Factores que influyen fracasos Factores que influyen fracasos expatriados: Entrevista del estudioexpatriados: Entrevista del estudio
Factores que influyen fracasos Factores que influyen fracasos expatriados: Entrevista del estudioexpatriados: Entrevista del estudio
Ignacio Francisco Cepeda CarrionIgnacio Francisco Cepeda CarrionCristina Alvarado CaCristina Alvarado Caññadillaadilla
Yuhuan YaoYuhuan Yao
Introducción
Expatriación es una
práctica común entre los
Estados Unidos y las
corporaciones
multinacionales (CMN),
pero existe una alta tasa
de fracasos entre los
expatriados,
Es un tema que no está lo suficientemente estudiado, faltas de evidencias empíricas, a la vez que los estudios existentes están obsoletos
IntroducciónEs una manera de homogeneizar los estilos de dirección y trabajo a nivel global, en resumidas cuentas, es una herramienta de formación del personal para responder positivamente a la globalización.La expatriación popularmente se ha utilizado como medio por el cual se ha transferido el conocimiento. Se requiere cada vez más de una información más precisa y aplicable en la gestión de expatriados.
1, ¿Cómo se trata la insuficiencia
expatriado definido?
2, ¿Cuáles son las razones predominantes
por incumplimiento expatriado?
3: ¿Cuáles son los principales obstáculos para
expatriados cuando se trata
de asignaciones internacionales?
4, ¿Qué otros factores afectan de manera
significativa expatriación?
Revisión de la Literatura
¿Fracaso de expatriados?
¿Fracaso de expatriados?
La definición de
fracaso expatriado
debe incluir
medidas tales como,
cómo ha llevado a cabo la
labor asignada y las
dificultades
a la hora de la repatriación,
Las habilidades desarrolladas
Por la persona
y que no han
sido valoradas por la
compañía
No es suficiente decir que el fracaso
ha sucedido porque el trabajador
ha decidido volver antes, ni tampoco que
la misión ha sido un éxito porque ha
permanecido todo el tiempo planeado.
Revisión de la LiteraturaLas razones del fracaso
de expatriados
1ºCompetencias técnicas asignadas2ºTodo lo que conlleva cambiar de país
3ºEl papel que juega la familia
Tanto para la compañía como para el trabajador, la expatriación genera tanto costes económicos como psicológicos
Selección
de los
expatriados
Tener empatía por los demás
Está culturalmente preparada para
la tarea.
dispuesto a aceptar el desafío
de experiencias interculturales
Capacidad de adaptarseal entorno enterior
Ser una persona sensible
a lacultura
Las capacidades técnicas no son las más importantes a la hora de llevar a cabo una misión internacional.
Métodos de Investigación
• Método• Recopilación de los
datos• El reclutamiento de
los participantes• El diseño de la
investigación
Método
Enfoquecuantitativo
Enfoque cualitativa
Los resultados no solo
son representativos para
la muestra.
Dirigir una evalución
ayudaría a mejorar los
estudios sobre la materia
ya existentes
Una aproximación
cuantitativa solo no
bastaba, presentar los
datos solo en números no
reflejaba lo que
verdaderamente se
recogía
Recopilación de los datos
Toda la documentación se
envió con antelación por
correo a los participantes
potenciales para que fueran
conscientes de los tipos de
preguntas..
Toda la documentación se
envió con antelación por
correo a los participantes
potenciales para que fueran
conscientes de los tipos de
preguntas..
Entrevist
as semi-
estructu
radas.
de 40
minutos.Entre
vistas s
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radas.
de 40
minutos.
Entrevistas
Respuestas
Personales enviadas
por
correo
Entrevistas
Respuestas
Personales enviadas
por
correo
Recopilación de los datos
• Permite al investigador fomentar la conversación con los participantes, y darles a estos la flexibilidad de aportar información adicional que consideren oportuna sobre el tema de investigación.
• Todas las entrevistas personales fueron grabadas en cinta de audio y posteriormente transcritas. La grabación en cinta ayudaba maximizar la precisión y activar el investigador para concentrarse en la calidad de las respuestas en lugar de en la escritura de las respuestas.
¿Qué ventajas
tiene sobre
Entrevista
Personal?
Recopilación de los datos
• Se obtiene una muestra más grande. Permitió generalizar los resultados al ser una muestra tan amplia.
• Hubo un significante ahorro de tiempo y costes.
• Las respuestas por email permitieron a los entrevistados responder a las preguntas cuando lo estimasen oportuno y en sus casas, lo que ayudó a que se profundizase más.
¿Qué
ventajas
tiene enviar
las
respuestas
por correo?
¿Qué
ventajas
tiene enviar
las
respuestas
por correo?
¿Sabes que fue difícil encontrar participantes que
estuvieran dispuestos a participar en las entrevistas
personales?
¿Por qué?
Uno de los retos más significativos fue localizar a expatriados en
general, y más concretamente, de la misma ciudad para llevar a cabo la entrevista. En general, fue más
fácil lograr que la persona se comprometiera a ser entrevistada
si había antes un acercamiento telefónico.
¿Por qué fue más fácil encontrar a personas que
quisieran participar por email antes que entrevistas
personales?
Se debió principalmente a una cuestión de ubicación
física .Así, Tanto compañías como expatriados
respondieron bien a las preguntas y estaban más que
dispuestos a compartir sus experiencias.
Las respuestas fueron contestadas con profundidad.
El diseño de la investigación
• Las preguntas para los expatriados y repatriados se centraron principalmente en la exploración de la definición del fracaso del expatriado y sus razones.
• Las preguntas dirigidas a las parejas se centraron predominantemente en la respuesta de las mismas para ver como consideraban ellos el éxito o el fracaso de la expatriación.
. Las preguntas fueron configuradas una vez leído todos los estudios realizados sobre la materia. Se comprobó que existían muchos huecos por
Resultados
Una vez por semana
Todos los días
De forma irregular
6 4 5
En total, 15 expatriados
Participaron en a la
investigación
Comunicaciónmantenida entre los expatriados y la compañía
Resultados
¿Cómo de satisfechos estaban con la
misión?Sólo uno de los encuestados señaló
que estaba muy satisfechos. Los
otros entrevistados comentaron que
no estaban mi muy satisfecho ni
poco.
¿Cómo debía ser mejorado el programa?
Algunos opinaron que debía mejorar la formación previa a la marcha, más apoyo en general, más respeto, atención y tiempo para
los asuntos familiares. La mayoría presentaron dificultad en decir que dejarían tal
cual estaba del programa.
Resultados
¿Las razones para aceptar la expatriación?
Amor por los viajes y oportunidad de vivir nuevas
experiencias. ¿Cuáles eran sus expectativas previas a abandonar el país de origen?
La cultura iba a ser diferente y que el trabajo sería muy interesante. Las menos comunes eran que
recibirían un aumento de sueldo y entablarían relaciones superficiales y amigos.
Los 15 entrevistados consideraron su expatriación como un éxito
Resultados
¿Por qué decidieron volver?
¿Por qué decidieron volver?
No alcanzar los objetivos establecidos en la
empresa también debía considerarse como un
fracaso. Sólo tres de los 15 expatriados sintieron su
vuelta anticipada como un fracaso. En términos más
realistas, los encuestados consideraron que
cuestiones tales como la incapacidad para aprender
cosas nuevas o la incapacidad de adaptarse, eran
medida más adecuada para considerar el fracaso.
No alcanzar los objetivos establecidos en la
empresa también debía considerarse como un
fracaso. Sólo tres de los 15 expatriados sintieron su
vuelta anticipada como un fracaso. En términos más
realistas, los encuestados consideraron que
cuestiones tales como la incapacidad para aprender
cosas nuevas o la incapacidad de adaptarse, eran
medida más adecuada para considerar el fracaso.
Resultados
• 9 de las 15 empresas entrevistadas no hablaron del proceso de repatriación del expatriado antes de su retorno.
• 11 expatriados afirmaron que si hubiera habido una conversación previa sobre su proceso de repatriación, éste hubiera sido menos chocante y la vueta a “casa” hubiera sido más llevadera.
• Casi la mitad de los expatriados creen que las nuevas habilidades y conocimientos adquiridos durante su periodo de internacionalización fueron reconocidos por su comapañía.
Conclusiones• Los participantes opinaron que medidas tales como la
incapacidad para adaptarse, infravaloración de las habilidades, no alcanzar los objetivos marcados y la falta de adaptación de la familia son indicadores más precisos para medir el fracaso del repatriado.
• Los nuevos estudios deben tener estos datos en cuenta para definir el fracaso de la expatriación.
• Las organizaciones deben ser conscientes de todo esto , así como del fuerte peso que tiene la pareja y la familia a la hora de cumplir positivamente con la tarea.
GraciasThank
you谢谢
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