PROCESO DE CERTIFICACIÓN
PROCESO DE CERTIFICACIÓN
SOLICITUDY CONTRATO
EL CONTRATO
SOLICITUDY CONTRATO
PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA
REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
La compañía debería poner a disposición del equipo auditor la siguiente información:
•Requerimientos de los clientes (pedidos, especificaciones, etc), incluido los requisitos legales relativos a los productos/servicios contemplados en el alcance de la auditoría.•Resultados del Sistema de Gestión de Calidad y de las planificaciones para la realización de los productos.•Documentación requerida por la norma aplicable: política, objetivos, manual de calidad, procedimientos, etc.
REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
•Registros del monitoreo y medición relacionados con:- percepción de los clientes- productos- procesos•Datos acerca de la efectividad del SGC: informes de auditorías internas, registros sobre las tendencias y comportamiento de procesos específicos, objetivos alcanzados respecto a los productos, oportunidades de mejora detectadas, etc.Registros correspondientes a actividades de mejora, incluyendo:- acciones correctivas y preventivas- revisiones por la Dirección
Auditoría Inicial
Informe de auditoría
Refleja todos los aspectos de la auditoría, detalla las partes de la
Norma que se han respetado adecuadamente, así como subraya
las áreas problemáticas existentes o potenciales, así como los
incumplimientos del Sistema respecto a la norma.
CERTIFICACIÓN
VISITAS DE SEGUIMIENTO
• Cada seis meses aproximadamente (cada año en casos particulares). •Se concretarán por adelantado en fechas mutuamente convenientes.
•El objetivo es asegurar que el sistema se sigue mantenido de modo eficiente y sigue reuniendo las condiciones de la Norma relevante, así como que se va
modificando para contemplar cualquier cambio en la estructura y actividades de
la compañía.
RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO
FÍN DEL CURSO GESTIÓN DE CALIDAD…
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