BUDUJEMY WIZERUNEK
Kodeks etyczny
• Znając siłę słowa bierzemy odpowiedzialność za wszystkie komunikaty, które tworzymy.
• Dbamy o przejrzystość komunikacji biznesowej.• Inwestujemy w edukację: swoją oraz naszych Partnerów.• Ważne dla nas są współpraca i wsparcie lokalnych społeczności naszych
partnerów.• Wyznajemy zasadę,iż biznes powinien być odpowiedzialny.• Podstawa to gruntowna znajomość branży Partnerów z którymi pracujemy.• Budowanie trwałych relacji Agencja ► Partner ► grupa interesariuszy
naszego Partnera
BUDUJEMY WIZERUNEK
O nas Publicon Public Relations & Communications:
- siedziba: Wrocław i Warszawa- trzon zespołu: 8 osób- na rynku jako Publicon od 2008 roku (wcześniej: ID
Communications Group)- nasi partnerzy od tego czasu dostrzeżeni zostali przez
wszystkie znaczące (i nie tylko) polskie media, nagrodzeni zostali Laurem Konsumenta, nagrodą Elle Style Awards, nagrodami branżowymi
- skupiamy się na skuteczności w realizowaniu zapotrzebowań komunikacyjnych opartych na wiedzy, nie na “błyskotkach”
BUDUJEMY WIZERUNEK
Struktura organizacyjna
4BUDUJEMY WIZERUNEK
Karolina SikorskaMedia & Communication
Agata Syposz Key Account
Design & Visual Dept.
Szymon SikorskiDyrektor Generalny
Elżbieta Woźniak - Łojczuk Key Account
Zdzisław DużyCreative & ePR
Projekty Partnerzy
stolicainternetu.pl
BUDUJEMY WIZERUNEK
Dlaczego my ?
6BUDUJEMY WIZERUNEK
7
• Rozumiemy media. Zespół Agencji tworzą ludzie od lat związani z mediami - tradycyjnymi
oraz elektronicznymi. Znamy procesy kształtujące media, znamy modele behawioralnego
odbioru mediów. Nieobce są nam najnowsze trendy.
• Interdyscyplinarność. W skład zespołu wchodzą ludzie z interdyscyplinarnym
wykształceniem: od medioznawców, poprzez filologów, na absolwentach nauk społecznych
zakończywszy.
• Empatia. Dopasowanie przekazu do oczekiwań odbiorców, do medium które determinuje tak
formę, jak i treść przekazu.
• Strategiczne zarządzanie komunikacją. Podejście systemowe, unikanie działań ad hoc.
• Raporting. Ciągła ewaluacja działań, duża częstotliwość raportowania.
• Szybka reakcja. Reagujemy na oczekiwania otoczenia. Komunikacja jest procesem, nie
traktujemy jej w sposób czysto modelowy - raczej dopasowujemy narzędzia dla efektu
optymalizacji działań.
BUDUJEMY WIZERUNEK
8
Lider: Szymon Sikorski
Absolwent Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej
oraz Filozofii na Uniwersytecie Wrocławskim.
Doktorant Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu
Warszawskiego. Wiceprezes zarządu Polskiego
Stowarzyszenia Public Relations.
Z branżą Public Relations związany zawodowo od 6
lat. Wykładowca wielu uczelni wyższych, między
innymi Uniwersytetu Wrocławskiego (Instytutu
Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej). Doradca
samorządowy i szkoleniowiec. Popularyzator
internetu.
Prezes klubu piłkarskiego z niższej ligi rozgrywkowej
OKS Orzeł Pawłowice Wrocław. Członek Inicjatywy
Firm Rodzinnych.
BUDUJEMY WIZERUNEK
Ludzie
9
Agata Syposz – absolwentka Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej na Uniwersytecie
Wrocławskim. Pracowała przy największych polskich przedsięwzięciach kulturalnych – między innymi
przy Festiwalu Era Nowe Horyzonty, czy przy Przeglądzie Piosenki Aktorskiej. Specjalistka w zakresie
efektywnego komunikowania regionów, kultury oraz turystyki. W Agencji pełni funkcję Key Account
Manager. Współtworzy dział Animacji Regionów.
Karolina Sikorska - absolwentka politologii ze specjalnością marketing polityczny na Uniwersytecie
Wrocławskim. Przez okres dwóch lat redaktor prowadząca jednego z popularnych serwisów
internetowych, finalistka konkursu „Jesteś Najlepszy” organizowanego przez TVP. W agencji
odpowiedzialna za działania media relations oraz kreacje. Interesuje się wszystkim, co związane
z mediami, a w szczególności dynamicznie rozwijającym się segmentem mediów kobiecych.
W wolnych chwilach śledzi nowe trendy i stylizacje w modzie lub czyta skandynawskie kryminały.
BUDUJEMY WIZERUNEK
10
Zdzisław Duży – absolwent filologii niderlandzkiej na Uniwersytecie Wrocławskim. W agencji zajmuje
się działaniami media relations oraz ePR. Tłumaczy z języka niderlandzkiego i angielskiego. Interesuje
się zmianami zachodzącymi w Internecie oraz nowinkami technologicznymi. Aktywnie uczestniczy w
życiu społeczności sieciowych. Stale poszerza wiedzę i doskonali swój warsztat językowy.
Elżbieta Woźniak-Łojczuk, absolwentka filologii polskiej oraz dziennikarstwa i komunikacji społecznej
na Uniwersytecie Wrocławskim. Z wykształcenia i z zamiłowania związana z mediami i PRem.
Zajmowała się kreowaniem wizerunku Państwowej Wyższej Szkoły Teatralnej, pomagała przy
obsłudze prasowej festiwali m.in. II Międzynarodowego Festiwalu Mediów, Festiwalu Wratislavia
Cantans. Współpracowała z Katolicką Agencją Informacyjną oraz z Wydawnictwem Phoenix Press.
Interesuje się językiem polskim i jego wykorzystaniem w działaniach PR oraz w reklamie, a także
perswazją i manipulacją językową. Miłośniczka tańca towarzyskiego, chętnie angażuje się w inicjatywy
społeczne i kulturalne
BUDUJEMY WIZERUNEK
Pola działania
PR wewnętrzny PR zewnętrzny Media Relations Corporate Identity ePR Community Relations Audyt Komunikacyjny Special Events
BUDUJEMY WIZERUNEK
Public Relations wewnętrzne
Public Relations
zewnętrzne
Media Relations Community Relations
ePR Special Events
Audyt komunikacyjny
Analiza sytuacji wyjściowej
Kreacja profesjonalnych materiałów prasowych
Budowanie i wspieranie grup lokalnych grup interesariuszy
e-Media Relations
Konferencje prasowe
Kreacja sprawnego systemu komunikacji wewnętrznej
Media relations & e- PR
Stałe relacje z dziennikarzami / Konferencje prasowe
CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu)
Buzz marketing Imprezy integracyjne
Media wewnętrzne
Wsparcie wizualne (CI)
Obsługa biura prasowego
CRM (client relations manager)
Newsletter Kampanie produktowe
Szkolenia komunikacyjne
Strategie komunikacyjne
Monitoring mediów, analiza medialnego wizerunku firmy/ marki/ produktu
Eventy Guerilla marketing
Konferencje / szkolenia
7 kroków Krok 1.
Wiedza
Oferty budowane są w oparciu o wiedzę i zdobyte przez lata doświadczenie. Podstawą działań jest
szczegółowa analiza sytuacji wyjściowej, a więc: konsultacja z partnerem - (szereg rozmów), briefy
- dokumenty, które pozwalają usystematyzować wiedzę o partnerze oraz monitoring mediów,
internetu. Kiedy zachodzi potrzeba – organizujemy niezbędne badania.
Krok 2.
Przygotowanie oferty
Oferty są przygotowywane dla każdego partnera biznesowego. Nie korzystamy z szablonów.
Analizowane są potrzeby partnera, a do nich dobierane narzędzia. Podstawą doboru jest audyt
komunikacyjny, dzięki któremu możemy zbadać dotychczasowy sposób komunikowania się
partnera biznesowego z otoczeniem bliższym i dalszym. Audyt komunikacyjny powinien również
wskazać najlepsze drogi komunikacji.
BUDUJEMY WIZERUNEK
7 kroków
BUDUJEMY WIZERUNEK
Krok 3.
Narzędzia PR - skuteczny dobór
Agencja PR Publicon proponuje pełny zakres usług Public Relations. Narzędzia dobierane są
zgodnie z potrzebami partnera biznesowego. Jedne firmy potrzebują silnej komunikacji z
otoczeniem, inne za podstawę istnienia uważają kontakty z mediami. Staramy się dobierać
adekwatne narzędzia, w zależności od tego, co i jak chcemy komunikować.
Krok 4.
Doradztwo i szkolenia
Zespół agencji PR Publicon tworzą specjaliści, którzy oprócz realizacji konkretnych przedsięwzięć
wizerunkowo-promocyjnych służą również pomocą w zakresie szeroko rozumianego doradztwa z
różnych obszarów PRu.
7 kroków
BUDUJEMY WIZERUNEK
Krok 5.
Media Relations
Agencja PR Publicon współpracuje ze wszystkimi największymi wydawnictwami w Polsce.
Prowadzi zautomatyzowane, indywidualizowane biuro prasowe, z którego mogą korzystać
partnerzy biznesowi. Tworzy klucze prasowe dla danej branży, kontaktując się przy tym jedynie z
dziennikarzami zainteresowanymi określonym tematem. Tworzymy newsy, opracowania oraz
wszystkie inne formy dziennikarskie. Spełniamy bieżące prośby dziennikarzy, starając się być z nimi w
ciągłym kontakcie.
Krok 6.
Zasady współpracy
Agencja pracuje w systemie zleceń miesięcznych. Działania są ustalane przez obie strony i zapisane
w aneksie. Pod koniec miesiąca jest przygotowywany raport, w którym podsumowuje się wszystkie
działania PR. Publikacje oceniane są przez specjalistę ds. mediów. Analizowane są korzyści i skutki
opublikowanego materiału. Pracujemy projektowo. Dzięki temu nasi partnerzy zawsze na bieżąco
mogą śledzić “gdzie jesteśmy”.
7 kroków
BUDUJEMY WIZERUNEK
Krok 7.
Lojalność
Agencja PR Publicon nie współpracuje z podmiotami należącymi do jednej branży -
lojalność wobec partnera biznesowego jest dla nas najważniejsza.
OSIĄGNIĘCIACzyli, słów kilka o naszych powodach do dumy
BUDUJEMY WIZERUNEK
Case Study: Jelenia Struga SPA Resort
BUDUJEMY WIZERUNEK
Cele:
- repozycjonowanie na rynku SPA- budowa reputacji najlepszego ośrodka na Dolnym Śląsku- budowa reputacji ośrodka w Polsce i w Europie- poprawa komunikacji wewnętrznej
Trudności:
- brak instytucji regulujących rynek SPA (certyfikaty, badania itp)- chaos komunikacyjny ośrodka- silna konkurencja- niska świadomość i znajomość oferty SPA pośród Klientów
Działania poprzedzające:
- audyt komunikacyjny - analiza potencjału i rynku- wdrożenie systemu zarządzania komunikacją wewnętrzną- system szkoleń dotyczących komunikacji wewnętrznej
Case Study: Jelenia Struga SPA Resort
BUDUJEMY WIZERUNEK
Decyzje strategiczne:
- pozycjonowanie: medical spa, profesjonalne spa
Motywacja:
- aspekt społeczny: wzrost znaczenia zdrowia i wellness, potrzeba automotywacji relaksu (“robię to dla zdrowia”)- aspekt komunikacyjny: nowość
Decyzje strategiczne:
- pozycjonowanie: antyoksydacja
Motywacja:
- budowa komunikacji wokół “tworzywa” ośrodka - Antyoksydacyjnej Wodnej Triady - wody o specjalnych właściwościach- unikalny charakter Resortu
Case Study: Jelenia Struga SPA Resort
BUDUJEMY WIZERUNEK
Medical SPA Antyoksydacja
Success story Natura
Medical SPA
BUDUJEMY WIZERUNEK
Text
AVANTI Polska the Times
Medical SPA
BUDUJEMY WIZERUNEK
Fundacja JS Foundation zajmuje się promocją zdrowego trybu życia.
Antyoksydacja
BUDUJEMY WIZERUNEK
Konferencja - Światowy Dzień Wody
Antyoksydacja
BUDUJEMY WIZERUNEK
Publikacje prasowe - Internet
Antyoksydacja
BUDUJEMY WIZERUNEK
Publikacje prasowe - Odnowa, Burda
Success StoryPuls Biznesu:
Wydanie Piątkowe, 3 strony
BUDUJEMY WIZERUNEK
Success Story
Sukces, Angora
BUDUJEMY WIZERUNEK
Rozwiązania kreatywne
BUDUJEMY WIZERUNEK
Opis: Szukając ciekawych form promocji, partnera Agencji
zgłosiliśmy do konkursu pt. “Fundusze dla zuchwałych”
organizowanego przez TVN i Onet.pl .
Projekt musiał zmierzyć się z kilkudziesięcioma projektami z całej Polski.
Działania Agencji:-motywacja mieszkańców regionu do głosowania na projekt (argumenty: wzrost
atrakcyjności regionu, patriotyzm lokalny)
-wysyłka listów motywujących do czynnego zaangażowania w konkurs dla Klientów SPA
Efekt:http://funduszeunijne.onet.pl/konkurszwyciezca_tvn.html
Został zrealizowany półgodzinny program o SPA, emitowany na TVN, TVN24 i TVN CNBC
Biznes.
Rozwiązania kreatywne
Program i emisja: Program 25’, emisja:5 razy (TVN24 piątek,
TVN CNBC sobota i później)
BUDUJEMY WIZERUNEK
Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów
BUDUJEMY WIZERUNEK
Produkt:
- 22 pałace w Kotlinie Jeleniogórskiej- zabytkowe obiekty, w większości oferujące usługi hotelowe na najwyższym poziomie- Dolina Pałaców i Ogrodów aspiruje do
Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów
BUDUJEMY WIZERUNEK
Cele:
- budowanie reputacji Doliny jako celów turystycznych- działania lobbingowe mające na celu podkreślenie wagi projektu w życiu lokalnej społeczności (plan: park kulturowy -> UNESCO)
Trudności:
- niska znajomość marki- produkt niszowy- chaos komunikacyjny
Działania poprzedzające:
- audyt komunikacyjny - analiza potencjału i rynku- analiza mediów
Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów
BUDUJEMY WIZERUNEK
Działania:
- szeroko zakrojone działania z zakresu Media Relations- buzz marketing- komunikacja b2b- projekty lojalnościowe
Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów
BUDUJEMY WIZERUNEK
Media Relations
Działania Agencji:-zgłoszenie Doliny do konkursu Elle Style Awards, które zaoowocowało
nominacją
-Wsparcie buzz marketingowe głosowania na nagrodę (racjonalizacja:
dlaczego warto głosować na Dolinę; głosowanie odbywało się w systemie
sms, mailowym). Zapraszaliśmy do głosowania mieszkańców regionu,
pasjonatów turystyki, czytelników Elle.
Efekt:Zwycięstwo
BUDUJEMY WIZERUNEK
Rozwiązania kreatywne
359
Podsumowując
BUDUJEMY WIZERUNEK
Komunikacja:
- jest stale zmieniającym się modelem; kiedy trzeba doń się dopasowujemy, ale nie unikamy także tworzenia kreatywnych form przekazu
- wszystkie nasze działania dopasowujemy do potrzeb naszych Partnerów - każde z naszych działań i pomysłów budujemy na merytorycznych przesłankach
- komunikujemy w sposób komplementarny; dbamy o wszystkie grupy interesariuszy
- zarządzamy strategicznie
Podsumowując
BUDUJEMY WIZERUNEK
N e w s
M e d i a R e l a t i o n s (opracowania
problemowe)
E v e n t y
I n n e (wynikające z s y t u a c j i
rynkowej)
ePR & Buzz M a r k e t i n g
W y d a r z e n i e M e d i a l n e (kampanie)
K o n f e r e n c j a Prasowa
Podsumowując
„Public Relations to zarządzanie komunikowaniem pomiędzy organizacją a jej publicznością”
James E. Grunig, Todd Hunt
BUDUJEMY WIZERUNEK
Pytania / Kontakt
Kontakt:
Szymon [email protected]
Kom. 600968951
BUDUJEMY WIZERUNEK
Publicon Public Relations & Communications
ul. Przedwiośnie 1851-211 Wrocław
Biura:
ul. Olszewskiego 23 H-4 Wrocław
NIP: 894-275-71-44Regon: 020257479
Top Related