Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e
proprietário: um estudo de caso.
Gleison Lopes Fonseca
Orientador: Dr° Ildeberto Aparecido Rodello
Introdução e justificativa Tecnologia da Informação como diferencial
Década de 90 – S.I.G. ou E.R.P. Tarefa: promover integração das áreas
Custos: Implementação e adequação aos processos
Alternativa – ERP de Código Aberto (Open Source) Promessa: reduzir os custos p/ adoção e utilização do ERP
Não exigem o pagamento de licença
Problema: Custos tangíveis e intangíveis Complexidade
Ponderar “custo x benefícios”
22/05/2012
Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário
Pós-graduação em Administração de Organizações
Introdução e justificativa
Troca de informações (essencial)
tamanho das empresas
Pesquisa¹ 2011 com 246 empresas em 64 países
Projetos de implementação – US$ 10,5 milhões
Orçamento inicial – US$ 8,5 milhões
50% ultrapassaram o orçamento
54% ultrapassaram o cronograma
30% ainda não recuperaram o investimento (5 anos)
Empresas: cobrança por justificar os gastos
Avaliar antes o total de custos relacionados
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Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário
Pós-graduação em Administração de Organizações
¹Fonte: Panorama Consulting Solution
Custo Total de
Propriedade (TCO)Total Cost of Ownership
Adoção ao Descarte
Problema de pesquisa e Objetivo
Qual o tipo de sistema ERP, segundo as características de seu
código fonte, representa a opção de menor custo para uma
organização sob a ótica do Custo Total de Propriedade?
Objetivo Geral
Avaliar os custos de sistemas ERP de código aberto em relação aos
sistemas ERP de código proprietário segundo a ótica do Custo Total de
Propriedade.
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Objetivos específicos Levantar os fatores críticos de sucesso para adoção, seleção e
implementação de um sistema ERP
Levantar os principais custos para adoção e utilização de um sistema ERP descritos pela teoria do Custo Total de Propriedade
Identificar as vantagens e dificuldades inerentes às soluções de sistemas ERP de código aberto e soluções de código proprietário
Analisar, através da teoria dos Custos Totais de Propriedade, os custos relacionados à utilização de cada um dos sistemas ERP
Avaliar possíveis diferenças de Custo Total de Propriedade gerados através da utilização de sistemas ERP de código aberto e código proprietário
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Pós-graduação em Administração de Organizações
Sistemas ERP
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Pós-graduação em Administração de Organizações
Sistemas de informação integrados
Adquiridos como pacotes comerciais
Banco de dados único
Modelos de negócio (melhores práticas)
Diferentes dos desenvolvidos
internamente na organização
ERP de código proprietário, aberto e/ou livre
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ERP de código proprietário, aberto e/ou livre
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ERP Proprietário (Proprietary ERP) / P-ERP
Licença comercial
Dependência de consultoria da empresa
Limitações de adaptação
ERP Livre (Freedom ERP) / F-ERP
Liberdade de execução
Liberdade p/ estudar e adaptá-lo
Livre distribuição de cópias originais/modificadas
ERP de código aberto (Open Source ERP) / OS-ERP
Maior flexibilidade
Liberdade para distribuir outros programas em conjunto
Software proprietário gerando software aberto.
ERP livre de código aberto - Fornecedor
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Preço flexível
Demanda
Viabilidade
Maior independência.
Custos do ERP e ciclo de vida
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Custo Total de Propriedade (TCO)
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Medir todos os custos envolvidos no ciclo de vida
Analisar os custos e benefícios gerados
Custos da detenção de propriedade
Custos Diretos (quantificáveis)e indiretos (não quantificáveis)
AquisiçãoOperação
e Manutenção
AlienaçãoPlanejament
o
TCO
Método
Pesquisa qualitativa
Descritiva
Estudo de caso
Coleta de dados:
Fontes secundárias
Entrevistas na empresa
Questionários semi-estruturados
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Cronograma
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Pós-graduação em Administração de Organizações
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22/05/2012
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Pós-graduação em Administração de Organizações
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