de permisos

    0.5 dias

    1.2.3.1

    $ 686.54

    Permisos de instalacin.

    0.25 dias

    1.2.3.1.1

    $ 686.54

    Preparacin de materiales y maquinaria

    3 dias

    1.2.4

    $814,937.05

    Almacenamiento

    0.5 dias

    1.2.4.2

    $ 144.82

    Compra de materiales

    0.5 dias

    1.2.4.2

    $ 814,792.23

    Pedidos de insumos

    0.125 dias

    1.2.4.1.1

    $ 72.41

    Compra e inspeccin de insumos

    0.25 dias

    1.2.4.1.2

    $ 814,647.41

    Recepcin de insumos

    0.125 dias

    1.2.4.1.3

    $ 72.41

    Traslado de materiales y equipo

    0.25 dias

    1.2.4.2.1

    $ 72.41

    Control de inventario

    0.25 dias

    1.2.4.2.2

    $ 72.41

    Planificacin de existencia de insumos

    0.125 dias

    1.2.4.2.2.1

    $ 36.20

    Almacenamiento de materiales

    0.125 dias

    1.2.4.2.2.2

    $ 36.21

    Uso de software de control de inventario

    -

    1.2.4.2.2.3

    -

    1.2.4.1Procedimientos de instalacin

    1 dia

    1.3.2

    -

    Capacitacin de trabajadores

    0.25 dia

    1.3.1

    $211.24

    Control de trabajadores

    -

    1.3.3

    $ 144.83

    Instalacin de ventanas y puertas PVC

    24 dias

    1.3

    $356.07