2. Dagsorden P Dybt Vand afsluttende mde d. 11. dec. 2013 kl.:
9:00 - 12:00 Christiansminde - Svendborg9:009:159:30tirsdag den 10.
december 13Velkomst & baggrund /Anette - Hvem str bag? - Hvad
var formlet? - Hvad har vi opnet?10:30PAUSE10:45Gra"sk identitet og
gra"ske elementer/727 - Logo, dykkerkort &
Idkatalog11:45Afrunding og sprgsml v/AHW Fremadrettet
organisering/"nansiering ?12:00Tak for i dagKortlgning af
dykkerspots /Anette - eksempel p implementering p lokal niveau
Marked- & mlgruppebeskrivelse (DK, D, NL) /727 -
Dybdeinterviews "ndings - Hvem er dykkerne (4 personas) -
Mlgruppens prferencer for ferieformer - Kommunikations- &
markedsfringskanaler - Strategiske anbefalinger (medier og metoder)
- Potentialet i dykkerturister
3. Hvem str bag Videnscenter for Kystturisme har udpeget Det
Sydfynske hav som et af fem demonstrationsomrder i deres projekt
Oplevelsesbaseret Kystturisme. Naturturisme I/S er valgt som
operatr p projektet. VisitMiddelfart er valgt af Naturturisme som
samarbejdspartner p 4 del projekter, hvoraf det ene et
dykkerprojektet:P Dybt Vand tirsdag den 10. december 13
4. Hvad er projektets forml? Udnytte omrdets store maritime
potential Sikre en bedre synergi imellem de strke maritime
turistomrder p Fyn Udvikle maritime oplevelser p tvrs af omrdet
Skabe salgbare og lettilgngelige maritime hyldevarer At udvikle
hele vrdikden , s oplevelser og overnatning kobles og slges
sammentirsdag den 10. december 13
5. Hvad er formlet med P Dybt Vand? Dykkerturismes potentiale i
Lilleblt & havet Komme lngst muligt, indenfor projektets
afgrnsede midler og rammerForventning At f udviklet en vrktjskasse
med basismateriale, der kan bruges i det videre arbejde med
dykkerturismentirsdag den 10. december 13
6. Hvad har vi opnet? 1) Kortlgning af dykkerspots i Lilleblt
og havet 2) Dykker"lm (inspiration fra begge omrder) 3) Marked-
& mlgruppebeskrivelse (DK,D, NL) - Hvem er dykkerne (4
personas) - Mlgruppens prferencer for ferieformer - Kommunikations-
& markedsfringskanaler - Potentialet i dykkerturister -
Strategiske anbefalinger (hvilke medier og metoder)4) Gra"sk
identitet og gra"ske elementer - Logo - Flles dykkerkort -
Idkatalog: Direct mail mlrettet dykkercentre: forskellige pakker
inkl. pakke m/overnatning, Landingpage mv.) 5)Hands-on vrktjer -
Liste over dykkercentre i D/NL/DK - Liste over anbefalede dykker
medier i D/NL/DK - Kontaktliste p relevante journalister i
D/NL/DKKonsulenter: Blue Adventures v/Ulrik Westphal
Kommunikationsbureau: 727tirsdag den 10. december 13
7. Processen PUNKT 1-2: Markeds- mlgruppeanalyse og
strategiDesk researchInterviewsMilestone mdeAnalyse: Potentiale,
prferencer og kanalerjuni-septembertirsdag den 10. december 13PUNKT
3-4: Kort & konceptStrategiMilestone
mdeDykkerkortMarketingkoncept og -planseptemper-oktoberPUNKT 5:
IdkatalogId-katalogEndelig prsentationoktober-decemberEvt.
produktion
8. Kortlgning af spots 20 spots i havet & 16 spots i
Lilleblt Beskrivelse af dykket/highlights/bedste
rstid/strm/dybde/svrhedsgrad/ krselsvejledning Kort intro tekst til
hvert dyk 2 fotos fra hvert sted (over/under vand)tirsdag den 10.
december 13
9. Om dybdeinterviewene Primrt forml: At blive klogere p
dykkere - deres adfrd, vaner, prferencer osv. - med henblik p at
tiltrkke #ere dykkere til Lilleblt og det Sydfynske
havRespondenter: 4 danske, 4 hollandske og 3 tyske dykkere er
blevet interviewetEksekvering af interviewene: Ulrik Westphal har
ska$et respondenterne. 727 har interviewet de danske dykkere, Cooks
har interviewet de hollandske, og Husare har interviewet de tyske
dykkeretirsdag den 10. december 13
10. Hvem er vores dykkere (respondenterne)? Demogra":- Mand -
41,6 r (fra 23-66 r). - 3/4 er gift eller har en kreste. - 50/50
brn/ingen brnErfaring:Bopl:Danskerne: Greve, Krus, Als og Ballerup.
Hollnderne: Zaandam, Amsterdam, Belgien og Skanderborg. Tyskerne:
Hamborg og 2*Flensborg.Hvornr dykker de:- Alle p nr 2 kalder sig
vede/prof. dykkere. - De har dykket i 17,5 r i gennemsnit. - Dyk
pr. r: 81 i gennemsnit.- Danskerne dykker hele ret. - For de andre
afhnger location af rstiden. - For dem alle er sigtbarhed
afgrende.S er udgangspunktet p plads. Lad os se p, hvor
respondenterne dykker henne ...tirsdag den 10. december 13
11. De dykker, hvor det er nemmest Danskerne dykker tttest
muligt p boplen De besger dog gerne venner og dykker med dem For
dem kan en tur over broen vre langt vkt Tyskerne synes at dykning i
Danmark er tt p boplen De returnerer gerne til samme sted gang p
gang Hollnderne dykker oftest i det nordlige Holland og Tyskland
Hollnderne og tyskerne vil godt kre langt for et godt dyktirsdag
den 10. december 13
12. Danmark som dykkerdestination Over 7000 km dansk kyst er
guf for bde tyskere og hollndere - men de forlanger mere end en
stor kystlinjeTyskerne er glade for Danmark Tyskerne er vilde med
naturen og faciliteterne under vandet her ("sk, vrag fra 2.
Verdenskrig m.v.) - og de synes, at Danmark er tt p. De opfatter
dog ogs Danmark som lidt lovlst hvor man er helt overladt til sig
selv som dykker Hollnderne ved knap s meget om Danmark Hollnderne
har jo primrt ser, s vi kan bl.a. tilbyde dem bedre vande og strre
kystlinje - men vi skal arbejde med kendskabsgraden!Lad os dykke
lidt mere ned i holdningerne til Danmark ... tirsdag den 10.
december 13
13. Positivt om Danmark som dykkerdestination Der er stor
variation i dykningen i Danmark Vi har megen kyst og er, vi har
mange spndende vrag, mulighed for bde stranddyk og udfordrende
strm- og dybdedyk, samt et afvekslende dyre- og planteliv. Vi har
mulighed for at tilbyde spndende dykker-pakker Vi kan lave alt fra
vrag-ture til deciderede dykkerferier da det er nemt at n mange
forskellige ting p bare en weekend grundet de korte afstande
geogra"sk.Faciliteterne under vandet er gode - Og bl.a. Salling
Aqua Park ved Glyngre og Amager Strandpark har lavet spndende ting
under over#aden. Vi har mange spndende og varierede locations. Vi
har 7000 km. kyst med smuk, nordisk natur Tyskerne og hollnderne
bliver overraskede over, hvor gode dykkermulighederne er - under
vandettirsdag den 10. december 13Vi overrasker positivt - men vi
skal huske at fortlle om det...
14. Negativt om Danmark som dykkerdestination Danmark er ikke s
familievenligt Manglende dykkerfaciliteter ovenvande, svr
tilgngelighed til vrag o.lign. og for f faciliteter la Aqua Park -
Danmark er ikke et sted, man tager familien med til - vi mangler
familie-tilbud Dykning i Danmark er vanskeligere end fx sydp Klima,
sigtbarhed, strm, svrt tilgngelige vrag osv. gr det svrt for
begyndere at dykke her Ingen weekendrejser eller pakkerejser -
ingen salg! Danmark opfattes som lovlst hvor man er helt overladt
til sig selv - et indspist, ikke dykker-turistvenligt land, og
ingen dykkercentre tager dykkerne i hnden - man skal kende nogen
Dykning i Danmark er en hemmelighed: Ingen information og
markedsfringSrg for Ordnung til tyskerne og gr det nemt for
hollnderne...Der er ingen samlede lister over locations og
dykkerklubber hvor man kan f luft, komme ud med bd osv. i Danmark.
Og ingen information p engelsk og tysk. Faciliteterne over
over$aden er for ringe: I Danmark er der generelt svrt tilgngelige
destinationer, samt manglende hjlpemidler og vejledninger ved
locations (skyllemuligheder, luft, borde/bnke, toiletter, skiltning
m.v.)tirsdag den 10. december 13
15. Lilleblt og Det Sydfynske hav som dykkerdestination Kun 1
tysker og 2 hollndere dykker i Lilleblt og Det Sydfynske hav - de
kender det ikke... 3 af 4 danskere dykker i Lilleblt og Det
Sydfynske hav - i gennemsnit 2-3 gange om ret For de #este er det
for en weekend eller en uge ad gangen. De dykker ved Sbadet,
Ammoniakhavnen, Kongebrogrden, Lunkebugten og Langelandsbltet
Danskerne siger bl.a. om Lilleblt og Det Sydfynske hav: Lilleblt er
meget strmfuldt, s man skal have n med der kender omrdet Tidligere
tog vi en weekendtur derop hvert r, men det blev lidt ensformigt
Der ligger et #ot tysk vrag ved Lunkebugten Det sydfynske hav er
lavvandet og har ikke ret meget spndende, men Langelandsbltet er
mere interessanttirsdag den 10. december 13
16. Positivt om Lilleblt og Det Sydfynske hav De har det hele
Variationen er det strste USP. Nem dykning, mange vrag og
begyndervenlige stranddyk ved sydfyn, og udfordrende dybde- og
strmdyk ved Lilleblt til de vede. 10-15 dykkermuligheder i de 2
omrder oplagt til dykkerpakker hvor man ikke behver at dykke samme
sted mere end n gang Smuk nordisk natur Isr Lilleblt er garant for
#ot naturdykning og relativt god sigtbarhed i godt iltet vand Der
er mange perler Sbadet og Kongebrogrden er rigt p dyreliv.
Ammoniakhavnen har huler ind i skrnten, Assens og Langelandsbltet
har nogle af Danmarks #otteste vrag. Og nogle af stederne har da
ogs lidt faciliteter over vandet (fx grills ved Sbadet og parkering
bag hotellet ved Kongebrogrden...) Tyskerne og hollnderne siger
...at den #otte natur, store variation, den relativt gode
sigtbarhed og de mange vrag tiltaler dem. De synes det er ret tt p
deres hjem. Overnatning skal vre rent og pnt men ikke noget
fancytirsdag den 10. december 13
17. Negativt om Lilleblt og Det Sydfynske hav
Dykkerfaciliteterne over over$aden er for ringe! - Sbadet og
Kongebrogrden har kun t bord, ingen skyllefaciliteter, og kun
toilet om sommeren. - Drlige parkeringsforhold ved Ammoniakhavnen
og Aalbogrden. - Ingen luft bl.a. ved Langeland. Der er ringe
muligheder for at komme ud med bd. - Der mangler dykkercentre, og
det er svrt at f fat p de lokale klubber. - Der mangler skiltning
og oplysninger om sikkerhed alle steder.Ingen information og
markedsfring - Det bliver slet ikke fortalt, hvor #ot det er - og
alt info. er p dansk. - Der er stort set ingen info. - fx lister
over de bedste locations, dykkerklubber, guidede ture, spisesteder,
overnatning osv. - og der "ndes ingen #otte billeder af vores
locations.Det fles som om de vil holde deres fantastiske locations
for dem selv: - sdan sagde en hollandsk respondent ... og n der
endnu ikke har besgt Danmark sagde: Jeg har kikket p dykning i
Danmark #ere gange, men nsten alle websites er jo p dansk...tirsdag
den 10. december 13
18. Infosgning og valg af destination Alle respondenterne
Googler ls. Danskerne sger p vrag, stranddyk osv. og de andre sger
oftest bare p diving in Denmark el.lign. Det vigtigste ud over
sgning p nettet er word-of-mouth Facebook tjekkes jvnligt, man
deler oplevelser og er med i Facebook dykkergrupper Ofte sidder man
sammen med vennerne i klubben og sger info. p nettet Prioriteringen
mellem klub, venner, rejsebureauer og chat fora/blogs er klar!
Langt de $este rdfrer sig primrt hos dykkerklubben og
dykkervennerne Rejsebureauer bruges kun af f - og mest til ture
sydp. Nogle skrddersyr selv Brugen af blogs og dykker-fora (ud over
Facebook) er begrnsede Tyskerne sger i hjere grad info. fra
campingguides - fx ADAC Op til afrejse tjekkes vejret via DMI
o.lign. - og live webcam er meget populre Det er ofte ture med
dykkerklubben, s i valget diskuteres pris kontra kvalitettirsdag
den 10. december 13
19. Tidsperspektiv og flgeskab fr ku!erten pakkes Dags- og
weekendture i hjemlandet planlgges typisk fra 1 dag til 2 uger
forud 1 uges ferie planlgges typisk et par mneder forud - men
info-indsamling kan starte 1 r forud Jo bedre man kender
destinationen, jo mere spontan Sydp tager de oftest afsted med
familien I Norden dykker de ofte med dykkerklubben Dykkerklubberne
arrangerer weekendturene ... Dvs. vi skal slge dykkerpakker til
klubberne ... og vi skal fortlle, hvorfor man ogs sagtens kan tage
familien med til Danmark (uanset om de dykker eller ej)tirsdag den
10. december 13
20. Der er gode nyheder ang. beslutningsudlsende faktorer... 1)
Info fra destinationer om nye faciliteter er den vigtigste faktor -
Det er udslagsgivende for valget! Oplevelser er afgrende, s info om
ny AquaPark, nye vrag o.lign. kan afgre valget af nste
destination.2) Dernst er det et billigt tilbud 1. og 2. pladsen
hnger sammen - info om muligheder, kombineret med et godt
tilbud/dykkerpakker4) Udbudet af andre oplevelser i omrdet Det har
isr betydning for hollnderne og tyskerne primrt et ordentligt sted
at sove og et hderligt mltid mad. Tyskerne medbringer gerne
familien, hvis der ogs er noget for dem 5) Andet Her nvnes
kvaliteten af naturen, omrdets historie, +/bro- og frgeudgifter
samt info fra bger om dykning som udslagsgivende faktorer 6)
Vejrudsigten3) Anbefaling fra venner og klubben Anbefalinger fra
dem vi stoler p er stadig udslagsgivende - men kun p 3.
pladsen...tirsdag den 10. december 13Vejrudsigten er kun
udslagsgivende for endags ture - og det har kun betydning for
danskerne. De lngere ture planlgges lang tid i forvejen, s der
skifter man ikke mening pga. vejret
21. Hvilke medier Magasiner - Danskerne lser/lste Dyk (nu kun
et nyhedswebsite) og en enkelt Dive the World - Hollnderne lser
Duiken og Onderwassersport magazine - Tyskerne lser Touchen og
Unter WasserWebsites - Danskerne besger dyk.net, vragguiden.dk,
sportsdykkeren.dk og Facebook - Hollnderne besger Facebook -
Tyskerne besger toucher.net tauchen.de og FacebookChat fora og
blogs - Danskerne flger Dykkerforum - og klubberne har deres egne
Facebook sider - Hollnderne flger stadig bare Facebook - Tyskerne
flger unterwasser.deMedlemsblade og nyhedsbreve fra forbund, centre
og klubber - Danskerne lser alle Sportsdykkeren - om danske
destinationer og dykkerklubber - Hollnderne lser NOBs medlemsblad
og Duiken i Beeld nyhedsbrevet - Tyskerne lser dykkerorganisationen
Sportstauchers medlemsbladDykkerudsendelser p TV - Danskerne ser
natur- og rejseudsendelser om dykning p BBC og Danmark fra kyst til
kyst - Tyskerne og hollnderne ser The scuba diving show og Mare TV
p NDRAndre medier Besg p dykker konferencer, kurser, bger om
dykkersteder i Danmark, guide udleveret af Hindsgavl camping, info
fra rejseselskaber og Dyks rlige blad om div. destinationer (som
har gemmevrdi)tirsdag den 10. december 13
22. Information skal leveres i flgende form S direkte og
vedkommende som muligt! Direct mails er at foretrkke - men info
skal vre mlrettet og vedkommende! Enkelte dykkerbutikker sender
direct mails (og Dyk har gjort) - men stort, uudnyttet potentiale
hos bde danskere, hollndere og tyskere - eller i hvert fald til
dykkerskoler, dykkerklubber og dykkershops Artikler frem for
reklamer Artikler i de nvnte magasiner og websites nskes. Prof.
redaktionelle artikler - men det skal vre fra dykkere til dykkere
om egne oplevelser, samt fra klubber der skriver om deres
destinationer reportager med $otte billeder Reklamer - on og o%ine
- er dog ogs en mulighed I strste danske, tyske og hollandske
dykkermagasiner og websites samt i turistguides for Danmark, i
camping magasiner og p Facebook. De skal indeholde prof. billeder
Ogs her skal vi huske Facebook ... Word-of-mouth er og bliver den
vigtigste informationskilde - og meget bliver delt via
Facebook!tirsdag den 10. december 13
23. Hvilken info om dykkerdestinationen behver man forud? Om
selve dykket:Om faciliteterne VED dykkerdestinationen:*Hvad der
"ndes af natur, dyktyper, vejr- og vandforhold osv*Adgang til
assistance/redning*Certi"kattyper pkrvet for at dykke p div.
locations*Muligheder for luft, toiletter og
skyllemuligheder*Sevrdigheder og deres GPS positioner*Skiltning og
skort*Telefonnumre og links til arrangrer (klubber m.v.)Om
faciliteterne UDENOM dykkerdestinationen:Om faciliteterne til
overnatning og underholdning:*Nrmeste dykkercentre og
dykkerklubber*Overnatningsmuligheder*Muligheder for indkb af
dykkerudstyr*Spisemuligheder*Oplevelsespakker med dyk,
underholdning og overnatning*Aftenunderholdning (barer og
natklubber m.v.)... S er det bare med at f samlet denne
info.tirsdag den 10. december 13
24. De vigtigste ting over vandover"aden Info om
sikkerhedsregler, hvad man gr ved ulykker og telefonnumre er
altafgrende! Enighed om, at det er den absolut vigtigste faktor -
som br vre til stede ved alle locations Nr sikkerheden er p plads
prioriteres bekvemmeligheden Let at komme til location i egen bil
er nst vigtigst. Og at fortlle, at man kan besge Lilleblt ved bde
endags- og weekendture - og at man nemt kan komme dertil - er et
kardinalpunkt Tryghed og sikkerhed via gode guider er ogs meget
vigtigt Isr begyndere har brug for guides og dykkerture - og
Lilleblt er et udfordrende sted at dykke. Info. om og adgang til
guides skal forbedres. I dag skal man kende nogen, der kender nogen
Nemt tilgngeligt luft er vigtigt for alle De er ikke ufarligt selv
at medbringe luft i bilen, og er der nem og billig adgang til luft,
s foretrkker mange at leje $asker Overnatningsmuligheder med plads
til udstyr Det er jo isr vigtigt for tyskerne og hollnderne - ud
fra devisen nice and simple Mulighed for leje af udstyr - samt
dykkerkurser og undervisning Disse er mindst vigtige - men husk at
respondenterne er erfarende dykkere - og de nvner da ogs, at det
vil vre vigtigt for begyndere ...tirsdag den 10. december 13
25. Det gode dyk er en pakkelsning Alle kikker efter variation
og mere end n type dyk, nr de sger location ... og stort set alle
vil gerne kombinere det i dykkerpakkerDer skal vre forskellige
pakker af 2-5 dages varighed. Nogle kun med div. typer af dyk,
andre inkl. overnatning, forplejning, luft og diverse dyk - og
andre igen med bdtureDer er nsten lige s mange forskellige
prferencer for dyk-typer som der er respondenter. Men generelt er
favoritterne: Fisk og planter, vragdyk og revdykMange siger dog, at
det er omrdet og beskrivelsen af dykket, der gr, om de vlger den
ene eller anden type af dyk Derfor skal vi jo bare fokusere
markedsfring og dykkerpakker p det, Lilleblt og det sydfynske hav
er kendt for (planter, "sk, vrag, strm osv.)tirsdag den 10.
december 13
26. Overnatning og de vigtigste faciliteter i den forbindelse
Danskerne overnatter p campingpladser eller i hytter For danskerne
er skylle- og trrerum et must for at vlge hotel Det m kun vre
200-300 kr dyrere ellers skal det have noget specielt -fx spa 50%
af tyskerne og hollnderne overnatter p hotel og 50% i campinghytter
Tyskerne og hollnderne vil max betale 1000 om ugen for at bo p
hotel - samt max 400-600 for campinghytte og max 250 for
campingplads om ugen Nr man er afsted med klubben vil de bo cheap
and cheerful - men rent og pnttirsdag den 10. december 13
27. Lngden af dykkerferienn slags dyk: *Langt de #este dykker
dagligt eller i hvert fald ugentligt *n dags dyk er altid med
dykkerklubben eller -vennerne *Og de dykker tt p boplen1 uges ferie
med t eller $ere dyk *1 uges ferie med dyk er 0-4 gange p.a. -
oftest 1-2 gange *Det er typisk charter med kone/familie - eller
#ere par *Her gr man mere op i, hvordan man bor og spisertirsdag
den 10. december 13Weekendtur: *Weekendtur sker fra 1 gang om ret
til 1 gang om mneden *Kun n rejser med sin kone - de andre med
venner og klub *Flere ville gerne invitere kone/kreste p weekendtur
hvis de kan kombinere dyk og shopping/kultur/spa/gourmet1 uges
decideret dykkerferie: *Egentlige dykkerferier foregr med
dykkervennerne, klubben eller dykkercentret - og enkelte tager
konen med * Det sker 0-2 gange om ret (en del har aldrig prvet
det)
28. Overnatning og de vigtigste faciliteter i den forbindelse
Den vigtigste facilitet der hvor de overnatter er trrerum og
opbevaring af udstyr Nsten lige s vigtig er kompres og
skyllefaciliteter Herefter vgtes bde dykkerlocations og gode
restauranter tt p overnatningsstedett Mindre vigtigt er pick-up
spots, at det er tt p dykkerklub og underholdning Og ikke
prioriteret er muligheder for anden sport og brnefaciliteter
Transport til dykkerml er kun vigtigt for tyskere og hollndere - og
ofte krer de i egen bil For alle 3 tyskere er naturoplevelser tt p
overnatningen vigtigst ! Hollndernes fokus er mere - ud over
dykning - p restaurant og underholdningtirsdag den 10. december
13
29. Next step ... Nu udarbejder 727 selve strategien - ud fra
interviews og jeres input - og p baggrund af strategien udarbejder
vi dykkerkort, marketingkoncept og -plan samt idkatalogtirsdag den
10. december 13