2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Portafolio de Consultoría
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
¿QUIÉNES
SOMOS?
El Grupo Empresarial CCTI, está compuesto por 3 empresas
expertas en Capacitación, Desarrollo de Software y
Consultoría empresarial.
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Contamos con un equipo de Desarrollo de
Software y un equipo de Marketing Digital
que están atentos a escuchar tus
necesidades
OTROS SERVICIOS
Te asesoramos y/o ayudamos en la
adopción de Marcos de Referencia ó
Normas ISO. Somos especialistas en ITIL®,
COBIT®, Scrum y CMMI
CONSULTORÍA EMPRESARIAL
Tenemos una amplia variedad de
entrenamientos y certificaciones
internacionales, entre los que destacan:
ITIL®, COBIT®, Scrum ,PRINCE, ISTQB,
entre otros.
ENTRENAMIENTOS Y
CERTIFICACIONES
2
3
1NuestrosServicios
CCTI es un grupo empresarial
compuesto por especialistas en BPO
(Business Process Outsourcing),
Entrenamientos, Certificaciones
Internacionales, Desarrollo de
Software y servicios de Consultoría
empresarial
¿Sabías que somos una empresa con
evaluación CMMI?
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
DESPLIEGUE DEL
PROCESO
CAPACITACIÓN EN
EL PROCESO
MONITOREO DEL
FUNCIONAMIENTO DEL
PROCESO
MÉTRICAS PARA
EL PROCESO
DEFINICIÓN DEL
PLAN DE TRABAJO
DEFINICIÓN DEL
PROCESO
ANÁLISIS DEL ESTADO
ACTUAL (GAP)
DEFINICIÓN DE
ARTEFACTOS DEL PROCESO
¿Cómo lo hacemos?A continuación te explicamos cómo funciona la consultoría de procesos en CCTI
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Consultoría en ITIL®
ITIL® es una mejor práctica orientada a la gestión de servicios de TI, que tiene como objetivo aumentar el Valor
(Beneficio) que perciben los clientes al adquirir uno o más servicios, para mejorar el Retorno de la Inversión (ROI) que hacen las
organizaciones. Aplicando las mejores prácticas ITIL®, se busca mejorar los procesos y la prestación de servicios en tu organización.
Nuestro servicio de consultoría se enfoca principalmente en el diseño e implementación de los siguientes
procesos:
• Planeación Estratégica de T.I.
• Gestión de Indicadores de T.I.
• Evaluación nivel de madurez, entre otras.
• Definición de un Portafolio de Servicios.
• Acuerdos de Nivel de Servicio / Acuerdos de Nivel Operativo.
• Gestión de Proveedores.
• Mejores prácticas para Service Desk.
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Consultoría en COBIT®
COBIT® es el modelo para el Gobierno de tecnología desarrollado por ISACA® el cual busca mejorar la planificación,
organización, dirección, coordinación, monitoreo y toma de decisiones adecuadas y oportunas por parte del Gobierno de TI,
para aprovechar las ventajas, beneficios y oportunidades que se derivan de la utilización de procesos basados en COBIT® 5.
En CCTI podemos contribuir a la adopción de la metodología COBIT® en tu organización, para ello
nuestro equipo de consultores se ha especializado en:
• Catalizadores / Habilitadores de COBIT® 5
• Medición de Capacidad / Madurez con ISO 15504 y COBIT® 5
• Implementación de Procesos (COBIT® 5)
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Implementación de Normas ISO
Nuestros consultores te ayudarán en la preparación para la certificación de tu empresa en la normas técnicas
más reconocidas en el entorno de gestión de servicios:
• ISO 9000: Interpretar e implementar el sistema de
gestión de calidad.
• ISO 15504: Establecer y mejorar la capacidad y
madurez de los procesos organizacionales.
• ISO 20000: Calidad de la gestión y prestación de
servicios de TI.
• ISO 27000: Establecer y mantener el sistema de
gestión de la seguridad de la información (SGSI).
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Consultoría IT4+
IT4+® es un modelo de gestión sobre el que se construyó la Estrategia TI para Colombia, el cual busca que la tecnología contribuya al
mejoramiento de la gestión, apoyando los procesos para permitir la alineación de la gestión de TI con los objetivos estratégicos de la
entidad, aumentar la eficiencia de la organización y mejorar la forma como se prestan los servicios.
Este modelo esta conformado por los siguientes componentes:
• Estrategia de TI
• Gobierno de TI
• Análisis de información
• Sistemas de información
• Gestión de servicios tecnológicos
• Apropiación y uso.
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Estrategia Digital
Tu organización necesita más que una página en Facebook: Una Estrategia Digital robusta y completa te permitirá integrar adecuadamente
la parte digital con el modelo de negocio, para fortalecer el desarrollo y crecimiento de tu organización.
Para que una campaña de publicidad en internet tenga éxito será necesario establecer un plan de acción y en eso precisamente se
enfocarán nuestros consultores, para guiarte hacia la mejora de tu ventaja competitiva.
• Posicionamiento digital (SEO)
• Publicidad en redes sociales
• Optimización de sitios web
• Correos electrónicos masivos
• Análisis de imagen corporativa
• Estrategias para mejora en la
comunicación con los clientes
• Growth Hacking
En CCTI nuestros consultores te pueden asesorar en los siguientes temas:
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Definición del PETI
El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) es un documento que define la estrategia bajo la cual se espera que
las TI se integren con la misión, visión y objetivos organizacionales.
En CCTI apoyamos a las empresas en la construcción de planes estratégicos que permitan un adecuado uso de las TI como agente
de transformación organizacional.
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Otros servicios de Consultoría
En CCTI contamos con servicios Certificación y entrenamientos empresariales, donde todo tu equipo de
profesionales podrá realizar sus certificaciones con la más alta calidad de educación.
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Charlas y Eventos
En CCTI ofrecemos conferencias en Nuevas tecnologías de la información para los colabores de tu organización, buscando
motivar las iniciativas de mejora continua, adquirir nuevas habilidades de gestión y enfrentar cambios que beneficien a la
organización.
Algunas de las charlas que se pueden dictar en tu empresa son:
• Gobierno y gestión de las T.I.
• Nuevas tecnologías en el mundo empresarial
• Big Data
• Empresas inteligentes en el siglo XXI
• La importancia de las mejores prácticas en el mundo empresarial
¡Tu eliges el tema nosotros nos encargamos del resto!
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Asegura la capacitación constante de tus colaboradores mediante un workshop o taller práctico, los cuales generalmente tienen una
duración breve, pero con alta productividad.
Nuestros conferencistas podrán enfocarse en las necesidades de tu organización y de tus colaboradores para aprovechar al máximo el
tiempo de cada workshop.
Algunos de los talleres que podemos dictar en tu empresa son:
• Talleres en procesos ITIL®
• Talleres en procesos COBIT®
• Talleres en SCRUM
• Talleres en Dirección de Proyectos
¡Tu eliges el tema nosotros nos encargamos del resto!
Workshops / Talleres
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
La capacitación de tus colaboradores constituye el eje central para la mejora continua y adherencia de procesos en tu organización, es por
esto que en CCTI contamos con una moderna plataforma académica, para que bajo la modalidad Virtual, tus colaboradores puedan acceder
a los diferentes temas de capacitación, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
¿Cuándo se necesitan cursos virtuales masivos?
Cuando en tu empresa se está adoptando una mejor practica y
necesitas capacitar a un gran número de personas, los costos de la
capacitación presencial pueden ser bastante elevados y es en éstos
casos en que la capacitación virtual puede ser tu solución.
Algunos ejemplos de los cursos virtuales para toda tu empresa son:
• ITIL®
• COBIT®
• SCRUM
Cursos Virtuales
Masivos
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Coaching Empresarial
En CCTI contamos con servicios de Coaching Empresarial, donde a través de esfuerzos y técnicas enfocadas en
tu equipo de trabajo contribuimos a la mejora de todos los procesos y/o áreas de tu organización.
Contamos con un equipo de expertos para ayudar a tu empresa a lograr los resultados propuestos, aumentar la
motivación de tu equipo y mejorar tu satisfacción personal.
¡En un proceso de cambio como el que llevan las consultorías, el coaching siempre será el motor!
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Coaching en Ventas y Habilidades Empresariales
Herramientas de
comunicación efectiva
Técnicas de
Comunicación corporal
Liderazgo y
coaching aplicado
Administración
del tiempo
Excelencia en
Servicio al cliente
Herramientas modernas
de Marketing
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
En CCTI S.A.S contamos con los avales internacionales necesarios para prestar servicios de excelente
calidad y confiabilidad.
Nuestros aliadosContamos con el respaldo de los mejores en temas de capacitación y certificación
DASA PEOPLECERT EXIN APMG-INTERNATIONAL
SCRUMSTUDY NOVAPIXEL FEDESOFT CERTMIND
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
Nuestros ClientesEstas son algunas de las empresas que confían en CCTI S.A.S
2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas2018 © CCTI Soluciones Tecnológicas
PEREIRA
Teléfonos: +57 (6) - 340 1782 ext 1308
Dirección: Calle 19 # 8-34 Oficina 1308
SANTIAGO DE CALI
Teléfonos: 301 3997559
Dirección: Centro Comercial Nueva
Tequendama Calle 6 #44-37 Oficina
205
BOGOTÁ D.C
Teléfonos: +57(1) 7262683
Dirección: Carrera 22 # 87 - 78
6
2
1
Contáctanos
No dudes en llamarnos ó escribirnos, nuestro equipo está atento a resolver tus dudas
www.ccti.com.co
8MIAMI
Teléfonos: (1) 305 4523658
Dirección: 3810 NW 108 Avenue
¿Sabías que somos es una empresa con evaluación CMMI?
Top Related