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Al servicio de las personas
ServiClientsinformàticaCSi
ServiClientsinformàtica Avda. Príncep d'Astúries, 66, 5è 1a - Tel.: +34 93 285 44 37 - Fax: +34 93 237 22 88 - 08024 Barcelona
C/ San Bernardo, 20, 1ª Planta - Tel: +34 91 701 36 95 - Fax: +34 91 532 31 32 - 28015 Madrid
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QUIENES SOMOS
ServiClients está formada por profesionales con más de
20 años de experiencia.
Somos una consultora dinámica y flexible.
Nuestras premisas son:
¤ Innovación
¤ Calidad
¤ Compromiso
¤ Servicio orientado al cliente
¤ Las empresas buscan servicios que se adapten a sus necesidades.
¤ Las consultoras debemos ser dinámicas y descentralizadas.
¤ En estos tiempos se busca el ahorro en costes manteniendo al
máximo la calidad del servicio.
¤ Las grandes consultoras ofrecen soluciones globales, en
Serviclients cuidamos los detalles.
SITUACIÓN ACTUAL
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SERVICIOS
SISTEMAS¤ Asesoramiento, asistencia técnica, call-center
¤ Especialidades
DESARROLLO¤ Ingeniería de software
¤ Soluciones web
BUSINESS INTELLIGENCE¤ Consultoría
¤ Especialistas CSiRRHH¤ Selección de personal
¤ Outsourcing
¤ Perfiles profesionales
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CSiServiClients
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ÁREA SISTEMASASESORAMIENTO, ASISTENCIA, CALL CENTER
¤ Equipo de profesionales en constante formación.
¤ A partir de nuestro Know How ofrecemos la mejor propuesta a medida
para cada cliente.
¤ Analizamos la seguridad real de su empresa.
¤ Auditamos e implantamos LOPD.
¤ Instalación de redes físicas y lógicas.
¤ Servicios de telefonía y e-mail.
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AREA SISTEMASESPECIALIDADES
¤ Soluciones de virtualización (VMWare, Xen Server).
¤ Servidores de mensajería unificada (Exchange).
¤ Soluciones de seguridad avanzadas.
¤ Estudios de ahorro de energía y espacio físico.
¤ Implantaciones de redes Wi-Fi corporativas.
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ÁREA DESARROLLOINGENIERÍA DEL SOFTWARE
¤ Desarrollamos aplicaciones a medida JAVA,.NET,...
¤ Soluciones globales en entornos IBM-iSeries
¤ Optimización de bases de datos: SQL-Serves,ORACLE,DB2
SOLUCIONES WEB
¤ Desarrollo de portales
¤ Posicionamiento, SEO
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CONSULTORÍA
¤ Planificación de proyectos.
¤ Implantación de plataformas.
¤ Desarrollo de Datawarehouse.
¤ Desarrollo de informes, análisis dimensional y
Cuadros de mandos.
¤ Migración y actualización de soluciones.
¤ Formación a medida.
ÁREA BUSINESS INTELLIGENCE
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ÁREA BUSINESS INTELLIGENCE
ESPECIALISTAS
¤ Profesionales certificados en soluciones IBM-Cognos
garantizan el conocimiento necesario para el éxito de
nuestros proyectos.
¤ Nuestra amplia experiencia en múltiples sectores con
soluciones Business Intelligence suponen la mejor
inversión para su negocio.
¤ Siempre a su disposición para atender cualquier
duda o consulta, sin compromiso alguno para
usted.
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SELECCIÓN DE PERSONAL
¤ Amplia base de datos curricular
¤ Proceso de selección en dos fases:
Equipo de psicólogos, valoración psicoprofesional, actitudinal y aptitudinal
del candidato.
Equipo técnico, valoración de competencias técnicas.
Cesión puntual de personal propio de ServiClients (desarrollo, sistemas,
consultor).
OUTSOURCING¤ Nosotros nos encargamos de toda la gestión laboral del personal técnico
prestatario del servicio durante el período de tiempo que más convenga al
proyecto.
ÁREA RRHH
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PERFILES PROFESIONALES:
¤ Instaladores y técnicos de campo: Lans, migraciones, inventarios.
¤ Support Center: Helpdesk, backup sistemas, Call Center.
¤ Técnicos de sistemas: Servidores, RACKs, hardware, routers,
Instalaciones de Software, S.O., Lotus Notes , plataforma Microsoft,
administradores de red.
¤ Programadores: Entorno visual, host, sistemas intermedios, bbdd.
¤ Analistas sistemas de la información.
¤ Consultores: soluciones con software, telecomunicaciones, seguridad,
análisis del negocio.
¤ Jefes de proyecto y jefes de equipo.
ÁREA RRHH
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EQUIPO HUMANO
¤ Equipo formado por profesionales de experiencia contrastada.
¤ En continuo desarrollo en las nuevas tecnologías.
¤ Orientado a la satisfacción del cliente.
¤ Con capacidad de superación e innovación ante nuevos retos.
¤ Orientado a la calidad total. Certificación ISO 9001, y certificación ITIL.
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Análisis de las necesidades del cliente
DEFINICIÓN y PLANIFICACIÓN DEL PROyECTO:¤ Elaboración de la propuesta.
¤ Fijación de objetivos.
¤ Temporalización.
¤ Designación de equipo.
EjECUCIÓN:¤ Los proveedores.
¤ La coordinación.
¤ La gestión de cambios.
SEGUIMIENTO y CONTROL DE LA CALIDAD EN CADA UNA DE LAS FASES DEL PROyECTO.
CIERRE DEL PROyECTO.
“ Nos basamos en una metodología proactiva, con el objetivo de minimizar las
acciones reactivas”
METODOLOGÍA
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CONCLUSIONES
CSiNuestra voluntad es ofrecer un servicio que cumpla los siguientes objetivos:
¤ Incrementar la satisfacción del cliente
¤ Adaptar las soluciones existentes a las necesidades reales tanto de la empresa
como del sector
¤ Ofrecer un servicio de calidad y de confianza
¤ Minimizar los costes de las empresas
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COLABORACIONES
Sector Sanitario
Alimentación
Sector Químico
Administraciones Públicas
Otros Sectores
Sector Banca
Servicio
Madrileño
de Salud
Servicio
Andaluz
de Salud
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ServiClients informàtica
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Gracias por su atención.
El equipo de
le agradece su tiempo dedicado.
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