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Sichere eBusiness-Lösungen …
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pro|care ELAN Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse
und Dunkelverarbeitung
Wilfrid KettlerBITMARCK-Kundentag 2015 - 03.11.2015
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Unternehmen, Portfolio
Gründung 1994, aktuell 40 Mitarbeiter
Geschäftsbereich „Informationssicherheit“
Sicherheits-Management
Sicherheits-Auditierung
Sicherheit in der Prozessdatenverarbeitung
Geschäftsbereich „Systementwicklung“
Beratung, Prozessanalysen im eHealth- und eGovernment-Bereich
Realisierung kundenindividueller Web-Anwendungen und Portale
Beratung und Umsetzung Service Orientierter Architekturen (SOA)
System- und Prozessintegration über Enterprise Service Bus (ESB)
Beratung im Security-Development-Lifecycle (SDL)
pro|care - Lösungsfamilie für Anwendungsbereiche in GKVn
SUPRA - Lösungsfamilie für Prüfungsabläufe in medizinische Heilberufen
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung…
systemübergreifend
automatisiert
einfach konfigurierbar
schnelle Inbetriebnahme
zuverlässige und sichere Prozesse
skalierbar und beherrschbar im Betrieb
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
systemübergreifend
Vorhandene Systeme werden nicht ersetzt, sondern aktiv eingebunden
pro|care ELAN positioniert sich zwischen vorhandenen Systemen
mit Schnittstellen zu allen Anwendungen, die Daten für automatisierte Geschäftsprozesse liefern (Quellen)
mit Schnittstellen zu nachgelagerten bzw. übergeordneten Standardsystemen (Ziele)
basiert auf bewährten Standardtechnologien, wie z.B. Enterprise Service Bus (ESB), aber
ohne von der Technologie oder spezialisierten Experten abhängig zu sein
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
automatisiert
pro|care ELAN beinhaltet einfach konfigurierbare Regelwerke und Prüfvorschriften (z.B. Schwell- und Grenzwerte, Fristen, Formeln)
Regeln können sich ändern
Prüf- und Bearbeitungsvorschriften sind einfach änderbar und erweiterbar
Prüf- und Bearbeitungsregeln reagieren auf Ereignisse und Zustands-änderungen (z.B. Eingang von Unterlagen, Freigaben)
Neben der Benachrichtigung können automatisch Aufgaben erzeugt und zugeordnet werden
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
einfach konfigurierbar
Für zuständige Sachbearbeiter können Dialogmasken für neue Anträge und Prozesse durch den Kunden selbst konfiguriert werden
Übersichten für Stichprobenprüfung und Nachbearbeitung
Bündelung aller relevanten Daten eines Vorgangs in einer Maske
Zugriffs- und Bearbeitungsrechte können rollenbasiert definiert werden
Konfigurationsassistenten unterstützen die Einrichtung von
Regelwerken und Prüfvorschriften – ohne Programmierung und ohne externe Experten
Fristen und Eskalationen für automatisierte (Re)Aktionen des Systems
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
schnelle Inbetriebnahme
pro|care ELAN enthält bereits vordefinierte Einstellungen nebst Regeln und Prüfungen für typische Vorgänge und Prozesse
pro|care ELAN wird mit vollständigem Runtime-Package ausgeliefert
Application Server
Embedded ESB und Web Services
Keine weiteren Lizenzen erforderlich
Konnektivität zu vorhandenen Systemen, Services und Datenbanken
Schnittstelle für „virtuellen Sachbearbeiter“, sofern Schnittstellen beteiligter Systeme noch nicht verfügbar sind
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
zuverlässige und sichere Prozesse
pro|care ELAN stellt durch Fristüberwachung sicher, dass
keine Daten „liegen bleiben“ oder verloren gehen
Daten zwischen gespeichert werden, wenn Zielsysteme nicht erreichbar sind
ein Wiederanlauf nach Restart ohne Datenverluste erfolgt
pro|care ELAN meldet Störungen an hinterlegte Adressaten
über E-Mail an Benutzer oder Verteiler
durch automatisches Erzeugen eines Störungstickets
pro|care ELAN erlaubt temporäres „Pausieren“ von Prozessketten, bei Wartung oder Nichtverfügbarkeit beteiligter Systeme
Integriertes Rollen- und Rechtesystem schützt vor Missbrauch
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pro|care ELAN
Zentrale Datendrehscheibe für integrierte Geschäftsprozesse und Dunkelverarbeitung...
skalierbar und beherrschbar im Betrieb
pro|care ELAN bündelt Regelwerk, Prüflogik und Workflows an einer Stelle und kann nach Bedarf skaliert werden
Lastverteilung und Hochverfügbarkeit im Cluster wird unterstützt
Betrieb auf Standard-Hardware (mit Windows oder Linux)
Alle definierten Statusveränderungen werden sofort gemeldet
inhaltlich / fachlich: an zuständige Fachadministratoren
technisch: an zuständige Systemadministratoren
Alle Vorgänge automatisierter Verbuchungen (auch erfolgreiche)
werden protokolliert
sind über zentrales Monitoring überwachbar
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Warum jetzt pro|care ELAN?
Führende Standardsysteme unterstützen strategische Ziele und gesetzliche Anforderungen
Spezialisierte Fach-/Partnerlösungen werden zusätzlich benötigt
Online-Services und Geschäftspartnerportale erzeugen weitere Kanäle
Die Anzahl unternehmenskritischer Systeme nimmt stetig zu (HW, SW)
Der Bedarf für Kommunikation zwischen den Systemen wächst ebenfalls
Standardsysteme können nicht alle Schnittstellen im Standard abbilden
Die Folgen sind
ungeordnete Vielfalt von Schnittstellen, Logiken, Regelwerken
Fehlende Übersicht über tatsächliche Kommunikationswege
Sicherheitsrisiken
Hoher Aufwand im Betrieb der Systeme und Schnittstellen
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Schnittstellenwildwuchs vermeiden!
Viele Anwendungen – viele Schnittstellen…
Betriebsführung und Pflege nicht beherrschbar!
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Schnittstellenminimierung als Ziel
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Bündelung von Schnittstellen über ESB (Referenzarchitektur)
Aber - als rein technisch getriebene Integration ohne Anwendungsschicht nur aufwändig und teurer umsetzbar!
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Zentrale Datendrehscheibe pro|care ELAN
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DMS/ECM
Archiv DW
Online-GS
CMS
Weitere Ziele…
Weitere Quellen…
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Funktionale Komponenten in pro|care ELAN
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ÜberwachungEskalation
Daten & Verwaltung
Regelwerk,Prüfungen
Dokumente, Nachweise
Workflow, Status-
verfolgung
Aufgaben-zuordnung
Enterprise Service Bus (ESB)
pro|care ELAN erzeugt aufgabenspezifische Sichten
auf Daten und Prozesse
Adapter zu den am Prozess beteiligten Systemen
Sachbearbeiter Administratoren
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Standardschnittstellen in pro|care ELAN
pro|care ELAN verfügt über verschiedene Schnittstellen zur Anbindung von Systemen
Web Service zum Empfang von Daten aus Quellsystemen
Überwachung von Input-Verzeichnissen
Verarbeitung von eingehenden XML- und CSV-Dateien
SMTP, Mail-Server
Ansteuern externer Web Services
SQL-Schnittstellen für Datenbankkommunikation
RFC, BAPI, IDOC, JCO…
„Virtueller Sachbearbeiter“ für ferngesteuerte Transaktionen im Zielsystem
Weitere Schnittstellen auf Anfrage
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Prüf- und Verarbeitungsregeln
Beispielworkflow
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Unser Background für pro|care ELAN
Projekterfahrung mit GKV-Fachanwendungen und -Standards
Prozessanalyse
Design und Konzeption
Realisierung und
Implementierung in der Betriebsumgebung / Produktiver Betrieb
Projekterfahrung bei der System- und Prozessintegration
Datenmigration und –konsolidierung
Modellierung und Design übergreifender Geschäftsprozesse
Auswahl und Einsatz von Integrationsplattformen (ESB)
Workflow-basierter Datenaustausch zwischen heterogenen Systemen
Umsetzung nicht-funktionaler Anforderungen(z.B. Informationssicherheit, Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit)
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Zusammenfassung
BITMARCK-Kundentag 2015 - pro|care ELAN
Kasseninterne und -individuelle Konfiguration von
Dunkelverarbeitungsprozessen
Schnelle Inbetriebnahme von
neuen Verfahren
Flexible Gestaltung der Workflows
Überwachung und Eskalationen sichern die Korrektheit und
Vollständigkeit der automatischen Bearbeitung
Auch, wenn es noch keine fertigen Verbuchungs-
schnittstellen im Zielsystem gibt, ist eine Verbuchung möglich (virtueller Sachbearbeiter)
Viele Schnittstellen-Technologien bereits
vorhanden
Durch Verwendung von Standardtechnologien ist
Skalierbarkeit gewährleistet
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