Pusat Informasi dan KomunikasiBPK Perwakilan Provinsi Sulawesi Tenggara

Jalan Saosao No 10 KendariTel (0401) 3129403Fax (0401) 3129441

www.kendari.bpk.go.id

Pengadu /Pengadu /

PelaporPelapor

Pengadu /

Pelapor

Datang Langsung atau Bisa: Datang Langsung atau Bisa: - Via Telepon- Via Telepon- Via Fax- Via Fax- Via E-Mail- Via E-Mail- Website- Website

Datang Langsung atau Bisa: - Via Telepon- Via Fax- Via E-Mail- Website

Surat PemberitahuanUntuk Melengkapi Dokumen

AtauSurat Pemberitahuan Tidak

Dapat Dilanjuti

Pengaduan LengkapPengaduan LengkapPengaduan Lengkap Pengaduan Tidak LengkapPengaduan Tidak LengkapPengaduan Tidak Lengkap

Pusat Pusat

Informasi dan KomunikasiInformasi dan Komunikasi

Pusat

Informasi dan Komunikasi

SelesaiSelesaiSelesai

MejaMeja

layanan Informasilayanan Informasi

Meja

layanan Informasi

1. Mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat & Tanda Bukti Penerimaan Dokumen2. Melampirkan: - KTP / ID Card / SIM - Surat Pengaduan Tertulis - Akta Pendirian Bagi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) & Organisasi Masyarakat (ORMAS) - Dokumen Pendukung Atas Aduan yang Disampaikan3. Petugas PIK: - Mencatat Data Pengaduan / Pelapor dan Aduan Masyarakat yang Disampaikan

Pejabat Pengelola Pejabat Pengelola

Informasi dan DokumentasiInformasi dan Dokumentasi

(PPID)(PPID)

Pejabat Pengelola

Informasi dan Dokumentasi

(PPID)

Menganalisis Pengaduan

SATKERSATKERSATKER

SelesaiSelesaiSelesai

Untuk Ditindak LanjutiUntuk Ditindak LanjutiUntuk Ditindak Lanjuti Informasi Sebagai bahan MasukanInformasi Sebagai bahan MasukanInformasi Sebagai bahan Masukan

Surat Keluar Kepada Pengadu / PelaporSurat Keluar Kepada Pengadu / PelaporSurat Keluar Kepada Pengadu / Pelapor

SelesaiSelesaiSelesai