Plantronics Secret
PLANTRONICS
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Quem é a Plantronics
• Inventou o headset leve em 1962
•Líder absoluto no mercado mundial de headsets (64% de market share)
•Vendas superiores à U$ 800 milhões
• Investimento superior à U$ 75 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento
•Mais de 8,000 funcionários
•Sede em Santa Cruz (Califórnia – USA)
•Fábricas em Tijuana – México e Shitzou – China
•Presente em todos os continentes do globo
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Plantronics Mexico (Plamex)
Plamex II Plamex III Plamex I
Distribuição e Canais• Distributors • OEM• Retailers• E-Commerce
Origem da Matéria Prima
• ASIA 49 %• MEXICO 28 %• USA 23 %
Certificações• N.A.S.A• NOM• UL• FAA
InstalaçõesCinco Prédios Total Area: 280,000 sqft.
AssociatesMais de 3,000
ProdutosMais de 8,000
AtuaçãoMais de 150 países
Tecnologia• Bluetooth• Dect • 900 Mhz• 802.11b• VoIP
ExportaçõesMais de 4,000
transações ano
Plamex IV Plamex V
Mais de 32 anos em Tijuana
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Plantronics Suzhou
• Estado da arte para desenvolvimento e produção
• Primeira fábrica a receber o certificado de sustentabilidade e qualidade de vida na China
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Herança
•NASA e Plantronics
Parceria desde 1969 quando Neil Armstrong transmitiu através de um headset Plantronics a frase: Um pequeno Um pequeno passo para o homem, passo para o homem, um gigantesco salto um gigantesco salto para a humanidade.para a humanidade.
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Apollo 13
“Plantronics headsets never failed, either in space or on the ground. Which was why Plantronics was one of only a handful of suppliers NASA specified by name.”
- Gene Krantz
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Quando a comunicação TEM que ser Perfeita!!
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Diferenciais Plantronics
• Conhecimento em Conforto•Especialistas em fatores humanos lotados na própria empresa•Décadas de experiência em headsets – Único headset com conceito 9 em conforto (Operadores em Contact Center USA)•Maior laboratório para estudo do ouvido humano
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Diferenciais Plantronics
•Expertise em tecnologia de transmissão - microfones
Expertise em acústica – analítica e física
Estado da arte – equipamentos únicos para testes
Membro do grupo internacional de acústica
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Diferenciais Plantronics
•Talento Superior em Design
Equipe formada por líderes em design (BMW, Nike, Motorola)
Equipe interna trabalhando full time – cores, materiais e acabamento
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Benefícios Plantronics
•Reduz Desgaste Físico (35 a 41%)(Centro Médico Santa Clara)
•Aumenta Produtividade (43% - 11% a mais de chamadas atendidas) (H.B.Maynard&Co. Study) • Imagem da Empresa x Qualidade do Som•Qualidade Plantronics x Custo/Benefício
100% Testados +AQL
•Conforto - Menor Rotatividade de Pessoal•Segurança para o Operador
Hipoalergênicos/AntiestáticosChoque Acústico e Ruídos
Atendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da SaúdeAtendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da Saúde
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Clearline (Call Clarity & Sound Guard Plus)
•Expansão na Transmissão e Recepção
•CAG - Controle Automático de Ganho (18 dB)
•Maior Inteligibilidade e Som Natural
•Redução de sons estranhos, ruídos de fundo e ecos
•Segurança & Conforto para o UsuárioLimitação de ruídos e volume por varistorProteção para volumes elevadosCompressão de tons contínuos (180mS)
•Qualidade de som para atendente e cliente
•Recursos encontrados no M22 e DA60
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Produtos para Uso Profissional
Contact Center
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Adaptador Digital modelo DA60
• Processador DSP
• Ajuste do nível da recepção
• Sigilo
•Cabo com QD- conector Quick Disconnect
• Adaptador USB
• Tecnologia Clearline
•Especial para VoIPEspecial para VoIP
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Módulo Amplificador M22 Vista
• Chave Headset/Monofone
• Sigilo
• Controle de volume Rx
• Ajuste Nível Tx
• Chave de configuração 6 posições.
• Alimentacao bateria
• Alarme de bateria descarregada
• Modo Sleep – não consome bateria quando ouvindo ou em espera
• Call Clarity & Sound Guard Plus
• Clearline
• Quick Disconnect
Compatível com telefones digitais ou Compatível com telefones digitais ou telefones IPtelefones IP
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Headset H251N
•Monoauricular
•Componente usado nas partes mecânicas: fibra de carbono
• Espuma hipoalergênica
•Microfone com cancelador de ruídos (até 70% de redução do ruído ambiente)
• Tiara revestida com componente atérmico
•Cabo com QD- Quick Disconnect
•Versão P – Polaris para Versão P – Polaris para uso direto na porta do uso direto na porta do TelefoneTelefone
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Lançamento CS70N – Dect 6.0
•Design premiado
•O CS70N oferece:Qualidade de áudio topo de linha
Estilo discreto e atraente
Conforto superior
Excelente desempenho de VoIP
Deslocamento de até 91 m
•Nova e melhor opção de uso para usuários Wireless
•Liberdade sem fio inédita para usuários de modelos com fio
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O maior portfolio de produtos ...
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Ferramentas para o Consumidor
•Site em Portuguêswww.plantronics.com/brazil
•Certificações ANATELTodos os modelos Wireless e Bluetooth
•Distribuidores preparados para atendimento completoTécnico, comercial, orientação em licitações
•Preços competitivos
•Revenda Autorizada Plantronics em BauruFONEMASTER - Soluções em Comunicações
Av. Duque de Caxias , 12-57 – Centro
Fone – 14 3224-3460
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Perguntas
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