ATENÇÃO
VEJAM A APRESENTAÇÃO COMO SE ASSISTISSEM A UM FILME.
ESPEREM O FINAL DO FILME PARA FORMAR UMA OPINIÃO.
NÃO ANALISEM AS PARTES, MAS O TODO.
NÃO JULGUEM SE UMA IDEIA É VIÁVEL.
JULGUEM SE UMA IDEIA FAZ SENTIDO E É RELEVANTE, DENTRO DO FILME COMO UM TODO.
COLOQUEM-‐SE NA PELE DO USUÁRIO, NÃO DO GESTOR OU FUNCIONÁRIO DA BSP.
APENAS UMA PEQUENA PARTE DAS IDEIAS APRESENTADAS SERÃO IMPLEMENTADAS.
OS OBJETOS EM ROSA SÃO “PORCÓTIPOS”, ISTO É, APENAS AJUDAM A COMUNICAR UMA IDEIA.
OS “PORCÓTIPOS NÃO SÃO O QUE SERÃO E NÃO ESTÃO ONDE ESTARÃO.
NÃO ENTENDAM DE FORMA LITERAL AS IDEIAS E SUA REPRESENTAÇÃO EM ROSA.
A GRANDE PARTE DAS IDEIAS SERVIRÁ TANTO PARA O IDOSO COMO PARA OUTROS PÚBLICOS.
JORNADA INTERNA JORNADA EXTERNA IMEDIAÇÕES BSP JORNADA EXTERNA ONLINE
JORNADA EXTERNA ONLINE
+ 60
BSP é + 60
Novos serviços para a terceira idade: site com um espaço especial e programacão exclusiva! Confira.
Receba nossa Programação: email
Criar uma newsleYer para divulgar a programação da BSP. Ex. toda a semana as pessoas recebem um resumo da
programação da semana e um do próximo mês. Segmentar: os idosos que tem e-‐mail recebem programação específica
para eles
Blog + 60: sempre destaque na HOME
Criar uma área no site dedicada inteiramente para o universo da 3ª Idade: tanto para os projetos internos da
BSP quanto para a divulgação da programação de parceiros, estabelecendo uma troca entre de divulgação. O "blog +60 “ deve que estar na BARRA DE MENU para
ser bem visível.
Clique na data para conferir a programação do dia
Deixar a programação mais explicita: quais os temas gerais? Se eu me interesso por bordado, como posso saber quando é
a próxima oficina? A nuvem de TAG ajuda a orientar o usuário a planejar suas idas a BSP. Pode ser tanto uma nuvem, como uma lista com as categorias das oficinas:
Exemplo: pintura, leitura, escrita, veskbular...
Tirar a área de Publicações > pois remete a coisas publicadas na bsp, kpo livros, revistas…). As novidades ex. Programa Segundas Intenções podem estar categorizada
por “ audio” e marcada como TAG.
Foco na programação que vai acontecer e menos na que já aconteceu.
+ 60
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BSP é + 60
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+ 60
Espaço virtual para idosos colocarem vídeos sobre como gostam de ser tratados
Deixar clara a estrutura e os canais de comunicação BSP-‐Idoso e colocar métricas
Visita guiada em vídeo pela BSP
Enquetes sobre: como eles querem ser tratados, suas preferências
1
2
No catálogo colocar categorias como: romance, suspense, clássicos, drama, literatura brasileira, história, literatura
inglesa, infankl e etc. As categorias podem responder a lógica de organização da própria biblioteca
Mudar o nome de “Login de Matrícula” para Inscrição exatamente como está na
carteirinha.
Em Senha colocar em marca d’agua que a senha tem 4 dígitos.
Em Busca Avançada > permikr o usuário detalhar mais sua pesquisa com nome do autor, esklo literário e etc...
3
4
Sistema de pedido de reserva via internet. Se a pessoa não rekrar em 48 horas, a
reserva cai.
Reservar
Quando a “pessoa Renovar, aparecer uma tela: Renovação realizada com sucesso!
Quando a pessoa acessa, ela deve retornar para a página que estava -‐ pois, quando faz o login, usuário é obrigado a refazer a pesquisa
“Olá Germano”-‐
5
6
Notcias: a não ser que as nokcias sejam atualizadas diariamente – não faz senkndo ter esse espaço. O espaço pode ser usado para potencializar os serviços da SP Leituras ou ser usado para colocar a programação da BSP ou os Programas Fixos da Biblioteca de São Paulo
Alterar fonte A+ A+ A+
Opção para alterar a fonte e deixar as Redes Sociais mais visíveis
+ 60 é na BSB
A SP Leitura + Biblioteca de São Paulo criou uma área especial para 3 idade. Assim fica mais fácil achar a programação da biblioteca sem ter que clicar em milhares de botões!
Criar um espaço na própria HOME que direcione o Idoso para o Blog + 60 da BSB
Ainda na HOME: Usar esse espaço para relacionar o idoso e a SP Leituras > falar dos programas especiais e até criar um canal de comunicação direto com o idoso, onde tenha um espaço para o idosos sugerir programas da SP Leituras para incenkvar a parkcipação da 3
idade.
3ª idade e SP Leituras
7
8
Alterar fonte A+ A+ A+ Colocar fotos da BSP e linkar com programas fixos. Exemplo: Programa + 60 > conheça o blog feito para os idosos Ou Programa Inclusão Digital:
conheça o curso para se inteirar sobre tecnologia Programação BSP
Pode colocar a programação da BSP: oficinas ou linkar com BLOG da BSP
Opção Alterar FONTE
Atualizar os cursos disponíveis OU deixar um telefone para contato OU colocar “receba nossa newsleYer”. Disponibilizar a programação dos cursos fixos > programas diários
+ 60 é na BSB
Você sabia que a SP leituras e a BSP criaram um espaço só para a 3 idade? Tem oficina de leitura, oficina para você trazer o neZnho, troca de receitas, como usar o facebook e skype para falar com quem está longe…
Usar o espaço de nokcia para falar do programa da terceira idade
9
10
+60 é BSP Idosos ganham um Feskval na biblioteca de São paulo
BSP divulga na agenda cultural do Estado o Feskval 3ª
Idade
Propaganda da BSP > e especificamente o Programa +60
EM TROCA: A BSP pode fazer uma parceria divulgando a programação e cursos daa Secreatria de Cultura,
principalmente o que está acontecendo perto da BSP
Coordenar a agenda com a Secretaria de Cultura – semanalmente passar as informações do que vai
rolar na BSP
11
Divulgar os cursos da BSP
Divulgar os cursos da BSP
Evento da BSP > Feskval 3 idade em desatque na página da secretaria da
cultura
Projeto +60 na BSP
Informações sobre a programação da
Biblioteca
A BSP faz posts no blog sobre literautura e arte, shows e oficinas que
acontecem perto da BSP
12
13
A BSP cadastrada no sistema de busca de
bibliotecas
Fotos das oficinas, das pessoas usando a
biblioteca
Informações sobre os cursos, programação, ter
site do blog
+60 BSP Botão só ara a 3 idade, eles caem direto na
programação voltada pro publico idosos
14
15
Informações sobre os programas da BSP
Informações sobre o feskval 3 idade (quando acontece, o que é , como) – Ter uma referencia ao blog para esse público
EM TROCA: Fazer Parceria com o Orgão Oficinas de
Cultura. Existe uma no Brás especializada em 3 idade. Dá para sugerir que eles façam ofinias na BSP ou a BSP leva os idsosos até lá. Além do arroz com feijão, que é a divulgação mutua das
akvidades
16
17
Colocar as fotos dos eventos com os idosos.
Posts sobre a programação para idosos e da biblioteca como um todo. Usar o FB para divulgar as oficinas, livros que chegaram, histórias dos
usuários da BSP e etc...
Entrevistar Idosos, postar videos-‐depoimento sobre sua frequencia a BSP . Todos os dias postar algo sobre o programa
+60 é na BSP
DICA: O conteúdo que é divulgado no BLOG (dentro do site) tem que estar replicado no facebook
Divulgar oficinas e eventos dos institutos e outros lugares parceiros da BSP e que ficam na região. Ex.: divulgar as oficinas
da Oficina de Cultura (secretaria da cultura)
Criar EVENTOS para as oficinas e a programação da BSP.
18
19
Colocar a programação especial para Idosos na capa do Guia – Ex. DIA DA 3
IDADE é na BSP
Rokna de divulgar as akvidades no Guia da Semana
– estabelecer a parceria
EM TROCA A BSP: Todo o conteúdo pode ser comparklhado. No GUIA DA SEMANA tem
muitos eventos culturais pra divulgar no blog da BSP – Ex: na área de teatro e artes. Também é possível divulgar filmes que tratem do tema da 3 idade, família, envelhecimento, história…
20
21
Divulgar as oficinas da Biblioteca – programação 3 idade
BIBLIOTECA
Cadastrar a biblioteca no Guia da Semana!
No guia da Semana tem programação para as crianças. A BSP pode divulgar a programação
inter-‐geracional > avós e netos!
Especialmente na área de Filhos, a BSP pode buscar as programações para as crianças e
divulgar no Blog 3 idade. Sugestão: “Onde levar os Netos”
22
23
24
Divulgar todas as akvidades gratuitas da BSP . O catraca livre é um lugar importante meio de comunicação
É crucial estabelecer uma parceria com o catraca livre: pensar em programas para ser divulgados, e quem sabe até mesmo ser divulgado na CBN. Com uma programação especifica da ZONA NORTE, a BSP pode usar a base do Catraca pra divulgar eventos que interessem os idosos no blog +60.
Estar presente na agenda Zona Norte. Buscar todas as akvidades na Zona Norte que interessem os idosos
Colocar as oficinas /palestras da BSP
25 26
27
Divulgação dos cursos/oficinas/palestras para a 3 idade BSP +60 é BSP
Curso de yoga e bem estar para 3 idade
Para uma programação mais ampla ou eventos culturais grandes, a BSP pode ser capa do Catraca Livre como uma tendência de ação cultural que
visa o entretenimento do Idoso
FesZval + 60: Aulas de dança e contação de historias na BSP
Divulgação de oficinas de literatura
OFICINAS DE HISTÓRIAS DE SP: oficinas da BSP remontam a história de SP a parkr das historias dos moradores
mais ankgos da região.
28
PORTAIS DA 3ª Idade • Gazeta Zona Norte • Guia Zona Norte • SP Zona Norte
Cadastrar a BSP no GUIA ZONA NORTE >
SANTANA.
Pedir para citar a Biblioteca quando falar do parque da
Juventude
Cursos e Oficinas BSP 3 Idade . C
29
30
Cadastrar a BSP na area de Bibliotecas
Públicas
Divulgar a programação gratuita da BSP
Programação Cultural BSP – Especial 3 idade
Usar o portal da Gazeta ZN para
divulgar sempre a programação para 3
idade > cursos, eventos com Netos, palestras, oficinas
31 32
33
JORNAL SP NORTE: Divulgar a programação da BSP > se der sorte, eles fazem matéria. É uma ókma
oportunidade para cavar espaço na mídia impressa regional
34
PORTAIS DA 3ª Idade • Portal do Envelhecimento • Portal 3ª Idade • Revista Maioridade • Blog Valoridade • Blog Mais 50
Divulgar os eventos e cursos da BSP na agenda do Portal
Ser um site Amigo do Portal
O Portal do Envelhecimento tem muito conteúdo sobre os idosos, é uma EXCELENTE referencia para buscar inspiração sobre temas, quais palestras fazer, o que falar no BLOG +60 BSP. É um site mais para se inspirar e se tornar
um link sobre programas culturais.
Buscar infos sobre oportunidade de trabalho e divulgar na BSP
35
36
37
Agenda +60 BSP > estar em Destaques
DIVULGACAO DO FESTIVAL 3 IDADE. BSP
Divulgar as oficinas da BSP e a programação especial para a 3 idade e buscar mais informações para divulgar no blog +60 da
BSP
EM TROCA: O Portal também é um excelente lugar para buscar
informações sobre o que que está acontecendo na cidade e que os idosos gostam. É um excelente
oportunidade para trocar informações, um divulga a agenda da BSP e a BSP divulga o portal na
rede.
Ser um site parceiro do Portal
Área sobre legislação da 3 idade, pode ter muita ideia de como ajudar os idosos a parkr das leis que os defendem
38
39 40
REVISTA MAIOR IDADE: mandar a programação 3 idade para eles divulgarem.
Feskval 3 idade na BSP
Eles tem uma área de divulgação cultural interessante. A BSP tem que estar ali, divulgando oficina e
programas relacionado a 3 idade, da mesma forma o site pode ser uma fonte de inspiração para criar p[programas, oficinas e temas a abordar pela BSP no
tema 3 idade
Os portais já podem ser testados na fase de protokpagem > os blogs e portais da terceira idade são um básicos mas excelentes fontes de inpiração. A BSP pode promover oficinas de como mexer nesses
portais.
Divulgação destaque da BSP + 60
Biblioteca amiga dos +50
Portal Maisde50.com.br
BLOG VALORIDADE: entrar em contato com o responsável e
divulgar
41
42 43
JORNADA EXTERNA IMEDIAÇÕES BSP
6
BSP >
Este acesso precisa de sinalização e um ponto de ônibus
coberto com assento preferencial
BSP >
Este acesso precisa de sinalização
Distribuir panfletos e comunicar comércio local sobre BSP , com
mensagens para lembrar horários e datas das akvidades
1
2
I
Distribuir panfletos e comunicar comércio local sobre BSP, com
Mensagens para lembrar horários e datas das akvidades
3
4
I
Adesivar no chão livros que indicam caminho pra BSP
5
6
IV
Colocar vaga preferencial para idoso
X
X
7
8
III
BSP
Colocar sinalização indicando BSP
Colocar quebra-‐sol ou cobertura em trechos do caminho pra minimizar exposição ao sol e
chuva e criar pontos de descanso
9
10
V
Letreiro da BSP ficar mais próximo do prédio e explícito
11
12
VI
Sinalizar lixos do entorno com informações BSP/Parque/
ETEC
Pavimentar o chão de desembarque de passageiros
visando plenagem
Ponto de ônibus coberto com assento preferencial
13
14
A
Incluir a BSP no Mapa do Parque, destacando-‐a com uma
cor especial
Incluir informações sobre a BSP na placa de entrada Norte do
Parque
15
16
B
Incluir Placa da Biblioteca no Totem da entrada do Parque
BSP
Colocar banners com a programação, assim como
ETEC faz
Plenagem no piso de entrada e observação da placa
17
18
C
Concertar luminárias quebradas do caminho
BSP _k Incluir Placa da Biblioteca na bifurcação da entrada Norte do
Parque
19
20
D
Colocar cobertura para evitar forte luz e calor do Sol
Colocar holofotes no topo da BSP para
iluminar caminho a noite
21
22
E
Solucionar questão do Portão com Diretoria do Parque para que ele fique aberto durante
funcionamento da BSP
Ter caminho plano para facilitar o acesso
23
24
F
Incluir Placa da Biblioteca na entrada do Parque
BSP
Colocar banners com a programação, assim como ETEC
faz
BSP
25
I
Plenagem no piso da pista de acesso
Realizar manutenção na ponte de madeira, para planificar o piso perigoso para quedas
26
27
II
Realizar oficinas que potencializem a utilização do parque da juventude e idosos. Por exemplo: monumento de
Santiago de Compostela
Incluir Placa da Biblioteca na entrada das quadras esportivas
BSP
28
29
III
BSP Incluir Placa da Biblioteca na bicicleta que recolhe o lixo do
parque
BSP Pintar ou adesivar o chão
indicando a BSP
BSP _k
Colocar placa da Biblioteca
30
31
IV
4
Arrumar calçadas, iluminação e sinalização para BSP
XXX
Arrumar calçadas, iluminação e sinalização para BSP
Arrumar calçadas, iluminação e sinalização para BSP
Instalar nos pontos de ônibus sistema de empréskmo de livros
32
33
D
Parceria com negócios locais para empréskmo de livros e devolução
BSP
Parceria com negócios locais para distribuição de programação BSP, Mensagens para lembrar horários e
datas das akvidades
Parceria com negócios locais para roda de leitura e akvidades BSP
Ter voluntários para divulgação estratégica da BSP – semelhante ao
porta a porta Avon/natura
Bicicloteca
34
35
E
Construção de passarela para entrada do Parque
Construção de passarela para entrada do Parque
36
37
F
Parque
Este acesso precisaria ser oficializado, o muro derrubado, luz e piso instalado, uma portaria
com segurança e sinalização colocada
BSP >
Este acesso precisaria de luz, piso mais plano
e sinalização
38
39
A
XXXXX
Este acesso precisaria de luz, e sinalização
XXX
Este acesso precisaria de sinalização
40
41
B
C
Adesivo no assento preferencial indicando BSP por meio de um
livro aberto
Anúncio da Biblioteca e promoção da programação
para os idosos, principalmente nos vagãos preferenciais (primeiro e
último)
BSP
42
43
1
Colocar na TV do Metrô a programação cultural + 60 da
BSP e de outros equipementos culturais
Mapa do Parque da Junventude com a BSP
MAPA -‐ Arredores
+60
44
45
1
Colocar adesivo de libro aberto BSP no
piso e marcar caminho até a BSP (a partir dos vagões preferenciais)
Cadeira de leitura para = 60
(Preferencial), estofada (usando a mesma base do das cadeiras do Metrô ) -‐ Com corrimão de
apoio
46
47
2
Ter um corner no metrô com atendente da BSP para aluguel
de livros
Os mesmos ambientes seriam criados nos extremos da
plataforma apoio
Pessoal do Metrô deveria estar devidamente informado sobre a BSP e capacitado para lidar com o
idoso
Colocar um adesivo de estante de livro ao lado dos bancos, para divulgação criativa
48
49
2
Barreiras de vidro ou acrílico atrás das cadeiras para
minimizar corrente de vento
Mirante no metrô com mapa situacional e
luneta
Devolução de livros via caixa BSP no Metrô (tipo caixa de
devolução de DVDs)
50
51
2
Inserir Notas da BSP no cartaz cultural do
Metrô
Cartazes da BSP no Metrô com
programação cultural)
BSP
BSP -‐ Programação
52
53
3
Colocar BSP nos mapas de arredores
Colocar BSP nos mapas de arredores
BSP
BSP
54
55
3
Sinalização no caminho da BSP com
livros abertos
Sinalização Superior indicando
equipamentos do Parque
Levar máquina do projeto 24x7 para
estação Carandirú e fazer parceria com BSP
Sinalização no caminho da BSP com
livros abertos
24x7
BSP>
56
57
58
3
Sinalização Superior indicando
equipamentos do Parque
Sinalização Superior indicando
equipamentos do Parque
/BSP
59
60
3
Sinalização Superior indicando
equipamentos do Parque
Carro eletrônico disponível para levar idosos e pessoas com
problemas de locomoção para BSP e outros equipamentos
BSP/ETEC/Pq. Da Juventude >
61
62
4
Colocar totem digital do Metrô (estação Paraíso) no Carandirú (com programação cultural e
outros serviços)
Colocar totem digital do Metrô (estação Paraíso) no Carandirú (com programação cultural e
outros serviços)
63
64
4
Adesivos e ou placas com indicações para a BSP
Adesivos e ou placas com indicações para a BSP
BSP ^
65
66
5
Placas com indicações para a BSP
Colocar Ponto de ônibus com cobertura e assento preferêncial
BSP^
67
68
6
Distribuir panfletos e comunicar para o
comércio local sobre BSP
Estímulo para regularização de piso, tornando-‐o mais
seguro
69
70
7
Parceria com ponto de táxi e parque para pegar
idosos na BSP
Fornecer folheto e programação BSP pra eles distribuirem
Trazer projeto “Parada Cultural” (empréskmo gratuito de
livros) para pontos de táxi e ônibus
71
7
BSP >
Colocar sinalização indicando BSP
Colocar sinalização clara de mão e contra mão
Colocar sinalização mais explícita de proibido parar e estacionar
72
73
8
Realocar vendedores para permitir fluxo
seguro de pedestres e ampliar visão dos
motoristas
Colocar lombadas, pintar faixa de pedestre e colocar placa de
preferência de pedestres
74
75
8
Colocar sinalização mais explícita de proibido parar e
estacionar
Construir recuo no piso para carro entrar e deixar/pegar passageiros e colocar placa
76
77
9
BSP
Sinalização indicando BSP
Sinalização com programação cultural kpo Centro Cultural
Vergueiro
78
10
Sinalização indicando BSP
Sinalização indicando BSP
79
80
10
< BSP
Sinalização indicando BSP Sinalização indicando BSP
Iluminação em toda cobertura da passarela
Iluminação em toda cobertura da passarela
81
82
11
Indicação mais clara da entrada, com adesivo
ou totem
Retirar os bancos para evitar concentrações que atrapalham a
passagem
Aumentar a segurança dos idosos da BSP entre os pontos de chegada e
parkda
Rampa na parte externa para acesso ao piso
superior 83
84
12
O AMOR VENCEU
O LIVRO VENCEU
SÃO PAULO VENCEU
Fotos de Idosos que conviviam no Carandiru: 1 ex-‐detento e 1 ex-‐policial,
assim como projeto hYp://www.facebook.com/InsideOutProject
85
12
6
Placas com indicações para a BSP – Uma placa oficial da prefeitura
Placas com indicações para a BSP (assim como SESC faz), com letras grandes, legíveis e diferenciada por cores (trabalhar o contraste)
BSP -‐>
BSP
86
87
1
Placas com indicações para a BSP, com letras grandes, legíveis e
diferenciada por cores (trabalhar o contraste)
BSP>
BSP>
BSP>
88
89
2
Placas com indicações para a BSP, com letras grandes, legíveis e
diferenciada por cores (trabalhar o contraste)
Placas com indicações para a BSP, com letras grandes, legíveis e
diferenciada por cores (trabalhar o contraste)
BSP>
BSP> BSP>
90
91
2
Adesivos e ou placas com indicações para a BSP (talvez como um livro)
Alterar saudação da máquina de estacionamento “Bemvindo ao
Parque da Juventude e à Biblioteca São Paulo)
Colocar placa com a programação do mês BSP
< BSP
ProgramaçãoBSP
“Bemvindo ao Parque da Juventude e à Biblioteca São Paulo)
92
93
3
Alterar placa com indicação BSP e ETEC (a placa atual não indica nada
útil)
Incluir placas indicativas de vagas de idosos e preferenciais, com
letras grandes, legíveis e diferenciada por cores (trabalhar o
contraste)
ETEC>> <BSP
Idoso
94
95
4
Adesivos e ou placas com indicações para a BSP
Adesivos e ou placas com indicações para a BSP
96
97
4
Colocar indicações BSP na saída do estacionamento
Inserir BSP nas placas de sinalização do Parque da
Juventude, com letras grandes, legíveis e diferenciada por cores
(trabalhar o contraste)
< BSP
< BSP
98
99
5
Colocar indicações na saída do estacionamento
Adesivar o chão com indicações na saída do estacionamento, ou com um poema sobre o motorista ou
com a frase: No meio do caminho tem uma
biblioteca
Adesivar o chão com indicações na saída do estacionamento, ou com um poema sobre o motorista ou
com a frase: No meio do caminho tem uma
biblioteca No meio do caminho tem uma biblioteca
BSP>
100 101
5
JORNADA INTERNA
1
2
Placa ou adesivo indicando Entrada
Banco
Mover Totem para frente
Grande mapa de serviços públicos pra idosos do bairro “ A gente pensa em
você, veja quem mais pensa” XXX
Bicicloteca
1
1
2
XXX
Oferecer totem/computador de utilidade pública para idoso acessar informações e serviços de utilidade
pública
Melhorar a acessibilidade na porta da BSP: serviços como disk taxi,
aluguel de bicicletas
Rampa na parte externa para acesso ao piso superior
1
3
4
Bicicletário
Placa indicando Entrada
Tirar portão e grades do parque
Colocar mais cinzeiros e lixeiras
Mesas e cadeiras para área de convivência e jogos
XXX
Oferecer o espaço da BSP para campanhas públicas que envolvam idosos (Secretaria de Saúde, etc...)
1
5
Colocar adesivo com a mesma identidade visual mas com cor diferente pra indicar
entrada
Colocar um BEM-‐VINDO em algum
lugar
6
Diferenciar programação nas 3 tvs. 1 tv sobre o que aconteceu, outra sobre o que está acontecendo e outra sobre o que acontecerá
Cuidadores BSP: sistema BSP de cuidadores de
idosos
Visita guiada do idoso à BSP
Carteirinha diferenciada visualmente
2
7
8
Diferenciar atendimento ESPECIAL de
PREFERENCIAL
i
Criar mesa da atendente responsável pelas informações, com espaço pra colocar saco com lacres e folders
com infos da BSP
Banco alto e com encosto pra atendente da recepção
“Navegar é preciso, viver não é preciso”
Adesivar frases e poemas em cantos da BSP pra varolizá-‐los (tipo projeto poesia
no metro)
2
7
8
Colocar idoso no adesivo
i
“Navegar é preciso, viver não é preciso” Aumentar todas as fontes da
sinalização
Porta garrafa d’água
2
9
10
Tirar mesa redonda ou transformá-‐la em apoio lateral para programação impressa BSP e criar
ambiente de espera com planta e mais aconchegante
Colocar mais claro e em mais lugares o que pode e não pode na BSP
Colocar a palavra Auditório em 3D (com volume) e em branco
AUDITÓRIO
Criar banner para cada oficina e evento comunicando do lado de fora e pra quem
passa no espaço qual o evento está acontecendo
oficina
XXXX
Infográfico de regras – o que pode e o que não pode/manual de conduta da BSP (parecido com o do avião)
3
11
12
Aumentar a letra da folha de avaliação das oficinas e eventos, entregando lápis e prancheta pra
preenchimento
Enviar programação pras pessoas que deixam email
Regular saídas do ar-‐condicionado para não ir jato direto nas pessoas
3
13
Criar cenografia modular para as oficinas com tapume (biombo) que ajuda a delinear o espaço e cria
intimidade
3
15
14
Colocar adesivo no chão com saída e entrada
Resolver problema da fila de entrada e saída, fluxos atravessados
Colocar programação impressa mais evidente no balcão
Colocar uma cadeira com encosto
Colocar sistema de locker eletronico (semelhante FFLCH)ou senha mecanica (tipo high school) e impressão de senha vinculada à
carteirinha
Identificar e dar tratamento diferenciado na fila de idoso pra não constranger (tipo +60)
Idoso não faz cadastro, tem passe livre e caso queira rekrar um livro ele faz o cadastro na parte de cima
2
16
17
Colocar adesivo no chão com saída e entrada
Deixar espaço para pessoa tirar objetos que não deseja colocar
no locker
Afastar o sensor de entrada para aproveitar o espaco da bancada para deficientes para deficientes.
Sistema diferenciado de filas
Serviços personalizados que acompanham a evolução do idoso
2
18
19
Trocar sinalização de CAFÉ por de ELEVADOR e incluir BEBEDOURO
no SANITÁRIOS
Aumentar a letra na caixa de sugestões
Visita guiada do idoso à BSP
Caderneta de anotações para remédios + agenda cultural e
atividades
4
20
21
Ter um atendente especializado pra idosos e visualmente diferenciado
Plateleira com TOP livros para todas as idades
XXX XXX
Usar lateral da estante para divulgar programação
+60
Colocar máquina de auto-‐atendimento 10 m pra frente
Melhorar placa do auto-‐atendimento eletrônico
Visita virtual guiada (em vídeo) para o idoso em site e em totem na BSP
4
20
21
XXX XXX
+60
Implementar sistemas de contagem dos sócios para
descobrir informações de uso
Ter avaliação do livro/DVD feito pelo idoso e para o idoso
Criar canais de comunicação com idoso, dar/receber feedback
Disponibilizar pelo banco de dados da BSP um cruzamento de dados para cada sócio ter
indicação de pessoas com gostos semelhantes
Investir na contratação de funcionários idosos
4
23
22
Trocar sinalização de CAFÉ por de ELEVADOR e incluir BEBEDOURO no
SANITÁRIOS
Deixar clara sinalização para ELEVADOR
XXX
Serviços personalizados que acompanham a evolução do idoso
Enquetes sobre: como eles querem ser tratados, suas
preferências,...
Álcool gel e lenços umedecidos
4
23
22
XXX
Colocar faixas de sinalização no chão indicando elevadores e
banheiro
4
24
25
Deixar clara sinalização para ELEVADOR
<Elevador
Elevador>
Álcool gel e lenços umedecidos
5
30
29
Prateleira pra colocar livro e bengala
Produtos de limpeza que evitem infecções e
alergias
6
31
32
Pia mais baixa para criança e idoso anão
xxx xxx xxx xxx
Programação sobre mictórios e na parte interna das cabines
6
33
34
+60
Cabine especial e adaptado ao idoso
Barra de apoio, privada elevada e gancho pra prender bolsinha
e bengala
Produtos de limpeza que evitem infecções e
alergias
6
38
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Parceria com Folha/Estadão para criar um espaço de leituras de nokcias que poderia ter divisão por cadernos > cadderno polikca, ciencia, tecnologia…..
Espaço/Clube de troca: criando um mural de aprendizado colekvo na BSP > o que eu quero aprender e o que eu quero ensinar
Local para realizar oficinas com veskbulando onde idosos contam as historias sobre a ditadura e/ou carandiru e etc
Criar espaços para jogos, fazendo link com a cultura
Instalar pisos e ceras ankderrapantes
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38
37
Clube de troca/ aprendizado colekvo: as pessoas podem votar (colocando prioridades) e as pessoas que mais colaboram ganham pontos e no final do ano/mes/semestre o jovem que mais ajuda o idoso ganha uma premiação e o idoso que mais parkcipa tbm ganha um prêmio
Espaço de espera: se avô vem trazer o neto e não quer lá em cima, pode fazer um espaço para ele colocar e disponilizar rádios com fones para escutarem o podcast/playlist que foi desenvolvido pelos e para proprios idosos > se der fazer uma oficina de rádio em que o publico seja os idosos com dicas e musicas do gosto deles
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Deixar mais claro sinalização sobre as estantes
Programação da TV mais lenta e sempre ter “conheça nossa programação + 60 – Bsp em todas as idades” –colocar uma foto do idosos com uma criança e os dois dizendo “ Todas as idades na BSP”zzzz
Disponibilizar mantas para quem sente muito frio
Deixar espaço mais aconchegante, com plantas ao lado das mesas, abajour, etc
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Deixar mais claro sinalização sobre as estantes indicando literatura juvenil
xxx
Criar uma sessão de livros : para o veskbular/para escola (livros clássicos que dão no primário/ginasio/ensino médio), visando ajudar o idoso que deseja prestar veskbular
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Oficinas Intergeracionais: Idosos que são arkstas podem usar esse espaço, ou outras pessoas que inclusive podem dar oficinas para os idosos ou outras idades. As obras poderão ser expostas no espaço
Colocar proteção de borracha debaixo da escada para proteger contra bakdas na cabeca
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Prateleira intergeracional: livros e dvd’s que todas as idades gostam e podem ser visto ou lido por avós e netos
Colocar alguns computadores com teclados acessiveis e ter um espaço reservado para aprendizagem entre avós e netos
Ajustar melhor temperatura do ar condicionado
Ter manual da BSP idosa
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Espaco especial de avo e neto poderia ter uma brinquedoteca intergeracional
Indicar melhor area infanto-‐juvenil e area adultos na placa de entrada
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Local para oficinas de lego, de literatura intergeracional, video game wii para brincadeira intergeracionais
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Botar cadeiras que os idosos gostam perto do ambiente das criancas
Rekrar placa informákca
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Ter um berço para mães junto as avós trazerem os filhos e netos para brincar e ler
Colocar jornais e revistas para adultos lerem enquanto as crianças brincam
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Criar um espaço da familia trazer netos e filhos
Espaço Lego na Biblioteca
Brinquedos intergeracionais com video game e jogos de tabuleiro (banco imobiliaro, vida…)
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Ter uma cadeira adicional para acompanhantes
Placa de aviso que pode sair por ali
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Criar um memorial da história da BSP e do Parque
Local para abrigar oficina de jardinagem: como trabalhar com plantas e flores
Exposição permanente Carandiru. Com dedicatórias da comunidade BSP sobre isso
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Ter um café com cardápio saudavel para diabékcos e hipertensos
Fazer um TED EX Elders /TED CARANDIRU
TED x Colocar algumas plantas altas para melhorar a questão da claridade
Pocket shows das pessoas que frequentam a biblioteca e até mesmo os atendentes que tocam música
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Cadeira de balanço com uma mesa baixinha para o idosos colocar óculos, bolsa…
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Local para oficinas de exercicio �sico, meditação, dança, música e artesanato
Colocar uns puffs grandes para as pessoas ficarem lá fora de maneira confortável
Ter música ambiente: jazz, bossa nova, musica clássica Ter a sinalização do que está tocando
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Destacar na sinalização o piso superior para adultos e +60
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Colocar um elevador pessoal para cadeirantes ao lado da escada
Poltrona na escada, bem confortável e mesa baixa contendo livros sugeridos
para idosos e um abajur para melhorar a iluminação
Colocar fitas aderentes na escada
Colocar sensor de presença para melhorar iluminação da escada
Colocar sinalização saindo da escada e no chão, informando o espaço do
idoso, banheiro, elevador
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81
82 Colocar sinalização saindo da escada e no chão, informando o espaço do
idoso, banheiro, elevador
Adesivar no chão das escadas e elevador “Prezado usuario (a), peça a uma atendente para lhe apresentar a
biblioteca”
Elaborar mapa da BSP sobre localização das obras literárias por temas,
equipamentos e áreas
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Hostess no piso superior para dar encaminhamentos tendo uma mesa
central de acolhimento
oficina
XXXX
Banner com o que está acontecendo hoje na BSP e deixar folhetos em letras grandes sobre oficinas
oferecidas
Empréskmo de óculos de leituras Oferecer protetores de ouvidos para idosos que gostariam de mais silêncio
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Ter uma prateleira especial +60 com livros em exposição de interesse
para o idoso
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Colocar placas no chão especiais para cegos
Colocar mais computadores especiais para idosos com teclas grandes ou trocar todos os teclados da BSP para
letras grandes
Deixar mais claro e maior a sinalização para o banheiro
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Prateleira para colocar livro e bengala
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xxx xxx xxx xxx
Programação sobre mictórios e na parte interna das cabines
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Pia mais baixa para criança e idoso anão
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Produtos de limpeza que evitem infecções e alergias
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Barra de apoio, privada elevada e gancho pra prender bolsinha
e bengala
Botão de alarme em caso de emergência
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Cabine especial e adaptado ao idoso
+60
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Colocar todos os jornais na parte de cima da prateleira
Colocar a ordem dos DVDs por ano ou tema em cima da prateleira
Instalar tomadas para laptop
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porta revista /jornal ao lado das mesas
Lupa (com ou sem luz) de leitura a cada 3 mesas
Colocar folheto com programação BSP dentro de jornal
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100
99
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
Gancho porta bolsinha, casaco, chapéu
Porta livro pra ler sobre a mesa 20
101
102
Aumentar letra da programação que fica em cima das revistas e jornais
Melhorar a sinalização/comunicação da prateleira de arte/fotografia, atrás da dos
computadores
Colocar alguns DVDs da prateleira, para eskmular o aluguel destes
Criar uma bancada de computadores especial para idosos, com teclados de acessibilidade e
DVDs de época
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103 Ter um computador/espaço para netos se comunicarem por Skype, com
microfone e câmera
Criar plaquinhas de ajuda ao usuário ao lado de cada computador
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105
106 Contratar ou capacitar atendente que
ajude usuário com problema de computador
Ter placas de informação de acesso eletrônico para assinatura de jornais e
revistas já assinados pela BSP
Elevar estante dos DVDs para idosos não terem que agachar
Definir áreas de silêncio em que até os atendentes precisam falar baixo
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Oferecer xale ou manta pra idosos se protegerem do frio
Alterar a posição do computador para deixar em uma altura correta a inserção dos DVDs, ou colocar um leitor de DVD em cima da mesa
Apoio para os pés
Disponibilizar laptops para idosos
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109
110
Abajour e outros elementos de decoração para deixar o ambiente mais acolhedor
Lista/catálogo de DVDs disponíveis, com ttulo e sinopse e comunicação
da programação
Melhorar categorização dos DVDs com gênero e ganhador de prêmios,
etc
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111
112
Uklizar mesa de centro como meio de comunicação com o público, colocando folder de
programação
Elevar a altura da mesa de centro
23
113
114 Apoio de madeira para
aproximar e apoiar o livro
Gancho porta bolsinha, casaco,
chapéu
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
Porta livro pra ler sobre a mesa
área especial do idoso
Uma mesa por cadeira
Ter poltronas preferenciais para idosos
(pintadas de uma cor especial)
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115
116
Aumentar a área de cobertura ou colocar algum elemento pra barrar o sol vesperkno
direto
Encosto para contemplação
Luneta para contemplação
25
117
118 Cadeira de balanço
Fone de ouvido e mini jukebox
Disponibilizar espaço da BSP para outros grupos que trabalham com idosos fora
da BSP
Ter um corner do CVV na biblioteca
25
119
120 Mais mesas
Porta livro pra ler sobre a mesa
Lupa (com ou sem luz) de leitura a cada 3 mesas
Apoio de madeira para aproximar e apoiar o livro
Ter prateleira com Vinil e aparelho para escutar com fone
Gancho porta bolsinha, casaco, chapéu
Concentrar os computadores adaptadosna área para idosos
26
121
122 Elevar a altura da mesa de
centro
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
Definir áreas de silêncio em que até os atendentes precisam falar
baixo
Uklizar mesa de centro como meio de comunicação com o público, colocando folder de
programação
porta revista /jornal ao lado das mesas
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123
124
área especial do idoso
Ter poltronas preferenciais para idosos (pintadas de uma cor especial)
Abajour e outros elementos de decoração para deixar o ambiente mais acolhedor
Evitar usar as estantes mais baixas e colocar livros preferidos nas
estantes mais altas
Ter conteúdo que trata do contexto das décadas de 30/40/50/60
Ter um canto fixo com diário fixo para idosos escreverem
suas histórias pessoais
27
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Cadeira de balanço
Fone de ouvido e mini jukebox
Cadeiras em roda de diálogo no lugar do puff
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
informação sobre empréskmo de xale ou manta
Game pra contação de história
Espaço ou aparelho de karoke com proteção acuskca
Luneta para contemplação
28
127
128
Melhorar a sinalização da area de biografia e historia. Colocar
sugestão de filmes relacionados aos livros de
historia e biografia
Colocar poltrona e mesa ou cadeira ao invés de puff
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
29
130
Botão nas mesas para chamar atendentes, como em restaurantes
Lupa (com ou sem luz) de leitura a cada 3 mesas
Indicação do elevador
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Mesclar cadeiras da área 26 com desta área
Diminuir o ar-‐condicionado nesta área, que é muito fria
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131
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Lupa com lanterna dependurada na estante
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Tv fixa com fones com programação de filmes e
documentário fixos em looping
Barra de apoio para idoso poder se agachar, levantar e ter
acesso as prateleira baixas
Higienizar equipamentos de
uso pessoal
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135
136
Virar área exclusiva do
idoso Corkna de Voil branco ou Laise (bordado vazado)na entrada
Livros, revistas e DVDs preferidos
dos idosos
Computadores adaptados aos
idosos
Decorar e equipar o ambiente pra que ele se sinta em casa e
totalmente capaz e seguro (fazer projeto especial e mais detalhado
pra esta sala)
Branding criar um conceito que para nortear todo o
projeto
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135
136
TV de LCD com filmes passando o dia inteiro e com
fones de ouvido
Incluir tela de LCD pequena que passe rápido o ttulo do
livro e sinopse
Lupa com lanterna dependurada na estante
Placas de localização das obras literárias:
A-‐F / F-‐P / P-‐Z
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135
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Aumentar o tempo de locação de livros conforme o número de livros rekrados, assim como
locadoras de DVDs fazem. 1 livro – 2 dias; 5 livros – 10 dias
Adesivar símbolo +60 nos livros mais procurados pelos idosos (assim
como tem nos livros de adolescentes – 12 a 17 anos)
Álcool gel e lenços umedecidos
Ter manual da BSP idosa
Guia convivência feito pelos idosos BSP
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Equipe de primeiros socorros para atender aos idosos
Rede com polícia e hospitais locais para atendimentos eventuais de emergência
Funcionários “ouvidos dourados”/ escutadores: pessoas que ouvem e aconselham os idosos, também os acompanha em suas akvidades
Caderneta de anotações para remédios + agenda cultural e akvidades
Ter avaliação do livro/DVD feito pelo idoso e para o idoso
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Criar canais de comunicação com idoso, dar/receber feedback
Disponibilizar pelo banco de dados da BSP um cruzamento de dados para cada sócio ter indicação de pessoas com
gostos semelhantes
Oferecer totem/computador de uklidade pública para idoso acessar informações e serviços de uklidade pública
ambientes silenciosos e com temperatura agradável
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Ter móveis ankgos na BSP, como prateleiras de madeira
Canto das memórias: lugar com objetos, notcias do passado
Instalar materiais acúskcos para evitar ruídos
Adesivo de tapete persa
painel de livros – semelhante ao da Livraria Cultura -‐ com indicações de
destaques par idosos
Iluminação nas mesas de leitura
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136 Ter espaço para eles falarem sobre livros
Acesso SP para idoso
Guia BSP da cidade amiga do idoso
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