7.12.2015.
1
MULTIMEDIJALNI MARKETING
II
MARKETINŠKE MOGUĆNOSTI MULTIMEDIJE
doc.dr.sc. Davorin Turkalj / Ivan Kelić univ.spec.oec.
Kako bi zajednički definirali presjek multimedije jučer, danas, sutra
Koristeći sekundarne podatke uvidjeti ćemo važnost multimedije u marketingu
Svaki student kroz tjedni zadatak vježbati će content marketing
2
Zašto sam danas ovdje
Dim, pismo, slika, kamen, papir – ljudski rod je konstantno u potrazi za boljim, bržim i jednostavnijim sredstvom za prijenos
sadržaja i informacija
Byte: „Ukoliko niste sigurni što je multimedija, sigurno ćete spoznati što je,
kada slijedeći put vidite (ili poslušate).“
7.12.2015.
2
…if you remember this you are old
Vratimo se u povijest.....
2000 godina pr.nove ere Stari su Egipćani izumili vanjsko, odnosno „outdoor“ oglašavanje, gravirajući javne obavijesti u čelik. 1472.g. U Engleskoj je stvoren prvi tiskani oglas – letak za kupnju molitvenika 1873.g. Prvo plasiranje proizvoda (product placement) u romanu „Put oko svijeta za 80 dana“, u kojem se spominju imena prijevozničkih kompanija. 1911.g. Tvrtka Woodbury Soap sloganom “Koža koju volite dodirivati” u marketinški svijet uvodi načelo “Sex sells”.
Vratimo se u povijest.....
1920.g. U garaži u predgrađu Pittsburgha, Frank Conrad pokrenuo je prvu komercijalnu radio postaju na svijetu. 1957.g. Rođen je Mr. Clean, popularni ćelavko s najduljim stažem u povijesti oglašavanja 1984.g. Apple je snimio najskuplji promidžbeni spot u povijesti televizijskog oglašavanja. Režirao ju je Ridley Scott, a troškovi snimanja iznosili su 900.000 dolara.
7.12.2015.
3
Vratimo se u povijest.....
1994.g. Na web stranici HotWired postavljeni prvi banneri za tvrtke „AT&T“ i „Volvo“ 1994.g. Početak „pay per click“ oglašavanja na stranici GoTo.com, koju danas posjeduje Yahoo. 1997.g. Prva „reklama” na mobilnom telefonu. Finska novinska agencija nudi besplatne vijesti putem SMS-a uz poruke sponzora. 2000.g. Google pokreće „AdWords“ koji danas čini 95% ukupnih prihoda kompanije. 2005.g. Rođenjem YouTube-a započela je era video oglašavanja. 2006.g. Twitter zajednica omogućuje brz i besplatan viralni marketing 2007.g. Facebook predstavio oglašavanje temeljeno na socijalnom ponašanju korisnika. 2010.g. Viralno oglašavanje sve više zamijenjuje klasične modele. Kampanja za Old Spice s više od 30 milijuna pregleda proglašena je najuspješnijom kampanjom 2014.g. …
Danas.....
Marketinški trendovi koji dominiraju (koristeći multimediju kao tehniku i alat)
7.12.2015.
4
1.Content marketing bit će najveći dosad! Primjeri u nastavku
Siniša Sharairi; Jasnio & Glasno: Top 7 online marketinških trendova http://www.planb.hr/online-marketing-2014/
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija
Raznovrsnost društvenih mreža i njihova segmentacija: primjer ResearchGate
7.12.2015.
5
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija: primjer ResearchGate 3.Slikovni sadržaj će prevladavati
Slikovni sadržaj će prevladavati: primjer #
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija: primjer ResearchGate 3.Slikovni sadržaj će prevladavati: primjer # 4.Manje će biti još više
7.12.2015.
6
Manje će biti još više: primjer Udemy
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija: ResearchGate 3.Slikovni sadržaj će prevladavati: primjer # 4.Manje će biti još više: primjer udemy 5.Mobilni sadržaj je must: primjeri u nastavku
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija: ResearchGate 3.Slikovni sadržaj će prevladavati: primjer # 4.Manje će biti još više: primjer udemy 5.Mobilni sadržaj je must: primjeri u nastavku 6.Retargetiranje će rasti
7.12.2015.
7
Retargetiranje će rasti: primjer Facebook atlas
1.Content marketing bit će najveći dosad! 2.Raznovrsnost društvenih mreža i njihova
segmentacija: ResearchGate 3.Slikovni sadržaj će prevladavati: primjer # 4.Manje će biti još više: primjer udemy 5.Mobilni sadržaj je must: primjeri u nastavku 6.Retargetiranje će rasti: primjer Facebook atlas 7.SEO i društvene mreže
SEO i društvene mreže: primjer ZERO MOMENT OF TRUTH
7.12.2015.
8
BONUS Infografike: Kombinacija contenta, društvenih mreža i SEO strategija: primjer awesome resume
Vremena se mijenjaju
• Pod pojmom digitalnih multimedija podrazumijevamo kombinaciju dva ili više medija u digitalnom obliku, koji su dovoljno čvrsto integrirani da ih je moguće kontrolirati pomoću jednog programa
• Interaktivnost je jedna od najbitnijih osobina koje izdvajaju digitalne multimedije od ostalih formi kombiniranih ili multimedijskih sadržaja
Interaktivnost + multimedija = Real-time marketing
7.12.2015.
9
Primjer: Periscope
Za brzi razvoj multimedije ključni su bili
U početku razvoja bilo je vrlo malo zahtjeva od korisnika za multimedijskim sustavima (technology pushed)
strelovit razvoj tehnologije, procesora i algoritmi koji ih
iskorištavaju razvoj i pad cijena medija za pohranu sadržaja razvoj operativnih sustava (GUI) razvoj računalnih i društvenih mreža (posebno Internet
tehnologija)
e – Economy obilježja
• globalizacija • revolucija novih
tehnologija i Interneta • smanjenje troškova
komunikacije • povećana mobilnost
kapitala • pobjednici ovise o
informatičkom sektoru • otvaranje tržišta i
deregulacija
E-marketing 2014/2015, Ekonomski fakultet u Osijeku
7.12.2015.
10
Roboti filtriraju sve što vide potrošači
Roboti predviđaju što želimo vidjeti
Content marketing (posta)je marketing
Speed
Connectivity
Intangible
28
Strateški trendovi promjena
Multimedija u globalnom okruženju
Potrošači dnevno u prosjeku provedu 10,7 sati koristeći nekakav medijski sadržaj
U prosjeku provedu 5,6 sati koristeći digitalne medije Novine, tv, radio i dalje ostaju primarni mediji no okreću se online
kanalima distribucije. Zašto?
Najbrže rastuća demografska skupina na Twitteru su osobe između 55-64 godine
Rast od 79% od 2012
Osobe rođene između 45-54 godina su također i rastuća skupina na Facebook-u i Google+
Rezultat….
30
Multimedija u globalnom okruženju
7.12.2015.
11
Trendovi
Sada su potrošači glavni Ljudi se mogu međusobno pronaći bilo gdje i zbiti se oko
vas – ili protiv vas (okupljanje masa) Masovno tržište je mrtvo, živjela tržišta niša Prešli smo iz ekonomije oskudnosti u ekonomiju zasnovanu
na obilju – nova ekonomija Omogućavanje potrošačima da rade s nama
Potrošači dobrovoljno dijele informacije o sebi Okupljeni u grupama – paralelni svijet dobivanja informacija
putem poveznica: # Prepoznati u cyber prostoru: Top 10 Inspirational Blogers
Trendovi II
Cilj marketinških napora najčešće je pokretanje auditorija prema nekom tipu ponašanja ili djelovanja. Je li AIDA model prošlo svršeno vrijeme?
U stvaranju želja značajnu ulogu ima neophodan i aktivni pristup kroz upotrebu ciljanog marketinga pomoću multimedije i kombinacijom dopuštenog marketinga (engl. permission marketing) i personalizacije
Amazon.com od početka svog djelovanja ima kreiranu bazu podataka o bivšim kupcima i njihovom ponašanju
To omogućava site-u da temeljem profila korisnika kreira individualiziranu stranicu za pojedinog korisnika.
Kako vas vidi google?
Interesi
Lokacija
Uređaji
Aplikacije i ekstenzije
7.12.2015.
12
Personalizacija u marketinškim aktivnostima prema korisnicima
koristeći multimediju
Kako? Follow the frog
Potrošači prvo postaju svjesni proizvoda, potom im postaje
poznat i prepoznatljiv, kada počinju formirati stav, te
započinju razmatrati potencijalnu kupovinu koja prelazi u
namjeru, te u akciju
Pretposljednji korak - namjera, zahtijeva omogućavanje
potrošačima da dođu u kontakt sa proizvodima i uslugama
Omogućiti potencijalnim kupcima iskustvo.
Koji poslovni subjekt dobro koristi multimediju u komunikaciji
Hrvatski primjeri?
7.12.2015.
13
Marketing = storytelling potpomognut multimedijom
10 storytelling kampanja by Coca-Cola
Share A Coke?!
7% povećanje prodaje
18 milijuna impresija
870% rast interakcije na Facebook profilu
39% rast „lajkova”
7.12.2015.
14
Koje su marketinške mogućnosti ?
Epohalna prilika koju pruža mogućnost korištenja multimedije nije tehnologija već – komunikacije
Novi komunikacijski i distribucijski kanali
Ledo Ledonardo
Personalizacija multimedije u odnosu na marketing
Viral marketing One-to-One marketing Permission marketing Affiliate marketing Real-time marketing Content marketing Mobile marketing
Viralni marketing
Usmena predaja na Internetu
Format poruke koja se šalje metodom
dobrovoljnog slanja - viralni marketing obično je
prilagođen neformalnoj komunikaciji na online
mjestima masovnog okupljanja korisnika
Alat za masovnu promociju
7.12.2015.
15
Primjer
Barney Stinson Njegove mudrosti možete pratiti na blogu i Twitter profilu te pogledati njegov
sjajni video životopis. Tajne svog umijeća dosad je otkrivao u dvjema knjigama; 'The Bro Code' te
džepna verzija 'Bro on the Go' ultimativni su kodeks ponašanja za uspješno zavođenje pripadnica ljepšeg spola. Primjer 1: Lorenzo von Matterhorn Primjer 2: Ted Mosby is a jerk Primjer 3: Robin Scherbatsky, bivša kanadska tinejdžerska zvijezda, koja je pod pseudonimom Robin Sparkles imala hit 'Let's Go to the Mall' Primjer 4: Slapsgiving
U poslovnom svijetu....
7.12.2015.
16
U poslovnom svijetu...
1. Mora biti prikriven Ako neko u startu pomisli da je viral napravljen sa idejom da se proda neki proizvod, usluga, ideja, velike su šanse da će ih inicijalni sideri odbaciti 2. Mora biti besplatan Ako se plaća, neće se širiti. 3. Mora izazivati emocije Osnovna snaga virala jesu upravo emocije koje želimo da podjelimo sa drugima. 4. Mora da pogađa ciljnu grupu Veoma je bitno da naša ciljna grupa osjeti da je viral vrijedan širenja 5. Koristiti snagu slabih veza Poznanici poznanika npr. 6. Investirati do postizanje kritične mase To je trenutak kada kreator virala više nema potrebe da gura viral, već on počinje da živi za sebe.
Formula za uspjeh….
Content Marketing (marketing dijeljenja kvalitetnog
sadržaja / Inbound Marketing)
Marketinška strategija vezane sa objavljivanjem i
distribucijom (dijeljenjem) sadržaja
Cilj angažiranja postojećih i potencijalnih klijenata
Cilj Content Marketinga je osiguravanje kvalitetne,
relevantne i vrijedne informacije koja ima za cilj da
dovede do profitabilne akcije korisnika
Even though 62% of marketers blog or plan to blog in
2013/14, only 9% of US marketing companies
employ a full-time blogger
Content marketing
7.12.2015.
17
Tjedni zadatak 2
Content marketing Content marketing postao je „the next big thing” budući da svaki dan pronalazite informacije koje tražite i saznajete nešto novo što bi moglo pomoći vašoj strategiji rješavanja problema. U okviru drugog zadatka stavljate se u ulogu stručnjaka koji content marketing
koristi kao strategiju dolaska do svojih potrošača.
Svatko od vas ima određeno znanje o nečemu (predviđanja rezultata i analiza utakmice, kako se našminkati, kako zamijeniti display na iphone-u….).
Vaš zadatak je napraviti blog post i pružiti određeno znanje vašem čitatelju. Tema nije određena, sami birate i pišete o onome što najbolje radite/znate.
Način predaje: Zadatke predajte u obrazac koji je objavljen na web sjedištu (blog post, video tutorial, web sjedište itd…)
Smjernice
Prije nego što započnete sa pisanjem stavite se u ulogu čitatelja/potrošača:
Želim li ga podijeliti s drugima
Iznenađuje li me
Potiče li na akciju
Generira li interesom
Je li sadržaj mjerljiv
Izvori
• http://sobadsogood.com/2013/11/29/could-this-be-the-future-of-the-retail-store-window/
• http://rehabstudio.com/projects/adaptive-storefront-prototype • http://www.profitiraj.hr/novosti/kratka-povijest-marketinga-od-
starih-egipcana-do-viralnih-kampanja/ • https://econsultancy.com/reports/100-practical-content-marketing-
tips-a-how-to-guide • https://assets.econsultancy.com/documents/0000/9205/SAMPLE-
Econsultancy-100-Practical-Content-Marketing-Tips.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAJIHIXYWR7TNLX5QA&Signature=edo9CvRpqpl6Xa14afmV%2BV7yN7k%3D&Expires=1417517116
• https://www.youtube.com/watch?v=pEDsERv-rFA • http://www.netokracija.com/hrvatska-turisticka-zajednica-super-
bowl-twitter-97677
7.12.2015.
18
VAŽNA OBAVIJEST
Predavanje u srijedu 09.12.15
Smjernice za predavanje na stranicama kolegija!
Hvala na pažnji
Top Related